KPI、メトリクス、目標レポート

概要

主要業績評価指標（KPI）レポートは、通常、チャート、グラフ、表形式の情報を混在させており、データが多く、非常に時間がかかります。私たちのKPI、メトリクス、目標レポートプレゼンテーションを使用すると、KPIを効果的に視覚化し、目標に対する進捗を追跡してパフォーマンスを向上させ、組織全体で週次、月次、四半期ごとのレポートをほぼ努力なく共有することができます。

スライドのハイライト

専門家のアドバイス

[EDQ]数値を処理する人々が主導し、オペレーティングマネージャーをスプレッドシートや財務結果、出力指標の詳細な分析で圧倒します。[…]マネージャーは、自分たちが本当に理解していない - そして特にしたくない - フープを通過するように求められているように感じます[EDQ]、戦略とパフォーマンス測定の認知度の高い専門家、グラハム・ケニーは、ハーバード・ビジネス・レビュー（HBR）の記事で書いています。バーンアウトを避け、効果的なKPIレポートを作成するために、CEOやマネージャーは、KPIについての以下の真実を念頭に置く必要があると、ケニーは言います:

1. KPIは関係性についてのものです - 例えば、特に大企業では、スタッフの満足度を測定するために多くの時間とお金が費やされます。重要なことは、ケニー氏が言うように、[EDQ]KPIは価値創造が双方向の道路であるという事実を反映する必要があるということです。あなたは従業員に関与してもらいたいのは、彼らから何かを必要とするからです。そして、従業員にとっての双方向の道路は、企業が彼らが望むものをどの程度提供するかで定義されます。[EDQ]残念ながら、大多数の組織は両側を囲む指標を開発することに失敗しています。
2. 因果関係を考慮する - 多くのマネージャーは、パフォーマンス指標のセットを単なる数字の表として見ています。数字が同時に出現するように見えるため、マネージャーは各指標が時間をかけて他の指標にどのように影響を与えるかを問いません。しかし、ケニー氏は強調する、先行指標は未来を予測するべきです。[EDQ]あなたの組織が今、従業員と上手くやっていれば、それは明日の他のステークホルダー、例えば顧客の結果を駆動します。あなたの組織が明日、顧客と上手くやっていれば、その後の株主の結果が改善されるでしょう、[EDQ]彼は書いています。
3. 主要業績指標は部分的な測定のみです - あなたの組織、部門、またはセクションの周囲の条件が変わるにつれて、パフォーマンス指標をカスタマイズする準備をしてください。[EDQ]それは設定とリセットであり、設定と忘れではありません、[EDQ]ケニーは私たちに思い出させます。パフォーマンス指標をどのように開発するかを再考するために、彼は書いています、パフォーマンスを双方向の道路として見て、指標間の接続とそれらが互いに持つ影響を見てください。最も重要なことは、常に変化する状況に対応して進行方向を変える準備ができていることです。