جڑ کی وجہ تجزیہ

خلاصہ

خطرات کا پتہ لگائیں، بہتری کی ضروریات کی شناخت کریں، مسئلہ حل کرنے کے لئے بہترین طریقہ کار تیار کریں، منطقی عملیات قائم کریں اور ہماری جڑ کی وجہ تجزیہ پریزنٹیشن سلائیڈز کے ساتھ مسائل کے حل تلاش کریں۔ "فش بون ڈائیاگرام" سے "پانچ طریقوں کا تجزیہ" تک، اس ڈیک میں کسی بھی مسئلے کی جڑ تک پہنچنے کے لئے ضروری سلائیڈز موجود ہیں۔

سلائیڈ کی خصوصیات

اس سلائیڈ کا استعمال کریں تاکہ مسئلے کی تعریف کریں، ڈیٹا جمع کریں، ان مسائل، غلطیوں اور عوامل کی شناخت کریں جو اس کی جانب لے گئے، جڑی باتوں کا تعین کریں، مسائل کی دوبارہ ہونے کی تکرار کو ہٹانے یا کم کرنے کے لئے تجاویز کا اشارہ کریں اور بہترین حل نافذ کریں۔

"فش بون ڈائیاگرام," جسے "اشیکاوا ڈائیاگرام" بھی کہا جاتا ہے، یہ ایک سبب و معلول کا ڈائیاگرام ہے جو خرابیوں، خامیوں یا ناکامیوں کے سبب کو تلاش کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے۔ "فش بون ڈائیاگرام" ایک عظیم اوزار ہے جب آپ کی ٹیم پھنسی ہوئی محسوس کرتی ہے۔

اس سلائیڈ کے ساتھ، اپنے گاہکوں کی آواز کا استعمال کریں تاکہ "کیوں" کی پیچھے کی تفصیلات پر بات کریں [/bold]"کیا"[/bold] کے آپ کے تجزیے کی اور اپنی حکمت عملی کو ان کی مطالبات کے مطابق ترتیب دیں۔ گاہکوں کے رویے کو بہتر سمجھنے کے لئے اضافی تقسیم کی صلاحیتوں تک رسائی حاصل کریں۔

مسئلے کی جڑ تک فوری طور پر پہنچنے کے لئے "پانچ کیوں کا تجزیہ" کا استعمال کریں۔Toyota Production System کی جانب سے آمد، "پانچوں کیوں کا تجزیہ" تکتیک ایک مسئلے کا معائنہ کرتی ہے اور "کیوں" اور "اس کی وجہ کیا تھی" سوال کرتی ہے تاکہ نتائج نکالے جا سکیں.

جائزہ

Washington State Department of Enterprise Services کے مطابق، "جڑ کی وجہ تجزیہ (RCA) ایک نظامی عمل ہے جو مسائل یا واقعات کی 'جڑ کی وجوہات' کی شناخت کے لئے اور ان کا جواب دینے کے لئے ایک ترقی پذیر طریقہ کار ہے۔ RCA کا بنیادی تصور یہ ہے کہ موثر انتظام صرف مسائل کے لئے 'آگ بجھانے' سے زیادہ مطلوب ہے، بلکہ ان کو روکنے کا طریقہ تلاش کرنا ہے۔"

اطلاق

جڑ کی وجہ تجزیہ پیش کاریاں مسائل کی شناخت اور برقرار اقدامات کے لئے وقت پر استعمال ہوتی ہیں۔ RCA کے عام استعمال میں بڑے حادثات، روزمرہ کے واقعات، چھوٹے "قریبی کالز," انسانی غلطیاں، مرمت، پیداوار اور ماحولیاتی مسائل، تیار کاری کی خرابیاں، خطرہ تجزیہ اور روڈ میپنگ شامل ہیں۔

کیس سٹڈیز

U.S. Food and Drug Administration (FDA)

(FDA) RCA کو خوراک کی حفاظت کا سب سے اہم جزو مانتی ہے۔ تنظیم نے حال ہی میں اپنے مقاصد کو بہتر بنانے کے لئے خوراک کی حفاظت اور عام بیماریوں کے وبائی دوروں سے لڑنے کے لئے ایک منصوبہ بندی جاری کی ہے۔اس بلوپرنٹ میں، "New Era of Smarter Food Safety," کا زکر کیا گیا ہے جو RCA کی اہمیت کو اجاگر کرتا ہے تاکہ ممکنہ خطرات اور مسائل کو کم کرنے کے لئے زیادہ موثر نظام تیار کیے جا سکیں۔

"جڑ کی وجہات کے تجزیے کی تلاشیں صنعت کو اپنی عملدرآمدوں میں تبدیلی لانے میں اہم قدم ہو سکتی ہیں تاکہ شناخت کی گئی خطرات سے بچایا جا سکے اور یہ زیادہ مضبوط ڈیٹا فراہم کر سکتی ہیں تشخیصی تجزیے کے لئے" جو ممکنہ طور پر غیر محفوظ مصنوعات کا پتہ لگانے میں مدد کرتی ہیں، ایجنسی نے کہا۔ RCA کا باقاعدہ استعمال FDA کی نگرانی میں موجود کاروباروں میں مضبوط خوراک سیکیورٹی کلچرز کو جما کرنے میں مدد کر سکتا ہے،" دستاویز کہتی ہے۔

Virgin Atlantic Airways (VAA)

Intelex کے Root Cause Analysis سوفٹ ویئر نے VAA کو ایک نظام تیار کرنے میں مدد کی جو ہر واقعہ کی رپورٹ اور مختلف واقعات کے ڈیٹا کو ریکارڈ کرنے کا ایک یکساں منظر پیش کرتا ہو، جہاں ہر شعبہ اپنی قسم کے واقعات کو منظم کر سکتا ہو، جیسے Air Safety Report، Ground Handling Report، Flight Quality Report وغیرہ۔

Intelex کے سینئر پروجیکٹ مینیجر، Kulbir Bal نے موضوع پر کہا: "ہوائی اڈے کی Incident Reporting Management and Analysis System (IRMA) کو ڈیٹا اور عملیات کو مرج کرنے کی ضرورت تھی۔ کمپنی کے کاروباری سربراہوں کی فعال شرکت VAA کی ضروریات کو پورا کرنے اور ایک بہتر سمجھدار انٹرفیس تیار کرنے میں نمایاں رہی۔"

Intelex اور VAA کے مفید تعاون کے نتیجے میں، "Risk Matrix" ٹول تیار کیا گیا۔یہ اوزار " تمام واقعاتی ڈیٹا کو خیچتا ہے، جس میں تمام اندازی خطرات اور اصل واقعات شامل ہیں، اور پھر خطرہ کے مقابلے میں خطرہ کا فعال تجزیہ کرتا ہے۔ بنیادی طور پر، VAA اپنے IRMA کو ایک منفرد نمایاں رپورٹ میں دیکھنے کے قابل ہوتا ہے جو مخصوص واقعاتی اقسام تک کلک کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے،" Intelex رپورٹس۔