Краткое содержание
Нужен способ управления имиджем бренда и улучшения общественного восприятия? Наша презентация Стратегия PR предлагает комплексный набор инструментов для разработки наилучшего подхода, который повышает уровень PR-усилий любого бизнеса.
Индекс зрелости PR
Для начала используйте индекс зрелости PR, чтобы определить сильные и слабые стороны вашего бренда. Этот слайд показывает настраиваемую радиальную диаграмму на основе вашего рейтинга. В этом примере оценка основана на таких общих факторах: осведомленность СМИ, позиционирование бренда, внутренняя поддержка, экспертиза, процесс и отношения со СМИ. Вы можете редактировать эти факторы или добавлять и удалять другие в зависимости от того, что наиболее важно для вашей организации. Справа отметьте оценки и их среднее значение по шкале от 1 до 5. (Слайд 22)
Карта сообщений бренда
Шкала голоса бренда взвешивает и балансирует важные аспекты тона вашего бренда. Эти прилагательные определяют, как общественность воспринимает бренд. На этом слайде с шкалой бренда переместите точку каждого аспекта в оптимальное место для вашего бренда.(Слайд 3)
В качестве альтернативы используйте график сопоставления сообщений для контекстуализации сообщения вашего бренда. Эта карта оценивает резонанс и эффективность сообщения. А размеры пузырей представляют собой достоверность каждого сообщения. (Слайд 4)
Карта контента PR
В наше время контент - это король. Даже старые бренды должны иметь надежную стратегию контента, чтобы оставаться актуальными и на плаву. Карта контента PR - это простой способ увидеть, как заставить контент работать на вас и что достигают различные типы контента. (Слайд 15)
Некоторые активации необходимы для увеличения первоначального осведомленности о бренде. Некоторые стимулируют продажи, некоторые обращаются к рациональности, в то время как другие обращаются к эмоциям. Например, одобрение знаменитостью, вероятно, будет обращаться к эмоциям потребителей и вдохновлять на покупку. Отчеты о трендах обращаются к более рациональной стороне и более эффективны в образовании потенциальных клиентов и создании осведомленности о бренде.
Медиа каналы
Эффективная PR-стратегия максимально использует трехкомпонентный подход к медиа каналам. Пересечение всех трех на приведенной ниже диаграмме Венна будет идеальной целью. (Слайд 11)
- Заслуженные медиа относятся к осведомленности бренда, созданной органическими средствами, такими как онлайн-отзывы и упоминания в социальных сетях. Другими словами, хороший PR, который заслужен.
- Собственные медиа включают каналы, управляемые брендом. Такие как веб-сайт компании и профили в социальных сетях.
- Платные медиа относятся к внешним маркетинговым усилиям, оплачиваемым компанией. Такие как маркетинг через влиятельных лиц и онлайн-реклама.
Затем используйте этот слайд, чтобы указать возврат инвестиций для каждого медиа канала. Это помогает определить, на какие каналы стоит удвоить усилия, и какие из них следует отодвинуть на второй план, если они постоянно неэффективны.(Слайды 12-13)
Хронология кампании
Используйте хронологию кампании для согласования PR и маркетинговых усилий до, во время и после запуска крупной кампании. PR и маркетинг часто работают рука об руку. Поэтому полезно иметь план, который объединяет всех участников и направляет их к общей цели. Этот текущий пример основан на месяцах. Но если кампания более актуальна или срочна, вы можете настроить темп на недели или даже дни. Добавьте любые ключевые сроки задач или важные этапы, на которые следует обратить внимание в течение этого времени. (Слайд 9)
Анализ настроений
Слова и информация теперь распространяются быстрее, чем когда-либо. Даже если нет PR-кризиса, крайне важно постоянно следить за изменениями в общественных настроениях. Чтобы измерить, как любые преднамеренные или непреднамеренные PR-усилия влияют на вашу компанию, используйте анализ настроений.
Здесь, собранные от общественности ответы не только рассказывают что, но и почему. В частности, почему потребители чувствуют себя так, как они чувствуют.Отсюда, разработайте тактику, которая отвечает на вопрос, как вы можете справиться с этими настроениями. (Слайд 27)
В худшем случае, если действительно произошел крупный PR-кризис, отслеживайте общественное мнение со временем. Если кризис был искусно управляем, процент негативного настроения должен со временем снижаться.(Слайд 29)
