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Synopsis

Besoin d'une méthode pour commercialiser aux clients de la plus haute valeur qui génèrent le plus de revenus? Notre présentation Marketing Basé sur les Comptes (MBC) fournit les outils pour créer des campagnes hautement ciblées et personnalisées qui séduisent les comptes les plus importants. Elle comprend des diapositives pour l'Index des Opportunités, la Persona du Comité d'Achat, le Parcours d'Achat, le Classement des Comptes, les Tactiques de Canal basées sur les Niveaux, et bien d'autres encore.

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The best slide in Account-Based Marketing (ABM) presentation can vary depending on the specific needs of your business. However, some of the most important slides often include:

1. The Opportunity Index slide: This slide helps identify the potential value of different accounts, allowing you to prioritize your efforts.

2. The Buying Committee Persona slide: Understanding the personas involved in the buying process is crucial for tailoring your messaging and tactics.

3. The Buying Journey slide: This slide maps out the customer's journey, helping you understand when and how to engage.

4. The Account Tiering slide: This slide helps segment your accounts into different tiers based on their value to your business.

5. The Tier-Based Channel Tactics slide: This slide outlines the different tactics you will use for each tier of accounts.

Remember, the best slide is the one that provides the most value to your specific situation.

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Index des opportunités

Le marketing basé sur les comptes, ou MBC, est utilisé pour cibler de grands comptes B2B et personnaliser les stratégies de campagne pour chaque besoin unique du compte. 87% des marketeurs disent que le MBC surpasse les autres efforts de marketing.

C'est l'opposé des stratégies de marketing traditionnelles de "spray and pray" qui tentent d'attirer autant de comptes que possible puis de les réduire. Comme il ne cible qu'une poignée de comptes à haute valeur, les équipes qui utilisent le MBC peuvent dépenser moins de ressources sur les leads inadaptés qui ne finissent pas par se convertir.

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Some common misconceptions about the effectiveness of Account-Based Marketing (ABM) include:

1. ABM is only for large enterprises: While ABM can be highly effective for large organizations, it can also be beneficial for small and medium-sized businesses. It's about targeting the right accounts, not the size of the business.

2. ABM is a quick fix: ABM is a strategic approach that requires time and effort to implement and see results. It's not a one-time campaign but a long-term strategy.

3. ABM replaces other marketing strategies: ABM is not meant to replace other marketing strategies but to complement them. It's about focusing on high-value accounts while also maintaining broader marketing efforts.

4. ABM is too complex: While ABM does require a strategic approach, with the right tools and planning, it can be effectively implemented.

Some alternative strategies to Account-Based Marketing (ABM) for creating highly targeted, personalized campaigns include:

1. Personalized Email Marketing: This involves sending personalized emails to targeted individuals based on their behavior and preferences.

2. Content Marketing: Creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and engage a clearly defined audience.

3. Social Media Marketing: Using social media platforms to reach your target audience and build your brand.

4. Influencer Marketing: Leveraging the reach of influencers in your industry to get your message across to a larger audience.

5. SEO and SEM: Using Search Engine Optimization and Search Engine Marketing to increase your visibility on search engine results pages.

Companies like Apple and Google can implement Account-Based Marketing (ABM) by first identifying their high-value clients. This can be done using an opportunity index that helps identify enterprises that would benefit the most from what they offer. Once these accounts are identified, they can create highly targeted, personalized campaigns that cater specifically to these accounts. The campaigns should be designed to meet the specific needs and preferences of these high-value clients, thereby increasing the chances of winning them over.

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Cela signifie qu'il est crucial de choisir les bons comptes à cibler dès le début. L'index des opportunités peut aider à identifier les entreprises qui bénéficieraient le plus de ce que vous offrez.

La diapositive liste divers critères de MBC sur le côté gauche, et plusieurs comptes sur le côté droit, et note chaque compte en fonction de la manière dont ils répondent à ces facteurs. (Diapositive 11)

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Les facteurs devraient être personnalisés à vos offres spécifiques.Évaluez chaque compte sur une échelle de un à cinq pour chaque facteur, puis additionnez les colonnes pour obtenir le score d'opportunité total pour chacun. Ici, nous pouvons voir que le Compte Deux a le plus haut indice d'opportunité. C'est donc sur qui les équipes de marketing et de vente devraient se concentrer.

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The concept of the Buying Committee Persona can be applied to global companies like Coca-Cola and Pepsi to enhance their marketing strategies by helping them understand the key decision-makers involved in the purchasing process. This could include individuals from various departments such as procurement, marketing, finance, and operations. By understanding the needs, preferences, and pain points of these individuals, Coca-Cola and Pepsi can tailor their marketing strategies to address these specific areas, thereby increasing the likelihood of a successful sale. This approach can also help in building stronger relationships with these key accounts, leading to increased customer loyalty and repeat business.

Some alternative strategies to Account-Based Marketing (ABM) that can help sales and marketing teams understand their potential buyers include Inbound Marketing, Content Marketing, Social Media Marketing, and Influencer Marketing. Inbound Marketing involves creating valuable experiences that have a positive impact on people and your business. Content Marketing focuses on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience. Social Media Marketing uses social media platforms to connect with your audience to build your brand, increase sales, and drive website traffic. Influencer Marketing is a type of social media marketing that uses endorsements and product mentions from influencers, people who have a dedicated social following and are viewed as experts within their niche.

Companies like Apple and Google can implement Account-Based Marketing (ABM) by first identifying their high-value clients. They can then create highly targeted and personalized campaigns that cater to the specific needs and preferences of these clients. This can be done by understanding the client's business, their challenges, and their goals. The marketing messages should be tailored to address these aspects and provide solutions. Additionally, they can use the Buying Committee Persona to understand the individuals who have influence and decision-making power during a purchase. By targeting these individuals, they can more effectively influence purchasing decisions.

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Persona du comité d'achat

Selon Gartner, les acheteurs B2B ne passent que 17% de leur temps à rencontrer des fournisseurs potentiels. Cela signifie que les marketeurs n'ont généralement pas assez d'opportunités pour influencer les décisions d'achat.

Le Persona du Comité d'Achat aide les équipes de vente et de marketing à connaître exactement à qui elles vont vendre. Dans de nombreux cas, il y a tout un groupe d'individus en arrière-plan qui ont de l'influence et du pouvoir de décision lors d'un achat. (Diapositive 9)

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Chacun de ces membres du comité d'achat a ses propres perspectives, préjugés, besoins et objectifs qui doivent être pris en compte pour faire avancer une décision. Créez des profils de chaque partie prenante, avec certaines des questions ou préoccupations pertinentes qu'ils souhaitent voir résolues. Cela aidera à adapter votre argumentaire en conséquence.

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Parcours de l'acheteur

Pour servir efficacement les acheteurs, le marketing et les ventes doivent aller au-delà de la simple connaissance de leur cible. Ils doivent cartographier le parcours de leurs acheteurs et planifier leurs actions en conséquence. Ce parcours peut être visualisé par un organigramme.(Diapositive 13)

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Au cours du processus de vente d'aujourd'hui, il y aura probablement un point de contact numérique, ainsi qu'un aspect physique, en face à face. Que doit faire l'équipe de vente pour capter l'attention des acheteurs et finalement sécuriser l'achat ? Cartographiez chaque étape du processus afin qu'aucune opportunité ne soit laissée de côté.

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Hiérarchisation des comptes

Tous les comptes ne sont pas créés égaux ou ne peuvent générer un montant de revenus égal pour l'équipe. Avec le MBC, la valeur contractuelle annuelle, ou VCA, des comptes que vous ciblez devrait être "plus elle est élevée, mieux c'est".

Cette visualisation en pyramide est une excellente façon de représenter cela. Même si le niveau 1 ne compte que 10 comptes, par exemple, chacun a une VCA plus élevée que ceux qui sont en dessous. (Diapositive 12)

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De cette façon, les équipes peuvent clairement différencier les comptes de haute priorité et de faible priorité pour allouer les ressources et appliquer le niveau d'attention et de traitement approprié à chacun.

Tactiques de canal basées sur les niveaux

Même si vos comptes principaux peuvent partager des caractéristiques similaires, ils ont toujours des besoins différents en ce qui concerne les spécificités. Pour cette raison, votre argumentaire devrait être personnalisé en fonction des comptes en fonction du niveau d'importance dans lequel ils se trouvent et de ce qu'ils cherchent à accomplir.

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Chaque colonne ici représente une différente méthode de marketing MBC, ou méthode de marketing.Les rangées sont les niveaux de compte qui sont ciblés. Sous chaque canal ABM, cochez les stratégies qui s'appliquent à chaque niveau ABM. (Diapositive 14)

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Points de contact de la campagne

Identifiez les points où les clients interagissent avec votre marque tout au long du cycle de vente, qui sont appelés points de contact du client. Personnalisez le parcours de la campagne en fonction des besoins du client, avec des images, du texte ou d'autres visuels ciblés. (Diapositive 17)

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Les points de contact peuvent être physiques, comme une affiche ou une carte, ou virtuels, comme une page d'atterrissage ou un site web. Cela peut également être visualisé dans un format de voie de nage, avec des dates claires pour garder vos équipes sur la bonne voie. (Diapositive 18)

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