Özet
Müşterilerimi anlıyor muyum? Onların tam deneyimlerini ele alıyor muyum? Doğru yeteneğe sahip miyim? Bu sorular hemen hemen tüm pazarlama yöneticilerini ilgilendirir. Pazarlama Karışımı kavramı, bu sorunları hafifletmek için geliştirildi, ancak Pazarlama Karması sunumumuz, pazarlamacıların ve iş liderlerinin sadece başarılı bir ürün teklifini daha iyi planlamalarını, pazarlama girişimlerini yürütmelerini ve müşteri memnuniyetini ve şirket gelirlerini artırmalarını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda stratejiyi ekiplerine ve paydaşlarına da iletmelerini sağlar.
Slaytın öne çıkanları
4P pazarlamada Ürün, Yer, Fiyat ve Promosyon anlamına gelir. Bu slaytı, 4P'yi ayrıntılı olarak tanıtmak ve açıklamak ve promosyon stratejinizi oluştururken, rakiplerinizin kullandığı taktikleri göz önünde bulundurmayı unutmayın.
7P, 4P'nin genişletilmiş, modifiye edilmiş bir versiyonudur ve Ürün, Yer, Fiyat ve Promosyonun yanı sıra İnsanlar, Süreç ve Fiziksel Kanıt anlamına gelir. Bu slayt, 7P'nin genel pazarlama stratejisini nasıl iyileştirebileceğini açıklamak için kullanılabilir.
Bu slaytı, pazarlama karışımının tam 15P'sini listelemek ve açıklamak için kullanın: Ürün, Fiyat, Yer, Promosyon, Halk, Kişiselleştirme, Paketleme, Koruma, Konumlandırma, Sunum, Ödeme, Cüzdan, Torba, Söz ve İlkeler.
Uygulama
Pazarlama otomasyon platformu, Mailchimp, 7Ps unsurlarını ve 4Ps pazarlama karması kavramının uygulanmasını ayrıntılı bir şekilde ele aldı:
- Ürün – müşterileriniz yalnızca ürününüzün veya hizmetinizin onlar için ne yapabileceğiyle ilgilenir. Bu nedenle "ürün-odaklı pazarlama" yaklaşımını uygulayın. Bir pazarlama karışımında, ürün düşünceleri satmaya çalıştığınız şeyin her yönünü, tasarımı, kalitesi, özellikleri, seçenekleri, ambalajı ve pazar konumlandırmasını içerir.
- Fiyat – fiyatlandırma stratejisiyle neyi başarmaya çalıştığınızı ve fiyatın pazarlama stratejinizin geri kalanıyla nasıl çalışacağını düşünün, uzmanlar diyor. Ürün satarken aşağıdaki soruları sormadan emin olun: Ek maliyet karşılığında daha üst seviye versiyonlar sunulacak mı? Maliyetler hemen karşılanmalı mı? Satış promosyonları olacak mı?
- Promosyon – bu, TV ve basılı reklamları, içerik pazarlamasını, kuponları veya planlanmış indirimleri, sosyal medya ve e-posta pazarlamasını, görüntülü reklamları, dijital stratejileri, pazarlama iletişimini, arama motoru pazarlamasını, halkla ilişkileri ve daha fazlasını içerir.
- Yer – ürün ve fiyat kararlarınıza bilgi veren aynı pazar araştırması, fiziksel konumların ötesine geçen yerleşiminizi de bilgilendirecektir.İşte "Yer" ile ilgili bazı düşünceler: İnsanlar ürününüzü nerede arayacak? Onu ellerinde tutmaları mı gerekiyor?
- İnsanlar – "İnsanlar" doğrudan veya dolaylı olarak müşterinizle iletişime geçen herkesi ifade eder. "İnsanlarınızın" müşterileriniz üzerinde doğru etkiyi yapmasını sağlamak için, pazarlamacılarınızın becerilerini geliştirin, böylece pazarlama karışımı stratejinizi uygulayabilirler (şirket kültürü ve marka kişiliğini düşünün).
- Ambalaj – bir şirketin ambalajı, kalabalık bir pazarda yeni alıcıların dikkatini çeker ve müşteri tutumunu pekiştirir. Ambalajınızın sizin için daha çok çalışmasını sağlamak için, farklılaşma için tasarım yapabilir, değerli bilgiler sağlayabilir ve daha fazla değer ekleyebilirsiniz.
- Süreç – süreçleriniz ne kadar belirgin ve çaba gerektirmeyen olursa, personeliniz onları o kadar sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilir, uzmanlar böyle der.
Uzman Tavsiyesi
CMO'lar ve diğer C-suite liderler işlerini biliyor, ancak en deneyimli olanları bile belirsiz zamanlarda kaybolmuş hissedebilir. Deloitte'dan uzmanlar, krizde pazarlama için aşağıdaki tavsiyeleri listeler:
- Güven oluşturun – büyük belirsizlik zamanlarında, insanlar markaların krize nasıl yanıt verdiğini hatırlayacaklar.Edelman'dan yakın zamanda yapılan bir marka güven anketi, katılımcıların %71'inin, bir markanın karı insanların üzerinde öncelikli göründüğü takdirde, bu markaya olan güvenlerini sonsuza dek kaybedeceklerini gösterdi.
- Amaç doğrultusunda ilerleyin - otantik bir amaçla öncülük eden işletmeler, müşteriler ve çalışanlarla daha derin bağlantılar kurar ve pandemi öncesi güçlü bir amaca sahip olan kuruluşlar, fırtınayı daha iyi atlatmış olabilir.
- İnsan deneyimlerini artırın - birçok kuruluş, insanları çevrimiçi olarak bağlamak için canlı video platformlarına başvurmuştur. Sanal öğle yemekleri, izleme partileri, iş konferansları ve konserler için. Bu platformlarda empati ile insan gibi etkileşime girmek, deneyimleri yalnızca teknolojiyi etkinleştirmenin ötesine, gerçek bağlantıya yükseltecektir.
- Füzyonu kullanın - ülkenin en büyük teknoloji devleri, salgınları daha iyi izlemek için işbirliği yapıyor. İşletmeler, kurumlar ve hükümetler, füzyonun büyük ve hemen etkisi olan yenilikçi çözümlere yol açabileceğini buluyorlar.
