빠르게 움직이고 무엇이든 깨뜨려라: 페이스북, 구글, 아마존이 어떻게 문화를 독점하고 민주주의를 약화시켰는가

시놉시스

실리콘 밸리가 모든 분야에서 왜 그렇게 강력한지 궁금하셨나요? 우리는 전례 없는 시대에 살고 있습니다. 소수의 강력한 기술 회사들이 인터넷을 그들의 독점적이고 자유주의적인 목표를 위해 활용하고 있습니다.

과거에는 중독성과 고객 개인정보 침해를 기반으로 한 비즈니스들이 소비자의 요구와 공공 보건 및 정부 감시기관의 우려로 인해 규제되고, 세금을 내고, 질서를 유지해야 했습니다.

빠르게 움직이고 무엇이든 깨뜨려라: 페이스북, 구글, 아마존이 어떻게 문화를 독점하고 민주주의를 약화시켰는가에서는 이러한 회사들이 어떻게 우리의 손끝에서 제어를 벗어났는지 알아보세요.

주요 20가지 통찰

1. 기술 회사들이 우리 경제를 위험하게 장악하고 있습니다. 2006년에는 시가 총액 상위 5개 회사가 엑손모빌, 제너럴 일렉트릭, 마이크로소프트, 시티그룹, BP, 로얄 더치 쉘로, 각각 평균 2880억 달러였습니다. 2016년에는 상위 5개 회사가 애플, 구글, 마이크로소프트, 아마존, 페이스북으로, 평균 4760억 달러였습니다.
2. 인터넷의 초기 채택자들은 개별 아티스트와 콘텐츠 제작자에게 [EDQ]롱 테일[EDQ]의 수익을 가져다줄 수 있는 능력을 강조했습니다. 하지만 그렇지 않습니다. 오늘날 음악 비즈니스에서는 수익의 80%가 아티스트의 1%에서 발생합니다. 이를 1980년대 음악 산업의 수익 구조와 비교해보면, 당시에는 콘텐츠의 20%에서 음악 산업 수익의 80%가 발생했습니다.
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3. 페이팔의 창립자이자 초기 페이스북 투자자인 피터 틸과 같은 실리콘 밸리의 거물들은 자신들이 인터넷 시대를 탄생시킨 천재적인 사람들이라고 믿습니다. 틸은 자유주의자로서 정부의 도움이나 간섭의 가치를 거부합니다. 아이러니한 점은 [EDQ]인터넷은 미국 정부에 의해 구상되고 지불되었다는 사실입니다.[EDQ]
4. 틸의 신념은 어두운 영역으로 진입합니다. 그는 [EDQ]평등주의적 이민,[EDQ] [EDQ]강제 통합[EDQ] 및 여성의 직장에서의 가치에 반대하는 철학을 주장했습니다. 한 때 그의 글은 [EDQ]세금, 규제, 저작권으로부터 자유로운 대체 상태[EDQ]를 창출하는 데 초점을 맞추었습니다.
5. 틸은 성공적인 인터넷 사업을 식별하기 위한 기본 원칙을 설정했습니다. 이에는 규모의 경제를 활용하는 사업이나 강력한 브랜드와 같은 명확한 특성이 포함됩니다. 그러나 가장 중요한 것은 정부 규제가 없는 인터넷의 이점을 활용하는 회사의 가치입니다.
6. 대형 기술 회사들은 복잡한 방법을 사용하여 세금을 최소화하고 매년 600억 달러를 미국 정부에게 손해를 끼칩니다. [EDQ]블룸버그 비즈니스위크[EDQ]와 경제학 교수 팀은 이러한 회사들이 [EDQ]이전 가격[EDQ]을 사용하여 수익의 대부분을 세금 천국인 국가에 귀속시키고 고세 국가의 엔티티에 비용을 부담시킨다는 사실을 발견했습니다.
7. 많은 기술 분야의 리더들은 미래지향적인 견해를 가지고 있습니다.틸은 Halcyon Molecular이라는 회사에 깊게 투자했는데, 이 회사의 목표는 [EDQ]암과 노화가 없는 세상을 만드는 것[EDQ]이었습니다. 그리고 구글의 최고 과학자인 레이 커즈와일은 그가 [EDQ]특이점[EDQ]이라고 부르는 것을 달성하는 데 믿음을 가지고 있습니다. 이는 기계가 자신들보다 더 지능적인 다른 기계를 만들 수 있는 시점을 말합니다.
8. 구글과 다른 회사들은 오늘날 자신들이 있는 곳에 도달하기 위해 윤리적으로 의심스러운 방법을 사용했습니다. 그들은 [EDQ]전 세계 웹을 자신들의 서버에 복사하고 색인화하는 것[EDQ]에 대한 허락을 구하지 않았습니다. 또한, 구글 맵을 만들기 위해 사적인 주택과 직장의 이미지를 캡처하는 데 대한 허락을 받지 않았습니다.
9. 유튜브는 작가와 프로듀서의 작업에서 불공정하게 이익을 얻습니다. 그들은 음악 스트리밍 사업에서 1위를 차지하고 있으며, 시장 점유율은 52%입니다. 그러나 그들은 음악가와 아티스트가 벌어들이는 [EDQ]스트리밍 음악 수익의 13%만[EDQ] 지불합니다.
10. 레딧 공동 창업자이자 이사회 의장인 알렉시스 오하니안은 그의 사이트에서 불법 복제된 음악이 [EDQ]The Band[EDQ]와 같은 음악가들의 생계를 파괴한 것에 대해 직면했습니다. 그는 그들이 돈을 벌기 위해 투어를 다시 나가는 것을 제안했는데, 이는 한 명이 말기 암에 걸렸고, 다른 사람들은 이미 사망했다는 사실에 무감각했습니다.
11. 우리는 독점적인 회사들이 미국 정치 생활에 미치는 해로운 영향에 대해 경계해야 합니다.프린스턴 연구자들은 [EDQ]소수의 기업과 매우 부유한 사람들의 선호가 정책 결정에 엄청난 영향을 미치는 반면, 중산층과 빈곤한 미국인들의 견해는 거의 무시되는 것을[EDQ]
발견했습니다.
12. 아마존은 공급업체를 그들의 조건에 동의하도록 설득하기 위해 오래된 독점적인 전략을 사용합니다. 책 배급업체 Hachette와의 협상에서 아마존은 Hachette를 무시할 수 있도록 강력한 전투선을 그었습니다. 아마존은 그들의 [EDQ]제안[EDQ] 도구를 사용하여 독자에게 Hachette가 아닌 책을 제안하거나 Hachette 책에 대해 훨씬 더 긴 예상 배송 시간을 제공했습니다.
13. 매사추세츠 공과대학 연구자들은 독점 활동의 결과를 확인했습니다. 그들은 [EDQ]새로운 아이디어와 혁신 가능성이 증가하고 있음에도 불구하고, 기업이 확장하는 능력이 줄어들고 있는 것으로 보인다는 것을 발견했습니다. 기존의 입지를 확보하는 것이 점점 유리해지고, 새로운 참여자가 되는 것은 덜 유리해지고 있습니다.
14. 규제 부재로 인해 아마존은 천천히 전자상거래 공간에서 뛰어난 범위와 영향력을 축적하였습니다. 온라인에서 소비되는 모든 달러 중 아마존이 51센트를 벌어들입니다.
15. 구글과 워싱턴 D.C. 사이에는 수많은 연결고리와 중복이 존재합니다. 구글은 매년 로비 활동에 1500만 달러 이상을 지출합니다. 두 엔티티 사이에서 [EDQ]회전문[EDQ] 정책이 만연합니다. 미국 최고 기술 책임자, 백악관의 최고 디지털 책임자 및 기타 고위 정부 변호사와 책임자들 모두 구글에서 출신입니다.
16. Google의 독특한 정보 전달자 역할은 민주주의 과정에 대해 우려스러운 결과를 가져왔습니다. 해적 사이트에 대한 링크를 금지하도록 강제하는 법안이 검토 중일 때, Google은 홈페이지 로고 위에 검은 사각형을 표시하고 [EDQ]국회에게 말하십시오: 웹을 검열하지 마십시오![EDQ]라는 단어를 표시했습니다.
17. Google은 Yelp와 같은 회사들의 개념뿐만 아니라 실제 데이터도 훔쳤습니다. Yelp 최고경영자인 Jeremy Stoppelman은 Google이 사용자 리뷰와 사업 정보와 같은 그들의 콘텐츠를 허락 없이 추출했다고 상원의 반독점 하위위원회에서 증언했습니다. 그런 다음, Google은 Yelp가 이를 허용하거나 웹 검색에서 제거되는 결과를 직면하도록 요구했습니다.
18. 인터넷 규제의 부재는 사기를 만연하게 하고 광고 달러를 낭비하게 했습니다. 연구자들은 [EDQ]디스플레이 광고의 11%와 비디오 광고의 거의 4분의 1이 소프트웨어에 의해 '조회'되었다는 결론을 내렸습니다.[EDQ] 주요 연구는 이로 인해 매년 63억 달러의 광고 달러가 낭비된다고 추정합니다.
19. 잘못된 정보가 미국 매체를 마비시키는 것은 놀랄 일이 아닙니다. The New York Times와 Huffington Post의 비교에서, HuffPost는 무급 블로거와 제3자 사이트의 사용을 통해 더 많은 콘텐츠(하루에 1,600개 대 350개)와 더 많은 트래픽(하루에 4340만 대 1740만 페이지 뷰)을 생성했습니다.
20. 거대 기술 회사들은 평균 미국 근로자에게 이익을 가져다주지 않았습니다.기술 회사들이 미국에서 시가 총액 상위 6개 회사 중 5개를 차지하고 S&P 500의 약 21%를 차지하고 있지만, [EDQ]그들은 미국 노동 인구의 단지 3%만을 고용하고 있습니다.[EDQ]

요약

정부의 규제 부재와 약한 반독점 법률로 인해 실리콘 밸리 문화에서는 소수의 강력한 남성들이 세계 최고의 기술 회사에 그들의 자유주의적인 견해를 심어놓았습니다. 이들 남성들은 그들의 돈과 영향력을 이용하여 그들의 사업 행위가 초래한 파괴로부터 기소를 피하였습니다. 이런 피해 사례에는 음악 산업의 파괴와 수많은 아티스트들의 생계, 콘텐츠 제공자의 팔을 비틀기 위한 의심스러운 압박 전략의 실행, 그리고 품질과 진실보다 클릭을 우선시하는 뉴스 환경의 조성이 포함됩니다. 그들은 광고 수익에만 의존하는 그들의 사업 모델에 대한 어떠한 위협도 격렬하게 반대합니다. 이렇게 함으로써 그들은 국가 안보와 전 세계 개인들의 복지를 위협하고 있습니다.

자유주의와 기술

정부 기관인 방위 고급 연구 프로젝트 국가는 인터넷을 자금 지원하고 창출했습니다. 이 방위 기관의 주요 목표는 소련과 경쟁하기 위해 기술에서 미정의된 발전을 촉진하는 것이었습니다.이 기관은 인터넷을 개발하기 위해 일부 과학자와 엔지니어를 고용했으며, 그들 중 많은 사람들이 [EDQ]자신들의 발명품으로 세상을 더 나은 곳으로 만들 수 있다는 확신을 가지고 있었습니다.[EDQ] 결국, 이 팀은 두 그룹으로 분열되었습니다. 첫 번째는 자체적으로 새로운 기술에 관심이 있는 [EDQ]컴퓨터 광[EDQ]들의 집합체였습니다. 두 번째는 [EDQ]반문화 인문주의자[EDQ]로 자신을 규정하는 남성들의 그룹이었습니다. 그들은 인터넷이 모든 사람에게 정보와 기회를 접근 가능하게 함으로써 인류에게 큰 잠재력을 가지고 있다고 믿었습니다.

[EDQ]웹은 권력을 분산시키고 개방적인 접근을 만들기 위해 만들어졌지만, ... '인기 있고 성공적인 서비스들(검색, 소셜 네트워킹, 이메일)은 거의 독점적인 지위를 달성했습니다.[EDQ]

오늘날, 소수의 강력한 회사들이 인터넷을 통제하고 있습니다. 그러나 인터넷이 처음에는 정부의 목적을 위해, 그리고 나중에는 더 큰 민주화와 평등을 위한 의도로 개발되었다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 인터넷의 상업화와 함께 이 새로운 인터넷 회사들의 수장들의 권력이 증가하게 되었습니다.

페이스북 창립자인 마크 주커버그와 다른 사람들은 자신들의 경력을 시작할 때 자유주의 열정으로 시작하지 않았을 수 있습니다. 그러나 피터 틸과 마크 앤드리슨과 같은 사람들은 그들의 전략에서 자유주의적인 견해가 결코 부재하지 않도록 보장하였습니다. 이러한 견해들은 아마존, 페이스북, 구글이 독점자가 되는 데 도움을 주었습니다.틸과 앤드리슨과 같은 부유한 자유주의 사업가들은 독점을 비판으로부터 보호하고, 반독점 규제를 무력화하는 법과 규정을 재정하고, 촉진하고, 보호하였습니다.

자유주의자들은 정부가 대체로 틀리고, 시장이 항상 옳다고 믿습니다. 그들은 사업에서의 규제와 저작권 관련 법률을 부인하며, 사업가들을 영웅과 일자리 창출자로, 그리고 모든 다른 사람들을 [EDQ]누더기[EDQ]로 묘사합니다. 그들은 [EDQ]복지 여왕[EDQ]과 가난한 사람들을 위한 정부 지원 개념을 경멸합니다. 아이러니한 점은 이러한 기술 회사들이 미국 일자리의 단지 3%를 차지하면서도 S&P 500의 21%를 차지한다는 연구 결과입니다. 그래서 그들이 주장하는 일자리 창출자가 아닙니다. 그리고 앞서 언급했듯이, 인터넷 자체는 정부의 자금 지원과 지원을 통해 만들어졌습니다. 자유주의가 대기업과 결합함에 따라, 우리는 개별 예술가, 작가, 영화 제작자, 기업가, 그리고 청색 노동자들이 점점 더 제쳐지는 세상을 더 많이 보게 됩니다. 그리고 모든 사람의 개인 정보 보호와 보안이 그 과정에서 침해되었습니다. 다음은 대기업, 워싱턴과의 연계, 그리고 규제와 반독점 법률에 대한 반대 의지가 어떻게 위험한 결과를 초래했는지에 대한 몇 가지 예입니다.

클릭베이트로서의 저널리즘

주요 미디어 허브들인 [EDQ]버즈피드,[EDQ] [EDQ]허핑턴 포스트[EDQ] 그리고 [EDQ]블룸버그[EDQ]는 독자들을 유입시키기 위해 페이스북에 점점 더 의존하고 있습니다. 이러한 매체들은 페이스북에서 독자의 약 절반에서 2/3를 받습니다. 그러나 트위터 공동 창업자인 에반 윌리엄스는 소셜 미디어에 나타나는 많은 뉴스 기사를 [EDQ]잡식[EDQ]으로 참조합니다. 철저히 연구되고, 진실로 가득 찬, 놀랍도록 설득력 있는 이야기는 독자의 주목을 일초 동안만 잡는 [EDQ]잡식[EDQ] 뉴스 기사와 동일한 가치를 부여받습니다. 이것이 전통적인 뉴스 출처들이 어려움을 겪는 이유를 설명합니다.

[EDQ]허핑턴 포스트[EDQ]와 같은 곳에서 사용하는 혁신적인 모델은 수백 명의 작가들, 대부분 무급,을 활용하여 콘텐츠가 계속 새로워지도록 합니다. [EDQ]뉴욕 타임즈[EDQ]와 같은 곳은 더 전통적인 모델에서 작가들을 고용하기 때문에 원작 콘텐츠를 더 적게 생산하고, 따라서 클릭 수와 페이지 조회 수가 더 적습니다. 이 패턴은 저널리즘에 대한 엄격한 헌신을 가진 회사들에게 더 낮은 광고 수익을 가져다 줄 수 있다고 주장할 수 있습니다.

이야기는 또한 페이스북이 독점으로 작동한다는 사실로 인해 복잡해집니다. 많은 뉴스 매체들에게 페이스북에서 이기는 것은 종종 그들의 회사에 대한 생사를 의미할 수 있습니다. 2015년에 페이스북은 뉴스 기사를 직접 페이스북에 호스팅하는 새로운 관행을 시작했는데, 이는 독자들을 연결된 사이트로 이동시키는 대신입니다.많은 언론사들이 독자들의 경험과 정보를 페이스북에 많이 넘겨주는 위험에도 불구하고 참여하고 있습니다. 한 작가는 뉴스 사이트들이 뭉치면 이런 제안을 거부할 수 있을 것이라고 주장합니다. 하지만 이런 관행은 이미 너무나 깊이 자리 잡았을 가능성이 높습니다.

Will Oremus는 Slate에서 [EDQ]페이스북이 초기에 가입하는 사람들에게는 페이스북 리치에서 엄청난 성장을 보게 될 것이라고 명확하게 밝혔습니다. 만약 그것이 사실이라면, 다른 사람들은 그들이 수익이 줄어들고 있다는 것이 분명해짐에도 불구하고 따라가려고 분주히 움직일 것입니다. 한편, 기다리는 사람들은 페이스북의 알고리즘이 제3자 웹사이트로 연결하는 게시물을 점차 다운그레이드하면서 페이스북 관객을 점차 줄어들고 사라지게 될 것입니다.[EDQ]

Zuckerberg는 기술 회사, 정부, 그리고 시민과 소비자 사이의 현 상황에 대해 의문을 제기하는 기술 리더들 중에서 독특한 약속을 보여주었습니다. 먼저, Zuckerberg와 그의 아내, Priscilla Chan은 그들의 재산을 자선에 기부하겠다고 약속했습니다. 그는 계속해서 페이스북의 비즈니스 모델에서 확인된 윤리적 문제를 재검토하고 조사하고 있습니다. 많은 사람들이 저널리즘의 주제가 클릭바이트로의 잠재력으로 축소되는 이 문제가 그와 다른 페이스북 리더들에게 관심사가 될 것이라고 희망하고 있습니다.

미래를 위한 비전

Taplin은 인터넷이 이제 [EDQ]법과 세금의 정상적인 구조를 벗어나 운영할 수 있는 능력과 도덕적인 힘을 가진 남성들의 그룹에 의해 통제되고 있다고 씁니다.[EDQ] 그러나 그들의 [EDQ]초인적인[EDQ] 본성에 대한 믿음은 더욱 깊어집니다. 틸은 이제는 존재하지 않는 Halcyon Molecular이라는 벤처에 수백만 달러를 투자했습니다. Halcyon은 암 치료법을 찾는 것뿐만 아니라 불사의 궁극적인 목표로 다양한 노화 방지 노력에 대한 연구를 추구하는 데 전념했습니다.

Google의 최고 과학자인 Kurzweil도 기계가 인간과 같아질 가능성에 대해 극단적인 견해를 가지고 있습니다. 그는 [EDQ]특이점[EDQ]이 곧 다가올 것이라고 예측합니다. 이는 기계가 인간보다 더 똑똑해질 시기를 의미합니다. 그는 [EDQ]개성[EDQ]이 [EDQ]비생물학적 항목[EDQ]으로 전송될 수 있으며, 따라서 불사를 달성할 수 있다고 주장합니다. 특이점은 지능적인 기계가 자신들보다 더 똑똑한 기계를 만들 수 있을 것이라고 가정합니다. 그는 이것이 지구를 넘어서 지능이 도달할 때까지 계속될 것이라고 믿습니다.

기술과 윤리 교수인 Michael Patrick Lynch는 그의 책 The Internet of Us: Knowing More and Understanding Less in the Age of Big Data에서 스마트폰이 소형화되어 우리 뇌에 삽입되는 디스토피아 미래에 대해 쓰고 있습니다. 이러한 제품의 위험과 우려는 명백합니다. Lynch는 [EDQ]우리가 관찰과 이성에 의한 학습을 멈추고[EDQ] 스마트폰 칩이 우리에게 지시하는 대로 행동하는 시나리오를 가정합니다. Google의 전 CEO인 Larry Page는 이미 이런 제안에 착수하고 있습니다.

불멸에 대한 가능성과 가치에 대한 믿음, 지능이 급속도로 발전하는 기계에 대한 욕구, 그리고 인간의 뇌를 대체할 장치를 추구하는 것 모두 우려스러운 경로입니다. 이러한 모든 경로는 그들의 기술에 대한 믿음이 동료 인간에 대한 믿음보다 더 큰 남성들의 가치를 반영합니다.

문화 이상의 위협

또 다른 주요 문제는 기술이 특정 유형의 불법 또는 해로운 활동을 모니터링하는 것을 거부하는 것입니다. 러시아 해커, ISIS, 성매매 조직 등 다양한 조직들이 인터넷을 자신들의 목적에 맞게 이용하고 있습니다.

30년 전에는 극단적인 조직들이 수백 명 이상의 사람들에게 선전 비디오를 전파하기 위해 많은 노력을 기울여야 했습니다. [EDQ]그러나 오늘날 ISIS는 비디오를 만들어 YouTube에 무료로 게시하고, 특히 참혹한 처형과 같은 것이 포함되어 있다면 일주일에 200만 번의 조회수를 얻을 수 있습니다.[EDQ] YouTube는 우리의 국가 안보를 위협하거나 외국의 위협을 확대하는 비디오를 검열할 수 있는 모든 능력을 가지고 있습니다. 그러나 그들은 자유의 말을 가리는 막으로 선택했습니다. 그리고 극단적이고 위험한 콘텐츠는 단지 사소한 위협이 아닙니다. 2015년 기준으로, ISIS 지지자들은 Twitter에 46,000개의 계정을 가지고 있으며, 이 계정들은 매일 90,000개의 트윗을 게시합니다. 2013년에는 ISIS가 YouTube에 35,000개의 비디오가 자신들의 것이라고 주장할 수 있었습니다.

현재의 법적 풍경은 개별 사용자에게 그들의 저작권이 있는 콘텐츠의 온라인 버전을 찾는 책임을 부과합니다. 그러나 문제의 규모를 고려하면, 이 정책은 실용적이거나 실행 가능하지 않습니다. [EDQ]그러나 오늘날 어떤 개인도 온라인에서 무성하게 생겨나는 수백만 개의 불법 복제 파일을 효과적으로 감시할 수 없습니다. Google만 2015년에 거의 5억 6천만 건의 삭제 요청을 받았습니다.[EDQ]

플랫폼들이 이런 종류의 활동을 모니터링하는 능력이 없다는 주장은 거짓입니다. YouTube는 고도화된 기술을 사용하여 포르노그래피를 사이트에 완전히 업로드되기 전에 발견하여 효과적으로 검열합니다. 이와 같은 기술은 ISIS 비디오나 기타 불법 콘텐츠를 필터링하는 데 쉽게 사용될 수 있습니다. 불행히도, 대형 기술 회사가 언제든지 제어될 것 같지는 않습니다. 2016년, 저작권을 담당하는 미국 공무원은 소셜 미디어 회사가 불법적이고 불법적인 콘텐츠를 표시할 수 있게 하는 규정을 분석하기 시작했습니다. 그녀는 이 법들이 변경되어야 하는지에 대한 [EDQ]의견을 요청했습니다[EDQ]. 상황을 알게 된 Google은 [the]에 대한 어떠한 변경도 반대하는 regulations.gov 웹사이트에 자동화된 수천 개의 의견을 생성한 Fight for the Future라는 [EDQ]대리 조직[EDQ]을 만들었습니다.[EDQ] 또한, 그 공무원은 Google의 요청에 따라 그녀의 직장에서 밀려났습니다.

실리콘 밸리의 일부 주요 영향력자들의 자유주의적 세계관은 먼저 행동하고 나중에 질문하는 환경을 만들어냈습니다. 이러한 관행은 기술 혁신을 가져왔지만, 이는 저희의 언론 부문의 약화와 많은 음악가, 예술가, 그리고 기업가들의 생계의 몰락을 가져왔습니다. 더욱이, 인터넷 규제의 부재는 극단적인 견해, 국가 분열, 심지어는 우리의 국가 안보를 약화시키는 것을 촉진하였습니다.