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Tauchen Sie tief in den 'Kommunikationsplan' ein, eine informative Folie, die in der Präsentation 'Business Case Study' versteckt ist. Als empirischer Leitfaden dient die Folie dazu, Kunden mit minimalem Aufwand zufrieden zu stellen und gleichzeitig sicherzustellen, dass ihre Interessen geweckt bleiben. Mit einem starken Fokus auf die Kundenmacht legt sie eine umfassende Strategie dar, von der Information bis zur aktiven Beeinflussung der Kunden. Diese Folie ist eine realistische Roadmap, um Kundenprobleme zu lindern und ihre Bedürfnisse konsequent zu erfüllen. Das Eintauchen in diese Folie hilft, die Bedeutung der strategischen Kommunikation im Geschäft zu verstehen.
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