¿Cómo se crea una hoja de ruta estratégica para su negocio? Empresas visionarias como Uber han utilizado hojas de ruta estratégicas para lanzar su servicio de taxi a demanda desde un piloto en una sola ciudad hasta convertirse en un fenómeno global. Las hojas de ruta estratégicas ofrecen una representación visual de las acciones diarias, semanales y mensuales necesarias para lograr objetivos empresariales a largo plazo, como una expansión global. Ayudan a evaluar las capacidades actuales, definir los desafíos futuros y generar metas alcanzables que se mantengan fieles a la visión del negocio.
Ask follow up
Para aprender cómo crear una hoja de ruta para un plan estratégico para su negocio, puede descargar la plantilla Hoja de Ruta Estratégica que hemos creado para dar vida a su visión con las mejores herramientas, modelos y cronogramas de hojas de ruta estratégicas. La presentación incluye hojas de ruta estratégicas con rastreadores de progreso dispuestos en vistas orientadas a objetivos o cronogramas, una vista de carriles con un diseño de tarjetas desplegables para rastrear equipos a través de múltiples ideas de negocio, además de diapositivas adicionales dedicadas a la visión estratégica, desarrollo de hojas de ruta, evolución del modelo de negocio y áreas de enfoque. Para aprender cómo una empresa como Uber utiliza hojas de ruta estratégicas para expandir su negocio, lea hasta el final de la página.
Ask follow up
Una visión estratégica es el principio guía claro que llevará a través del negocio. Es donde debería comenzar cada hoja de ruta. La Visión Estratégica puede incluir visiones actuales, a corto plazo y futuras. Coloque los detalles de la visión actual en las primeras burbujas, luego los detalles de la visión futura en la burbuja final. En el medio, los detalles de la visión a corto plazo son los objetivos que deben lograrse. Esto ayuda a visualizar dónde se encuentra la empresa ahora en comparación con dónde quiere llegar. (Diapositiva 2)
Ask follow up
Desarrollado por Ernst & Young, el gráfico de Evolución del Modelo de Negocio define la visión futura como "propósito". Cómo pasar del estado actual al estado futuro implica olas de evolución. El diagrama se traza en un gráfico que mide el tiempo y las capacidades. Cuanto más avanzamos hacia el futuro, más nuevas capacidades desarrollamos. Las líneas que conectan "hoy" con "propósito" representan vectores de inversiones. Esos vectores son caminos de acción para cerrar la brecha entre hoy y mañana. Similar a Análisis de Brechas, se trata de cerrar la brecha entre donde estás ahora y donde quieres estar. Cada vector corresponde con las áreas de enfoque clave que son más importantes para la visión, así que cámbielos en consecuencia.(Diapositiva 3)
Ask follow up
Para mantener una hoja de ruta en el camino y en línea con la visión estratégica, es importante identificar las fortalezas y debilidades de la empresa. Para llegar a un estado futuro, defina qué áreas deben mejorarse y cuáles deben cambiarse por completo. Una tabla de Áreas para Cambiar señala características específicas que deben mejorarse. Bajo "describir el cambio", detalle los aspectos de los procesos actuales que deben mejorarse. Identifique cómo mejorar, luego rastree el progreso hacia la finalización. Los marcadores pueden cambiarse para reflejar el porcentaje completo de cada tarea. (Diapositiva 5)
Ask follow up
Una tabla de Áreas de Enfoque puede ayudar a ser más específico sobre las áreas enumeradas en la tabla anterior. Use las pestañas para resaltar qué metas lograr, cuándo y por qué. La tabla ayuda a rastrear los hitos más importantes, las tareas a realizar, los miembros del equipo responsables de estas tareas y los recursos que se necesitan. (Diapositiva 6)
Ask follow up
Después del análisis de las áreas de enfoque clave, es hora de construir la hoja de ruta estratégica. Hemos enumerado algunos pasos sugeridos para el Desarrollo de la Hoja de Ruta: 1) ilustrar el mapa de procesos correcto, 2) traducir cómo el proceso de negocio influye en los objetivos estratégicos, 3) indicar cómo desarrollar KPIs, entregables y medibles para cumplir sus metas, 4) dedicar los miembros del equipo apropiados a varias tareas, y 5) operar el proceso de mejora. Esto también incluye cómo se comunican las métricas y cómo los planes de mejora del rendimiento pueden convertirse en acciones en el futuro. (Diapositiva 4)
Ask follow up
Ahora para cómo diseñar la hoja de ruta. Esta visualización de la hoja de ruta rastrea la misión de la empresa, los valores y los ingredientes para el cambio junto con las marcas de tiempo a continuación. Las hojas de ruta utilizan el tiempo como medida de progreso, así que úselas para contextualizar los objetivos. Por ejemplo: "Para el segundo año, queremos lograr X. Para el tercer año, queremos lograr Y." Un diseño de Hoja de Ruta Estratégica orientado a objetivos puede resaltar las acciones clave para logros a corto y largo plazo. (Diapositiva 7-8)
Ask follow up
Hay disponibles formatos adicionales de hojas de ruta que se adaptan a todas las preferencias. Esta variación de la Hoja de Ruta Estratégica muestra las medidas clave en el lado izquierdo y rastrea las actividades clave en una vista de tarjetas. Estas métricas y eventos pueden personalizarse para la situación de su equipo. La línea de tiempo en la parte superior está formada por una tabla con 31 columnas para implicar una vista mensual. Sin embargo, el número de columnas puede cambiarse para reflejar vistas semanales, trimestrales, semestrales o anuales. (Diapositiva 9)
Ask follow up
A veces, una hoja de ruta debe usarse para trazar cambios en varios departamentos. En ese caso, use una hoja de ruta interfuncional. Aquí, se enumeran "cuatro departamentos diferentes" con sus correspondientes metas propuestas y metas en progreso. La hoja de ruta estratégica debe evolucionar y cambiar constantemente durante la vida de la empresa. Esa es la señal de una empresa saludable que está abierta al cambio y al ajuste. (Diapositiva 10)
Ask follow up
La vista de línea de tiempo puede dividirse en tres departamentos separados con subcategorías. En la parte superior, use un "rastreador de hitos" para trazar metas en fechas clave como los plazos de financiación. (Diapositiva 13)
Una Vista de Carriles con un diseño de tarjetas desplegables puede rastrear equipos separados a través de propuestas, acciones en progreso y tareas a programar. La vista de carriles proporciona un diseño de tarjetas con departamentos en la parte superior. En el lado izquierdo, los objetivos se dividen en "propuestas, en progreso y a programar". (Diapositiva 14)
Ask follow up
La hoja de ruta en profundidad proporciona una vista de nivel superior para trazar varios años de cambio. Detalle los cambios de negocio en la parte superior para trazar la transición del estado inicial al estado objetivo. Combine su visión a largo plazo con los KPI clave para rastrear debajo. Debajo de los KPI, mida todas las iniciativas y metas en diferentes funciones y departamentos. Trace cuánto tiempo debería llevar implementar cada iniciativa en su línea de tiempo. Para notas adicionales correspondientes a cada sección, use las tarjetas en el lado derecho.
Ask follow up
La hoja de ruta en profundidad proporciona una vista de nivel superior para trazar varios años de cambio. Detalle los cambios de negocio en la parte superior para trazar la transición del estado inicial al estado objetivo. Combine la visión a largo plazo con los KPI críticos para rastrear el progreso hacia esos objetivos. Debajo de los KPI, mida todas las iniciativas y metas en diferentes departamentos. Trace cuánto tiempo debería llevar cada iniciativa. Recuerde que está bien pivotar hacia nuevas áreas de enfoque y cambiar la hoja de ruta según sea necesario. Las actualizaciones a la hoja de ruta para reflejar cambios en la visión y nuevas ideas deben ser una parte clave de las operaciones de una empresa. (Diapositiva 15)
Ask follow up
¿Por qué fracasan tantas grandes ideas de negocio? Porque se pierden en el salto del concepto a la realización. La hoja de ruta estratégica correcta no solo ayuda a conectar su visión y ejecución, sino que lo hace de una manera visualmente comunicativa. Una hoja de ruta sólida permite inversiones estratégicas y toma de decisiones inteligentes.
Ask follow up
Uber utiliza hojas de ruta estratégicas para ejecutar nuevas propuestas de negocio y mantenerse fiel a su visión incluso cuando la empresa amplía sus ofertas. Uber comenzó con una visión clara de convertirse en un servicio de taxi accesible y fácil de usar para todos. Identificó su misión, valores, ingredientes para el cambio y un plan de cinco años. Construyó una hoja de ruta clara para el crecimiento y se aseguró de que su aplicación y proceso de registro fueran simples y accesibles. Lleva esa visión de simplicidad y accesibilidad a todas sus nuevas propuestas.
Ask follow up
Desde que comenzó con un programa piloto en San Francisco, Uber se ha extendido a 63 países. Para impulsar la demanda, ofreció incentivos a los conductores y tuvo lanzadores de ciudades que se lanzaron en paracaídas a nuevos mercados, establecieron oficinas y lanzaron el servicio. Esta estrategia fue costosa, pero impulsó el negocio. Una hoja de ruta estratégica clara permitió a Uber adaptar sus áreas de enfoque a cada nueva ubicación. Una hoja de ruta de vista de carriles podría ayudar a mantener un registro de estas múltiples propuestas a la vez en diferentes departamentos, mientras que una vista de línea de tiempo rastrea claramente las fechas clave y asegura que se han alcanzado los hitos de la empresa.
Ask follow up
Además de los beneficios obvios, las hojas de ruta aseguran la adhesión de los interesados internos y externos. Facilitan la negociación contra nuevas iniciativas que requieren costos iniciales importantes pero que no se ajustan al gran plan. Las hojas de ruta estratégicas conectan la estrategia con la ejecución y ayudan a los ejecutivos a navegar el futuro con confianza.Si puedes conectar la visión actual con la visión futura, has logrado el objetivo último que todas las estrategias buscan.
Ask follow up
¿Tienes una visión única pero no puedes ejecutarla tan eficientemente como Uber? Necesitas esta presentación. Descarga la presentación de la Hoja de Ruta Estratégica para todos estos modelos de hoja de ruta y diapositivas para ahorrar tiempo y horas de trabajo.