Sinopse
A gestão da concorrência está no cerne da formulação da estratégia, mas muitos líderes empresariais falham nisso porque veem a concorrência de forma muito restrita e negativa. A compreensão das fontes subjacentes de pressão competitiva fornece a base para um plano de ação estratégico. Com a nossa apresentação Análise das Cinco Forças de Porter, você pode avaliar e analisar clientes, fornecedores, potenciais entrantes, produtos substitutos e empresas rivais e conquistar a concorrência totalmente armado.
Destaques do slide
Os slides a seguir explicam as Cinco Forças do framework de Porter, de acordo com o próprio desenvolvedor do modelo, Michael Porter.
Ameaça de Novos Entrantes implica que a ameaça de novos entrantes em uma indústria pode forçar os jogadores atuais a manter os preços baixos. A entrada traz nova capacidade e limita o potencial de lucro da indústria.
Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos implica que quando um novo produto ou serviço atende à mesma necessidade básica de uma maneira diferente, a rentabilidade da indústria sofre. (O email é um substituto para o correio expresso).
Poder de Negociação dos Compradores implica que clientes poderosos podem usar sua influência para forçar a redução dos preços ou exigir mais serviços a preços já estabelecidos, capturando mais valor para si mesmos.
Poder de Negociação dos Fornecedores implica que os fornecedores podem usar sua alavancagem de negociação para cobrar preços mais altos ou exigir termos mais favoráveis dos concorrentes da indústria e reduzir a rentabilidade.
Rivalidade Entre os Concorrentes Existentes implica que se a rivalidade é intensa, ela reduz os preços ou dissipa os lucros ao aumentar os custos de competição. As empresas competem pelo valor que criam.
Conselho de especialista
Em seu artigo para a Harvard Business Review (HBR), o desenvolvedor do framework, Porter, oferece seu conselho sobre a formulação de estratégia, com base na análise do modelo.
- Posicionando a empresa – "A primeira abordagem considera a estrutura da indústria como dada e ajusta os pontos fortes e fracos da empresa a ela. A estratégia pode ser vista como a construção de defesas contra as forças competitivas ou como a busca de posições na indústria onde as forças são mais fracas."
- Influenciando o equilíbrio – "Ao lidar com as forças que impulsionam a competição na indústria, uma empresa pode elaborar uma estratégia que toma a ofensiva. Esta postura é projetada para fazer mais do que apenas lidar com as próprias forças; ela visa alterar suas causas."
- Explorando a mudança na indústria – "A evolução da indústria é importante estrategicamente porque a evolução, é claro, traz consigo mudanças nas fontes de competição que identifiquei. No familiar padrão de ciclo de vida do produto, por exemplo, as taxas de crescimento mudam, a diferenciação do produto é dita para diminuir à medida que o negócio se torna mais maduro, e as empresas tendem a integrar verticalmente."
- Rivalidade Multifacetada – "A chave para o crescimento – até mesmo a sobrevivência – é demarcar uma posição que seja menos vulnerável ao ataque de oponentes diretos, sejam eles estabelecidos ou novos, e menos vulnerável à erosão na direção de compradores, fornecedores e bens substitutos."
Estudo de caso
Facebook, Inc.
Forbes analisou o gigante das redes sociais, Facebook, usando a Análise das Cinco Forças de Porter. Aqui está o que foi concluído:
- Rivalidade Competitiva Dentro da Indústria – muitos jogadores da indústria, desde plataformas completas, como o Google+, até sites de redes sociais de nicho e novos aplicativos móveis, podem afetar o crescimento da base de usuários do Facebook. Além disso, como o espaço das redes sociais é propenso à inovação e à introdução de novas tecnologias, a enorme base de usuários do Facebook nunca pode ser dada como garantida. Além disso, empresas que permitem aos profissionais de marketing publicidade direcionada e novas plataformas de desenvolvimento para desenvolvedores de aplicativos devem ser consideradas concorrência também.
- Poder de Negociação dos Clientes – proporcionar uma experiência de usuário satisfatória é fundamental para ganhar e reter a base de clientes em plataformas de redes sociais, porque enquanto os usuários de plataformas de redes sociais têm alta alavancagem de negociação, o mesmo é limitado para os profissionais de marketing (segurança de dados pessoais, notícias falsas e trolling têm prejudicado a experiência do usuário na plataforma nos últimos anos).
- Ameaça de Novos Entrantes – com a paisagem móvel evoluindo rapidamente, novos players estarão entrando no mercado, já que o negócio na internet é caracterizado por barreiras especialmente baixas à entrada. No entanto, o sucesso é impossível sem os recursos necessários para o marketing e para ganhar reconhecimento de marca, e o Facebook está muito à frente em termos de recursos.
- Ameaça de Produtos Substitutos – novas alternativas ao Facebook estão surgindo constantemente com várias redes sociais atendendo a interesses específicos, como culinária, DIY, jogos, etc. e sua popularidade pode impactar os níveis de engajamento em propriedades de propriedade do Facebook, como Instagram e WhatsApp.
- Poder de Negociação dos Fornecedores – certos fornecedores de software e hardware (servidores, armazenamento, energia, software, equipamentos de data center e escritório, tecnologia, etc.) podem ter um poder de negociação moderado sobre o Facebook.
