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Sous l'égide du 'Suivi des problèmes', le modèle 'Personnalisation de couleur pour chaque type de billet unique' se distingue. Son but précis est de suivre les problèmes et de fournir une codification de couleur personnalisée à chaque type de billet différent, apportant une approche visuellement orientée à la gestion des problèmes. Il est particulièrement adapté à ceux qui trouvent du confort à comprendre les modèles à travers les couleurs, il aide à identifier rapidement le type de problème auquel un intervenant pourrait être confronté. À travers le prisme des possibilités de visualisation offertes dans ce modèle, les intervenants peuvent rapidement observer, analyser et décider d'un plan d'action.
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