Feuille de route du produit

Synopsis

Les clients recherchent des entreprises capables d'anticiper leurs besoins et de leur proposer des expériences personnalisées. C'est pourquoi le processus de plan de route du produit est une partie essentielle de toute planification stratégique. Profitez de notre Feuille de route du produit diaporama personnalisable pour communiquer visuellement la direction de votre produit aux équipes et partenaires internes et externes et développer des produits dont les gens raffolent.

Questions and answers

How can a product roadmap help in aligning a team's goals and objectives?

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A product roadmap can help in aligning a team's goals and objectives by providing a clear vision and direction for the product. It outlines the strategic plan and the steps needed to achieve it, which helps in aligning the team's efforts towards a common goal. It also facilitates communication and collaboration among team members, ensuring everyone is on the same page.

What are some strategies to engage external teams and partners with a product roadmap?

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Some strategies to engage external teams and partners with a product roadmap include: sharing the roadmap regularly to keep them updated, involving them in the planning process to get their input and buy-in, using visual aids to communicate the direction of the product, and providing clear explanations of the roadmap to ensure understanding. It's also important to be open to feedback and make adjustments based on their suggestions.

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Points forts de la diapositive

La présentation du plan de route du produit discute de la direction du produit, il est donc crucial de définir un ordre du jour. Établissez un ordre du jour clair avec cette diapositive, en gardant votre public à l'esprit. Cette étape fournira un aperçu de ce à quoi s'attendre.

Avec cette diapositive, partagez votre vision du produit dans le cadre de la stratégie et de la direction du produit plus larges. Incluez une explication du modèle d'affaires du produit, des initiatives et des concurrents. Envisagez d'utiliser nos arrière-plans vidéo.

En tant que chef de produit ou propriétaire d'entreprise, vous souhaitez recueillir autant de commentaires et d'informations précieuses que possible sur le produit. Utilisez cette diapositive pour répondre aux questions de votre public et demander des commentaires, des suggestions et des réactions.

Aperçu

Selon l'enquête de Harvard Business Review de 2017, seulement quatre répondants sur dix ont déclaré avoir utilisé ou utiliseront des données clients pour personnaliser l'analyse des données clients afin de créer un service client, des ventes et des processus de développement de produits plus personnalisés et anticipatoires. Ainsi, la construction et la présentation d'un plan de route du produit sont essentielles pour prendre de l'avance sur la concurrence. Les plans de route des produits sont les plus importants car ils communiquent les principaux avantages du produit avec les parties prenantes internes et externes et aident à structurer l'alignement de l'équipe sur les priorités.

Questions and answers

How can a product roadmap be used to improve customer service?

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A product roadmap can be used to improve customer service by providing a clear vision and direction for the product development process. It helps in aligning the team's efforts towards achieving customer satisfaction. The roadmap can be used to anticipate customer needs and preferences based on data analysis, which can lead to more personalized and effective customer service. It also helps in communicating the product's benefits to both internal and external stakeholders, which can enhance the overall customer experience.

What are some ways to present a product roadmap to external stakeholders?

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There are several ways to present a product roadmap to external stakeholders. One way is to use a visual presentation tool, such as a PowerPoint or a digital roadmap software. This allows you to visually represent the product's development timeline, key milestones, and strategic objectives. Another way is to provide a written document that outlines the product's roadmap in detail. This can include the product's features, benefits, and the timeline for its development and release. It's also important to tailor the presentation to the audience. For example, for non-technical stakeholders, it might be more effective to focus on the product's benefits and high-level objectives, rather than technical details.

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Application

Dans son article pour le "Conseil Technologique de Forbes", Brian de Haaff, Co-Fondateur et PDG de Aha! - le logiciel de planification de la feuille de route du produit et du marketing, recommande un certain nombre de meilleures pratiques pour que les gestionnaires de produits et les propriétaires d'entreprises puissent construire des plans de route de produits centrés sur le client.

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1. Créer des personas

Pour commencer, découvrez ce que vos clients potentiels veulent et ont besoin. Une façon de faire cela est de rencontrer les équipes en contact avec les clients et d'obtenir leurs points de vue. Une fois que vous avez les données, vous pouvez créer un persona pour chaque type de client que vous avez.

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2. Définir des initiatives stratégiques

Les initiatives sont cruciales pour votre plan de route, car elles représentent des domaines majeurs d'investissement.Les initiatives sont généralement limitées dans le temps, dit Haaff, et reflètent quand le travail sera terminé. Pour que vos initiatives soient efficaces, concentrez-vous sur les points douloureux que vos clients essaient de résoudre.

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3. Connectez le travail

Selon Haaff, "orienté client" n'est pas la même chose que "contrôlé par le client". "Orienté client" signifie que la stratégie du produit est enracinée dans une compréhension approfondie des problèmes, des désirs et des besoins du client. Connecter le travail prévu à cette stratégie signifie prioriser les fonctionnalités qui aideront à atteindre les objectifs et à garder les clients satisfaits.

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4. Partagez le plan

Construire un produit que les gens vont aimer est presque impossible sans obtenir l'adhésion des parties prenantes internes. Une feuille de route orientée client est conçue pour vous aider à communiquer la vision stratégique et à démontrer chaque virage de la route qui mènera au succès.

"Lorsque vous présentez la feuille de route à différents publics, mettez en évidence comment votre plan se rapporte à ce qui est le plus pertinent pour eux. Les dirigeants voudront peut-être une vue d'ensemble de la vision du produit et des échéances pour les grands corps de travail, tandis que le support voudra probablement voir une vue détaillée des fonctionnalités que leur équipe a demandées. Montrer la bonne information aux bons publics peut vous aider à obtenir leur adhésion pour le plan et pour votre produit", recommande Haaff.

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5.Obtenez les avis des clients

Établir des boucles de feedback ouvertes est la méthode éprouvée pour rester sur la bonne voie avec votre produit en développement. Haaff suggère d'utiliser un portail d'idées en ligne où les clients ont la voix et le pouvoir de partager leurs commentaires, préoccupations et suggestions pour l'amélioration du produit.

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6. Continuez à affiner

Continuez à affiner et à apprendre, dit Haaf, afin que vous puissiez apprendre quelque chose en relation avec votre stratégie globale. "Cela pourrait venir directement des clients, des collègues ayant des connaissances sur les clients ou de vos propres recherches de marché. Quelle que soit la source, soyez flexible - et n'ayez pas peur d'ajuster votre plan de route si nécessaire", dit-il.

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