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Mit einem tiefen Einblick in die 'Kundenreise Karte' ist diese Folie das Herzstück der Präsentation 'Kundenreise Karten'. Sie enthüllt den komplexen Weg, den unsere Kunden nehmen, hebt Interaktionspunkte hervor und verleiht den Gesichtern hinter den Transaktionen Menschlichkeit. Vor dem Hintergrund ihrer Reise anerkennt sie ihre Herausforderungen, insbesondere im Umgang mit Zahlungsproblemen. Darüber hinaus vermittelt die Folie Empathie und macht die Schmerzpunkte sichtbar. In einer interessanten Wendung wurden Karrieredienstleistungen und Jobsuche einbezogen, was unser Verständnis der Kundenerzählung vertieft.
This slide is part of our Kundenreise-Karten presentation. Available in Apple Keynote, Google Slides, and Microsoft PowerPoint.
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