الملخص
إن خلق القيمة للعملاء أمر صعب ومطلوب؛ فهو يتطلب مراقبة مستمرة للتفوق التنافسي لعملك. للبقاء على قمة الأمور، حدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين، وزيادة الكفاءة وزيادة هوامش الربح مع عرضنا القابل للتحرير بنسبة 100% تحليل سلسلة القيمة. استخدم هذه العرض لإنشاء سلسلة قيمة قوية، وبناء الأنظمة والأنشطة الأكثر تركيزاً على العملاء وترك منافسيك بعيداً.
تسليط الضوء على الشرائح
سوف تساعدك هذه الشريحة في شرح الفرق الرئيسي بين سلسلة القيمة و سلسلة الإمداد لفريقك. الفرق هو أن سلسلة الإمداد تغطي الأنشطة حول المنتج أو الخدمة الفعلية، ولكن سلسلة القيمة تغطي تدفقات المعلومات.
[tool]hfltbnq3xm[EDQ]]استخدم أداة خمس قوى بورتر ل تحليل قوى السوق التنافسية وتحديد الفرص الجديدة وتحديد المخاطر المحتملة. تشمل هذه المنافسة الحالية داخل الصناعة، والمدخلين الجدد في السوق والتفاوض من قبل العملاء.
[tool]zyjlkjf3km[EDQ]]مع هذه الشريحة، استخدم نموذج تحليل سلسلة القيمة لبورتر. تكمن قوة النموذج في أنه يركز بشكل رئيسي على الأنظمة والأنشطة المركزة على العملاء، بدلاً من الاهتمام بالفئات العامة للأعمال.
[tool]j45724nlna[EDQ]]نظرة عامة
تشارلز هـ.تمت مقابلة فاين، أستاذ في كلية MIT Sloan للإدارة ومؤلف [EDQ]Clockspeed: Winning Industry Control in the Age of Temporary Advantage[EDQ] حول تحليل سلسلة القيمة لـ [EDQ]MIT Sloan Management Review.[EDQ]
عند شرح المصطلح، قال: [EDQ][..] اثنان من النماذج الرئيسية [لتحليل سلسلة القيمة] يجب التفكير فيهما تسمى 'هيكل سلسلة القيمة المتكامل' و 'هيكل سلسلة القيمة المعياري.' تواجه هذه النماذج الشركات بأحد أكبر الأسئلة: هل نعمل مع اللاعبين في سلسلة قيمتنا بطريقة تعاونية مع أهداف طويلة الأجل التي تكون في بعض الأحيان مشتركة، أم أن كل واحد منا يبحث عن مصلحته في الأجل القصير؟ هل هو الفوز-الفوز أو الصفر-الصفر؟[EDQ]
واصل فاين: [EDQ]إذا قالت شركة تعمل مع مورد، [EDQ]إذا استطعت أن أجبرك على خفض السعر، أنا أكسب، أنت تخسر،[EDQ] فهو الصفر-الصفر. إذا كانت الشركة تقول لعمالها، [EDQ]أستطيع أن أجبرك على خفض الأجر، أو أستطيع أن أوظف في الخارج للعثور على أسعار أجور أقل،[EDQ] فهو أيضا الصفر-الصفر. الصفر-الصفر هو الهيكل المعياري. الفوز-الفوز هو الهيكل المتكامل. من بين أمور أخرى، الشركات التي تبني سلاسل القيمة المتكاملة تحفز مورديها على مشاركة الابتكار، لأن موقف اللاعبين هو، نحن جميعا في هذا معا ونستفيد جماعيا من الابتكار، وهناك علاقة طويلة الأجل تعتمد على الثقة بحيث أعرف أنه إذا أعطيتك ابتكارا، سنشارك الثروة.[EDQ]
[tool][EDQ]التطبيق
قال مؤلف [EDQ]الاستراتيجية التنافسية: تقنيات لتحليل الصناعات والمنافسين،[EDQ] مايكل إ. بورتر: [EDQ]الاستراتيجية التنافسية تتعلق بالاختلاف. يعني اختيار مجموعة مختلفة من الأنشطة بشكل متعمد لتقديم مزيج فريد من القيمة.[EDQ]
لتحديد كيف يمكن لمشروعك تقديم هذا [EDQ]المزيج الفريد من القيمة،[EDQ] أولاً، يحتاج فريقك إلى معرفة أي الأنشطة تساعد في إضافة قيمة تنافسية للشركة وأيها يحتاج إلى تحسين جدي. لإكمال هذا، تحتاج إلى إجراء تحليل شامل لسلسلة القيمة.
عند إجراء تحليل سلسلة القيمة الخاصة بك، ابدأ بالخطوات البسيطة التالية:
- قائمة بجميع الأنشطة الأساسية التي تخلق قيمة لعملائك
- قائمة بجميع الأنشطة الداعمة التي تخلق قيمة لعملائك
- تقييم الدور الذي تلعبه كل نشاط في إضافة قيمة للمنتج أو الخدمة
- قائمة بجميع العوامل السببية التي لها تأثير كبير
- قائمة بجميع الأنماط والتبعيات
- قائمة بجميع الفرص للتوفير وتحسين القيمة
دراسة حالة
شركة أبوظبي الوطنية للبترول (أدنوك)
عملت الشركة الوطنية للبترول، أدنوك، مع منصة حلول البرمجيات، أفيفا، لمواءمة قيمة سلسلة عملياتها بالكامل، وتقليل تكلفة الإنتاج وزيادة الربح الصافي.
في سياق التعاون، استخدمت أفيفا حل إدارة سلسلة التوريد الموحدة الخاصة بها، الذي مكن من تحسين سلسلة القيمة بشكل كامل وتحسين التعاون والكفاءة والربحية، وفقًا لموقع أفيفا على الإنترنت.
نتيجة للتعاون، تم إنشاء خطة تشغيلية شهرية متكاملة ومركزية لأدنوك، وتمكن مركز أدنوك بانوراما للعمليات الموحدة من توفير ما بين 60 إلى 100 مليون دولار من خلال العمليات المحسنة.
