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Navegar pelos intrincados caminhos da experiência do cliente é simplificado no slide 'Análise da Jornada do Cliente' do Kit de Ferramentas de Gestão da Bain (Parte 1). Ele mapeia as várias etapas do processo do cliente - desde a consciência inicial até o encanto final. Este slide ajuda a absorver a essência das narrativas dos clientes, capturando pontos de contato chave e traçando caminhos de tomada de decisão. Serve como um guia para entender as considerações do cliente, iluminando as estratégias táticas necessárias para uma trajetória de negócios bem-sucedida. Essencial para qualquer equipe que busque obter insights práticos a partir de precedentes estabelecidos.
This slide is part of our Kit de Ferramentas de Gestão da Bain (Parte 1) presentation. Available in Apple Keynote, Google Slides, and Microsoft Powerpoint. Download using links below
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