Gestão da Inovação

Sinopse

Mantenha-se à frente da curva e introduza novas estratégias, estruturas, cultura e capacidades à sua equipe com nossa apresentação Gestão da Inovação. Este deck inclui técnicas e estruturas que podem ajudá-lo a cultivar conceitos revolucionários em práticas realistas.

Destaques do slide

Para ser inovador, você precisa saber qual é a próxima grande coisa que seu cliente deseja. Use este slide para compartilhar suas percepções sobre a mente do cliente. Use Customer Journey Maps e Funil de Vendas para coletar dados e fazer previsões.

Com este slide, cubra os resultados do Modelo de Dez Tipos de Inovação de Doblin: Modelo de Lucro, Rede, Estrutura, Processo, Desempenho do Produto, Sistema do Produto, Serviço, Canal, Marca e, finalmente, Engajamento do Cliente.

"Você não pode melhorar o que não mede", então comunique os Indicadores Chave de Desempenho da estratégia de inovação com sua equipe, usando este slide. Explique como você medirá e definirá o sucesso para alcançar todos os seus objetivos de inovação.

1 questions and answers

What is the GIMI innovation process?

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The GIMI (Global Innovation Management Institute) innovation process is a structured approach to generating, developing, and implementing new ideas or solutions. It typically involves five stages:

1. Idea Generation: This is the initial stage where new ideas are generated. This can be done through brainstorming sessions, market research, customer feedback, etc.

2. Idea Screening: In this stage, the generated ideas are evaluated to determine their feasibility and potential for success.

3. Concept Development: The selected ideas are then developed into a concept. This includes defining the idea, its benefits, and how it will meet the customer's needs.

4. Business Analysis: This involves assessing the potential impact of the idea on the business. This includes financial analysis, market analysis, and risk assessment.

5. Implementation: The final stage involves turning the concept into a reality. This includes developing a prototype, testing it, and finally launching it in the market.

Remember, innovation is not just about creating new products or services, but also about improving existing ones and finding new ways to deliver value to customers.

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Visão geral

O que Snapchat, Calm e Tesla têm em comum? Todos foram nomeados as empresas mais inovadoras do mundo em 2020. O que prova que inovação nem sempre significa pequeno e ágil. Outros exemplos de estratégia de inovação em ação por gigantes corporativos incluem Intuit, Kimberly-Clark e Whirlpool. Aqui está como essas empresas estão usando a estratégia de inovação, de acordo com a "Fast Company":

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• A Intuit organiza "lean start-ins" de vários dias que reúnem "intraempreendedores" de diferentes departamentos da empresa para educá-los sobre a aplicação de experimentação rápida no desenvolvimento de novos produtos, serviços e modelos de negócios.
• A Kimberly-Clark tem sessões de "aceleração de especialistas" de um dia, nas quais "líderes de pensamento" externos compartilham sua sabedoria com as equipes de negócios para romper modelos mentais e construir novas estratégias.
• A Whirlpool usa uma rede de mentores de inovação, carregada com ferramentas de inovação e orientação para apoiar equipes de negócios focadas em desafiar "ortodoxias" de mercado.

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Aplicação

"Não há uma fórmula comprovada para o sucesso, especialmente quando se trata de inovação. Embora nossos anos de experiência em atendimento ao cliente forneçam fortes indicadores para a existência de uma relação causal entre os atributos que os respondentes da pesquisa relataram e as inovações das empresas que estudamos, as estatísticas descritas aqui só podem provar correlação", dizem especialistas da McKinsey & Company.Com base em seu amplo conhecimento, no entanto, os especialistas consultores fazem as seguintes recomendações para a estratégia de inovação:

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1. Aspire – uma visão de longo alcance, dizem os especialistas, pode ser um catalisador convincente, desde que seja realista o suficiente para estimular a ação hoje.
2. Escolha – porque ninguém realmente pode dizer exatamente onde as inovações valiosas surgirão, e procurar em todos os lugares não é exatamente prático, os executivos devem considerar a criação de algumas condições limitantes para os espaços de oportunidade que desejam explorar.
3. Descubra – "Se você acertar o ponto ideal do que o cliente está lutando e, ao mesmo tempo, obter um conhecimento mais profundo das novas tecnologias que estão surgindo e encontrar um mecanismo de como essas duas coisas podem se unir, então você terá bons retornos", disse Klaus Kleinfeld, presidente e CEO da Alcoa, à McKinsey & Co.
4. Evolua – os especialistas usam a Amazon como exemplo de uma empresa que se estende a novos modelos de negócios, atendendo às necessidades emergentes de seus clientes e fornecedores. "[Amazon] incluiu muitos de seus fornecedores em sua base de clientes, oferecendo-lhes uma gama cada vez maior de serviços, desde computação hospedada até gestão de armazéns", dizem eles.
5. Acelere – as empresas muitas vezes atrapalham suas próprias tentativas de inovar. A colaboração entre funções pode ajudar a garantir o envolvimento do usuário final durante todo o processo de desenvolvimento, dizem os especialistas da McKinsey.

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Estudo de Caso

Calm

O aplicativo Calm foi baixado 60 milhões de vezes em 2019, segundo a "Fast Company". O sucesso do aplicativo Calm é atribuído em grande parte à sua estratégia de inovação. Por exemplo, quando a empresa percebeu em 2016 que muitos clientes estavam ouvindo o Calm para adormecer, lançou "Sleep Stories". "Sleep Stories" é uma biblioteca de histórias para dormir para adultos e os atores Matthew McConaughey e Stephen Fry e a cantora Leona Lewis tiveram o prazer de narrar os contos do Calm.

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Esta inovação levou ao enorme sucesso do aplicativo – em 2019, teve mais de 180 milhões de ouvintes de seus 2 milhões de assinantes. E a taxa anual de $70 não assustou os usuários. Como resultado, o Calm expandiu-se para a indústria global de bem-estar de $4,2 trilhões, adicionando aulas de autoaperfeiçoamento, rotinas de alongamento e músicas relaxantes. "Queremos cobrir todos os aspectos da aptidão mental", disse Michael Acton Smith, co-fundador e co-CEO do aplicativo Calm à "Fast Company"."

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