सारांश
रेनमेकर वह होता है जो किसी कंपनी के लिए राजस्व उत्पन्न करता है, विशेषकर बिक्री में। जेफ्री फॉक्स' की एक रेनमेकर कैसे बनें किसी को भी बारिश करना सिखाती है। संक्षिप्त, सीधे-साधे अध्यायों के साथ जो व्यावहारिक सलाह और हास्य से भरे होते हैं, फॉक्स तुरंत लागू करने के लिए आसान बिक्री तकनीकों को सिखाते हैं।
जबकि सलाह का अधिकांश सामान्य बुद्धि की तरह लग सकता है, यह पुस्तक साबित तकनीकों की पेशकश करती है जो नए और अनुभवी बिक्री व्यक्तियों की बिक्री को बेहतर बनाने में मदद करेंगी। व्यावहारिक योजना से लेकर पेशेवर परिधान तक, प्रत्येक तकनीक का केंद्र बिंदु हमेशा ग्राहक पर होता है और उन्हें खुश कैसे रखा जाए। सामान्य बुद्धि हो या नहीं, इस पुस्तक में दी गई सलाह काम करती है।
संक्षेप
सामान्य बुद्धि हमेशा सामान्य नहीं होती है और यहां दी गई सलाह याद दिलाती है कि मूलभूत बातें कितनी महत्वपूर्ण होती हैं। पाठकों को पुस्तक का सीधा साधा दृष्टिकोण पसंद आता है और अक्सर वे पाते हैं कि वे बिक्री की सबसे मूलभूत तकनीकों का उपयोग नहीं कर रहे हैं। ये याद दिलाने वाले अनुभवी बिक्री व्यक्तियों को साबित तकनीकों पर वापस ले जाते हैं और बिक्री में नए लोगों के लिए एक मजबूत आधार बनाते हैं। योजना से लेकर बिक्री की बैठकों तक, तकनीकें "ग्राहक पहले" मानसिकता को समझाती हैं।
इस पुस्तक में दी गई सभी सलाहों में, यह "रेनमेकर' की क्रीडो" है जो बिक्री बढ़ाने के लिए सबसे अच्छी "सामान्य बुद्धि" की प्रथाओं की पेशकश करती है। ये टिप्स अकेले ही ग्राहकों के साथ संपर्क करने वाले किसी भी व्यक्ति की मदद करेंगी।
- हर समय ग्राहकों का सम्मान करें।
- ग्राहकों का व्यवहार अपने सर्वश्रेष्ठ मित्र की तरह करें।
- ग्राहकों की सुनें और उनकी आवश्यकताओं को समझें।
- ग्राहकों को उनकी आवश्यकता के अनुसार उत्पाद बनाएं (या दें)।
- अपने उत्पाद की कीमत उसके डॉलरीकृत मूल्य के अनुसार निर्धारित करें।
- ग्राहकों को उनके पास जो कुछ मिलेगा, उसका डॉलरीकृत मूल्य दिखाएं।
- ग्राहकों को उनकी आवश्यकता के अनुसार चीज़ों की इच्छा करना सिखाएं।
- अपने उत्पाद को ग्राहकों की इच्छा के अनुसार बनाएं।
- अपने उत्पाद को ग्राहकों को उनकी इच्छा के समय पर पहुंचाएं।
- अपने ग्राहकों को उनकी उम्मीद से थोड़ा अधिक दें।
- ग्राहकों को उन्हें मिलने वाले डॉलरीकृत मूल्य की याद दिलाएं।
- प्रत्येक ग्राहक का धन्यवाद सच्ची भावना से और अक्सर करें।
- ग्राहकों के लिए आपको भुगतान करना आसान बनाएं, ताकि वे कहीं और न जाएं।
- फिर से करने का अनुरोध करें।
इस सिद्धांत का अधिकांश हिस्सा अधिकांश पाठकों के लिए परिचित होगा। यह परिचित है क्योंकि यह काम करता है और अधिकांश पाठकों को कम से कम एक या दो ऐसी बातें मिलेंगी जिनका वे निरंतर उपयोग नहीं करते हैं।
ये सर्वोत्तम प्रथाएं पाठकों को यह सिखाती हैं कि कैसे एक महान ग्राहक अनुभव बनाया जाए जो बिक्री के लिए नेतृत्व करता है। पुस्तक के अन्य खंड पाठकों को यह सिखाते हैं कि कैसे ग्राहक के सामने पहुंचा जाए। बिक्री वालों की संगठनात्मकता और ट्रैक पर बने रहने में मदद करने के लिए, फॉक्स एक आसान-उपयोग चेकलिस्ट प्रस्तुत करते हैं जिसे "4 point daily plan." कहा जाता है। योजना बिक्री की प्रगति को मापने का एक व्यावहारिक तरीका बनाती है। इस सरल योजना का लक्ष्य हर दिन 4 अंक प्राप्त करना है।संदर्भ या नेतृत्व प्राप्त करके एक अंक जीता जाता है। निर्णयकर्ता के साथ एक नियोजन प्राप्त करके एक और अंक जीता जाता है। तीसरा अंक निर्णयकर्ता से मिलकर जीता जाता है और, आपने इसे अनुमान लगाया, चौथा अंक सौदे को समाप्त करने के लिए प्रतिबद्धता प्राप्त करके जीता जाता है। सरल, मापनीय और प्रभावी।
