Введение
Сталкивается ли ваш бизнес с трудностями в согласовании своего продукта с общими бизнес-целями? Отсутствие согласованности неизбежно приведет к множеству упущенных возможностей и неэффективности, независимо от того, насколько по сути отличным является продукт. Наша Стратегия дизайна продукта презентация предлагает наиболее важные инструменты дизайна продукта, которые преодолевают разрыв между дизайном и стратегией, направляют процесс открытия клиентом и оптимизируют внутреннюю организацию проекта, чтобы создать наиболее перспективное предложение ценности и предложение функций.
Четко определенная стратегия дизайна продукта выводит продукт из его вакуума, так что каждое решение по дизайну в конечном итоге служит более широким целям компании. С правильным набором инструментов организации могут улучшить время выхода на рынок, повысить удовлетворенность клиентов и, в конечном итоге, стимулировать будущее инновационное развитие. Следовательно, с правильными продуктами, рекламируемыми идеальным клиентам, эти стратегии приводят к увеличению доли рынка, большей прибыльности и устойчивому конкурентному преимуществу.
Бизнес-рассмотрения
Исследование: Видение конуса
Прежде чем вдаваться в технические детали дизайна продукта, используйте конус видения, чтобы получить немного вдохновения и воображения. Это упражнение сосредоточено на неиспользованных возможностях, а не на прогнозах. Для компаний это означает исследование потенциальных последствий и влияния их решений.В качестве инструмента дизайна продукта, конус видения служит всей команде дизайнеров в процессе мозгового штурма, связывая текущее состояние рынка с историческими исследовательскими данными. Этот подход генерирует гипотетические сценарии будущего, которые стимулируют инновационные идеи для новых дизайнов продуктов и способов решения проблем.
Конкурентный аудит
В дизайне продуктов конкурентный аудит представляет собой систематический анализ продуктов конкурентов, стратегий и позиционирования на рынке. В рамках этого процесса команда продукта может оценить сильные и слабые стороны конкурентов, определить тренды отрасли и выявить пробелы на рынке.
Исследуя такие аспекты, как удобство использования, функции, эстетика дизайна и отзывы клиентов, команды дизайнеров получают ценные знания о том, что работает и что нет. Эти знания информируют процесс дизайна, помогая командам дифференцировать свои продукты, предвидеть потребности рынка и принимать стратегические решения, которые соответствуют бизнес-целям. В конечном итоге, конкурентные аудиты позволяют бизнесу создавать превосходные продукты, которые выделяются на переполненном рынке.
Исследование клиентов
Исследовательские интервью с пользователями являются важным качественным методом исследования, направленным на понимание потребностей, мотивации и поведения пользователей.Эти интервью включают в себя открытые вопросы, которые стимулируют участников делиться своими опытом, проблемами и предпочтениями подробно. Вовлекая пользователей в детальные беседы, команды дизайнеров могут обнаружить ценные замечания, которые могут не проявиться через количественные методы.
Результаты исследовательских интервью с пользователями играют ключевую роль в создании пользовательских персон, рамок "Работы, которые должны быть выполнены" (JTBD) и карт историй пользователей. Пользовательские персоны - это подробные, вымышленные персонажи, основанные на реальных данных пользователей, представляющие ключевые сегменты целевой аудитории. Эти персоны помогают дизайнерам сопереживать пользователям и принимать обоснованные решения по дизайну, которые удовлетворяют конкретные потребности и предпочтения.
Рамка JTBD сосредоточена на понимании основных причин, по которым пользователи выбирают продукт или услугу, акцентируя внимание на "работах", которые они хотят выполнить. Этот подход переносит фокус с функций продукта на результаты, которые ищут пользователи, направляя команды дизайнеров на разработку решений, которые лучше удовлетворяют эти основные потребности.
Карты историй пользователей, с другой стороны, визуализируют путь пользователя, отображая шаги, которые пользователи предпринимают для достижения своих целей. Этот инструмент помогает командам определить ключевые взаимодействия, приоритизировать функции и обеспечивать бесшовный пользовательский опыт.Интегрируя выводы из исследовательских интервью с пользователями в эти рамки, команды дизайнеров могут создавать более ориентированные на пользователя и эффективные дизайны продуктов.
Особенности продукта: дизайн для конверсии
Хотя нет "правильного" решения для дизайна, некоторые дизайнерские решения приводят к лучшим бизнес-результатам, чем другие, несмотря на то, что они служат одной и той же цели. Дизайн для конверсии сосредоточен на пользовательских интерфейсах и опыте, которые стимулируют конкретные действия, такие как покупки, регистрации или загрузки. Этот подход оптимизирует дизайн для беспрепятственного проведения пользователей по желаемому пути, используя ясные призывы к действию, интуитивно понятную навигацию и убедительные элементы, такие как социальное доказательство и срочность.
Понимая поведение пользователей и используя принципы психологии, дизайнеры могут создавать привлекательные и беспрепятственные опыты, которые максимизируют коэффициенты конверсии. Цель состоит в том, чтобы согласовать дизайн с бизнес-целями, обеспечивая тем самым, чтобы каждый элемент дизайна способствовал достижению измеримых результатов и повышению общего удовлетворения пользователя.
Заключение
Согласование дизайна продукта с бизнес-стратегией является важным для максимизации возможностей роста.Используя такие инструменты, как конус видения, конкурентные аудиты, исследовательские интервью с пользователями и дизайн для конверсии, компании могут создавать дизайн, ориентированный на пользователя, который приносит высокую окупаемость инвестиций. Реализация этих стратегий приводит к улучшению позиций на рынке, прибыльности и устойчивому конкурентному преимуществу.
