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Uma parte crucial do deck 'Proposta de Valor', o slide 'Mapa de Valor do Cliente' serve para aprofundar na segmentação de valor em um espectro de 'valor pobre' a 'valor excelente'. Estudantes universitários ou gerentes corporativos de nível médio acharão este slide benéfico em termos de compreender como a percepção de valor pode ser amplificada aos olhos dos usuários finais, excedendo além das expectativas básicas. Ele realmente encapsula a arte de cumprir promessas e melhorar a reputação da marca.
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