Краткое содержание
Оставайтесь впереди кривой и внедряйте новые стратегии, структуры, культуру и возможности в свою команду с нашей презентацией Управление Инновациями. Этот блок включает техники и рамки, которые могут помочь вам превратить концепции, меняющие игру, в реалистичные практики.
Основные моменты слайдов
Чтобы быть инновационным, вам нужно знать, что это следующая большая вещь, которую хочет ваш клиент. Используйте этот слайд, чтобы поделиться своими представлениями о мышлении клиента. Используйте [related bracelet="journey"] и [related bracelet="funnel"] для сбора данных и прогнозирования.
С помощью этого слайда покройте результаты модели Доблина о десяти типах инноваций: модель прибыли, сеть, структура, процесс, производительность продукта, система продукта, услуга, канал, бренд и, наконец, вовлечение клиентов.
"Вы не можете улучшить то, что не измеряете", поэтому общайтесь с ключевыми показателями эффективности стратегии инноваций со своей командой, используя этот слайд. Объясните, как вы будете измерять и определять успех для достижения всех ваших целей в области инноваций.
Обзор
Что общего у Snapchat, Calm и Tesla? Все они были названы самыми инновационными компаниями в мире в 2020 году. Что доказывает, что инновации не всегда означают маленькие и гибкие.Другие примеры применения стратегии инноваций крупными корпорациями включают Intuit, Kimberly-Clark и Whirlpool. Вот как эти компании используют стратегию инноваций, согласно "Fast Company:"
- Intuit проводит многодневные "линейные стартапы", которые собирают "интрапренеров" из разных отделов компании, чтобы обучить их применению быстрого экспериментирования при разработке новых продуктов, услуг и бизнес-моделей.
- Kimberly-Clark проводит однодневные "сессии ускорения экспертов", на которых внешние "лидеры мнений" делятся своими знаниями с бизнес-командами, чтобы разрушить устоявшиеся модели мышления и построить новые стратегии.
- Whirlpool использует сеть наставников по инновациям, оборудованных инструментами для инноваций и руководствами для поддержки бизнес-команд, сосредоточенных на вызове рыночных "ортодоксий".
Применение
"Нет проверенной формулы успеха, особенно когда речь идет об инновациях. Несмотря на то что наш многолетний опыт обслуживания клиентов позволяет нам уверенно говорить о наличии причинно-следственной связи между атрибутами, которые сообщили респонденты опроса, и инновациями компаний, которые мы изучали, статистика, описанная здесь, может только доказать корреляцию", - говорят эксперты из McKinsey & Company.Основываясь на своих обширных знаниях, специалисты-консультанты дают следующие рекомендации по стратегии инноваций:
- Стремиться – далеко идущая визия, говорят эксперты, может стать мощным катализатором, если она достаточно реалистична, чтобы стимулировать действия сегодня.
- Выбирать – поскольку никто точно не может сказать, откуда появятся ценные инновации, и поиск везде не совсем практичен, руководители должны рассмотреть возможность создания некоторых граничных условий для пространств возможностей, которые они хотят исследовать.
- Открывать – "Если вы найдете сладкое место того, с чем сталкивается клиент, и одновременно получите более глубокие знания о новых технологиях, которые появляются, и найдете механизм, как эти две вещи могут соединиться, то вы получите хорошую отдачу", - сказал председатель и главный исполнительный директор Alcoa, Клаус Клейнфельд, компании McKinsey & Co.
- Эволюционировать – эксперты используют Amazon в качестве примера компании, которая расширяет свое присутствие в новых бизнес-моделях, отвечая на возникающие потребности своих клиентов и поставщиков. "[Amazon] включил многих своих поставщиков в свою клиентскую базу, предлагая им все более широкий спектр услуг, от хостинга до управления складом", - говорят они.
- Ускорять – компании часто мешают своим собственным попыткам инноваций.Специалисты McKinsey говорят, что межфункциональное сотрудничество может обеспечить участие конечного пользователя на протяжении всего процесса разработки.
Кейс-стади
Calm
Приложение Calm было загружено 60 миллионов раз в 2019 году, согласно "Fast Company". Успех приложения Calm во многом связан с его стратегией инноваций. Например, когда компания заметила в 2016 году, что многие клиенты слушают Calm перед сном, она запустила "Sleep Stories". "Sleep Stories" - это библиотека сказок на ночь для взрослых, которые озвучивали актеры Мэттью МакКонахи и Стивен Фрай, а также певица Леона Льюис.
Эта инновация привела к огромному успеху приложения - в 2019 году оно было прослушано более 180 миллионов раз своими 2 миллионами подписчиков. И годовая плата в 70 долларов не отпугнула пользователей. В результате Calm расширился в глобальную индустрию благополучия стоимостью 4,2 триллиона долларов, добавив классы самосовершенствования, упражнения на растяжку и расслабляющую музыку. "Мы хотим охватить все аспекты психической фитнес-подготовки", - сказал сооснователь и совместный генеральный директор приложения Calm Майкл Эктон Смит в интервью "Fast Company".
