요약
우리의 혁신 관리 프레젠테이션을 통해 팀에 새로운 전략, 구조, 문화 및 능력을 소개하고 선두를 유지하세요. 이 덱에는 게임을 바꿀 수 있는 개념을 현실적인 실천으로 키울 수 있는 기법과 프레임워크가 포함되어 있습니다.
슬라이드 하이라이트
혁신적이기 위해서는 고객이 원하는 다음 큰 것이 무엇인지 알아야 합니다. 이 슬라이드를 사용하여 고객의 마음에 대한 통찰력을 공유하세요. [related bracelet="journey"] 및 [related bracelet="funnel"]을 사용하여 데이터를 수집하고 예측을 만드세요.
이 슬라이드를 사용하여 Doblin의 Ten Types of Innovation Model 결과를 다루세요: 이익 모델, 네트워크, 구조, 프로세스, 제품 성능, 제품 시스템, 서비스, 채널, 브랜드, 마지막으로 고객 참여.
"측정하지 않는 것은 개선할 수 없습니다," 따라서 이 슬라이드를 사용하여 팀과 혁신 전략의 주요 성과 지표를 소통하세요. 모든 혁신 목표를 달성하기 위해 성공을 어떻게 측정하고 정의할 것인지 설명하세요.
개요
Snapchat, Calm 및 Tesla에는 무엇이 공통적인가요? 이들 모두는 2020년 세계에서 가장 혁신적인 회사로 선정되었습니다. 이는 혁신이 항상 작고 민첩한 것을 의미하지 않음을 증명합니다.기업 거인들이 혁신 전략을 실행하는 다른 예시로는 Intuit, Kimberly-Clark 및 Whirlpool이 있습니다. 이 회사들이 어떻게 혁신 전략을 사용하고 있는지는 "Fast Company:"
- Intuit는 여러 날에 걸친 "lean start-ins"을 주최하여 회사의 다른 부서에서 온 "intrapreneurs"를 모아 새로운 제품, 서비스, 비즈니스 모델 개발에 빠른 실험을 적용하는 방법에 대해 교육합니다.
- Kimberly-Clark는 하루 동안의 "expert acceleration sessions,"에서 외부 "thought leaders"가 비즈니스 팀에게 자신의 지혜를 공유하여 정신 모델을 파괴하고 새로운 전략을 구축합니다.
- Whirlpool은 혁신 도구와 지침으로 가득 찬 혁신 멘토 네트워크를 사용하여 시장 "orthodoxies"에 도전하는 비즈니스 팀을 지원합니다.
응용
"특히 혁신에 관해서는 성공을 보장하는 공식이 없습니다. 우리의 고객 서비스 경험은 설문 조사 응답자가 보고한 속성과 우리가 연구한 회사의 혁신 사이에 인과 관계가 존재하는 강력한 지표를 제공하지만, 여기서 설명된 통계는 상관 관계만을 증명할 수 있습니다,"라고 McKinsey & Company의 전문가들이 말합니다.그들의 광범위한 지식에 기반하여, 컨설팅 전문가들은 다음과 같은 혁신 전략을 권장합니다:
- 열망 - 전문가들은 현실적으로 오늘의 행동을 자극할 수 있는 넓은 범위의 비전이 강력한 촉매제가 될 수 있다고 말합니다.
- 선택 - 가치 있는 혁신이 정확히 어디에서 나타날지 아무도 정확히 말할 수 없으며, 모든 곳을 탐색하는 것은 실질적으로 실용적이지 않기 때문에, 경영진은 탐색하고자 하는 기회 공간에 대한 일부 경계 조건을 만드는 것을 고려해야 합니다.
- 발견 - "고객이 어려움을 겪고 있는 핵심 부분을 파악하고, 동시에 새로운 기술에 대한 깊은 이해를 얻고, 이 두 가지가 어떻게 결합될 수 있는 메커니즘을 찾으면, 좋은 수익을 얻을 수 있습니다,"라고 Alcoa 회장이자 최고경영자인 Klaus Kleinfeld가 McKinsey & Co에 말했습니다.
- 진화 - 전문가들은 Amazon을 고객과 공급자의 새로운 요구를 충족시키는 새로운 비즈니스 모델로 확장하는 회사의 예로 듭니다. "Amazon은 호스팅 컴퓨팅부터 창고 관리에 이르기까지 점점 넓은 범위의 서비스를 제공함으로써 많은 공급자를 고객 기반에 포함시켰습니다,"라고 그들은 말합니다.
- 가속화 - 회사들은 종종 자신들의 혁신 시도를 방해하는 경향이 있습니다.맥킨지 전문가들은 기능 간 협업이 개발 과정 전반에 걸쳐 최종 사용자의 참여를 보장하는 데 도움이 될 수 있다고 말합니다.
사례 연구
카름
카름 앱은 2019년에 6000만 번 다운로드되었으며, 이는 "Fast Company"에 따르면 카름 앱의 성공이 크게 혁신 전략에 기인했습니다. 예를 들어, 회사는 2016년에 많은 고객들이 잠들기 위해 카름을 듣고 있다는 것을 알아차렸고, 그 결과 "Sleep Stories"를 출시했습니다. "Sleep Stories"는 성인을 위한 잠자리 이야기의 도서관이며, 배우 매튜 매커너히와 스티븐 프라이, 가수 레오나 루이스가 카름의 이야기를 낭독하는 기회를 가졌습니다.
이 혁신은 앱의 엄청난 성공을 이끌었습니다 - 2019년에는 200만 명의 구독자들로부터 1억 8000만 번 이상의 청취를 기록했습니다. 그리고 70달러의 연간 요금이 사용자들을 떨어뜨리지 않았습니다. 결과적으로, 카름은 자기 개선 수업, 스트레칭 루틴, 편안한 음악을 추가함으로써 4.2조 달러의 글로벌 웰니스 산업으로 확장하였습니다. "우리는 정신적인 건강의 모든 측면을 다루고 싶습니다,"라고 카름 앱의 공동 창업자이자 공동 CEO인 마이클 액톤 스미스가 "Fast Company"에 말했습니다."
