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In der Präsentation 'Kundenreise Karten (Teil 2)' befindet sich eine Folie mit dem Titel 'Kundenreise Karte'. In dieser Folie entfaltet sich der Prozess der Kundeninteraktion über verschiedene Stufen: Bewusstsein, Entdeckung, Engagement, die Umwandlung eines aktiven Kunden in einen erfolgreichen und dann die Kundenempfehlung. Mit diesem Fokus spielt die Folie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des Verständnisses von Benutzererfahrungen, Schmerzpunkten und potenziellen Verbesserungsbereichen. Hochschulstudenten und mittlere Manager werden dieses Tool hilfreich finden, um bessere Versionen ihrer Dienstleistungen zu visualisieren, zu identifizieren und zu liefern.
This slide is part of our Kundenerlebniskarten (Teil 2) presentation. Available in Google Slides, Microsoft Powerpoint, and Apple Keynote. Download using links below
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