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Grafico dei Segmenti dei Clienti Slide preview
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Analisi Recency - Frequency - Monetary Slide preview
Struttura del Reddito Slide preview
Ricavi Ricorrenti Slide preview
Previsione del Tasso di Crescita Slide preview
Canali di Distribuzione Slide preview
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Punteggio di Soddisfazione del Cliente Slide preview
Soddisfazione del Cliente per Canale Slide preview
Imbuto di Relazione con il Cliente Slide preview
Attività Chiave in Corso Slide preview
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Sinossi

Qual è il modo migliore per presentare un'idea di business? In questo articolo, spiegheremo cos'è un Tela del Modello di Business, come utilizzarlo, come personalizzare il nostro modello per crearne uno tuo e, se leggi fino alla fine, scoprirai come LinkedIn utilizza un Modello di Business Canvas per creare e valutare nuove idee di business. Il nostro modello personalizzabile include alcuni dei migliori strumenti del Modello di Business Canvas disponibili oggi, come formati di tela multipli, analisi RFM, Struttura dei costi e flussi di entrate, Attività chiave e risorse, Canali e altri venticinque strumenti.

Questions and answers

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A real example of a business model canvas could be that of a company like Airbnb.

Customer Segment: People looking for temporary accommodation, owners who want to rent their space.

Value Proposition: Offering a platform where owners can rent their space to travelers.

Channels: Website and mobile application.

Customer Relationship: 24/7 support, user-friendly platform.

Revenue Streams: Service fees for each booking.

Key Resources: Online platform, user community.

Key Activities: Platform management, marketing, customer service.

Key Partnerships: Apartment owners, travel agencies.

Cost Structure: Development and maintenance of the platform, marketing, personnel.

This is a simplified example, but it gives an idea of how a business model canvas can be used to describe a company's business model.

An example of a Business Model Canvas (BMC) in French could be the following:

1. Value Proposition: What problem are you solving for your customers? What products or services do you offer?

2. Customer Segments: Who are your target customers?

3. Channels: How do you reach your customers?

4. Customer Relationships: How do you interact with your customers?

5. Revenue Streams: How do you make money?

6. Key Resources: What are the resources necessary to execute your business model?

7. Key Activities: What are the essential activities to execute your business model?

8. Key Partnerships: Who do you work with to execute your business model?

9. Cost Structure: What are the costs associated with running your business model?

Each company will have a unique BMC depending on its specifics.

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Punti salienti dello strumento

Modello di business canvas

[tool][EDQ]

Un modello di business canvas è un linguaggio condiviso utilizzato per descrivere, visualizzare e modificare un modello di business. In The Business Model Generation, Alexander Osterwalder afferma che [EDQ]senza un linguaggio condiviso, è difficile sfidare sistematicamente le ipotesi sul proprio modello di business e innovare con successo.[EDQ] La tela descrive come un'azienda Crea, Consegna e Cattura valore. Questa presentazione ha cinque versioni del modello di business canvas per adattarsi alle tue esigenze. Un modello di business canvas standard comprende nove blocchi di costruzione: partner chiave, attività chiave, risorse chiave, proposte di valore, relazioni con i clienti, canali, segmenti di clienti, strutture di costo e flussi di entrate.(Diapositiva 4[/italic]

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[tool]cvnwk3dwd5[EDQ]]

Un'alternativa di visualizzazione utilizza post-it per organizzare il canvas. L'utente può anche copiare facilmente e incollare le note per aggiungerne di più. Ognuna può essere compilata, scartata o sostituita per un modo gestibile di sperimentare nuove idee. (Diapositiva 3)[/italic]

[tool]z8yp7titrz[EDQ]]

Il modello di business canvas snello è più utile per le startup che hanno bisogno di generare e valutare rapidamente diversi piani, poiché include sezioni di problema e soluzione per aiutare a confrontare idee alternative. (Diapositiva 7)[/italic]

Analisi RFM

Le aziende devono sapere a chi intendono rivolgersi prima di poter sviluppare un rapporto con i loro clienti. Ecco dove entra in gioco l'analisi RFM. RFM sta per Recency, Frequency e Monetary, un framework unico per visualizzare le informazioni demografiche. I clienti vengono valutati in base alla recentità del loro impegno segnato sull'asse X, con la frequenza dei loro acquisti o impegno sull'asse Y. 1 rappresenta una bassa frequenza o recentità, mentre 5 rappresenta una alta frequenza o recentità. (Diapositiva 10)[/italic]

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[tool][EDQ]

Tracciando i clienti su questo grafico, è possibile vedere il loro valore monetario e la loro importanza per la vostra organizzazione. È un modo quantitativo per identificare le demografie in termini di quanto denaro possono generare, rispetto alle demografie qualitative come età o genere.Un altro modo efficace per quantificare le relazioni con i clienti è con un punteggio di soddisfazione del cliente. Questo punteggio permette alle aziende di vedere quali metodi o canali sono più richiesti. Ad esempio, secondo questi punteggi di soddisfazione di esempio, sarebbe saggio allocare meno risorse all'assistenza via email e telefonica e più all'assistenza via chat. (Diapositiva 17)[/italic]

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[tool][EDQ]

Struttura dei costi

Un'altra parte chiave di un modello di business canvas è scomporre la struttura dei costi della tua azienda. Questo diagramma ad albero della struttura dei costi visualizza le spese, i COGS e i profitti lordi e netti in relazione alle vendite. Poiché alcune organizzazioni possono avere più spese generali da visualizzare rispetto ad altre, gli utenti possono aggiungere o eliminare quanti più grafici a torta necessari. (Diapositiva 28)[/italic]

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[tool][EDQ]

Il diagramma del flusso di entrate qui divide le entrate tra diverse fonti. Ogni fonte o categoria è assegnata una percentuale, con sottocategorie sotto ciascuna di esse. Ad esempio, un'azienda come Apple potrebbe separare i flussi di entrate in diversi tipi di beni fisici e diversi tipi di servizi, mentre un'azienda come Spotify potrebbe utilizzare le entrate pubblicitarie come un flusso e le sottoscrizioni come un altro. (Diapositiva 11)[/italic]

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[tool][EDQ]

Attività chiave

Le attività chiave sono un altro importante elemento costitutivo del business canvas.Le attività chiave possono essere suddivise in attività continue che vengono ripetute su base ricorrente o attività uniche che devono essere realizzate solo poche volte all'anno. (Diapositiva 20-21) [/italic]

[tool]fmohz9vxcn[EDQ]] [tool]0cez2le7t1[EDQ]]

Le risorse chiave sono ciò che rende possibili le attività chiave. Sono suddivise in risorse fisiche, intellettuali, umane e finanziarie. Le risorse fisiche includono tutto, dalle fabbriche alle attrezzature, mentre quelle intellettuali includono tipicamente i brevetti. Le risorse umane includono tutti i tipi di dipendenti, e quelle finanziarie includono il capitale privato, eventuali sovvenzioni o contributi. Elenca l'importo dedicato a ciascuna risorsa e il ROI previsto per ciascuna. Gli utenti possono lasciare vuoto qualsiasi di questi campi se non sono sicuri del valore. Ad esempio, poiché i governi prevedono di investire di più nello sviluppo di veicoli a energia nuova nel prossimo decennio, un'azienda di veicoli potrebbe evidenziare le sovvenzioni governative come una risorsa finanziaria chiave. (Diapositiva 23)[/italic]

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[tool][EDQ]

Canali

L'ultimo elemento del modello di business canvas che evidenzieremo sono i canali. I canali coprono come e dove le aziende offrono il loro valore ai clienti. I canali di distribuzione sono i luoghi in cui i prodotti o i servizi possono essere venduti. Ogni tipo di distribuzione può essere confrontato qui.(Diapositiva 14)[/italic]

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I canali di marketing sono il modo in cui le aziende diffondono la parola e consegnano il loro messaggio o proposta di valore. Qui viene fornita una chiara visualizzazione del cruscotto. Per uno sguardo più dettagliato su come creare un piano di marketing per attivare i tuoi canali di marketing, consulta il nostro modello di presentazione [related]marketplan[EDQ]] e guarda il video di accompagnamento per saperne di più. (Diapositiva 15)[/italic]

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[tool]en21lwpt0l[EDQ]] [tool]emap4bbllc[EDQ]]
[tool][EDQ]

Infine, i canali di supporto sono importanti per mantenere le relazioni post-vendita. Un forte canale di supporto fornisce un vantaggio competitivo. Aziende come Slack o IBM sono note per il loro costante supporto ai clienti, che è ciò che mantiene i clienti. (Diapositiva 16)[/italic]

Studio di caso: LinkedIn

LinkedIn attualmente ha oltre 650 milioni di utenti provenienti da oltre 200 paesi. I partner chiave di LinkedIn includono centri dati per supportare la piattaforma online, datori di lavoro, università e sviluppatori di corsi educativi. Le attività chiave di LinkedIn includono la manutenzione della sua piattaforma online, la ritenzione della sua base di utenti e la costruzione di partnership. La sua risorsa chiave è, ovviamente, la piattaforma online stessa.

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LinkedIn ha più segmenti di clienti: la sua comunità di utenti, i datori di lavoro alla ricerca di dipendenti e gli inserzionisti.Ognuno di questi segmenti ha la sua propria proposta di valore, che può essere visualizzata sulla tela. Per gli utenti, la proposta sarebbe un modo per mostrare le loro competenze ai recruiter in modo semplice. Per i datori di lavoro, si tratta di un database globale e accessibile di candidati. Per gli inserzionisti, si tratta di un pubblico coinvolto e strumenti di misurazione.

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Il principale canale di distribuzione di LinkedIn è il suo sito web e l'app mobile. Ma i suoi canali vanno oltre, con canali di supporto come Sales Navigator e Sales Solutions che cercano di mantenere le relazioni con i clienti. Mantenere queste relazioni con la base di utenti attraverso i canali di supporto è un modo chiave con cui LinkedIn fa crescere la sua comunità online e ottiene un vantaggio competitivo. Le sue fonti di reddito includono annunci di lavoro a pagamento per click, abbonamenti premium e soluzioni di marketing. Ognuno di questi componenti può essere elencato nel modello di business canvas e sostituito o rimosso man mano che vengono valutati per il successo. Guarda il nostro video qui sopra per vedere come tutto questo appare su un modello di business canvas.

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Conclusione

Vuoi un Modello di Business Canvas facile da usare? Scarica la presentazione Tela del Modello di Business per altre diapositive come Strategia dei partner chiave, Valutazione dei partner chiave, Grafico di segmentazione dei clienti, Strategia di creazione del valore, Modello di business canvas snello, e molti altri. E, se vuoi altre visualizzazioni di canvas di business, puoi dare un'occhiata alle nostre altre [related]canvas[EDQ]] per di più.

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