خلاصه
ایجاد ارزش برای مشتریان کار سخت و درخواستی است؛ این نیازمند نظارت مداوم بر برتری رقابتی کسب و کار شما است. برای برقراری کنترل بر وضعیت، حوزه هایی را برای بهبود شناسایی کنید، کارایی را افزایش دهید و حاشیه سود را با استفاده از ارائه ما که 100% قابل ویرایش است، افزایش دهید. از این بسته برای ایجاد یک زنجیره ارزش قوی، ساخت سیستم ها و فعالیت های متمرکز بر مشتری و جا به جایی رقبای خود استفاده کنید.
برجسته های اسلاید
این اسلاید به شما کمک می کند تا تفاوت اصلی بین زنجیره ارزش و زنجیره تامین را برای تیم خود توضیح دهید. تفاوت این است که زنجیره تامین فعالیت های مربوط به محصول یا خدمات فیزیکی را پوشش می دهد، اما زنجیره ارزش جریانات اطلاعاتی را پوشش می دهد.
از ابزار پنج نیروی پورتر برای تجزیه و تحلیل نیروهای بازار رقابتی و تعریف فرصت های جدید و شناسایی خطرات احتمالی استفاده کنید. این شامل رقابت فعلی در صنعت، ورودی های بازار در حال ظهور و مذاکره مشتری است.
با این اسلاید، از مدل تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش پورتر استفاده کنید. قدرت این مدل در این است که اصلیت آن بیشتر بر سیستم ها و فعالیت های متمرکز بر مشتری است، به جای اینکه با دسته بندی های کلی کسب و کار مواجه باشد.
بررسی کلی
چارلز اچ. فاین، استاد در مدرسه مدیریت اسلوان MIT و نویسنده کتاب "Clockspeed: Winning Industry Control in the Age of Temporary Advantage" در مورد تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش برای "MIT Sloan Management Review" مصاحبه شد.
وقتی اصطلاح را توضیح می داد، او گفت: "[..] دو مدل اصلی [از تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش] که باید در مورد آنها فکر کنیم 'معماری زنجیره ارزش انتگرال' و 'معماری زنجیره ارزش ماژولار' نامیده می شوند. این مدل ها شرکت ها را با یکی از بزرگترین سوالات مواجه می کنند: آیا ما با بازیکنان در زنجیره ارزش خود به صورت همکاری با اهداف بلند مدت که تا حدودی مشترک هستند کار می کنیم، یا هر کدام از ما در کوتاه مدت برای خودمان کار می کنیم؟ آیا این برد-برد است یا صفر-صفر؟"
فاین ادامه داد: "اگر یک شرکت با یک تامین کننده کار می کند و می گوید، "اگر می توانم یک کاهش قیمت را به زور به گلوی شما بفرستم، من برنده می شوم، شما بازنده می شوید،" این صفر-صفر است. اگر یک شرکت به کارگران خود می گوید، "می توانم یک کاهش حقوق را به شما تحمیل کنم، یا می توانم به خارج از کشور منتقل شوم تا نرخ حقوق پایین تری پیدا کنم،" این نیز صفر-صفر است. صفر-صفر معماری ماژولار است. برد-برد معماری انتگرال است. بین سایر موارد، شرکت هایی که زنجیره ارزش انتگرال می سازند، تامین کنندگان خود را برای به اشتراک گذاری نوآوری تشویق می کنند، زیرا نگرش بازیکنان این است که ما همه در این کار با هم هستیم و ما به طور جمعی از نوآوری بهره مند می شویم، و رابطه اعتماد بر اساس بلند مدت وجود دارد به گونه ای که می دانم اگر من به شما نوآوری بدهم، ما ثروت را به اشتراک می گذاریم."}"
کاربرد
نویسنده کتاب "رقابتی استراتژی: تکنیک های برای تجزیه و تحلیل صنایع و رقبا"، مایکل ای. پورتر، گفت: "استراتژی رقابتی در مورد متفاوت بودن است. این به معنی انتخاب عمدی مجموعه متفاوتی از فعالیت ها برای ارائه ترکیب منحصر به فرد از ارزش است."
برای تعیین اینکه چگونه کسب و کار شما می تواند این "ترکیب منحصر به فرد از ارزش" را ارائه دهد، ابتدا تیم شما باید مشخص کند که کدام فعالیت ها به افزایش مزیت رقابتی شرکت کمک می کنند و کدام یک نیاز به ارتقاء جدی دارند. برای انجام این کار، شما باید یک تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش جامع انجام دهید.
هنگام انجام تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش خود، با این مراحل ساده شروع کنید:
- لیست تمام فعالیت های اصلی که ارزشی برای مشتریان شما ایجاد می کنند
- لیست تمام فعالیت های پشتیبانی که ارزشی برای مشتریان شما ایجاد می کنند
- نقش هر فعالیت را در افزودن ارزش به محصول یا خدمات ارزیابی کنید
- لیست تمام عوامل موثر علی
- لیست تمام الگوها و وابستگی ها
- لیست تمام فرصت های صرفه جویی و بهبود ارزش
مطالعه موردی
شرکت ملی نفت ابوظبی (ADNOC)
شرکت نفت دولتی، ADNOC، با یک پلتفرم راه حل نرم افزاری، AVEVA، کار کرد تا ارزش کامل زنجیره عملیات خود را هماهنگ کند، هزینه تولید را کاهش دهد و سود خالص را به حداکثر برساند.
در طول همکاری، AVEVA از راه حل مدیریت زنجیره تامین یکپارچه خود استفاده کرد که امکان بهینه سازی کامل زنجیره ارزش و بهبود همکاری، کارایی و سودآوری را فراهم کرد، براساس وب سایت AVEVA.
نتیجه همکاری، یک برنامه عملیاتی ماهانه یکپارچه و متمرکز برای ADNOC تولید شد و مرکز عملیات یکپارچه ADNOC Panorama توانست بین 60 تا 100 میلیون دلار از طریق عملیات بهینه شده صرفه جویی کند.
