یہ مارکیٹنگ ہے

خلاصہ

آپ کیسے مارکیٹنگ کا استعمال کرکے اپنے خیالات کو پھیلانے اور آپ کی تلاش کے مطابق اثر ڈال سکتے ہیں؟ حقیقت یہ ہے کہ مارکیٹنگ بدل چکی ہے - اس کی پہنچ اور رفتار کبھی سے زیادہ ہے۔ اور، یہ اب اشتہار سے مترادف نہیں ہے، جو کسٹمر کے لئے کیا گیا تھا، بجائے اس کے کہ ان کے لئے۔

یہ مارکیٹنگ ہے یہ دکھاتا ہے کہ آج کی دنیا میں، موثر مارکیٹنگ کو ہمدردی اور خدمت پر انحصار کرنا ہوگا۔ آپ کو اپنے کسٹمرز کی دنیا کی نظریہ اور خواہشات کو سمجھنا ہوگا، تناؤ پیدا کرنا ہوگا، اور ایسے خیالات پیدا کرنا ہوگا جو پھیلتے ہیں۔ سب سے زیادہ، آپ کو اپنے پیغام کے لئے سب سے چھوٹی قابل قبول آڈینس کو ہدف بنانا ہوگا اور ایک کہانی تیار کرنی ہوگی جو سننے والے کے ساتھ گونج اٹھتی ہے۔

20 بڑے نکات

1. مارکیٹنگ بدل چکی ہے: یہ اب وہی چیز نہیں ہے جیسا کہ اشتہار، جو کسٹمر کے لئے کیا گیا تھا، بجائے اس کے کہ ان کے لئے۔ موثر مارکیٹنگ اب ہمدردی اور خدمت پر مبنی ہے۔
2. مارکیٹنگ کے پانچ قدم ہیں: ایجاد، تعمیر، کہانی، بات چیت، اور حاضر ہونا۔
3. آپ کا مقصد وہ تبدیلی ہے جو آپ دنیا میں لانا چاہتے ہیں۔ آپ کی حکمت عملی آپ کا طویل مدتی طریقہ ہے جس میں آپ اپنے مقصد کو حاصل کرنے کے لئے سرمایہ کاری کر رہے ہیں۔ آپ کی تکنیکیں وہ بہت سے قدم ہیں جو آپ اپنی حکمت عملی کی بنیاد پر اٹھاتے ہیں۔
4. آپ کی کہانی کو سننے والے کے ساتھ گونجنا ہوگا - انہیں وہ بات بتائیں جو وہ سننے کا انتظار کر رہے ہیں اور یقین کرنے کے لئے کھلے ہیں۔
5. آپ کا برانڈ آپ کا وعدہ ہے جو آپ اپنے کسٹمر سے کر رہے ہیں۔ آپ کا لوگو آپ کے برانڈ وعدے کی یاد دہانی کا پوسٹ-اٹ ہے۔
[/item]
6. آپ تب تک نظر نہیں آتے جب تک آپ کو دیکھنا نہیں سیکھ جاتے۔ یہ شامل ہوتا ہے کہ آپ کسٹمر کی دنیا کے نقشے کو سمجھتے ہیں—کیا یہ ملحقہ کی افقی نظر ہے یا حکمرانی کی عمودی نظر؟
7. چھوٹے سے چھوٹے ممکنہ تعداد کی تلاش کریں جنہیں آپ کو متاثر کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ یہ کوشش کرنے کے قابل ہو۔ یہ وہ لوگ ہوتے ہیں جو آپ کی پیشکش کرنے والی چیز کو چاہتے ہیں اور آپ کا پیغام سننے کے لئے کھلے ہیں۔ ان کے یقین کے بارے میں توجہ دیں اور وہ کیا چاہتے ہیں۔
8. نقشے کے اپنے کونے کا دعوی کریں، جہاں لوگ واقعی آپ کی پیشکش کرنے والی چیز کو چاہتے ہیں۔ نقشے کے مقبول مرکز کی طرف مت جائیں؛ یہ پہلے ہی بہت بھرا ہوا ہے۔ بجائے اس کے، ایک سچی کہانی بنائیں جہاں آپ کا انتخاب واضح اور ظاہر ہو۔
9. آپ چیزیں بیچ نہیں رہے ہیں، آپ تعلقات، جذبات، اور حیثیت بیچ رہے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو یہ سمجھنا ہوگا کہ لوگ کیا چاہتے ہیں۔
10. وہ خصوصی گروہ کون ہے جس کی آپ کوشش کر رہے ہیں؟ Grateful Dead کی طرح سوچیں: نسبتاً چھوٹی آبادی کو خوش کریں، فینز پر بھروسہ کریں کہ وہ لفظ پھیلائیں، اور نقشے کے اپنے ایک کونے کو مقرر کریں۔
11. مارکیٹنگ تبدیلی لانے کا عمل ہے۔
12. آپ ہر کسی کو تبدیل نہیں کر سکتے، لہذا پوچھیں، "یہ کس کے لئے ہے؟" تاکہ آپ اپنے عمل کو توجہ دیں۔
13. انٹرنیٹ آج کل مارکیٹنگ کا اہم حصہ ہے۔ یہ ایک بڑا، مفت کھیل کا میدان محسوس ہوتا ہے؛ حقیقت میں، یہ بڑی ترین میڈیم بھی ہے اور سب سے چھوٹی بھی، جو اربوں چھوٹی چھوٹی سرگوشیوں سے بنی ہوتی ہے۔
14. اپنے قبیلے کو قیادت کرنے کے لئے مارشل گانز کے تیار کردہ عمل کے لئے تین قدمی کہانی استعمال کریں: خود کی کہانی، ہم سب کی کہانی، اور اب کی کہانی۔
15. ایمانداری کمانے کا بہترین طریقہ عمل کے ذریعے ہے۔ آپ کو اپنے سب سے چھوٹے قابل قیادت بازار کی طرف سے معتبر ہونے کی ضرورت ہے، ان کے لئے مشہور ہونے کی ضرورت ہے، اور ان کے لئے حاضر ہونے کی ضرورت ہے۔
16. دنیا کو مارکیٹ کرنے کے طریقے کی طرح اپنے بوس کو مارکیٹ کریں: حیثیت کے کردار دیکھیں؛ حکمرانی بنام تعلق کو ڈیکوڈ کریں اور اندراج حاصل کرنے کے لئے اعتماد استعمال کریں۔
17. "سستا" کہنے کا ایک اور طریقہ "ڈر گیا" ہے۔ اگر آپ سب سے سستے ہیں، تو آپ تبدیلی کا وعدہ نہیں کر رہے ہیں، آپ صرف وہی وعدہ کر رہے ہیں لیکن کم قیمت میں۔ کم قیمت مارکیٹر کا آخری پناہ گاہ ہے جس کے پاس خیالات کی کمی ہو گئی ہو۔
18. آپ بہت سے لوگوں کی خدمت کریں گے، لیکن آپ صرف چند لوگوں سے منافع حاصل کریں گے لہذا چند لوگوں کو تلاش کریں اور خوش کریں؛ نیوفیلیاکس پر توجہ مرکوز کریں، جو تبدیلی کو قبول کرتے ہیں اور جن کا مسئلہ آپ فوری حل کر سکتے ہیں۔
19. اپنے آڈینس کے لئے صحیح علامت استعمال کریں - یہ خصوصاً آج کے دور میں ضروری ہے، جب لوگ مطالعہ کی بجائے سکین کرتے ہیں - اور اگر آپ کو ضرورت ہو تو نئے علامتوں کی ایجاد کرنے کی ہمت رکھیں۔
20. لوگ آپ کی بنائی ہوئی چیز کو نہیں چاہتے - وہ یہ چاہتے ہیں کہ وہ ان کے لئے کیا کرے گا اور یہ کیسے ان کو محسوس کرائے گا۔

خلاصہ

آج کی دنیا میں موثر طریقے سے مارکیٹ کرنے کے لئے آپ کو سب سے چھوٹی قابل قیادت تعداد کو ہدف بنانا ہوگا اور ایک کہانی سنانی ہوگی جو ان کے خوابوں اور کہانی سے مطابقت رکھتی ہو۔سمجھیں کہ آپ واقعتاً کچھ سامان یا خدمت فروخت نہیں کر رہے ہیں، بلکہ آپ خواب، تعلقات، اور حیثیت فروخت کر رہے ہیں۔ کچھ لوگ اپنی حیثیت کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں، دوسرے اسے محفوظ کرنا چاہتے ہیں؛ کچھ لوگ تعلقات کے افقی نقطہ نظر سے متاثر ہوتے ہیں اور دوسرے حکمرانی کے عمودی نقطہ نظر سے۔ اپنے مخاطبین کے لئے صحیح علامتوں کا استعمال کریں۔ خود کو سستے داموں میں فروخت نہ کریں؛ اپنی قیمت کا تعین وعدہ کرتے ہوئے اور اپنی کم سے کم قابل قبول مارکیٹ کی توقعات کو مد نظر رکھتے ہوئے کریں۔ اعتماد بنائیں اور اپنے قبیلے کی تنظیم کرتے ہوئے مستقل طور پر حاضر ہوں۔

آج کی مارکیٹنگ

مارکیٹنگ ہمارے ارد گرد ہے؛ ہم اسے برقرار رکھتے ہیں۔ اسی وقت، مارکیٹنگ کی پہنچ زیادہ ہے، زیادہ تیزی سے، جیسا کہ اس نے کبھی پہلے نہیں کیا تھا۔ تو، آپ اس اثر کے ساتھ کیا کرنے جا رہے ہیں؟

حقیقت یہ ہے کہ آپ کا بہترین، سب سے زیادہ فیصلہ کن اور بصیرت والا کام بھی لوگوں تک پہنچنے کے لئے مدد کی ضرورت ہوگی جن کے لئے یہ مخصوص ہے۔ آپ اپنے خیالات کو کیسے پھیلائیں گے، آپ کو تلاش کرنے والے اثر پیدا کریں گے، اور ثقافت میں بہتری کیسے لائیں گے؟

مارکیٹنگ بدل گئی ہے، لیکن ہماری سمجھ اس کے بارے میں کہ ہمیں اسے کیسے کرنا چاہئے، اس کے ساتھ قدم نہیں رکھ سکی ہے۔ یہ اب وہی چیز نہیں رہی جیسا کہ اشتہار دینے کا؛ کچھ ایسا جو گاہک کے ساتھ کیا گیا تھا، بجائے ان کے لئے ۔ بلکہ، موثر مارکیٹنگ اب ہمدردی اور خدمت پر مبنی ہوتی ہے۔ اس میں بہت کم چیزیں ہوتی ہیں جو چیخنے، جلد بازی، یا مجبور کرنے کے طریقے سے ہوتی ہیں؛ جس کا مطلب ہے کہ آپ کو اب اپنے گاہکوں کی دنیا نگاری اور خواہشات کو سمجھنا ہوگا، تناؤ پیدا کرنا ہوگا، اور ایسے خیالات بنانے ہوں گے جو پھیلے ہوں۔

آپ کی کہانی کو سننے والے کے ساتھ گونجنا چاہئے - انہیں وہ بات بتائیں جو وہ سننے کا انتظار کر رہے ہیں اور یقین کرنے کے لئے کھلے ہیں۔ اپنی کہانی بتانے کے لئے آپ کو یہ دیکھنا ہوگا کہ انسان خواب دیکھتے ہیں، فیصلہ کرتے ہیں اور عمل کرتے ہیں؛ اور آپ کو انہیں اپنے آپ کے بہتر ورژن بنانے میں مدد کرنی ہوگی۔ آخر کار، آپ کوشش کر رہے ہیں کہ کنیکٹ کریں - کسی کو تبدیل کرنے کی بجائے، ان کے ساتھ ناچیں۔

پانچ قدم

یہاں آج کی دنیا میں مارکیٹنگ کرنے کے پانچ قدم ہیں:

1. اختراع: ایک چیز کا اختراع کریں جس کی قیمت ہو، ایک کہانی جو بتانے کے قابل ہو، اور ایک شراکت جو بات چیت کرنے کے قابل ہو۔
2. تعمیر: اپنے اختراع کو ایسے طریقے سے ڈیزائن اور تعمیر کریں کہ چند لوگ - آپ کا سب سے چھوٹا قابل قبول بازار - اس سے واقعی فائدہ اٹھائیں۔
3. کہانی: ایک کہانی سنائیں جو اس چھوٹے بازار کے لوگوں کے خوابوں اور کہانی سے میل کھاتی ہو۔
4. بات پھیلائیں: یہ وہ قدم ہے جہاں لوگ آپ کے اختراع کے بارے میں پرجوش ہوتے ہیں۔
5. حاضر ہوں: دن بعد دن، سال بعد سال، حاضر ہوں - باقاعدہ طور پر اور مستقل طور پر وہ تبدیلی کا اعتماد بنائیں جس کی آپ کوشش کر رہے ہیں۔

ڈرل بٹ بیچنے کی کوشش نہ کریں

Theodore Levitt، ایک ہارورڈ مارکیٹنگ پروفیسر، نے مشہور طور پر کہا، "لوگ چوتھائی انچ ڈرل بٹ خریدنا نہیں چاہتے۔ وہ چوتھائی انچ سوراخ چاہتے ہیں۔" لیکن ہم اسے مزید آگے بڑھا سکتے ہیں: کسی کو سوراخ کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ دیوار پر شیلف لگا سکے؛ جو انہیں اپنی چیزوں کو خوبصورتی سے رکھنے اور دکھانے کی اجازت دیتی ہے؛ اور، وہ خود کو اچھا محسوس کرنا چاہتے ہیں کہ وہ خود یہ کام کر رہے ہیں۔

دوسرے الفاظ میں: "لوگ چوتھائی انچ ڈرل بٹ خریدنا نہیں چاہتے۔ وہ محفوظ اور محترم محسوس کرنا چاہتے ہیں۔" وہ آپ کی بنائی ہوئی چیز نہیں چاہتے، بلکہ وہ چاہتے ہیں کہ وہ ان کے لئے کیا کر سکتی ہے اور یہ انہیں کیسا محسوس کرائے گی۔

سب سے چھوٹا قابل قبول بازار

اپنی مارکیٹنگ کا آغاز یہ سوچ کر کریں کہ آپ کیا تبدیلی لانے کی کوشش کر رہے ہیں۔ کچھ خاص اور حاصل کرنے کے قابل پر توجہ دیں۔ آپ ہر کسی کو تبدیل نہیں کر سکتے، لہذا خاص گروہ کو تبدیل کرنے کے بارے میں سوچیں۔ اپنا گروہ ان کے عالمی نظریات، ان کے خوابوں، یقین، اور خواہشات (سائیکوگرافیکس) پر مبنی کریں، نہ کہ وہ کیسے دکھتے ہیں (ڈیموگرافیکس)۔

اب، یہ سوچیں کہ آپ کو کتنے کم تعداد کے لوگوں پر اثر ڈالنے کی ضرورت ہوگی تاکہ یہ کوشش قابل قدر ہو۔ یہ وہ لوگ ہیں جو آپ کی پیشکش کرنے والی چیز کو چاہتے ہیں اور آپ کا پیغام سننے کے لئے کھلے ہیں۔ وہ کیا یقین رکھتے ہیں؟ وہ کیا چاہتے ہیں؟ اپنے نقشے کا کونا قبضہ کریں، جہاں لوگ واقعی طور پر آپ کی پیشکش کرنے والی چیز کو چاہتے ہیں۔ نقشے کے مقبول مرکز کی طرف نہیں جائیں؛ وہ پہلے ہی بہت بھرا ہوا ہے۔ بجائے اس کے، ایک سچی کہانی بنائیں جہاں آپ کا انتخاب واضح اور ظاہر ہو۔

آپ چیزیں نہیں بیچ رہے، آپ تعلقات، احساسات، اور حیثیت بیچ رہے ہیں۔تو آپ کو یہ فیگر آؤٹ کرنا ہوگا کہ لوگ کیا چاہتے ہیں - یہ اتنا آسان نہیں ہے، کیونکہ ہر شخص مختلف چیزیں چاہتا ہے۔ خوابوں اور خواہشات کے مرکزی ٹوکرے سے شروع کریں، تمام انسانوں کی مشترکہ زبان - چیزیں جیسے محبت، کمیونٹی، صحت، قابل اعتمادی، احترام، اور ذہن کی آرامگاہ۔ اس مرکزی ٹوکرے میں کہیں وہ جذبات ہیں جو آپ کو اپنے چھوٹے سے قابل قبول بازار میں پیدا کرنا چاہتے ہیں۔

The Grateful Dead

The Grateful Dead نے ملینوں کی آمدنی حاصل کی لیکن صرف ایک ٹاپ 40 بلبورڈ ہٹ تھا۔ کیسے؟ وہ ایک نسبتاً چھوٹے آڈینس کو خوش کرتے تھے، وہ فینز پر بھروسہ کرتے تھے کہ وہ لفظ پھیلائیں، اور وہ نقشے کے ایک کونے کو مقرر کرتے تھے - لائیو کنسرٹس جن میں فینز کے لئے لمبے جیمز، بجائے ریڈیو کے لئے مختصر ہٹس کے ساتھ پالشڈ ریکارڈز۔ انہوں نے فینز کو بہت کچھ بات کرنے کے لئے دیا، ایک خاندان کی تشکیل دیتے ہوئے۔

انہوں نے یہ سب کچھ تین چیزوں کی بنا پر کیا: صلاحیت، صبر، اور اجیب و غریب ہونے کی ہمت۔

ہم جیسے لوگ

مارکیٹرز کو جملے کی اہمیت کا احساس ہوتا ہے، "ہم جیسے لوگ ایسی چیزیں کرتے ہیں۔" مارکیٹرز یہ بھی سمجھتے ہیں کہ تبدیلی لانے کے لئے، انہیں نئے رویے کو معمول بنانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ جاننے کے لئے کہ اسے کیسے کرنا ہے، مارکیٹر کا پہلا کام ہوتا ہے کہ وہ تعین کرے کہ "ہم" کون ہیں۔ وہ خصوصی گروہ لوگوں، فینز کا گروہ، کون ہیں جنہیں آپ پہنچنے کی کوشش کر رہے ہیں؟

تناؤ اور تعلق

موثر مارکیٹرز کی ہمت ہوتی ہے کہ وہ تناؤ پیدا کریں۔یہ خوف پیدا کرنے کی بات نہیں ہے؛ تناؤ وہ چیز ہے جو تبدیلی کی طرف لے جاتی ہے۔ یہ کسی پیٹرن کو روکنے، لوگوں کو کچھ نئے یا مختلف بارے میں سوچنے، یا ایک نئے تعلیمی تجربے کو قبول کرنے کا مطلب ہوتا ہے۔

حیثیت

ہماری حیثیت کو تبدیل کرنے یا اسے محفوظ کرنے کی خواہش ہمارے کرنے کے تقریباً ہر کام کو چلا رہی ہوتی ہے۔ ہوشیار مارکیٹر کے لئے یہ کہنا معنی رکھتا ہے کہ کچھ لوگ حیثیت میں تبدیلی کے لئے بہک گئے ہوتے ہیں جبکہ دوسرے بےحد مایوس ہوتے ہیں کہ وہ اپنی حیثیت کو برقرار رکھیں۔

حیثیت دولت کی طرح نہیں ہوتی۔ یہ نسبتی ہوتی ہے، ہمیشہ بہانے والے کی نظر میں، اور یہ سیکھی جاتی ہے۔ مارکیٹر کے طور پر آپ کو حیثیت کو ظاہر کرتے وقت بہت محتاط ہونا چاہئے۔ آپ کو خدمت کرنے کی خواہش کرنے والے لوگ اپنے منتخب کمیونٹی کی نظر میں کیسے دیکھے جاتے ہیں اور وہ آئینہ میں دیکھتے ہوئے کیا دیکھتے ہیں؟ وہ کیسے برقرار رکھتے ہیں، یا وہ حیثیت کو تبدیل کرنے کی کوشش کرتے ہیں؟

تعلق اور حکمرانی

تعلق اور حکمرانی حیثیت کے بارے میں سوچنے کے مختلف طریقے ہیں۔ جو شخص تعلق کے بارے میں پریشان ہوتا ہے وہ یہ دیکھتا ہے کہ کون انہیں جانتا ہے، کون ان پر بھروسہ کرتا ہے، اور وہ قبیلے میں کہاں کھڑے ہیں۔ جو شخص حکمرانی کے بارے میں پریشان ہوتا ہے وہ یہ دیکھتا ہے کہ کیا ان کی ہے (نہ آپ کی)، کس کے پاس زیادہ طاقت ہے، اور وہ خود کیا کرتے ہیں۔ جدید، شہری معاشرہ - انٹرنیٹ، فنون لطیفہ، اور نوازش کی دنیا - بنیادی طور پر تعلق پر مبنی ہے۔ یہ نیٹ ورک اثر کو سراہتا ہے۔

موثر مارکیٹر کو گاہک کے عالمی نظریے سے آگاہ ہونا چاہئے - کیا یہ ملحقہ کی افقی نظر ہے یا حکمرانی کی عمودی نظر؟

صحیح لوگوں تک پہنچنا

جبکہ آپ بہت سے لوگوں کی خدمت کریں گے، آپ صرف چند لوگوں سے منافع اٹھائیں گے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو چند لوگوں کو تلاش کرنے اور خوش کرنے کی ضرورت ہے۔

علامات

ہر شخص کو ایک علامت ایک ہی طرح نہیں نظر آتی؛ ہوشیار مارکیٹر کو اپنے آڈینس کے لئے صحیح علامت استعمال کرنے کی اور نئے ایجاد کرنے کی ہمت ہونی چاہئے۔ یہ خصوصاً آج کے دور میں اہم ہے، جب لوگ مطالعہ کی بجائے سکین کرتے ہیں۔ سیمیوٹکس - آپ کی کہانی سنانے کے لئے آپ جو پرچم، علامات اور مختصر استعمال کرتے ہیں - واقعی معنی رکھتے ہیں۔ اور، جب آپ سب سے چھوٹے قابل قیام مارکیٹ کو ہدف بنا رہے ہوں، تو آپ ان لوگوں کے لئے واقعی کام کرنے والے علامت کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

یاد رکھیں کہ ایک پیشہ ور کو معاہدہ کرنا ٹھیک ہے، جو ویب سائٹ، لوگو یا برانڈ کی تصویر بنا سکتا ہے جسے دوسرے لوگ پسند کریں گے۔ کسی کو یہ فرق نہیں پڑتا کہ علامت کو کس نے تخلیق کیا، صرف یہ کہ وہ کام کرتی ہے۔

یاد رکھیں، آپ کا برانڈ آپ کا لوگو نہیں ہے۔ بلکہ، "برانڈ" گاہک کی توقعات کا مختصر ہے - وہ کیا وعدہ سمجھتے ہیں کہ آپ کر رہے ہیں؟ وہ وعدہ آپ کا برانڈ ہے۔ لوگو برانڈ وعدہ کی یاد دہانی کا پوسٹ-اٹ ہے۔

آخر میں، یاد رکھیں کہ مختلف لوگوں کو مختلف طریقے سے سلوک کرنا ٹھیک ہے۔ کچھ لوگ نئی چیزوں کی جوشیناکی چاہتے ہیں؛ دوسرے صرف فٹ بیٹھنا چاہتے ہیں اور بوس کو خوش کرنا چاہتے ہیں۔کچھ لوگ بہتری کا موقع چاہتے ہیں؛ دوسرے صرف جیتنا چاہتے ہیں۔

زیادہ تر لوگوں کو ان کے پاس جو کچھ بھی ہے، وہ پسند ہے؛ لیکن کچھ فیصد لوگ ہوتے ہیں جو نئی اور مختلف چیزوں کی طلب کرتے ہیں - نیوفیلیاکس - اور ایک اور چھوٹا فیصد ہوتا ہے جو حالات کو برقرار رکھنے کے لئے ہر حال میں دفاع کرے گا۔ یہ آخری گروہ آپ کا ہدف نہیں ہے؛ انہیں بھول جائیں۔ اور آپ کے پاس نہ تو وقت ہے اور نہ ہی پیسے جو اکثریت کو ہدف بنائیں، جو زیادہ تر مطمئن ہوتی ہے۔ بجائے اس کے، نیوفیلیاکس پر توجہ مرکوز کریں، وہ لوگ جن کا مسئلہ آپ فوری حل کر سکتے ہیں۔

استراتیجی اور حکمت عملی

آپ کا مقصد وہ تبدیلی ہے جو آپ دنیا میں لانا چاہتے ہیں۔ آپ کی استراتیجی وہ طویل مدتی طریقہ ہے جس میں آپ اپنے مقصد کو حاصل کرنے کے لئے سرمایہ کاری کر رہے ہیں۔ آپ کی حکمت عملی وہ بہت سے، بہت سے قدم ہیں جو آپ اپنی استراتیجی کی خاطر اٹھاتے ہیں۔ اپنی حکمت عملی کو تبدیل کریں جس منٹ آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ وہ آپ کو اپنی استراتیجی حاصل کرنے میں مدد نہیں کر رہی ہیں۔

صحیح اشتہاری استراتیجی کی تلاش کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ اس کا مطلب یہ نہیں کہ آپ کوشش نہ کریں، صرف یہ جانتے ہوئے ہوشیار رہیں کہ آپ کیا کر رہے ہیں اور کیوں۔ برانڈ مارکیٹنگ - جیسے کہ Absolut ووڈکا کے لئے سڑک کے کنارے بل بورڈ لگانا - پچھلی نسلوں سے استعمال ہو رہی ہے۔ اس کی اپنی جگہ ہے، لیکن آپ کو صبر کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ آپ واقعی اس کی افادیت کو ناپ نہیں سکتے۔ براہ راست مارکیٹنگ، جیسے کہ فیس بک کا اشتہار بنانا، مختلف ہوتی ہے۔ آن لائن لفظ پھیلانا آسان ہے - آپ لوگوں تک تیزی سے پہنچ سکتے ہیں، آپ ان لوگوں کو کسی بھی دوسرے ذریعے سے زیادہ براہ راست ہدف بنا سکتے ہیں، اور آپ ہر چیز کو ناپ سکتے ہیں۔انٹرنیٹ آج کل مارکیٹنگ کا اہم حصہ ہے۔ یہ ایک بڑا، مفت کھیلوں کا میدان محسوس ہوتا ہے، اور یقیناً یہ سب سے بڑا میڈیم ہے؛ لیکن یہ بھی سب سے چھوٹا میڈیم ہے، جو اربوں چھوٹی چھوٹی سرگرمیوں سے بنا ہوا ہے۔

کتنا؟

مارکیٹنگ آپ کی قیمتوں کو تبدیل کرتی ہے اور قیمتیں آپ کی مارکیٹنگ کو تبدیل کرتی ہیں۔ قیمت ایک اشارہ بھی ہوتی ہے اور آپ کے پروجیکٹ کی نشوونما کا انجن بھی۔ تو، آپ 'صحیح' قیمت کیسے مقرر کرتے ہیں؟

"سستا" کہنے کا ایک اور طریقہ "ڈرا ہوا" ہے۔ اگر آپ سب سے سستے ہیں، تو آپ تبدیلی کا وعدہ نہیں کر رہے، آپ صرف وہی چیز کم قیمت میں وعدہ کر رہے ہیں۔ کم قیمت مارکیٹر کا آخری پناہ گاہ ہوتی ہے جس کے پاس خیالات کی کمی ہوتی ہے۔ اسی طرح، آپ کی قیمت کم کرنے سے آپ کم اعتمادی لگیں گے، اور ہوشیار مارکیٹر جانتا ہے کہ اسے اعتماد کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہاں، "مفت" کو ایک خیال کو تیزی سے پھیلانے کے طور پر غور کرنے کی قیمت ہوتی ہے، آپ کے وژن اور خیالات کو شیئر کرنے کے لئے، تعلقات بنانے کے لئے۔

سب سے زیادہ، آپ کی قیمت کو یہ سوچ کر مقرر کریں کہ آپ کیا وعدہ کر رہے ہیں اور آپ کے سب سے چھوٹے قابل قبول بازار کی توقعات کیا ہیں۔

اجازت اور اعتماد

اجازت مارکیٹنگ لوگوں کا احترام کرتی ہے تاکہ ان کی توجہ حاصل کی جا سکے۔ یہ مارکیٹر کی جانب سے عجز اور صبر کی ضرورت ہوتی ہے۔ آپ کے گاہکوں کی اجازت حاصل کرنے کی ضرورت ضروری نہیں ہوتی، لیکن یہ واضح ہونا چاہئے۔ سبسکرائب کرنا اجازت کا ایک صریح عمل ہوتا ہے۔ ایک بار جب آپ کے پاس اجازت ہوتی ہے، تو آپ تعلیم دے سکتے ہیں؛ اپنا وقت لیں اور ایک کہانی سنائیں۔

آپ پہلے اجازت کیسے حاصل کرتے ہیں؟ جان بوجھ کر ایک مصنوع یا خدمت تیار کریں جسے لوگ بات چیت کرنے کے قابل سمجھتے ہیں۔ سٹنٹس کے شارٹ کٹ کا استعمال نہ کریں - یہ خود غرضیت کی جگہ سے آتے ہیں۔

ایمانداری بنانا

معتبر مارکیٹر کو رجسٹریشن ملتی ہے۔ اور، ایک دنیا میں جو پڑھتی اور تحقیق کرنے کی بجائے سکین کرتی ہے اور گپ شپ کرتی ہے، ایمانداری حاصل کرنے کا بہترین طریقہ عمل کے ذریعے ہے۔ ہم یہ یاد رکھتے ہیں کہ آپ نے کیا کیا ہے جبکہ ہم بھول گئے ہیں کہ آپ نے کیا کہا۔

کیا آپ اپنے سب سے چھوٹے قابل توقع مارکیٹ کو یاد کرتے ہیں؟ آپ کو ان کی طرف سے معتبر ہونے کی ضرورت ہے، ان کے لئے مشہور ہونے کی ضرورت ہے، اور ان کے لئے ظاہر ہونے کی ضرورت ہے۔ پبلک ریلیشنز کا استعمال کریں تاکہ آپ اپنی کہانی کو صحیح لوگوں کو، صحیح طریقے سے بتا سکیں، اور ایمانداری بنا سکیں۔

ایک فنل کو تصور کریں: ان کے راستے میں، لوگ بیگانوں سے دوستوں تک، پھر گاہکوں تک، پھر وفادار گاہکوں تک بدل جاتے ہیں۔ ہوشیار مارکیٹر اس فنل کو بہتر بنانے میں کوشش کرتا ہے۔ نیوفیلیاکس، جو لوگ آپ کو تلاش کرنے کی تلاش میں ہیں، کے لئے اشتہارات کے ساتھ پمپ کو پرائم کریں۔ تعدد کے ساتھ ایمانداری بنائیں اور منہ کی بات کا افواہ بنائیں۔ انہیں ایک وجہ دیں کہ وہ اپنے دوستوں کو آپ کے بارے میں بتانا چاہیں۔

اس فنل کے کام کرنے کا ایک طاقتور مثال فیس بک کی کہانی ہے۔کچھ لوگوں نے اس لئے سائن اپ کیا کیونکہ "یہ دلچسپ لگتا ہے؛" زیادہ لوگ اس لئے شامل ہوئے کیونکہ "یہ مجھے مدد کر سکتا ہے؛" اور آخر کار تقریبا ہر شخص نے اس لئے شامل ہوا کیونکہ "میں زمین کا آخری شخص ہوں جو یہ نہیں کر رہا!" آپ کو کچھ عالمگیر بنانے کی ضرورت نہیں ہے، بلکہ صرف اپنے خاص 'مقامی' مارکیٹ کے لئے ایک مؤثر اور معتبر فنل بنانے کی ضرورت ہے.

اپنے قبیلے کو منظم کریں

اگر آپ خوش قسمت ہیں تو وہاں ایک قبیلہ ہوگا جو آپ کی بات سنے گا؛ آپ ان کے مالک نہیں ہیں، اور اگر آپ چلے گئے تو وہ شاید بچ جائیں، لیکن آپ انہیں تنظیم اور قیادت کر سکتے ہیں تاکہ اگر آپ چھوڑ گئے تو وہ آپ کو یاد کریں۔ بہترین مارکیٹرز فارمرز ہوتے ہیں، نہ کہ شکاری۔ وہ بوتے ہیں، خیال رکھتے ہیں، ہل چلاتے ہیں، کھاد دیتے ہیں، گھاس پھوس ہٹاتے ہیں—اور دہراتے ہیں.

ہارورڈ پروفیسر مارشل گانز کی قبیلے کی قیادت کے لئے ایک سادہ تین قدمی کہانی ہے: خود کی کہانی، ہماری کہانی، اور اب کی کہانی.

• خود کی کہانی: یہ وہ کہانی ہے جو آپ کو مقام دیتی ہے، آپ کا موقع ہوتا ہے کہ آپ ہمارے جیسے لوگ ہیں.
• ہماری کہانی: یہ قبیلے کی کہانی ہے؛ یہ بتاتی ہے کہ آپ کی خود کی کہانی ہمارے لئے کیوں اہم ہے اور ہم کو کس طرح فائدہ ہوگا جب ہم قبیلے کا حصہ بنیں گے.
• اب کی کہانی: یہ مرکزی نقطہ ہے، جب آپ قبیلے کو اپنے سفر میں شامل کرتے ہیں.

باس کو ہاں کہنے پر مجبور کریں

ایک شخص کو مارکیٹنگ کرنا بہت سے طریقوں میں دنیا کو مارکیٹنگ کرنے کے برابر ہی ہے.اگر آپ اپنی خواهشات کے ساتھ یا جعلی فوریت کے ساتھ جائیں، یا اگر آپ ذمہ داری کی پیشکش کیے بغیر اختیار کی درخواست کریں، تو شاید آپ اس کا دماغ تبدیل نہ کر سکیں۔

بجائے اس کے، عمل کو تبدیل کریں بذریعہ حیثیت کے کرداروں کو دیکھنے؛ حکمرانی بنام تعلق کو ڈیکوڈ کرنے؛ اور اندراج کمانے کے لئے اعتماد استعمال کرنے.