Competitive Strategies

Sinopse

Você se sente preso em uma guerra sangrenta para superar seus concorrentes? Uma estratégia melhor pode construir uma defesa mais forte contra a concorrência e gerar um ROI mais alto em seus esforços estratégicos. Atraia e mantenha clientes com ferramentas como mapa de análise de grupo estratégico, análise SWOT, análise de preços competitivos, estratégia do oceano azul e as cinco forças de Porter que você pode baixar e personalizar de acordo com suas necessidades.

Questions and answers

What are some common mistakes to avoid when implementing these strategies?

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Some common mistakes to avoid when implementing these strategies include not understanding the market and competition, not aligning the strategy with the company's goals and resources, not monitoring and adjusting the strategy based on market changes, and not communicating the strategy effectively to the team.

What are some tips for effectively using these strategic tools?

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To effectively use these strategic tools, you should first understand the purpose and functionality of each tool. For instance, a SWOT analysis helps identify strengths, weaknesses, opportunities, and threats. The strategic group analysis map helps visualize market competition, while competitive pricing analysis aids in understanding market trends. The blue ocean strategy is used for creating uncontested market space, and Porter's five forces analyze the competitive environment. After understanding, apply these tools in a way that aligns with your business goals. Regularly update and review these analyses to keep up with market changes.

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Resultado

Os executivos precisam de análise competitiva para sair do que pensam que são bons ou do que seus concorrentes fazem e mudar de curso e pivotar à medida que veem áreas de fraqueza nos concorrentes para você agir. Pivotar em termos de mudanças técnicas ou pivotar em termos de imagem de marca ou posicionamento de marca. Não importa o que você faça, você sente que se realmente precisar fazer uma apresentação sobre suas descobertas, a segunda metade do deck é ótima para isso. Com este explicativo, você aprenderá como empresas de ponta como McDonald's, Apple, Robinhood e Netflix usam a análise competitiva para estar no topo de sua indústria.

Questions and answers

What is the role of competitive analysis in crisis management?

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Competitive analysis plays a crucial role in crisis management. It allows companies to identify their competitors' weaknesses and areas of vulnerability, which they can then exploit to gain a competitive advantage. This could involve making technical changes or altering their brand image or positioning. In a crisis situation, this information can be invaluable in helping a company to pivot and adapt to changing circumstances.

How can competitive analysis help in understanding the market trends?

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Competitive analysis can help in understanding market trends by identifying the strengths and weaknesses of competitors. This can provide insights into potential opportunities or threats within the market. It can also reveal trends in terms of technical changes or shifts in brand image or positioning. Companies like McDonald's, Apple, Robinhood, and Netflix use competitive analysis to stay at the top of their industries.

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Destaques da ferramenta

Mapa de análise de grupo estratégico

A concorrência é a maior ameaça de uma empresa - mas também informa o modelo de negócios da empresa para encontrar serviços únicos que proporcionem valor adicional não fornecido por seus rivais.

Por exemplo, pense na concorrência na indústria automobilística. Existem tantas empresas automotivas, desde gigantes tradicionais como Toyota e VW com grandes linhas de montagem e escala até novas startups de VE surgindo todos os dias que querem competir e se tornar a próxima Tesla. Com um valor de mercado de mais de $700B, você pode culpá-los? Mas com tanta concorrência, como qualquer uma dessas startups oferece algo único que outras marcas tradicionais não podem? Uma análise de grupo estratégico pode ajudar.

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What are some strategies that businesses can use to compete in a market with high competition?

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Businesses can use several strategies to compete in a high competition market. They can differentiate their products or services, focus on a niche market, create strong brand recognition, provide superior customer service, and leverage technology for efficiency and innovation. They can also use competitive pricing, strategic partnerships, and continuous improvement in their product or service offerings. It's also important to keep an eye on market trends and adapt quickly to changes.

What are some strategies that businesses can use to become the next Tesla?

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Businesses can adopt several strategies to become the next Tesla. First, they can focus on innovation and technology, as Tesla has done with its electric vehicles and self-driving technology. Second, they can build a strong brand that stands for sustainability and forward-thinking, much like Tesla. Third, they can strive for operational excellence and efficiency, which is key to competing in the auto industry. Lastly, they can engage in strategic partnerships and collaborations to accelerate growth and expansion.

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Mapas de análise de grupo estratégico, ou mapas SGA, posicionam empresas da mesma indústria em diferentes posições em um mapa. As dimensões, ou o que será representado nos eixos x e y do mapa, são primeiro determinadas dependendo de quais são os ângulos mais importantes para analisar.

Por exemplo, outras dimensões a serem medidas podem ser identidade de marca, canais de distribuição, qualidade ou tecnologia, nível de integração vertical ou posição de custo específico ou serviços oferecidos. Neste caso, o eixo y representa preço e qualidade enquanto o eixo x destaca a cobertura geográfica dos concorrentes, ou quantos locais eles têm em todo o mundo. Você então agrupa os jogadores de acordo com onde eles caem e os coloca no mapa.

Questions and answers

Why is the quality of a company's technology important in its competitive strategy?

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The quality of a company's technology is important in its competitive strategy because it can provide a significant advantage over competitors. High-quality technology can improve efficiency, reduce costs, and enhance the customer experience, all of which can lead to increased market share and profitability. It can also serve as a barrier to entry for potential competitors.

How can a company use its services offered as a competitive advantage?

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A company can use its services offered as a competitive advantage by ensuring they are of high quality, unique, and meet the needs of the customers better than the services offered by competitors. This could be achieved through innovation, excellent customer service, and continuous improvement. The company can also leverage its distribution channels and brand identity to gain a competitive edge.

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Por exemplo, uma marca com preço e qualidade altos, mas baixa cobertura geográfica, poderia ser um varejista premium, como Porsche ou Lamborghini. Um varejista com um preço mais baixo, mas uma cobertura geográfica muito maior, seria a Toyota.

Quando todos os principais jogadores estão agrupados, você pode usar esta avaliação para avaliar a estratégia de cada jogador e determinar onde há flexibilidade para entrar no mercado ou onde as barreiras de entrada são muito altas. (Slide 11)

Análise SWOT

Depois de analisar seu cenário competitivo, é hora de avaliar a si mesmo. A Análise SWOT é uma estrutura comum usada por executivos para determinar os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de sua empresa. Forças e fraquezas são internas, orientadas para a empresa, enquanto oportunidades e ameaças são mais externas, orientadas para o macro. (Slide 10)

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How did the SWOT analysis contribute to Robinhood's significant annual growth rate in 2020?

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The SWOT analysis likely contributed to Robinhood's significant annual growth rate in 2020 by helping the company identify its strengths, weaknesses, opportunities, and threats in the market. This would have allowed Robinhood to leverage its strengths, address its weaknesses, capitalize on opportunities, and mitigate threats, thereby driving growth. However, the specific details of how the SWOT analysis was used by Robinhood are not provided in the content.

How can companies like Robinhood implement a SWOT analysis in their operations?

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Companies like Robinhood can implement a SWOT analysis in their operations by first identifying their Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats. Strengths could be their unique business model, user-friendly interface, or large customer base. Weaknesses might include regulatory challenges or customer service issues. Opportunities could be expanding into new markets or offering new services, while threats might be increased competition or regulatory changes. This analysis can help Robinhood to capitalize on its strengths, address its weaknesses, seize opportunities, and mitigate threats.

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Uma das empresas mais interessantes para analisar com uma análise SWOT é o aplicativo de investimento de varejo Robinhood. Robinhood foi fundada em 2013 e recentemente alcançou mais de 18 milhões de contas financiadas com $100B sob gestão. Atualmente, isso torna a empresa a terceira maior corretora do mundo. Em 2020, a empresa aumentou sua receita de $277M para $958M, cerca de 245% de taxa de crescimento anual.

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In what ways does Robinhood's core service innovate to make investing affordable for the millennial audience?

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Robinhood's core service innovates in several ways to make investing affordable for the millennial audience. Firstly, it offers commission-free trading, which reduces the cost of investing. Secondly, it allows the purchase of fractional shares of stocks, ETFs, options, and even cryptocurrencies, enabling investment with smaller amounts of money. Lastly, its user-friendly mobile interface makes it accessible and easy to use, encouraging more millennials to invest.

How does Robinhood's mobile UI contribute to its overall user experience?

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Robinhood's mobile UI contributes significantly to its overall user experience. It is designed to be easy-to-use, making it accessible for a wide range of users, including those who are new to investing. The intuitive design allows users to navigate the app easily, making tasks such as buying and selling stocks, ETFs, options, and even crypto straightforward. This simplicity and ease of use can make investing more appealing and less intimidating, particularly for the millennial audience that Robinhood targets. The mobile UI is a key part of Robinhood's strategy to make investing affordable and accessible.

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A principal força da Robinhood é sua negociação sem comissão que permite a qualquer pessoa comprar frações de ações, ETFs, opções e até cripto a qualquer preço. Também tem uma interface móvel fácil de usar e seu serviço principal é inovador, pois resolve um problema para a maioria do público millennial, ajudando a tornar o investimento acessível.

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How does the competitive pricing analysis apply to Robinhood and Charles Schwab's situation?

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Competitive pricing analysis applies to Robinhood and Charles Schwab's situation by comparing their revenue models and user base. Robinhood, with an average user account balance of $5,000, relies heavily on payment for order flow, making up 80% of its revenue. This model has recently come under scrutiny, resulting in a $65M fine from the SEC. On the other hand, Charles Schwab, with an average user account balance of $100,000, generates 50% of its revenue from interest on user accounts, which amounted to $6.1 billion in 2020. Additionally, Schwab earns from account management fees. Therefore, in terms of competitive pricing, Schwab appears to have a more diversified and stable revenue model compared to Robinhood.

What strategies can Robinhood adopt to increase its average account balance?

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Robinhood can adopt several strategies to increase its average account balance. Firstly, it can focus on attracting more high-net-worth individuals who can deposit larger amounts into their accounts. This can be achieved through targeted marketing and offering premium services. Secondly, Robinhood can introduce account management fees, similar to Charles Schwab, which could incentivize users to maintain higher balances. Lastly, Robinhood can diversify its revenue streams to reduce reliance on payment for order flow, which has been a subject of controversy and fines. This could include offering additional financial services or products.

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Agora para algumas fraquezas. O usuário médio da Robinhood tem cerca de $5,000 por conta versus o usuário médio da Charles Schwab, que tem cerca de $100,000 por conta. O valor médio em uma conta Robinhood é ainda menor, em $240. Isso limita os recursos da Robinhood para crescer. Em contraste, Charles Schwab faz 50% de sua receita puramente de juros das contas de seus usuários, que chegaram a $6.1 bilhões em 2020. Outra maneira que Charles Schwab ganha dinheiro é com taxas de gerenciamento de conta, enquanto Robinhood faz 80% da receita do pagamento pelo fluxo de pedidos. Esta estrutura de pagamento também é uma ameaça externa contra a Robinhood, já que a SEC recentemente multou a empresa em $65M por enganar os usuários com o processo.

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No entanto, Robinhood tem oportunidades para crescer mais verticalmente e oferecer serviços adicionais de portfólio. Recentemente anunciou que ofereceria carteiras de criptomoedas e suporte ao cliente 24/7, e poderia até crescer com serviços adicionais de consultoria e assessoria

Além da análise SWOT para sua própria empresa, você pode realizar uma análise SWOT em um concorrente para identificar quaisquer fraquezas que acontecem de ser seus pontos fortes. Estes podem ser facilitadores para o seu crescimento, enquanto forças externas como regulamentos contra você ou sua indústria podem ser desafios a serem superados.

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Análise de preços competitiva

A precificação é um elemento enorme da competição. Para produtos com apenas tantas variações, a competição de preços pode ser a principal maneira de se destacar de seus concorrentes. Então, como você decide como precificar seus produtos?

Para que o McDonald's permaneça em atividade em tantos países ao redor do mundo, ele usa uma abordagem de "pensar globalmente, agir localmente". A sede global da empresa estabelece parâmetros de preços com diretrizes e táticas específicas para cada região. Cada região tem seu próprio preço determinado pela demanda, custo e ofertas de concorrentes locais naquela região. O McDonald's até adapta os produtos que oferece para qualquer país em que esteja. Ele serve arroz e frango frito nas Filipinas, hambúrgueres de beterraba na Austrália e poutines no Canadá, para citar alguns. Ainda assim, os produtos de refrigerante e café do McDonald's são alguns dos mais lucrativos, então seu objetivo é vender mais bebidas para os clientes.

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Esse tipo de engenharia de preços pode ser feito com uma análise de preços competitiva, que é uma análise completa e detalhada de todos os preços de seus concorrentes. (Slide 18)

No lado esquerdo, você pode analisar a precificação do seu produto em comparação com um concorrente principal, e como ele se compara à concorrência com um gráfico de barras de paisagem de mercado. Este gráfico compara seu produto com outros e contabiliza aqueles que são mais baratos, iguais em preço ou mais caros.

No lado direito, você pode comparar como sua precificação se compara às ofertas competitivas. Em uma visualização de gráfico de linhas, você pode acompanhar a receita de vendas em diferentes preços para ver como a posição do intervalo de preços afeta o comportamento do cliente ao longo do tempo.

Lembre-se, você pode baixar este framework e personalizar esses slides para suas necessidades.

Estratégia do oceano azul

Embora a competição em torno do preço seja comum, competir em preço é frequentemente chamado de "movimento do oceano vermelho" pois pode criar uma "guerra de preços sangrenta" que cria cada vez menos valor para cada empresa envolvida.

Em vez disso, considere a estratégia do Oceano Azul. A estratégia do Oceano Azul se concentra em uma área inexplorada e incontestada do mercado onde há menos ou nenhuma competição e um inteiro "oceano azul" de valor para desbloquear.

Por exemplo, a estratégia do oceano azul da Apple em sua competição com pares como a Microsoft é a integração de todo o seu hardware entre si e através do iCloud no ecossistema da Apple. Seu iPhone integra-se perfeitamente com o mac, e o iPad, e o Apple watch, todos totalmente integrados para agir como uma barreira impenetrável que ninguém pode quebrar. Na verdade, a acessibilidade do serviço iCloud é o que contribui para essa integração - e eles estão fazendo o mesmo com serviços adicionais através da assinatura Apple One.Este amplo fosso, ou jardim murado, é o que torna a Apple tão impenetrável — e tão difícil de abandonar.

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How can competitive pricing analysis and porter’s five forces be used to build a stronger defense against competition?

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Competitive pricing analysis and Porter's Five Forces can be used to build a stronger defense against competition in several ways.

Competitive pricing analysis allows you to understand the pricing strategies of your competitors, which can help you set your own prices competitively. It can also help you identify gaps in the market where you can offer better value to customers.

Porter's Five Forces is a tool that helps you understand the competitive forces in your industry. These forces are: the threat of new entrants, the bargaining power of buyers, the threat of substitute products or services, the bargaining power of suppliers, and the intensity of competitive rivalry. By understanding these forces, you can develop strategies to mitigate their impact and strengthen your position in the market.

What is the role of strategic group analysis map and SWOT analysis in competitive strategies?

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Strategic group analysis map and SWOT analysis play crucial roles in competitive strategies. A strategic group analysis map helps identify the competitive landscape by grouping companies in the same industry that have similar business models or similar combinations of strategies. This allows a company to understand its direct competitors and how they are positioned, which can inform its own strategic decisions.

On the other hand, SWOT analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) is a tool used to understand the internal and external factors that could affect a company's success. Strengths and weaknesses are internal factors, while opportunities and threats are external. By understanding these factors, a company can leverage its strengths, improve its weaknesses, capitalize on opportunities, and mitigate threats to gain a competitive edge.

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Para criar seu próprio canvas de estratégia do oceano azul, comece com uma lista de produtos ou serviços que você deseja comparar, e inclua quantos quiser. (Slide 7)

Liste os atributos dos produtos e os fatores de competição - mas inclua apenas aqueles fatores que criam valor para o cliente. Avalie cada produto ou serviço em uma escala de 0-5, sendo 5 o melhor, 1 o pior e 0 inexistente. Isso pode ser baseado em sua própria percepção e conhecimento de seu mercado, ou através de dados de pesquisa de consumidores de terceiros.

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Depois de ter pontuado tudo, trace cada um neste gráfico de estratégia do oceano azul para avaliar as lacunas nos recursos de sua concorrência. Se você descobrir que seu produto atual é pouco competitivo, você pode manipular seus fatores de competição para aumentar, reduzir, eliminar ou criar novos fatores e testar como ele se compara. Com essas mudanças, você pode criar uma estratégia para desenvolver recursos que o diferenciem da concorrência. (Slide 9)

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How does Porter's competitive strategy align with digital transformation initiatives in modern businesses?

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Porter's competitive strategy aligns with digital transformation initiatives in modern businesses in several ways. Firstly, digital transformation can enhance a firm's competitive position by improving its efficiency and effectiveness, which aligns with Porter's concept of creating a defensible position against competitive forces. Secondly, digital transformation can also help a firm to differentiate itself from its competitors, which is another key aspect of Porter's strategy. Lastly, digital transformation initiatives can help a firm to exploit new market opportunities, which aligns with Porter's idea of using offensive tactics to gain a competitive advantage.

Can you name a company that could significantly benefit from implementing Porter's competitive strategy and explain how?

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A company that could significantly benefit from implementing Porter's competitive strategy is Uber. Uber operates in the ride-hailing industry where the competition is intense with rivals like Lyft. By applying Porter's strategy, Uber can strengthen its position. For instance, Uber can use differentiation strategy by offering unique features in its app or superior customer service. This can help Uber to stand out from its competitors and attract more customers. Moreover, Uber can also use cost leadership strategy by finding ways to reduce operational costs and passing the savings to the customers in the form of lower prices. This can help Uber to attract price-sensitive customers and increase its market share.

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As cinco forças de Porter

Então você tem uma estratégia para enfrentar sua concorrência, mas e quanto a enfrentar as forças externas que também restringem sua lucratividade e potencial para capturar participação de mercado.

Em seu livro Competitive Strategies, Michael Porter escreveu que a competição em uma indústria e a lucratividade final de uma empresa dependem de cinco forças competitivas fundamentais: facilidade de entrada, ameaça de substituição, poder de negociação dos compradores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre concorrentes. A estratégia competitiva visa criar uma posição defensável para a empresa contra essas cinco forças competitivas com táticas ofensivas ou defensivas.

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How can competitive pricing analysis be beneficial for companies like Netflix?

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Competitive pricing analysis can be beneficial for companies like Netflix in several ways. Firstly, it can help Netflix understand the pricing strategies of its competitors, which can inform its own pricing decisions. This can help Netflix to remain competitive in the market. Secondly, it can provide insights into market trends and customer preferences, which can be used to tailor Netflix's offerings and pricing to meet customer needs. Lastly, it can help Netflix identify opportunities for differentiation, such as offering unique features or services that competitors do not offer, which can justify a higher price point.

What is the significance of strategic group analysis map in understanding Netflix's competition?

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A strategic group analysis map is a tool that helps businesses understand their competitive landscape. For Netflix, it can help identify key competitors and their strategies, strengths, and weaknesses. It can also reveal gaps in the market that Netflix could potentially exploit. For instance, Netflix's main competitors are other streaming services, but as the content suggests, there are also threats of substitution from other forms of entertainment like video games or physical activities. Understanding these dynamics can help Netflix devise strategies to mitigate these threats and stay competitive.

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Para conduzir sua própria análise das cinco forças, você deve avaliar a estratégia tática de sua empresa contra essas forças.(Slide 3)

Por exemplo, pense na Netflix. A Netflix iniciou sua rivalidade competitiva com as redes de TV tradicionais e a indústria de aluguel de filmes como a Blockbuster, mas agora tem que enfrentar novos entrantes que surgiram recentemente como HBO Max, Disney+ e o recém-formado Discovery+. Para combater esses concorrentes e criar uma posição defensável contra o poder do fornecedor na forma de direitos de licenciamento de terceiros, a Netflix começou a criar seu próprio conteúdo original, o que tem se mostrado muito bem a longo prazo.

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Mas agora, com uma abundância de opções de streaming, o poder de negociação dos compradores se tornou maior. Os espectadores podem facilmente substituir a Netflix por outra forma de entretenimento ou mudar para um serviço mais barato, e o consumidor tem maior alavancagem, então a Netflix pivotou para gastar menos em conteúdo original de TV e mais em novas áreas de crescimento como jogos de vídeo.

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O CEO da Netflix, Reed Hastings, disseu várias vezes que a Netflix vê seu maior concorrente como a ameaça de substituição pelo sono. Saindo da pandemia, as empresas de streaming têm se preocupado que mais consumidores escolham diversificar seu lazer e entretenimento através de encontros presenciais ou atividade física, em vez de ficar em casa e assistir a um show de streaming. Os videogames também representam uma maneira da Netflix combater essa ameaça de substituição com a oferta de opções adicionais de entretenimento.

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Diferentes indústrias encontrarão diferentes forças que são mais importantes. Por exemplo, o poder dos fornecedores é especialmente crítico para qualquer empresa de manufatura - basta olhar para os problemas que a indústria automotiva enfrentou recentemente com a escassez de chips. E o poder de negociação dos compradores é mais importante para produtos menos aderentes, como alimentos e café, porque há uma grande variedade de escolhas.

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Para obter mais ferramentas como identificação de concorrentes, comparação de participação de mercado, competência central, comparação de avaliação de produtos e análise de portfólio competitivo, você pode baixar este framework e personalizar os slides de acordo com suas necessidades.