Streszczenie
Bądź zawsze o krok do przodu i wprowadź nowe strategie, struktury, kulturę i zdolności do swojego zespołu za pomocą naszej prezentacji Zarządzanie Innowacjami. Ten zestaw zawiera techniki i ramy, które mogą pomóc Ci kształtować przełomowe koncepcje w realne praktyki.
Najważniejsze slajdy
Aby być innowacyjnym, musisz wiedzieć, czego Twoi klienci oczekują jako następnej wielkiej rzeczy. Użyj tego slajdu, aby podzielić się swoimi spostrzeżeniami na temat umysłu klienta. Użyj [related bracelet="podróży"] i [related bracelet="lejka"] do zbierania danych i prognozowania.
Na tym slajdzie omów wyniki Modelu Dziesięciu Typów Innowacji Doblina: Model Zysku, Sieć, Struktura, Proces, Wydajność Produktu, System Produktu, Usługa, Kanał, Marka i, w końcu, Zaangażowanie Klienta.
"Nie możesz poprawić tego, czego nie mierzysz," dlatego komunikuj kluczowe wskaźniki efektywności strategii innowacji ze swoim zespołem, korzystając z tego slajdu. Wyjaśnij, jak będziesz mierzyć i definiować sukces, aby osiągnąć wszystkie swoje cele innowacyjne.
Przegląd
Co mają wspólnego Snapchat, Calm i Tesla? Wszystkie zostały nazwane najbardziej innowacyjnymi firmami na świecie w 2020 roku. Co dowodzi, że innowacja nie zawsze oznacza małą i zwinność.Inne przykłady strategii innowacji w działaniu przez korporacyjne giganty obejmują Intuit, Kimberly-Clark i Whirlpool. Oto jak te firmy wykorzystują strategię innowacji, według "Fast Company:"
- Intuit organizuje wielodniowe "lean start-ins", które gromadzą "intrapreneurów" z różnych działów firmy, aby edukować ich na temat stosowania szybkiej eksperymentacji do tworzenia nowych produktów, usług i modeli biznesowych.
- Kimberly-Clark ma jednodniowe "sesje przyspieszenia ekspertów," podczas których zewnętrzni "liderzy myśli" dzielą się swoją mądrością z zespołami biznesowymi, aby przełamać mentalne modele i budować nowe strategie.
- Whirlpool korzysta z sieci mentorów innowacji, załadowanych narzędziami do innowacji i wskazówkami, aby wspierać zespoły biznesowe skoncentrowane na wyzwaniu rynkowych "ortodoksji."
Zastosowanie
"Nie ma sprawdzonej formuły na sukces, zwłaszcza jeśli chodzi o innowacje. Chociaż nasze wieloletnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta dostarcza silnych wskaźników na istnienie związku przyczynowego między atrybutami zgłoszonymi przez respondentów a innowacjami firm, które badaliśmy, statystyki opisane tutaj mogą tylko udowodnić korelację," mówią eksperci z McKinsey & Company.Na podstawie swojej obszernej wiedzy, specjaliści konsultanci przedstawiają następujące rekomendacje dotyczące strategii innowacji:
- Aspire – dalekosiężna wizja, jak mówią eksperci, może być przekonującym katalizatorem, pod warunkiem, że jest na tyle realistyczna, aby pobudzić do działania już dzisiaj.
- Choose – ponieważ nikt naprawdę nie może dokładnie powiedzieć, skąd pojawią się cenne innowacje, a poszukiwanie wszędzie nie jest praktyczne, kierownictwo powinno rozważyć stworzenie pewnych warunków granicznych dla przestrzeni możliwości, które chcą badać.
- Discover – "Jeśli trafisz w sedno tego, z czym boryka się klient, a jednocześnie zdobędziesz głębszą wiedzę na temat nowych technologii, które nadchodzą, i znajdziesz mechanizm, jak te dwie rzeczy mogą się połączyć, to osiągniesz dobre wyniki," powiedział Klaus Kleinfeld, prezes i dyrektor generalny Alcoa, firmie McKinsey & Co.
- Evolve – eksperci używają Amazon jako przykładu firmy, która rozszerza swoją działalność na nowe modele biznesowe, odpowiadając na rosnące potrzeby swoich klientów i dostawców. "[Amazon] włączył wielu swoich dostawców do swojej bazy klientów, oferując im coraz szerszą gamę usług, od hostingu po zarządzanie magazynem," mówią.
- Accelerate – firmy często stają na drodze własnych prób innowacji.Współpraca międzyfunkcyjna może zapewnić zaangażowanie użytkownika końcowego na każdym etapie procesu rozwoju, mówią specjaliści z McKinsey.
Studium przypadku
Calm
Aplikacja Calm została pobrana 60 milionów razy w 2019 roku, według "Fast Company." Sukces aplikacji Calm jest w dużej mierze przypisywany jej strategii innowacji. Na przykład, kiedy firma zauważyła w 2016 roku, że wielu klientów słucha Calm, aby zasnąć, wprowadziła "Sleep Stories." "Sleep Stories" to biblioteka bajek na dobranoc dla dorosłych, które mieli przyjemność opowiadać aktorzy Matthew McConaughey i Stephen Fry oraz piosenkarka Leona Lewis.
Ta innowacja przyczyniła się do ogromnego sukcesu aplikacji - w 2019 roku miała ponad 180 milionów odsłuchów od swoich 2 milionów subskrybentów. A roczna opłata w wysokości 70 dolarów nie odstraszyła użytkowników. W rezultacie, Calm rozszerzyło swoją działalność na globalny przemysł wellness o wartości 4,2 biliona dolarów, dodając lekcje samodoskonalenia, ćwiczenia rozciągające i relaksujące melodie. "Chcemy pokryć wszystkie aspekty kondycji psychicznej," powiedział współzałożyciel i współ-CEO aplikacji Calm, Michael Acton Smith dla "Fast Company.
