बाजार अनुसंधान

सारांश

बाजार के रुझानों का उपयोग कैसे करें नए व्यापारिक अवसरों को आकर्षित करने के लिए? यह बाजार अनुसंधान प्रस्तुति उन उपकरणों को प्रदान करती है जो बाजार की सूचनाओं को संगठित, प्रस्तुत और मूल्यांकन करते हैं जो अगले बड़े विचारों की ओर ले जा सकते हैं।

BCG मैट्रिक्स

किसी भी बाजार में जिसमें आपका संगठन रुचि रखता है, यह महत्वपूर्ण है कि आप जानें कि आप मुख्य प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ कैसे खड़े हैं। बॉस्टन कंसल्टिंग ग्रुप द्वारा विकसित, BCG मैट्रिक्स एक बहुमुखी, युद्ध-परीक्षित उपकरण है जिसका उपयोग बाजार के प्रतिस्पर्धी परिदृश्य को प्लॉट करने के लिए किया जा सकता है। ग्राफ में प्रत्येक कंपनी की स्थिति को उनके बाजार हिस्सेदारी और बाजार विकास के अनुसार हाइलाइट किया गया है। (स्लाइड 13)

उन कंपनियों को जिनकी बाजार हिस्सेदारी और विकास दोनों उच्च है, स्टार्स के रूप में संदर्भित किया जाता है। ये सबसे सफल खिलाड़ी होते हैं। इसलिए, अगर आपके पास इस श्रेणी में प्रतिस्पर्धी हैं, तो उनकी मुख्य क्षमताओं के लिए सतर्क रहें। लेकिन अगर आप एक अधिक निचे दर्शकों को लक्षित करना चाहते हैं? उस स्थिति में, उन प्रतिस्पर्धियों के लिए ध्यान दें जिनकी बाजार हिस्सेदारी कम है लेकिन विकास उच्च है। ये प्रश्न चिह्न खिलाड़ी बहुत सारे उपभोक्ताओं को लक्षित करने के लिए प्रतीत नहीं होते, लेकिन उनकी पेशकश की अद्वितीयता उन्हें वास्तव में अलग कर सकती है और विकास को तेज कर सकती है।

ड्राइवर्स बनाम निरोधक

हर उद्योग में, मैक्रो कारक होते हैं जो या तो आपकी वृद्धि रणनीति की सहायता करेंगे या उसे बाधित करेंगे। यह आप पर निर्भर करता है कि आप उन्हें अपने लाभ के लिए उपयोग करें, या उनके हानिकारक प्रभाव को कम करें।इस ड्राइवर्स और इन्हिबिटर्स की तुलना में उपस्थित आइटम्स को आप संपादित कर सकते हैं और जैसे-जैसे वे वास्तविक जीवन में होते हैं, उन्हें चेक ऑफ कर सकते हैं। (स्लाइड 8)

मार्केट ड्राइवर्स, जिन्हें टेलविंड्स भी कहा जाता है, वे अनुकूल स्थितियाँ होती हैं जो आपके सामर्थ्यिक लक्ष्यों की ओर धकेलने में मदद करती हैं। मार्केट इन्हिबिटर्स, या हेडविंड्स, वे संभावित बाधाएं होती हैं जो आपके प्रयासों को धीमा कर सकती हैं या उन्हें बिगाड़ सकती हैं। उदाहरण के लिए, अगर आपकी कंपनी इलेक्ट्रिक कारें बनाती है, तो एक टेलविंड उच्च सरकारी सब्सिडी हो सकती है; जबकि एक हेडविंड आपूर्ति श्रृंखला के अस्थिर होने की स्थिति हो सकती है।

विकास क्षेत्र

एक बढ़ते हुए डिजिटल दुनिया में, अब नए क्षेत्र में व्यापार की पेशकश को विस्तारित करना कभी से अधिक संभव है। इस विकास क्षेत्रों के मानचित्र का उपयोग करें जो स्थानों को हाइलाइट करता है जिनमें सबसे अधिक विकास की संभावना है। अक्सर, ये वह क्षेत्र होते हैं जो अपूर्ण ग्राहक आवश्यकताओं के लिए मांग में स्पष्ट वृद्धि दिखाते हैं। (स्लाइड 6)

मान लीजिए कि आप एक डिजिटल बैंक हैं जो दक्षिण अमेरिका में बैंकिंग सुविधाओं से वंचित जनसंख्या को टैप करना चाहते हैं। दाएं, फिंटेक उद्योग की वर्ष-वर्ष वृद्धि को प्लॉट करें। फिर इस संख्या को तोड़ें और देखें कि उस वृद्धि का कौन सा हिस्सा आपके द्वारा निगाही गई क्षेत्रों से आता है। क्या डेटा आपके मान्यताओं की पुष्टि करता है?

प्रतिस्पर्धी सूचना

BCG मैट्रिक्स के समान, प्रतिस्पर्धी सूचना तालिका का उपयोग मुख्य मापदंडों पर आपकी कंपनी की तुलना में प्रतिस्पर्धियों के साथ कैसे है, यह देखने के लिए किया जा सकता है।हमेशा की तरह, आप इन मुख्य मापदंडों में संपादन कर सकते हैं, जो आपके व्यापार की सफलता के लिए सबसे अधिक महत्वपूर्ण होते हैं। स्कोर भी समायोजित किए जा सकते हैं। एक नजर में, हीटमैप दृश्यीकरण आपकी कंपनी के उन क्षेत्रों को समझने में आसानी करता है जिन्हें आपको उत्कृष्ट बनाना चाहिए। इस उदाहरण में, उत्पाद की गुणवत्ता आपका सबसे बड़ा विभेदक है। इसलिए इसका उपयोग अपने मूल्य की स्थिति निर्धारित करने के लिए करें। (स्लाइड 12)

बाजार विभाजन

सही लोगों के लिए सही उत्पाद बनाना उत्पाद-बाजार फिट के लिए महत्वपूर्ण है। इसलिए ध्यान दें कि कौन आपका उत्पाद उपयोग कर रहा है और वे कैसे सोचते और कार्य करते हैं। बाजार विभाजन उपकरण का उपयोग आपके लक्ष्य उपयोगकर्ता आधार को परिभाषित करने और स्पष्ट रूप से नतीजों को प्लॉट करने के लिए किया जा सकता है।

जैसा कि इस डैशबोर्ड पर दिखाया गया है, उपयोगकर्ता स्थान जैसे कारक आवश्यक जनसांख्यिकीय जानकारी हैं। जबकि मनोवैज्ञानिक विवरण, जैसे कि "संलग्नता बढ़ाने वाले विषय", उपयोगकर्ता व्यवहार के पीछे "क्यों" को खोदते हैं। (स्लाइड 17)

यदि कुछ चुनिंदा कारक आपको वास्तव में बहुत अच्छे लगते हैं और संभवतः एक गहरी प्रवृत्ति का संकेत देते हैं, तो सुनिश्चित करें कि जब आप हितधारकों को प्रस्तुत करते हैं और इसके महत्व को व्यक्त करते हैं, तो उस जानकारी को केंद्रीय स्थान देने और अधिक समय देने की अनुमति दें। (स्लाइड 18)

बाजार वृद्धि का अनुमान

एक व्यापक दृष्टिकोण लेते हुए, उद्योग की प्रोजेक्शन्स किसी भी बाजार अनुसंधान का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं।यह आपको अपनी कंपनी को बाजार की समग्र प्रवृत्ति के संदर्भ में रखने की अनुमति देता है। इस मार्केट ग्रोथ फोरकास्ट स्लाइड पर, बार चार्ट वास्तविक जीवन के डेटा को सूचीबद्ध करता है जो साबित करता है कि आपकी प्रारंभिक अनुमान के बारे में विकास क्षेत्रों का अन्वेषण करने योग्य है। (स्लाइड 7)

इस उदाहरण में, लंबवत बार समय की अवधियों के दौरान बाजार विकास को प्रतिष्ठित करते हैं। और प्रत्येक रंग की छाया उस क्षेत्र के भीतर एक उत्पाद या सेवा श्रेणी को प्रतिष्ठित करती है। इस उपकरण का उपयोग उद्योग डेटा को, क्षेत्र के अनुसार, मानचित्रित करने के लिए करें, ताकि आप बुद्धिमान उत्पाद सुझाव दे सकें - और आपके विचार का समर्थन करने के लिए बाकी टीम को प्राप्त कर सकें।

लिकर्ट स्केल

सर्वेक्षण और प्रश्नावलियाँ ग्राहक भावनाओं को इकट्ठा करने का एक सामान्य तरीका हैं। सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं को संगठित करने और प्लॉट करने के लिए लिकर्ट स्केल का उपयोग करें। प्रत्येक प्रश्न के लिए, सामूहिक ग्राहक प्रतिक्रियाओं को एक स्कोर आवंटित किया जाता है। स्कोर जितना अधिक होता है उत्तम औसत भावना होती है। (स्लाइड 25)

इसके अलावा, जब आपके पास पर्याप्त नमूना आकार हो, तो सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं को तोड़ें ताकि देखा जा सके कि कितने लोगों ने क्या जवाब दिया। उदाहरण के लिए, यदि छवि रोटेशन उत्पादों को विभिन्न कोणों से देखने के लिए उपयोगी है, तो अधिकांश प्रतिक्रियादाताओं ने अत्यधिक सकारात्मक रूप से उत्तर दिया।