خلاصہ
کیا آپ کو زیادہ منظم اور موثر طریقہ چاہیے تاکہ آپ لیڈز کو بند کر سکیں؟ ہماری سیلز پروسیس پیشکش کی گئی تقریر آپ کو ایک پائپ لائن کی ہدایت کرتی ہے جو کسی بھی ممکنہ خریدار کو شعور کے ابتدائی مرحلے سے بند کردہ سیل تک لے جا سکتی ہے۔ اس میں سیلز پائپ لائن، لیڈ کی حیثیت اور سرگرمی، لیڈ کی تصدیق اور سکورنگ، سیلز چینلز، اور بہترین خریدار کی پروفائل کے لئے سلائیڈز شامل ہیں، بالکل اور بھی بہت کچھ۔
سیلز پائپ لائن
سیلز پائپ لائن خریداری کے عمل میں ممکنہ خریدار کے مراحل کی بصری ترسیم ہوتی ہے۔ پائپ لائن یہ تراک کرتی ہے کہ لیڈز اور مشتری کیسے ردعمل دیتے ہیں، تعامل کرتے ہیں، اور وہ سیلز عمل کے دوران کیسے کام کرتے ہیں۔ یہ یہ دکھاتی ہے کہ کتنے لوگ توجہ دے رہے ہیں اور کون نظرانداز کر رہا ہے۔
یہاں، پائپ لائن یہ دکھاتی ہے کہ جب مشتریوں کو ٹیکسٹ، ای میل، یا کسی ایپ کے ذریعے خصوصی پروموشن بھیجی جاتی ہے تو وہ کیسے ردعمل دیتے ہیں۔ یہ وضاحت کرتی ہے کہ کون سی سیلز سرگرمیاں سب سے زیادہ سرمایہ کاری کی واپسی دے رہی ہیں۔ (سلائیڈ 6)
یہ فنل کی شکل میں بھی دیکھی جا سکتی ہے، جیسا کہ یہاں دکھایا گیا ہے۔ سیلز منیجر پائپ لائنز سے حاصل ڈیٹا کا استعمال کرکے سیلز عمل کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ یہ معاونت بھی کرتی ہے تاکہ کوئی کمزور کڑیوں کو شناخت کیا جا سکے جو فنل کو کم موثر بنا سکتی ہیں۔ (سلائیڈ 7)
یہ سلائیڈ ہر مرحلے کے ڈیٹا کو قریب سے دیکھنے کا موقع فراہم کرتی ہے۔یہ ہر سیلز ٹچ پوائنٹ کے تحت ضروری میٹرکس کو نمایاں کرتا ہے۔ سیلز منیجرز تالیہ میں موزوں ڈیٹا درج کر سکتے ہیں۔ (سلائیڈ 10)
سیلز چینلز
کاروبار عموماً نئے سیلز چینلز کے ذریعے تجربہ کرنے اور توسیع کرنے کی تلاش میں ہوتے ہیں۔ کس چینل کا استعمال کرنا چاہیے یہ فیصلہ کرنا مشکل اور کبھی کبھی خطرناک بھی ہو سکتا ہے۔ یہ تصویری ترسیم کاروباروں کو اپنے سیلز چینلز کی فہرست بنانے اور اوسط ریٹرن آن انویسٹمنٹ کے ذریعے انہیں ترجیح دینے میں مدد دیتی ہے۔ چینلز کو اونچی ROI سے کم ROI تک ترتیب دی گئی ہے۔ لہذا ، سب سے زیادہ ROI والے چینلز کو سب سے زیادہ ترجیح ہونی چاہیے۔ (سلائیڈ 18-19)
سیلز کی سہولت کی منصوبہ بندی
سیلز کی سہولت کا مطلب ہوتا ہے کہ سیلز ٹیم کو اپنے مقاصد تک پہنچنے میں داخلی کوششوں کی حمایت۔ تحقیقات نے یہ پایا ہے کہ اگر ایک حکمت عملی سیلز کی سہولت کی منصوبہ بندی موجود ہو تو 10.6٪ زیادہ سیلز نمائندے اپنے کوٹے کو پورا کر سکتے ہیں۔
ہر مرحلہ پر متعلقہ مواد کے ساتھ اپنے سیلز کارکنوں کو ہدایت دیں۔ یہاں ہر کارڈ سیلز ٹیم کو لیڈز کو تبدیل کرنے میں مدد کرنے والے داخلی سیلز اوزاروں ، ضوابط و ضوابط اور دستاویزات سے رابطہ کر سکتا ہے۔ (سلائیڈ 29)
سیلز پچ کی چیٹ شیٹ سیلز کارکنوں کو اپنا کام کرنے میں مزید آسانی سے کرے گی۔ ایک تیز پچ میں ، ہر چیز کو کیہ سلائیڈ سیلز پیپل کو سیلز پچ میں سب سے اہم الفاظ اور نقطوں کی شناخت میں مدد کرے گی۔ (سلائیڈ 32)
لیڈ کوالیفیکیشن اور اسکورنگ
جبکہ آپ کے کاروبار کو بڑھانے کے لئے بہترین چینل تلاش کرنا اہم ہے، اسی طرح بہترین گاہکوں کی شناخت کرنا بھی اتنا ہی اہم ہے۔ تحقیقات یہ ظاہر کرتی ہیں کہ ایسی کمپنیوں کے پاس جو مضبوط لیڈ کوالیفیکیشن اور اسکورنگ سسٹم رکھتی ہیں، انہیں لیڈ جنریشن میں 70 فیصد اضافہ مل سکتا ہے۔ لیڈ کوالیفیکیشن ایک طریقہ ہے جو لیڈز کی خصوصیات اور ضروریات کے بنیاد پر ان کی قدر اور پیشگوئی کرتا ہے۔ یہ خصوصاً انٹرپرائز یا B2B سیلز کے لئے مفید ہے، کیونکہ یہ سیلز ٹیم کو صرف ان لیڈز پر وسائل تقسیم کرنے کی ترغیب دیتا ہے جن کی تبدیلی کی سب سے زیادہ صلاحیت ہوتی ہے۔
لیڈ اسکورنگ کمپنیوں کو ہر لیڈ کو مختلف معیاروں کی بنیاد پر ایک قیمت مقرر کرنے کی اجازت دیتی ہے اور جب لیڈ سیلز پائپ لائن میں ترقی کرتی ہے تو اسے ترتیب دیتی ہے۔ معیاروں میں ترتیب دی جا سکتی ہے، اور وہ لیڈز جو تمام معیاروں کے مطابق ہوتی ہیں، انہیں سب سے زیادہ اسکور ملتا ہے اور انہیں ترجیح دی جانی چاہئے۔ (سلائیڈز 14-16)
بہترین گاہک کا پروفائل (ICP)
اپنے پچز کو تیار کرنے کے لئے، سیلز پیپل کو یہ جاننے کی ضرورت ہوتی ہے کہ ان کا مصنوع کس طرح ایک ممکنہ گاہک کے نیچے لائن پر مثبت اثر ڈال سکتا ہے قبل از ان کے رابطہ کرنے سے۔ اس کو حاصل کرنے کا کلیدی طریقہ ایک بہترین گاہک کا پروفائل، یا ICP بنانے میں ہے۔یہ سب سے زیادہ منافع بخش خریداروں کی خصوصیات کی شناخت کرتا ہے اور فروخت کرنے والوں کو یہ سمجھنے میں مدد دیتا ہے کہ کسے نشانہ بنانا ہے اور کیوں۔ (سلائیڈ 20)
ایک آئی سی پی کو ہدف بازار کے بجٹ، درد نکتے، کردار، اور کاروباری مقاصد کو مد نظر رکھنا چاہئے۔ یہ بھی ضروری ہے کہ آپ اپنے موجودہ گاہکوں کا تجزیہ کریں اور سب سے بڑے معاملات میں پیٹرن تلاش کریں۔ اس میں وہ گاہک شامل ہیں جن کا کامیابی سے زیادہ بیچا گیا ہے یا جن کا معاہدہ بڑھایا گیا ہے۔
