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Na apresentação de Treinamento em Habilidades Interpessoais, o slide intitulado 'Escala de Abertura-Defensividade' serve como uma ferramenta crítica. Ele fornece uma escala vertical que atua como um roteiro para entender o estilo de comunicação, táticas de negociação e estratégias de persuasão de alguém. O sistema de pontuação e o gráfico de referência incluídos neste slide oferecem uma avaliação clara da abertura ou defensividade de alguém. Este slide é projetado para ajudar os funcionários a otimizar seu potencial humano, aprimorando sua criatividade, empatia e agilidade no ambiente de trabalho em evolução.
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