Sinopsis
¿Cómo utilizar las tendencias del mercado para generar nuevas oportunidades de negocio? Esta presentación Investigación de Mercado proporciona herramientas que organizan, presentan y evalúan las percepciones del mercado que podrían conducir a las próximas grandes ideas.
Matriz BCG
Para cualquier mercado en el que esté interesada su organización, es vital saber cómo se compara con los principales competidores. Desarrollada por Boston Consulting Group, la Matriz BCG es una herramienta versátil y probada en batalla que se puede utilizar para trazar el panorama competitivo del mercado. El gráfico destaca el estado de cada empresa según su Participación de Mercado y Crecimiento de Mercado. (Diapositiva 13)
Las empresas con alta participación de mercado y alto crecimiento se denominan Estrellas. Estos suelen ser los jugadores más exitosos. Así que si tienes competidores que caen en este rango, ten cuidado con sus capacidades centrales. ¿Pero qué pasa si quieres dirigirte a un público más nicho? En ese caso, mantén un ojo en los competidores que tienen baja participación de mercado pero alto crecimiento. Estos jugadores de Interrogación pueden no parecer dirigirse a muchos consumidores, pero la singularidad de su oferta puede realmente diferenciarlos y acelerar el crecimiento.
Impulsores vs. inhibidores
En cada industria, existen factores macro que ayudarán o dificultarán tu estrategia de crecimiento. Depende de ti utilizarlos a tu favor, o disminuir su impacto perjudicial.Los elementos en esta comparación de Impulsores e inhibidores son suyos para editar y marcar a medida que ocurren en la vida real. (Diapositiva 8)
Los Impulsores del Mercado, también conocidos como vientos de cola, son condiciones favorables que ayudan a impulsar hacia sus objetivos estratégicos. Los Inhibidores del Mercado, o vientos en contra, son posibles obstáculos que podrían ralentizar o descarrilar sus esfuerzos. Por ejemplo, si su empresa fabrica coches eléctricos, un viento de cola podría ser altas subvenciones gubernamentales; mientras que un viento en contra podría ser inestabilidad en la cadena de suministro.
Regiones de crecimiento
En un mundo cada vez más digitalizado, ahora es más factible que nunca expandir las ofertas de negocios a una nueva región. Utilice este mapa de Regiones de Crecimiento para resaltar qué ubicaciones tienen el mayor potencial de crecimiento. A menudo, estas son áreas que demuestran un claro aumento en la demanda de necesidades del cliente no satisfechas. (Diapositiva 6)
Digamos que usted es un banco digital que quiere aprovechar la población no bancarizada en Sudamérica. A la derecha, traza el crecimiento año tras año de la industria fintech. Luego desglose este número para ver qué parte de ese crecimiento proviene de las regiones que está observando. ¿Los datos validan sus suposiciones?
Inteligencia competitiva
Similar a la Matriz BCG, la tabla de Inteligencia Competitiva puede ser utilizada para ver cómo se compara su empresa con los competidores en métricas clave.Como siempre, puedes editar estas métricas clave en función de lo que más importa para el éxito de tu negocio. Las puntuaciones también pueden ser ajustadas. A simple vista, la visualización del mapa de calor facilita la identificación de las áreas que tu empresa debería aprovechar. En este ejemplo, la calidad del producto es tu mayor diferenciador. Así que utilízalo para posicionar tu valor. (Diapositiva 12)
Segmentación de Mercado
Crear el producto correcto para las personas correctas es fundamental para el ajuste producto-mercado. Así que mantén un seguimiento de quién está utilizando tu producto y cómo piensan y actúan. La herramienta de Segmentación de Mercado puede ser utilizada para delinear tu base de usuarios objetivo, y trazar ordenadamente los hallazgos.
Como se muestra en este panel de control, factores como las Ubicaciones de los Usuarios son información demográfica estándar. Mientras que los detalles psicográficos, como los "Temas que impulsan el compromiso", profundizan en el "por qué" detrás de los comportamientos de los usuarios. (Diapositiva 17)
Si algunos factores realmente te llaman la atención y potencialmente señalan una tendencia más profunda, asegúrate de dar más tiempo y espacio para que esa información ocupe un lugar central cuando presentes a los interesados y expreses su importancia. (Diapositiva 18)
Pronóstico de crecimiento del mercado
Tomando una visión más amplia, las proyecciones de la industria son una parte vital de cualquier investigación de mercado.Le permite ubicar a su empresa dentro del contexto de la trayectoria general del mercado. En esta diapositiva de Pronóstico de Crecimiento del Mercado, el gráfico de barras enumera datos reales para demostrar que su intuición inicial sobre las áreas de crecimiento vale la pena explorar. (Diapositiva 7)
En este ejemplo, las barras verticales representan el crecimiento del mercado a lo largo de períodos de tiempo. Y cada tono de color representa una categoría de producto o servicio dentro de ese sector. Utilice esta herramienta para trazar los datos de la industria, sector por sector, para que pueda hacer sugerencias de productos inteligentes, y obtener el apoyo del resto del equipo para su idea.
Escala Likert
Las encuestas y cuestionarios son una forma común de recopilar los sentimientos de los clientes. Para organizar y trazar las respuestas de la encuesta, utilice la Escala Likert. Para cada pregunta, las respuestas colectivas de los clientes se asignan una puntuación. Cuanto mayor sea la puntuación, mejor será el sentimiento promedio. (Diapositiva 25)
Además, cuando tiene un tamaño de muestra lo suficientemente grande, desglose las respuestas de la encuesta para ver cuántas personas respondieron con qué. Por ejemplo, al responder si la rotación de la imagen es útil para ver los productos desde diferentes ángulos, más de la mitad de los encuestados respondieron extremadamente positivamente.
