Sammanfattning
Förstår jag mina kunder? Tar jag hänsyn till deras fullständiga upplevelse? Har jag rätt talang? Dessa är frågor som bekymrar nästan alla marknadsföringschefer. Konceptet Marknadsföringsmix utvecklades för att lindra dessa problem, men vår Marknadsföringsmix presentation gör det möjligt för marknadsförare och företagsledare att inte bara bättre planera en framgångsrik produktutbud, genomföra marknadsföringsinitiativ och öka kundnöjdheten och företagets intäkter, men också kommunicera strategin till sina team och intressenter.
Höjdpunkter på bildspelet
4Ps i marknadsföring står för Produkt, Plats, Pris och Promotion. Använd denna bild för att introducera och förklara 4P's i detalj och när du skapar din kampanjstrategi, kom ihåg att överväga de taktiker som dina konkurrenter använder.
7Ps är en utökad, modifierad version av 4Ps och står för People, Process och Physical Evidence utöver Produkt, Plats, Pris och Promotion. Denna bild kan användas för att utveckla hur 7Ps kan förbättra den övergripande marknadsföringsstrategin.
Använd denna bild för att lista och förklara de kompletta 15Ps av marknadsföringsmix: Produkt, Pris, Plats, Promotion, Public, Personalisering, Förpackning, Skydd, Positionering, Presentation, Betalning, Plånbok, Påse, Löfte och Principer.
Applikation
Marknadsföringsautomatiseringsplattformen, Mailchimp, bröt ner de 7Ps-elementen och implementeringen av 4Ps-marknadsföringsmixkonceptet:
- Produkt – dina kunder bryr sig enbart om vad din produkt eller tjänst kan göra för dem. Så implementera tillvägagångssättet som kallas "produktledd marknadsföring." I en marknadsföringsmix involverar produktöverväganden varje aspekt av det du försöker sälja, inklusive design, kvalitet, funktioner, alternativ, förpackning och marknadspositionering.
- Pris – överväg vad du försöker uppnå med din prissättningsstrategi och hur priset kommer att fungera med resten av din marknadsföringsstrategi, säger experterna. Se till att du ställer följande frågor när du säljer produkter: Kommer det att finnas erbjudanden om högre versioner till en extra kostnad? Måste kostnaderna täckas direkt? Kommer det att finnas försäljningskampanjer?
- Promotion – detta inkluderar TV- och tryckreklam, innehållsmarknadsföring, kuponger eller schemalagda rabatter, sociala medier och e-postmarknadsföring, displayannonser, digitala strategier, marknadskommunikation, sökmotormarknadsföring, public relations och mer.
- Plats – samma marknadsundersökning som informerade dina produkt- och prisbeslut kommer att informera din placering, vilket går utöver fysiska platser.Här är några överväganden när det gäller "Plats": Var kommer människor att leta efter din produkt? Behöver de hålla den i sina händer?
- Människor – "Människor" betyder alla som kommer i kontakt med din kund, direkt eller indirekt. För att säkerställa att dina "människor" har rätt inverkan på dina kunder, utveckla dina marknadsförares färdigheter så att de kan genomföra din marknadsföringsmixstrategi (tänk företagskultur och varumärkespersonlighet).
- Förpackning – ett företags förpackning fångar uppmärksamheten hos nya köpare i en trång marknad och förstärker kundbevarande. För att få din förpackning att arbeta hårdare för dig, kan du designa för differentiering, tillhandahålla värdefull information och lägga till mer värde.
- Process – ju mer specifika och ansträngningslösa dina processer är, desto smidigare kan din personal utföra dem, säger experterna.
Expert Råd
CMO:er och andra C-suite-ledare känner till sitt jobb, men även de mest erfarna av dem kan känna sig förlorade under osäkra tider. Experter från Deloitte listar följande råd för marknadsföring i kris:
- Bygg förtroende – i en tid av stor osäkerhet kommer människor att minnas hur varumärken svarar på krisen.En nyligen varumärkesförtroendeundersökning från Edelman visade att 71% av respondenterna anger att de kommer att förlora förtroendet för ett varumärke för alltid om det verkar prioritera vinst över människor.
- Luta dig mot syfte – företag som leder med autentiskt syfte skapar djupare kopplingar med kunder och anställda och organisationer som hade ett starkt syfte innan pandemin slog till kan vara bättre positionerade för att klara stormen.
- Förstärk mänskliga upplevelser – många organisationer har vänt sig till live video-plattformar för att koppla samman människor online för virtuella luncher, tittarpartier, affärskonferenser och konserter. Att engagera sig i dessa plattformar på ett mänskligt sätt, med empati, kommer att hjälpa till att höja upplevelserna bortom den möjliggörande tekniken till sann förbindelse.
- Utnyttja fusion – nationens största teknikjättar samarbetar för att bättre spåra utbrott. Företag, institutioner och regeringar upptäcker att fusion kan leda till innovativa lösningar med stor och omedelbar effekt.
