HBRs 10 Muss Liest über Innovation

Zusammenfassung

Innovation ist mehr als Kreativität; es ist ein strukturierter Prozess mit Regeln und Best Practices. Diese Zusammenfassung von HBRs 10 Muss Liest über Innovation gibt Ihnen einige der wichtigsten Erkenntnisse von Experten, die das Geheimnis der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen lüften. Hier sind nur einige der Schlüsselpunkte, die Sie lernen werden:

• Innovative Ideen sind nicht nur etwas Neues, sie bieten Wert und lösen Probleme.
• Es braucht die "Buy-in" einer Organisation, um Innovation zu unterstützen.
• Das Verständnis der Kundenbedürfnisse ist entscheidend für die Gestaltung neuer Produkte.
• Veränderung erfordert Analyse und Tests wie jede andere experimentelle Anstrengung.
• Risiken zu minimieren ist mit dem richtigen Ansatz möglich.

Zusammenfassung

Der Heilige Gral der Innovation

Die meisten Innovationsbemühungen konzentrieren sich auf die Erzielung der profitabelsten Ergebnisse oder die Ansprache wohlhabender Märkte. Es gibt jedoch einen großen Markt für preiswerte Produkte, der von Kunden getrieben wird, die mehr Wert für ihr Geld suchen. Die wirklichen Chancen bei der Innovation sind diejenigen, die Erschwinglichkeit schaffen und einen Bedarf für die Massen erfüllen.

Tata Motors aus Indien ist ein Beispiel dafür, wie Zusammenarbeit eine erschwingliche Innovation geschaffen hat, die einen echten Bedarf erfüllt. Das Auto-Unternehmen arbeitete mit anderen Ländern wie Deutschland, Italien, Japan und den Vereinigten Staaten zusammen, um ein 2.000-Dollar-Nano-Auto zu schaffen. Jedes Land trug kosteneffektive Komponenten bei, die ihren speziellen Fachbereich widerspiegelten. Das Ergebnis dieser gemeinsamen Anstrengung ist ein qualitativ hochwertiges, erschwinglicheres Auto.

Stoppen Sie die Innovationskriege

Innovation erfordert eine Partnerschaft zwischen einem spezialisierten Team, das sich auf die Schaffung von Neuem konzentriert, und dem Leistungsmotor, den Teams, die für etablierte Operationen verantwortlich sind. Diese beiden Gruppen konkurrieren um die gleichen Ressourcen, während ihre Prozesse sehr unterschiedlich sind. Reibungen zwischen diesen beiden Gruppen sind unvermeidlich, aber es gibt drei Schritte zur Reduzierung dieser Reibungen.

1. Entscheiden Sie, welche Aufgaben dem Leistungsmotor und welche dem spezialisierten Team zufallen.
2. Stellen Sie das spezialisierte Team zusammen. Während das Hinzufügen von Teammitgliedern von außerhalb einen "frischen Blick" bieten kann, können Teammitglieder aus dem Unternehmen dazu beitragen, das Innovationsteam und die bestehenden Teams zusammenzubringen.
3. Erwarten Sie unvermeidliche Konflikte und seien Sie bereit, die Dinge mit Überzeugung und positivem Feedback zu glätten.

Wie GE sich selbst stört

GE hat einen Großteil ihres Erfolgs durch das Angebot von High-End-Produkten weltweit erzielt. Aber die Nachfrage nach erschwinglicheren Produkten zwang GE, seinen Fokus zu ändern.Das Unternehmen musste Reverse-Innovation lernen, den Prozess der Erstellung von Produkten in einem aufstrebenden Markt und deren Vertrieb in entwickelten Märkten.

Eine unerwartete Gelegenheit und ein Management, das sich für Reverse-Innovation einsetzte, halfen, die Bemühungen von GE anzukurbeln. Ländliche Kliniken in China konnten sich die Ultraschallgeräte von GE nicht leisten, daher baute ein lokales Team eine kostengünstige, tragbare Ultraschalleinheit mit einem Laptop, externer Hardware und spezialisierter Software. Das neue Produkt schuf Nachfrage in ganz China und half GE, ihre Reverse-Innovationsbemühungen in Gang zu bringen.

Die kundenorientierte Innovationskarte

Verbraucher kaufen Produkte, um Probleme zu lösen und Aufgaben zu erfüllen. Hochschulen kaufen Softwareprogramme, um die Zulassungen zu optimieren. Elektriker kaufen Messgeräte, um elektrische Arbeiten zu testen. Vielleicht sind diese Erkenntnisse offensichtlich, aber die meisten Unternehmen suchen nicht aus dieser Perspektive nach Möglichkeiten. Die meisten Unternehmen sind auf der Suche nach dem "nächsten großen Ding", während viele Möglichkeiten direkt vor ihnen liegen. Unternehmen können diese Möglichkeiten durch "Job Mapping" identifizieren.

Job Mapping bedeutet, alle Schritte, die bei einer Aufgabe anfallen, zu betrachten. Indem man jeden Schritt einer Aufgabe von Anfang bis Ende zerlegt, kann ein Unternehmen Bereiche des Prozesses finden, die verbessert werden können. Dieser Fokus auf die einzelnen Teile offenbart Bereiche der Möglichkeit, die übersehen werden könnten, wenn man die Aufgabe als Ganzes betrachtet. Mit der Jobkarte kann ein Unternehmen die Mängel eines Produkts oder einer Dienstleistung analysieren und beginnen, Lösungen zu erstellen.

Die Innovations-Wertschöpfungskette

Die Innovations-Wertschöpfungskette bedeutet, neue Unternehmungen von Anfang bis Ende zu betrachten, um Hindernisse und Möglichkeiten zu identifizieren. Die meisten Unternehmen haben keinen angemessenen Prozess zur Prüfung des Wertes eines Produkts oder ein Verständnis für ausreichende Finanzierung. Durch die Nutzung der Innovations-Wertschöpfungskette können Unternehmen praktische Schritte unternehmen, um ein Produkt auf den Markt zu bringen.

• Ideenfindung — Finden Sie die bestehenden Stärken und Schwächen der Organisation und verstehen Sie, wie sie sich auf eine neue Idee auswirken werden. Wenn es eine Schwäche gibt, die Hindernisse verursachen könnte, dann ist es jetzt Teil der Aufgabe, diese Hindernisse zu beseitigen, um eine Idee in die Entwicklung zu bringen.
• Ideenentwicklung — Verfügt ein Unternehmen über vorhandene Ressourcen, die in der Lage sind, ein bestimmtes Produkt herzustellen? Wenn neue Ausrüstung für die Herstellung benötigt wird, dann können die Kosten die Weiterentwicklung des Produkts verhindern.
• Verbreitung entwickelter Konzepte — Dies bedeutet, zu verstehen, wie die aktuelle Arbeitsweise einer Organisation Innovationen ersticken kann. Wenn der Rest des Unternehmens den Wert einer neuen Idee nicht sieht, dann werden sie sie nicht unterstützen.

Ist es real? Können wir gewinnen? Lohnt es sich?

Unternehmen wissen, dass sie innovieren sollten, aber sie haben Angst vor den Risiken.Das gesagt, viel Unsicherheit kann durch einen Screening-Prozess beseitigt werden.

• Ist es real? — Gibt es einen Markt für ein Produkt und kann das Produkt hergestellt werden? Die Antworten kommen aus der Erforschung der Nachfrage. Löst das Produkt ein Problem besser als etwas, das bereits existiert? Wenn es eine Nachfrage gibt, kann das Produkt zu einem vernünftigen Preis hergestellt werden? Die Antworten werden bestimmen, ob ein Produkt "real" ist oder nicht.
• Können wir gewinnen? — Ein Unternehmen muss feststellen, ob es einen ausreichenden Marktanteil erlangen und halten kann. Wenn das Unternehmen eine neue Idee hat, können sie sicher sein, dass die Konkurrenz dicht dahinter ist. In etablierten Märkten könnten bestehende Unternehmen die Idee einfach kopieren oder mit geringfügigen Änderungen darauf aufbauen.
• Ist es das wert? — Analysieren Sie die finanziellen Kosten und bestimmen Sie, wie das Produkt zu den aktuellen Strategien passt. Wird das Produkt profitabel sein? Wie lange wird es dauern, bis eine Rendite zu sehen ist? Spiegelt das Produkt die aktuelle Unternehmenskultur wider? Die Antworten werden bestimmen, ob es sich lohnt, das zu tun.

Innovation: die klassischen Fallen

Hürden zu hoch, Umfang zu eng

Unternehmen neigen dazu, neue Ideen zu suchen, die zu Premium-Preisen und ausgezeichneten Margen führen. Innovationen, die keine hohen Umsätze in kurzer Zeit versprechen, werden aus dem Wettbewerb herausgefiltert. Dieser Fokus auf signifikante Renditen bei gleichzeitiger Risikobegrenzung führt dazu, dass viele Unternehmen kleinere Chancen verpassen. Unternehmen müssen Ideen, sowohl große als auch kleine, von Personen innerhalb und außerhalb der Organisation einholen. Das Ergebnis wird mehr Ideen sein, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, diejenigen zu finden, die funktionieren.

Kontrollen zu streng

Die strengen Kontrollen einer etablierten Organisation beschränken die Innovation. Innovative Teams benötigen die Flexibilität, um auf unerwartete Ergebnisse reagieren zu können. Die "Standardbetriebsverfahren" der meisten Unternehmen stehen nur im Weg. Unternehmen müssen Prozesse neu gestalten, von der Mittelzuweisung bis zur Leistungsmessung, um innovativen Teams Spielraum zu geben. Neue Ideen erfordern neue Regeln.

Verbindungen zu locker, Trennungen zu scharf

Die Schaffung eines neuen Produkts erfordert die Unterstützung des gesamten Unternehmens. Innovative Teams können sich isoliert fühlen und sich aufgrund mangelnder Unterstützung weniger wertvoll fühlen. Der Rest des Unternehmens könnte sich "außerhalb der Schleife" oder sogar verärgert fühlen. Die Lösung besteht darin, Verbindungen zwischen den Innovatoren und dem Rest der Organisation zu schaffen. Das neue Unternehmen wird durch regelmäßige Berichte der Innovatoren über ihre Bemühungen sichtbarer und akzeptierter.

Entdeckungsgetriebene Planung

Die entdeckungsgetriebene Planung muss die herkömmliche Geschäftsplanung ersetzen, wenn es um Innovation geht.Wo konventionelle Planung dazu neigen würde, Annahmen als Fakten zu sehen, sieht entdeckungsgetriebene Planung sie als Vermutungen, die getestet und hinterfragt werden müssen. Die "Entdeckungen", die sich aus dem Testen von Annahmen ergeben, sind entscheidend für die Schaffung von etwas Neuem. Diese Entdeckungen werden verwendet, um die Richtung und den Schwerpunkt eines sich entwickelnden Plans zu bestimmen.

Konventionelle Geschäftsplanung kann die Unsicherheit der Ergebnisse oder den Bedarf an Flexibilität, die natürliche Teile der Innovation sind, nicht bewältigen. Entdeckungsgetriebene Planung konzentriert sich auf Aktivität und Lernen statt auf Ergebnisse. Das wahre Potenzial eines neuen Unterfangens wird entdeckt, während es sich entwickelt, ein Potenzial, das durch konventionelle Geschäftsplanung unentdeckt bleiben würde.

Die Disziplin der Innovation

Zu lernen, wo man nach neuen Möglichkeiten suchen und ihr Potenzial verstehen kann, ist ein wesentlicher Schritt in der Innovation. Mit Übung ist es möglich zu erkennen, welche Möglichkeiten zu riskant sind und welche wirkliches Potenzial haben. Die meisten Möglichkeiten kommen aus sieben Quellen:

• Unerwartete Ereignisse — Halten Sie Ausschau nach Produkten, die besser abschneiden als erwartet und nutzen Sie dieses Wachstum.
• Inkongruenzen — Finden Sie die Lücken zwischen dem, was ist und dem, was sein sollte, um Möglichkeiten zur Verbesserung zu finden.
• Prozessbedürfnisse — Konzentrieren Sie sich auf die Probleme der Kunden und finden Sie Wege, um ihre Erfahrung besser, schneller oder einfacher zu machen.
• Branchen- und Marktveränderungen — Von Deregulierung bis hin zu neuer Technologie müssen externe Kräfte und ihre Auswirkungen auf Veränderungen überwacht werden, die Möglichkeiten bieten.
• Demografische Veränderungen — Die Demografie ist immer im Wandel. Mit den ständigen Veränderungen Schritt zu halten, kann neue Märkte aufdecken und mehr Einblick in bestehende Märkte geben.
• Veränderungen in der Wahrnehmung — Das "Spitzenprodukt" von gestern kann schnell veraltet sein, wenn sich die Einstellungen der Verbraucher ändern. Diese Veränderungen in der Wahrnehmung können die Nachfrage mindern oder schaffen und bieten die Möglichkeit, auf diese Veränderungen zu reagieren.
• Neues Wissen — Das Auf dem Laufenden bleiben über Fortschritte in der Technologie und Veränderungen in den Geschäftsmethoden gibt Unternehmen das neue Wissen, das sie benötigen, um Trends voraus zu sein.

Innovationskiller: Wie Finanzinstrumente Ihre Fähigkeit, Neues zu tun, zerstören

Die meisten Unternehmen wollen innovieren, aber bestehende Finanzpolitiken sind ein schwieriges Hindernis. Unternehmen entscheiden, wo sie ihre Mittel investieren, basierend auf einer projizierten Rendite. Sie verwenden Fakten, Statistiken und andere Daten, um zu bestimmen, ob eine Investition Gewinn erzeugen wird. Bei der Innovation sind diese Fakten und andere Daten jedoch nicht verfügbar, da Innovationen mit Annahmen arbeiten.Unternehmen neigen dazu, neue Unternehmungen nach den gleichen Kriterien zu bewerten wie traditionelle Geschäftsbemühungen, so dass sie oft feststellen, dass es nicht genügend "Beweise" gibt, um eine Investition zu rechtfertigen.

Ohne jegliche Beweise, die vorhersehbare Ergebnisse unterstützen, entscheiden sich viele Unternehmen dafür, nichts zu tun. Sie gehen davon aus, dass die aktuellen Angebote ihres Unternehmens weiterhin ausreichende Gewinne erzielen werden, so dass es einfacher ist, einfach "nein" zu sagen, als das Risiko einzugehen. Allerdings vermeiden Unternehmen durch die Vermeidung des Risikos auch jegliche potenziellen Belohnungen, die durch Innovation erzielt werden können. Unternehmen müssen ein besseres Verständnis für den Innovationsprozess entwickeln, damit sie neue Regeln für die Finanzierung dieser Unternehmungen aufstellen können. Diese Unternehmen müssen verstehen, dass Innovation zwar unvorhersehbar ist, aber auch etwas, das gemessen werden kann, was das Risiko begrenzt.