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'ग्राहक यात्रा मानचित्र (भाग 2)' प्रस्तुति में एक स्लाइड शामिल है जिसे 'ग्राहक यात्रा मानचित्र' कहा जाता है। इस स्लाइड में, ग्राहक संवाद की प्रक्रिया विभिन्न चरणों: जागरूकता, खोज, संवाद, एक सक्रिय ग्राहक को सफल बनाने और फिर ग्राहक संदर्भ में विकसित होती है। इस ध्यान के साथ, स्लाइड उपयोगकर्ता अनुभवों, दर्द बिंदुओं, और संभावित सुधार क्षेत्रों की समझ में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। कॉलेज के छात्र और मध्य स्तर के प्रबंधक इस उपकरण को अपनी सेवाओं के बेहतर संस्करणों को देखने, पहचानने और प्रदान करने के लिए संसाधनीय पाएंगे।
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