Comment créez-vous une feuille de route stratégique pour votre entreprise? Des entreprises visionnaires comme Uber ont utilisé des feuilles de route stratégiques pour lancer leur entreprise de taxi à la demande d'un pilote dans une seule ville à un phénomène mondial. Les feuilles de route stratégiques offrent une représentation visuelle des actions quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles nécessaires pour atteindre des objectifs commerciaux à long terme comme une expansion mondiale. Ils aident à évaluer les capacités actuelles, à définir les défis à venir et à générer des objectifs réalisables qui restent fidèles à la vision de l'entreprise.
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Pour apprendre à créer une feuille de route pour un plan stratégique pour votre entreprise, vous pouvez télécharger le modèle Feuille de route stratégique que nous avons créé pour donner vie à votre vision avec les meilleurs outils, modèles et chronologies de feuilles de route stratégiques. La présentation comprend des feuilles de route stratégiques avec des traceurs de progrès disposés en vues orientées objectifs ou en vues de chronologie, une vue en swimlane avec une disposition de carte déroulante pour suivre les équipes à travers plusieurs idées d'entreprise, plus des diapositives supplémentaires dédiées à la vision stratégique, au développement de la feuille de route, à l'évolution du modèle d'entreprise et aux domaines de concentration. Pour savoir comment une entreprise comme Uber utilise des feuilles de route stratégiques pour développer son entreprise, lisez jusqu'à la fin de la page.
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Une vision stratégique est le principe directeur clair qui traversera l'entreprise. C'est là que chaque feuille de route devrait commencer. La Vision Stratégique peut inclure des visions actuelles, à court terme et futures.Placez les détails de la vision actuelle dans les premières bulles, puis les détails de la vision future dans la dernière bulle. Au milieu, les détails pour la vision à court terme sont les objectifs qui doivent être accomplis. Cela aide à visualiser où l'entreprise se trouve actuellement par rapport à où elle veut aller. (Diapositive 2)
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Développé par Ernst & Young, le graphique d'évolution du modèle d'affaires définit la vision future comme étant le "but". Comment passer de l'état actuel à l'état futur implique des vagues d'évolution. Le diagramme est tracé sur un graphique qui mesure le temps et les capacités. Plus nous avançons dans le futur, plus nous développons de nouvelles capacités. Les lignes qui relient "aujourd'hui" à "but" représentent des vecteurs d'investissements. Ces vecteurs sont des voies d'action pour combler l'écart entre aujourd'hui et demain. Semblable à Gap Analysis, il s'agit de combler l'écart entre où vous êtes maintenant et où vous voulez être. Chaque vecteur correspond aux domaines clés qui sont les plus importants pour la vision, alors changez-les en conséquence.(Diapositive 3)
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Pour maintenir une feuille de route sur la bonne voie et en ligne avec la vision stratégique, il est important d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise. Afin d'atteindre un état futur, définissez quels domaines devraient être améliorés et lesquels devraient être complètement changés.Un tableau des domaines de changement indique les caractéristiques spécifiques qui doivent être améliorées. Sous "décrire le changement", détaillez les aspects des processus actuels qui doivent être améliorés. Identifiez comment améliorer, puis suivez les progrès vers l'achèvement. Les marqueurs peuvent ensuite être modifiés pour refléter le pourcentage d'achèvement de chaque tâche. (Diapositive 5)
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Un tableau des domaines de concentration peut aider à préciser davantage les domaines énumérés dans le tableau précédent. Utilisez les onglets pour mettre en évidence les objectifs à atteindre, quand et pourquoi. Le tableau aide à suivre les étapes les plus importantes, les tâches à accomplir, les membres de l'équipe responsables de ces tâches et les ressources nécessaires. (Diapositive 6)
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Après l'analyse des principaux domaines de concentration, il est temps de construire la feuille de route stratégique. Nous avons énuméré quelques étapes suggérées pour le développement de la feuille de route: 1) illustrer la carte de processus correcte, 2) traduire comment le processus d'affaires influence les objectifs stratégiques, 3) indiquer comment développer les KPI, les livrables et les mesurables pour atteindre vos objectifs, 4) dédier les membres de l'équipe appropriés à diverses tâches, et 5) opérer le processus d'amélioration. Cela comprend également comment les mesures sont communiquées et comment les plans d'amélioration de la performance peuvent se transformer en actions à l'avenir.(Diapositive 4)
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Passons maintenant à la manière de présenter le plan. Cette visualisation du plan suit la mission de l'entreprise, ses valeurs et les ingrédients du changement, avec des horodatages ci-dessous. Les plans utilisent le temps comme mesure du progrès, utilisez-les donc pour contextualiser les objectifs. Par exemple : "D'ici la deuxième année, nous voulons accomplir X. D'ici la troisième année, nous voulons accomplir Y." Une présentation du Plan Stratégique axée sur les objectifs peut mettre en évidence les actions clés pour les réalisations à court et à long terme. (Diapositives 7-8)
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Il existe d'autres formats de plan disponibles qui conviennent à toutes les préférences. Cette variation du Plan Stratégique affiche les mesurables clés sur le côté gauche et suit les activités clés dans une vue sur carte de notes. Ces mesures et événements peuvent être personnalisés en fonction de la situation de votre équipe. La chronologie en haut est formée par un tableau avec 31 colonnes pour suggérer une vue mensuelle. Cependant, le nombre de colonnes peut être modifié pour refléter des vues hebdomadaires, trimestrielles, semestrielles ou annuelles. (Diapositive 9)
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Parfois, un plan doit être utilisé pour cartographier les changements à travers plusieurs départements. Dans ce cas, utilisez un plan transversal. Ici, "quatre départements différents" sont listés avec leurs objectifs proposés correspondants et les objectifs en cours de réalisation.Le plan stratégique devrait constamment évoluer et changer pendant la durée de vie de l'entreprise. C'est le signe d'une entreprise saine qui est ouverte au changement et à l'ajustement. (Diapositive 10)
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La vue chronologique peut être divisée en trois départements distincts avec des sous-catégories. En haut, utilisez un "suivi des jalons" pour fixer des objectifs à des dates clés comme les échéances de financement. (Diapositive 13)
Une vue Swimlane avec une disposition de carte déroulante peut suivre des équipes distinctes à travers des propositions, des actions en cours et des tâches à planifier. La vue Swimlane fournit une disposition de carte de note avec les départements en haut. Sur le côté gauche, les objectifs sont divisés par "propositions, en cours, et à planifier". (Diapositive 14)
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Le plan détaillé offre une vue de haut niveau pour planifier plusieurs années de changement. Détaillez les changements d'affaires en haut pour tracer la transition de l'état de départ à l'état cible. Alignez votre vision à long terme avec les KPI clés à suivre en dessous. En dessous des KPI, mesurez toutes les initiatives et les objectifs à travers différentes fonctions et départements. Cartographiez combien de temps chaque initiative devrait prendre pour être mise en œuvre sur votre chronologie. Pour des notes supplémentaires correspondant à chaque section, utilisez les fiches sur le côté droit.
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La feuille de route approfondie offre une vue de haut niveau pour planifier plusieurs années de changement. Détaillez les changements commerciaux en haut pour tracer la transition de l'état initial à l'état cible. Alignez la vision à long terme avec les KPIs critiques pour suivre les progrès vers ces objectifs. Sous les KPIs, mesurez toutes les initiatives et les objectifs à travers différents départements. Planifiez combien de temps chaque initiative devrait prendre. N'oubliez pas qu'il est acceptable de pivoter vers de nouveaux domaines d'intérêt et de modifier la feuille de route si nécessaire. Les mises à jour de la feuille de route pour refléter les changements de vision et les nouvelles idées devraient être une partie clé des opérations d'une entreprise. (Diapositive 15)
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Pourquoi tant de bonnes idées d'affaires échouent-elles ? Parce qu'elles manquent le saut du concept à la réalisation. La bonne feuille de route stratégique aide non seulement à faire le lien entre votre vision et votre exécution, mais le fait de manière visuellement communicative. Une feuille de route solide permet des investissements stratégiques et une prise de décision intelligente.
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Uber utilise des feuilles de route stratégiques pour exécuter de nouvelles propositions d'affaires et rester fidèle à sa vision même lorsque l'entreprise élargit ses offres. Uber a commencé avec une vision claire de devenir un service de taxi accessible et facile à utiliser pour tous. Il a identifié sa mission, ses valeurs, les ingrédients du changement et un plan quinquennal. Il a construit une feuille de route claire pour la croissance et a veillé à ce que son application et son processus d'inscription soient simples et accessibles.Il porte cette vision de simplicité et d'accessibilité dans toutes ses nouvelles propositions.
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Depuis qu'il a commencé avec un seul programme pilote à San Francisco, Uber s'est étendu à 63 pays. Pour stimuler la demande, il a offert des incitations aux conducteurs et a fait parachuter des lanceurs de ville dans de nouveaux marchés, a mis en place des bureaux et a lancé le service. Cette stratégie était coûteuse, mais elle a dynamisé l'entreprise. Une feuille de route stratégique claire a permis à Uber d'adapter ses domaines de concentration à chaque nouvel emplacement. Une vue de la feuille de route en swimlane pourrait aider à suivre ces multiples propositions en même temps à travers différents départements, tandis qu'une vue de la timeline suit clairement les dates clés et assure que les jalons de l'entreprise ont été atteints.
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En plus des avantages évidents, les feuilles de route assurent l'adhésion des parties prenantes internes et externes. Ils facilitent la négociation contre de nouvelles initiatives qui nécessitent des coûts initiaux importants mais qui ne correspondent pas au grand plan. Les feuilles de route stratégiques font le lien entre la stratégie et l'exécution et aident les dirigeants à naviguer dans l'avenir avec confiance. Si vous pouvez connecter la vision actuelle avec la vision future, vous avez atteint l'objectif ultime que toutes les stratégies recherchent.
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Si vous avez une vision unique mais que vous ne pouvez pas l'exécuter aussi efficacement qu'Uber? Vous avez besoin de cette présentation. Téléchargez la présentation Plan Stratégique pour tous ces modèles de feuille de route et diapositives pour gagner du temps et des heures de travail.