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Navegue por los complejos caminos de la experiencia del cliente con la diapositiva 'Mapa del Viaje del Cliente' en la presentación 'Mapas del Viaje del Cliente'. Ilustra brillantemente la progresión de un cliente a través de varias etapas, desde la conciencia inicial hasta convertirse en un defensor. También profundiza en aspectos clave como la consideración, la toma de decisiones, la entrega, el uso y la defensa. Esta diapositiva proporciona una visión integral, permitiendo una mejor comprensión del comportamiento del cliente y la optimización del camino de compra.
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