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DownloadVivimos en un mundo empresarial en constante cambio. Pero cuando aprendes y comprendes los cinco arquetipos de estrategia y cómo ejecutarlos, dominarás tu viaje a través de esta turbulenta tierra de oportunidades.
En Tu Estrategia Necesita una Estrategia, los autores Martin Reeves, Knut Haanæs y Janmejaya Sinha explican cómo navegar por estos diversos enfoques y evitar las trampas comunes.
Con una sólida base de los cinco enfoques arquetípicos, crea una "pirámide" de aplicación de estrategias. Combina múltiples enfoques y culmina el proceso con un liderazgo sólido.
El mundo nunca ha estado tan conectado. Si bien una economía global en constante cambio crea oportunidades que antes eran imposibles, nunca ha sido más difícil elegir una estrategia empresarial. Buenas noticias: probablemente tienes más opciones de las que piensas.
Imagina las estrategias como pintura en la paleta de un artista. Aplica cada "color" a diferentes partes de tu negocio, desde geografías hasta industrias y funciones. Las estrategias también pueden mezclarse y combinarse para adaptarse a varias etapas del ciclo de vida de una empresa o a un entorno al que se enfrenta cada parte del negocio.
Ser grande
El enfoque clásico de los negocios es el método más común que se enseña en las escuelas de negocios y que utilizan los gigantes de la industria de larga data. En pocas palabras, tu objetivo es convertirte en el más grande y el mejor.
Mars, Inc. es un ejemplo de estrategia clásica. Como el jugador más importante en la industria del chocolate y un jugador importante en otros como la comida para mascotas y el chicle, la escala impulsa todas las facetas de su estrategia. Puede centrarse en el crecimiento porque la industria está establecida y es predecible.
Paul Michael, presidente de Mars, Inc., dice que desarrolla planes con un horizonte de un año y a largo plazo. Se centra en lo que pueden controlar directamente, como los costos y la rentabilidad. Mars ya es un nombre familiar y lo ha sido durante décadas, por lo que el objetivo no es tanto el reconocimiento como impulsar el crecimiento de la categoría.
Questions and answers
Si volvemos a la analogía del artista, piensa en la estrategia clásica como una pintura de bodegón. No estás inventando la imagen. Puedes confiar en el sujeto inmutable que tienes delante. Como resultado, emplear una estrategia clásica no requiere mucha agilidad. Analiza tu industria para determinar la atractividad del mercado, la base de la competencia y la posición de tu propia empresa, luego ejecuta paso a paso hasta que tu "obra maestra" esté completa.
Questions and answers
Cómo saber si una estrategia clásica es adecuada para ti:
Cómo saber si una estrategia clásica es exitosa:
Trampa esencial a evitar:
El tamaño ofrece protección. Supongamos que estás comprando tu camino en un mercado clásico pero no tienes la escala para competir de manera efectiva; enfócate en un nicho dentro del mercado. Por ejemplo, Huawei primero ganó una posición en el sector de telecomunicaciones rurales de China y lo utilizó para ganar tamaño y momentum antes de entrar al competitivo mercado urbano.
Questions and answers
Sé rápido
Emplea una estrategia adaptativa cuando las previsiones ya no son lo suficientemente confiables para crear planes precisos y duraderos. Desde la década de 1980, la turbulencia y la incertidumbre golpean a las empresas con más frecuencia e intensidad y persisten más tiempo. Por esta razón, las industrias más asociadas con un enfoque clásico pueden necesitar considerar una estrategia adaptativa en su lugar.
Questions and answers
La moda es el ejemplo perfecto de una estrategia adaptativa. Al igual que sus competidores en ese momento, el minorista de moda español Zara tuvo que adivinar qué estilos serían populares y esperar lo mejor. Esta estrategia resultó en algunas victorias, pero también en la necesidad de descontar la mitad de su stock cada año. Inditex, la empresa matriz de Zara, pivotó hacia una estrategia adaptativa y reaccionó a lo que los clientes estaban comprando en lugar de intentar predecir las tendencias futuras.
Questions and answers
La empresa acortó su cadena de suministro, compró solo pequeños lotes y experimentó constantemente en tiempo real. Hasta la mitad de la ropa de Zara se diseña y fabrica a mitad de temporada. Los costos de producción son más altos, pero los márgenes de beneficio de Zara fueron el doble del promedio de la industria en 2010.
Cómo saber si una estrategia adaptativa es adecuada para ti:
Cómo saber si una estrategia adaptativa es exitosa:
Trampa esencial a evitar:
Frecuentemente, los datos que necesitas para adaptarte rápidamente están justo debajo de tu nariz. La cadena de tiendas de conveniencia 7-11 utilizó su sistema de punto de venta en Japón para crear útiles grupos de información como demografía de clientes, hora del día e incluso el clima. La empresa utilizó esta información para probar hipótesis sobre cómo estas variables impulsaban las ventas en tiempo real y cómo las variables de la tienda se ajustaban para acomodar a sus bases de clientes únicas.
Questions and answers
Sé el primero
¿Listo para cambiar el mundo? Entonces el enfoque visionario podría ser para ti. Emplea esta estrategia cuando tu industria esté lista para ser interrumpida o pueda ser reconfigurada por una empresa individual. También puede ser apropiado si tu industria muestra un alto potencial de crecimiento pero sufre de clientes insatisfechos y pocas regulaciones.
Questions and answers
Las estrategias visionarias son emocionantes pero más fáciles de decir que de hacer. Es una mezcla única entre un objetivo fijo y una mentalidad flexible. Necesitarás entender profundamente las tendencias emergentes o conectar los puntos entre las tendencias convergentes para dirigirte hacia ellas en el momento adecuado.
Antes de Amazon, UPS reconoció el potencial futuro del comercio electrónico e invirtió fuertemente, $1 mil millones por año, en sistemas de TI para manejar futuras transacciones. Esta nueva infraestructura allanó el camino para que Jeff Bezos lanzara la primera librería en línea.
Cómo saber si una estrategia visionaria es adecuada para ti:
Cómo saber si una estrategia visionaria es exitosa:
Trampa esencial a evitar:
El enfoque visionario solo es apropiado durante tanto tiempo en el ciclo de vida de una empresa. Después de todo, una gran idea generalmente genera grandes competidores. Una vez que hayas hecho tu trabajo cambiando la industria para siempre, es hora de cambiar tu estrategia dependiendo del entorno actual.
Sé el orquestador
Cuando una industria es nueva o recientemente interrumpida, dinámica y altamente fragmentada, el momento podría ser adecuado para una estrategia empresarial formadora. Las barreras de entrada suelen ser bajas, los productos son nuevos para los reguladores y el futuro es brillante pero incierto.
Las innovaciones disruptivas como las redes sociales o los teléfonos inteligentes pueden empujar a una industria previamente estable y no maleable hacia una nueva fase de imprevisibilidad.
El Grupo Alibaba comenzó con un portal B2B en 1999 para conectar a los fabricantes chinos con clientes extranjeros. Su variante para consumidores, Taobao, se lanzó justo cuando los navegadores de internet se volvieron más comunes en los hogares y el acceso a internet de banda ancha reemplazó las conexiones de marcado. Alibaba manejó volúmenes de transacciones más grandes que Amazon y eBay combinados en 2013 y representó más de la mitad de todo el correo de paquetes en China.
Questions and answers
Cómo saber si una estrategia formadora es adecuada para ti:
Cómo saber si una estrategia visionaria es exitosa:
Trampas esenciales a evitar:
Implementa una estrategia formadora en todos los niveles de la empresa, desde la cultura hasta el liderazgo y más allá. El punto es ser el catalizador de la innovación tanto dentro como fuera de tu empresa. Google realiza conferencias de desarrolladores regularmente para proporcionar retroalimentación y fomentar la colaboración.
Sé viable
Cuando un negocio establecido se encuentra en un entorno hostil, debería considerar una estrategia de renovación. Esta solución temporal permite a una empresa reaccionar, economizar y, cuando las cosas se calmen, enfocarse en el crecimiento una vez más.
American Express sobrevivió a la recesión de 2008 con el mantra, "Mantente líquido, rentable e invierte selectivamente para hacer crecer el negocio". El entonces CEO Ken Chenault dijo que aunque lanzó un programa de reestructuración rápido y agresivo, todavía tenía que ser reflexivo y estar gobernado tanto por consideraciones a corto como a largo plazo para la empresa.
Questions and answers
Chenault alentó a la empresa a no "acurrucarse en el búnker" sino a "sobrevivir y crecer". Las empresas que están en proceso de renovación deben centrarse en salir mejor que nunca.
Una estrategia de renovación exitosa requiere un enfoque de dos pasos:
Cómo saber si una estrategia de renovación es adecuada para ti:
Cómo saber si una estrategia de renovación es exitosa:
Trampas esenciales a evitar:
El liderazgo es crítico para una estrategia de renovación. Inicialmente, estos líderes tendrán que tomar las decisiones difíciles mientras ofrecen esperanza a través de un mensaje claro y optimista sobre el plan a largo plazo. Mientras todos están ocupados salvando la empresa, los líderes deben visualizar el juego final e impulsar la innovación para facilitar el crecimiento.
Questions and answers
Sé flexible
La ambidextria no es un "color" en nuestra paleta simbólica, sino más bien una técnica para mezclar esos colores para lograr el resultado deseado.
Las empresas globales operan en múltiples entornos de negocio que no pueden operar con una estrategia "talla única para todos". Como resultado, cada geografía, mercado y producto únicos requieren una estrategia o combinación diferente.
PepsiCo persigue un enfoque clásico de escala y posicionamiento pero mezcla estrategias dependiendo de la situación. La empresa emplea una estrategia adaptativa que responde a los cambios en el comportamiento del consumidor. Los productos y servicios se prueban en un país antes de lanzarse a escala global.
Como dijo la ex CEO de PepsiCo, Indra Nooyi, cualquier gran empresa debe tanto dirigir como reinventar el negocio en cada negocio en el que opera.
La estrategia ambidiestra es difícil de implementar porque requiere una combinación de medidas que pueden ser diametralmente opuestas. La investigación del Boston Consulting Group (BCG) encontró que, entre 1960-2011, menos del dos por ciento de las empresas estadounidenses lograron superar el rendimiento durante períodos estables y turbulentos simultáneamente.
Los cuatro enfoques de la ambidextria:
Trampas esenciales a evitar:
Sé abierto al descubrimiento. Apple utiliza varios enfoques dependiendo de su función. La Apple Store es un enfoque de conformación; el iPhone fue y sigue siendo visionario mientras conforma el ecosistema de fabricantes. La empresa se adapta a las necesidades cambiantes y a las que anticipa, también, mientras escala la empresa para seguir siendo un líder global.
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