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Una parte crucial de la presentación 'Propuesta de Valor', la diapositiva 'Mapa de Valor del Cliente' sirve para profundizar en la segmentación del valor a lo largo de un espectro desde 'valor pobre' hasta 'valor excelente'. Los estudiantes universitarios o los gerentes corporativos de nivel medio encontrarán esta diapositiva beneficiosa en términos de comprender cómo la percepción de valor puede ser amplificada en los ojos de los usuarios finales, excediendo más allá de las expectativas básicas. Verdaderamente encapsula el arte de cumplir promesas y mejorar la reputación de la marca.
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