خلاصہ
مقابلہ کا انتظام حکمت عملی کی تشکیل کا مرکز ہوتا ہے، لیکن کاروباری رہنماؤں کا اکثر اس میں ناکامی ہوتی ہے کیونکہ وہ مقابلہ کو بہت تنگ نظریے اور منفی طور پر دیکھتے ہیں۔ مقابلہ کے زیریں ذرائع کی تفہیم حکمت عملی کے لئے بنیادی زمین فراہم کرتی ہے۔ ہماری پورٹر کی پانچ قوتوں کا تجزیہ پیشکش کے ساتھ آپ گاہکوں، فراہم کنندگان، ممکنہ داخلین، متبادل مصنوعات اور رقابتی کمپنیوں کا تجزیہ کرسکتے ہیں اور مکمل طور پر مسلح مقابلہ کرسکتے ہیں۔
سلائیڈ کی نمایاں باتیں
مندرجہ ذیل سلائیڈز مائکل پورٹر کے فریم ورک کی پانچ قوتوں کی وضاحت کرتی ہیں، جو ماڈل کے مرتب کرنے والے مائکل پورٹر کے مطابق ہیں۔
نئے داخلین کی دھمکی کا مطلب ہے کہ انڈسٹری میں نئے داخلین کی دھمکی موجودہ کھلاڑیوں کو مجبور کرسکتی ہے کہ وہ قیمتیں کم رکھیں۔ داخلہ نئی سکیل لاتی ہے اور انڈسٹری کی منافعت کی سقف مقرر کرتی ہے۔
متبادل مصنوعات یا خدمات کی دھمکی کا مطلب ہے کہ جب ایک نئی مصنوع یا خدمت بنیادی طور پر ایک مختلف طریقے سے وہی ضرورت پوری کرتی ہے تو انڈسٹری کی منافعت متاثر ہوتی ہے۔ (ای میل ایکسپریس میل کا متبادل ہے)۔
خریداروں کی مذاکراتی قوت کا مطلب ہے کہ طاقتور گاہک اپنی طاقت کا استعمال کرکے قیمتوں کو کم کرسکتے ہیں یا پہلے سے طے شدہ قیمتوں پر زیادہ خدمات کا مطالبہ کرسکتے ہیں، خود کے لئے زیادہ قیمت حاصل کرتے ہیں۔
سپلائرز کی مذاکراتی طاقت کا مطلب ہے کہ سپلائرز اپنی مذاکراتی طاقت کا استعمال کرکے زیادہ قیمتیں چارج کرسکتے ہیں یا صنعت کے مقابلوں سے زیادہ بہتر شرائط مانگ سکتے ہیں اور منافع کم کرسکتے ہیں۔
موجودہ مقابلوں میں رقابت کا مطلب ہے کہ اگر رقابت شدید ہو تو یہ قیمتوں کو کم کرتی ہے یا منافع کو مقابلے کی لاگتوں کو بڑھا کر ختم کرتی ہے۔ کمپنیاں اپنی پیدا کردہ قیمت کو مقابلہ کرتی ہیں۔
ماہر کی مشورت
اپنے مضمون کے لئے ہارورڈ بزنس ریویو (HBR)، فریم ورک ڈیولپر پورٹر نے ماڈل تجزیے کی بنیاد پر حکمت عملی تشکیل دینے پر اپنی مشورت پیش کی ہے۔
- کمپنی کی پوزیشننگ – "پہلا تریقہ صنعت کی ساخت کو دیا ہوا سمجھتا ہے اور کمپنی کی طاقتوں اور کمزوریوں کو اس سے مطابقت پذیر کرتا ہے۔ حکمت عملی کو مقابلہ کرنے والی طاقتوں کے خلاف دفاع بنانے یا صنعت میں ایسی جگہوں کی تلاش کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے جہاں طاقتیں سب سے کمزور ہوتی ہیں۔"
- توازن کو متاثر کرنا – "جب صنعت کی مقابلہ آوری کو چلانے والی طاقتوں کا سامنا کرتی ہے، تو ایک کمپنی ایک حکمت عملی تشکیل دے سکتی ہے جو حملہ آور ہوتی ہے۔ یہ موقف صرف طاقتوں کے ساتھ نبھانے سے زیادہ کرنے کے لئے تشکیل دیا گیا ہے؛ یہ ان کی وجوہات کو تبدیل کرنے کے لئے مخصوص ہے۔" "[/item]
- صنعتی تبدیلی کا فائدہ اٹھانا – "صنعتی تکامل استریٹیجک طور پر اہم ہے کیونکہ تکامل ، بالطبع ، میں مقابلہ کے ذرائع میں تبدیلی لاتا ہے جنہیں میں نے شناخت کیا ہے۔ مثلاً ، معروف مصنوعات کے زندگی کے چکر میں ، نمو کی شرح تبدیل ہوتی ہے ، کہا جاتا ہے کہ بزنس کی پختگی کے ساتھ مصنوعات کا تفرق کم ہوتا ہے ، اور کمپنیوں کا عمودی طور پر انضمام ہوتا ہے۔"
- کئی پہلووں والا مقابلہ – "نمو - بلکہ بقا - کی کلید یہ ہے کہ ایک مقام کا انتخاب کریں جو سر بہ سر مخالفین ، مستحکم یا نئے ، سے حملے سے کم خطرہ محسوس کرے ، اور خریداروں ، فراہم کنندگان ، اور متبادل اشیاء کی سمت سے کمزوری سے کم متاثر ہو۔"
کیس سٹڈی
فیس بک ، انکارپوریٹڈ
فوربس نے سوشل میڈیا کی دیو ہیت ، فیس بک ، کا تجزیہ کیا پورٹر کے پانچ فورسز تجزیے کے استعمال سے۔ یہاں یہ نتیجہ نکلا:
- صنعت کے اندر مقابلہ جوابی – بہت سے صنعتی کھلاڑی ، گوگل+ جیسے مکمل فیچر پلیٹ فارمز سے لے کر نیش سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس اور نئے موبائل ایپس تک ، فیس بک کے صارفین کی بڑھتی ہوئی تعداد پر اثر ڈال سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ ، جیسا کہ سوشل نیٹ ورکنگ کی جگہ نئی ٹیکنالوجی کی تعارف اور نواں کاری کے لئے مائل ہے ، فیس بک کا بڑا صارفین کا بیس کبھی بھی یقینی نہیں ہو سکتا ہے۔ساتھ ہی، ایسی کمپنیوں کو بھی مقابلہ سمجھا جانا چاہیے جو مارکیٹرز کو مقصد کے مطابق اشتہارات اور نئے ترقی یافتہ پلیٹ فارمز فراہم کرتی ہیں۔
- گاہکوں کی مذاکراتی قوت - سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر گاہکوں کی بنیاد پر قائم اور برقرار رکھنے کے لئے ایک مطمئن کن صارف تجربہ فراہم کرنا ضروری ہے کیونکہ جبکہ سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز کے صارفین کی مذاکراتی قوت زیادہ ہوتی ہے، وہی مارکیٹرز (ذاتی ڈیٹا کی حفاظت، جعلی خبریں اور ٹرولنگ نے حال ہی میں پلیٹ فارم صارف تجربہ کو سب سے زیادہ نقصان پہنچایا ہے) کے لئے محدود ہوتی ہے۔
- نئے داخلین کی دھمکی - موبائل کے ماحول کی تیزی سے ترقی کے ساتھ، نئے کھلاڑی بازار میں داخل ہوں گے، کیونکہ انٹرنیٹ کاروبار خصوصی طور پر داخلے کی کم حدود کی خصوصیت ہے۔ تاہم، مارکیٹنگ اور برانڈ کی شناخت حاصل کرنے کے لئے ضروری وسائل کے بغیر کامیابی ناممکن ہے، اور فیس بک وسائل کے اعتبار میں بہت آگے ہے۔
- متبادل مصنوعات کی دھمکی - فیس بک کے نئے متبادل مسلسل ظاہر ہو رہے ہیں جن میں سے کچھ سوشل نیٹ ورکز خاص دلچسپیوں جیسے کھانا پکانے، ڈائی، گیمنگ وغیرہ کے لئے کیٹر کرتے ہیں اور ان کی مقبولیت فیس بک کی جائیدادوں، جیسے انسٹاگرام اور واٹس ایپ پر مشغولگی کے سطحوں کو متاثر کر سکتی ہے۔
- سپلائرز کی مذاکراتی قوت - کچھ سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر فراہم کنندگان (سرورز، اسٹوریج، بجلی، سافٹ ویئر، ڈیٹا سینٹر اور دفتر کے سامان، ٹیکنالوجی، وغیرہ۔) فیس بک کے اوپر معتدل مذاکراتی اختیار رکھ سکتے ہیں۔
