Post Corona: From Crisis to Opportunity

Synopsis

Hur kommer affärsvärlden att se ut efter coronaviruspandemin? Pandemin kommer att påskynda varje trend med ett decennium och omdefiniera hela branscher. Grundläggande sektorer som hälso- och sjukvård, utbildning och transport står inför en aldrig tidigare skådad störning när marknaden belönar innovatörer som Tesla med massiva värderingar.

I sin aktuella bok Post Corona: From Crisis to Opportunity, presenterar Scott Galloway en klarsynt översikt över denna stora omvandling, den nya affärsmiljön, Big Techs dominans, och vem som står att vinna och förlora i denna nya era.

Topp 20 insikter

1. E-handelns andel av USA:s detaljhandel, som hade ökat med en procent varje år, hoppade med 11% inom åtta veckor efter att pandemin slog till i USA. De stora företagens starka prestanda drev återhämtningen på den amerikanska aktiemarknaden. Dock minskade medelstora företag, och mindre företag drabbades hårdast. Medan S&P registrerade tillväxt i mitten av juli 2020, var mid-caps ned 10%, och små caps sjönk med 15%. Varumärken som redan var på nedgång, som JCPenny och Neiman Marcus, drabbades hårdast.
2. En stor del av det stimulanskapital som gick in på USA:s kapitalmarknader gick mot innovativa företag. Teslas värdering överstiger Toyota, Daimler, Volkswagen och Honda kombinerat, trots att det bara kommer att tillverka 400 000 bilar istället för de 26 miljoner bilar som de andra fyra tillverkade 2020.
3. Sektorer kommer att bevittna marknadskonsolidering runt innovatörer eller marknadsgiganter med solida balansräkningar, högvärdes tillgångar, billig skuld och låga fasta kostnader. Företag som Costco, Honeywell och Johnson & Johnson, som har 11 miljarder dollar, 15 miljarder dollar och nästan 20 miljarder dollar respektive på sina bankkonton, kommer att ha sitt urval av tillgångar och kunder när svagare konkurrenter stänger ner.
4. Ett företags överlevnad beror på sektorns hälsa och dess position inom den. Icke-dominerande företag inom svaga sektorer måste utnyttja nuvarande tillgångar för att svänga till nya affärsområden. Thryv Holdings, Amerikas största gula sidor företag, använde sitt förhållande med tusentals småföretag för att svänga in i kundrelationshantering.
5. Företag måste bli kapital-lätta och flytta till en variabel kostnadsstruktur genom att utnyttja andra människors tillgångar. Uber hyr utrymme i andra människors bilar som körs av icke-anställda. Så när intäkterna gick till noll under pandemin, minskade Ubers kostnader med 60- 80%. Trots att hotellbranschen tog en enorm träff, är Airbnb väl positionerat för att ta en större industriandel.
6. 82% av företagsledarna planerar att tillåta delvis distansarbete, och 47% avser att erbjuda heltids distansarbete i sina organisationer. Men distansarbete har sin andel av nackdelar. Serendipitet är nyckeln till innovation, och närvaro stärker ansvarsskyldigheten.Företag måste erbjuda kreativa förmåner som hemmakontorsmaterial och matkort för att stödja distansarbete.
7. Efter Covid kommer fler anställda att kräva möjligheten att arbeta hemifrån från sina organisationer. Individer med löner över $100,000 kommer att ha lättare att ställa detta krav. Detta kommer att skapa en större klasskillnad efter Covid. 60% av jobben som betalar över $100,000 kan utföras hemifrån jämfört med endast 10% av jobben som betalar under $40,000.
8. Varumärkesåldern, där företag sålde massproducerade produkter för irrationella marginaler genom att skapa emotionella kopplingar genom reklam, har tagit slut. Produktåldern, som drivs av online-upptäckbarhet, har börjat. När reklamutgifterna återvänder kommer de att flöda mot online-plattformar. Facebook och Google kommer att stå för 61% av den digitala annonsmarknaden 2021.
9. Det finns främst två digitala affärsmodeller. Företag säljer produkter för vinst eller monetiserar sina användare. Android erbjuder billigare, integritetsintrångande smartphones, medan iOS kräver en premie för en produkt som respekterar integriteten. När integriteten blir mer central kommer dessa modeller att bli oförenliga. Apple kommer att överge Google-sökning även när Google betalar $12 miljarder varje år.
10. Efter Corona kommer Amazon, Google, Facebook, Apple och Microsofts marknadsdominans bara att bli starkare. Big Tech utgör 21% av värdet på alla börsnoterade företag.Amazon och Apple lade till Disney, AT&T/Time Warner, Fox, Netflix, Comcast, Viacom, MGM, Discovery och Lionsgate till deras marknadsvärde mellan januari 2019 till februari 2020.
11. Stora teknikföretag utnyttjar sin marknadsdominans för att skapa flyghjul - dygder cykler som genererar tillväxt utan proportionella kostnader. Förutom snabb leverans erbjuder Amazon Prime videostreaming för att öka tiden som spenderas på dess plattform. Apple dominerade bärbar teknikbranschen (Apple Watch, AirPods och Beats) med 20 miljarder dollar i intäkter 2019 eftersom dess flyghjul kopplar samman telefoner, klockor och bärbar teknik, en fördel som Rolex eller Bose inte kan konkurrera mot.
12. Stora teknikföretag har omvandlat hela branscher till funktioner. Amazon har presterat bättre än FedEx och gjort leveransindustrin till en Prime-funktion. Medieindustrin, värd hundratals miljarder dollar, kommer att bli ett kundanskaffningsfordon för Apple och Amazons kärnverksamhet.
13. Enorm marknadskapitalisering skapar också problem för teknikjättarna. Investerare förväntar sig att stora teknikföretag ska lägga till nästan en biljon dollar i intäkter under fem år. Endast några sektorer kan tillhandahålla den tillväxten: Hälso- och sjukvård, livförsäkring och utbildning. Stora teknikföretag kommer att behöva gå in på dessa marknader och konkurrera med varandra.
14. Amazons signaturdrag är att omvandla kostnadscentra till intäktschefer.Det gör detta genom att utnyttja sin skala och tillgång till obegränsat billigt kapital för att göra massiva investeringar som andra helt enkelt inte kan matcha. Amazon byggde de bästa datacenterkapaciteterna internt och sålde dem till andra företag genom Amazon Web Services(AWS). Det utnyttjade sin lager- och distributionskompetens för att lansera Amazon Marketplace.
15. Amazon har mer kundinsikt än någon försäkringsaktuarie. Det kan utnyttja det för att gå in i försäkringsbranschen. Vidare kan det gå in i hälso- och sjukvården och erbjuda telemedicintjänster genom Alexa eftersom pandemin har tagit bort regulatoriska flaskhalsar. Kombinerat med sin detaljhandel, apotek och bärbara enheter kan Amazon erbjuda en integrerad hälso- och sjukvårdsprodukt för att konkurrera med sjukhus.
16. Företag måste hitta sätt att skapa återkommande intäktsmodeller genom att erbjuda paketerade tjänster. Som produktillverkare borde Apple ha tagit en smäll under pandemin. Men det hade övergått till ett mjukvaruföretag med återkommande intäkter genom massiva investeringar i iCloud, Apple T.V., Apple Cloud och Arcade. Återkommande intäkter bidrog med 23% av Apples intäkter 2019, dämpade det från pandemin och fördubblade dess värdering.
17. De flesta produkter avskrivs. För att dominera måste företag bygga Benjamin Button-produkter som blir mer värdefulla med varje användning. Benjamin Button-effekten är resultatet av mer användardata och nätverkseffekter.Spotify lägger till fler användare varje år, vilket lockar fler artister och ger företaget mer data för att förbättra sin personalisering. På samma sätt förbättras Netflix's rekommendationer varje gång en användare tittar på en film eller en TV-show.
18. Evolutionär psykologi säger att varumärken kan tilltala kunder på tre sätt. De kan rikta sig till "hjärnan," "hjärtat," eller "könsorganen." Varumärken som tilltalar hjärnan gör rationella anspråk på högre värde eller lägre priser som Amazon. Företag som Facebook appellerar till hjärtats instinkt att bry sig om vänner och familj. Slutligen kan varumärken tilltala den sexuella instinkten att känna sig mer attraktiv för att sälja premiumprodukter till irrationella marginaler som Tesla.
19. Akademin, hälso- och sjukvården och försäkringsbranschen väntar på störningar. Branscher är öppna för störningar när det finns en dramatisk ökning av priset utan en motsvarande ökning av värdet, ett stort beroende av varumärkeskapital eller kundillvilja. Universitetsavgifterna har ökat med 1400% under 40 år utan betydande värdeökning. Den genomsnittliga familjeförsäkringspremien har ökat med 54% på 10 år.
20. Efter Covid kommer Big Tech att flytta in i akademin. Clayton Christensen förutspådde att 50% av högskolor och universitet skulle gå i konkurs under de närmaste 10 till 15 åren. Big Tech-företag kan samarbeta med akademin för att erbjuda 80% värde av en fyraårig examen till tusentals till 50% av kostnaden.MIT och Google skulle gemensamt kunna designa ett tvåårigt program för $50,000 som tar in 100,000 studenter för att generera $5 miljarder varje år.

Sammanfattning

Pandemin har påskyndat varje social och affärstrend med tio år och öppnat slussarna för störningar i flera sektorer. Denna bok försöker förutsäga framtiden för affärer, utbildning och samhälle i den post-pandemiska världen.

Den stora accelerationen

E-handelns andel i USA:s detaljhandel växte med cirka en procent varje år. Inom åtta veckor av pandemin hoppade siffran från 16% till 27%. Ett decennium av e-handelstillväxt ägde rum på åtta veckor. Apple tog 42 år att nå $1 biljon i värde och bara 20 veckor att växa till $2 biljoner. Trender i ekonomisk ojämlikhet och arbetslöshet har också påskyndats. Tjugo miljoner jobb lades till under de senaste tio åren. Fyrtio miljoner jobb förlorades inom tio veckor. Fyrtio procent av hushållen med en inkomst under $40,000 blev avskedade eller permitterade jämfört med bara 13% procent av hushållen över $100,000.

Pandemin öppnar också möjligheter för innovation. De tre största amerikanska konsumentkategorierna - hälso- och sjukvård, utbildning och matvaror störs i grunden. De flesta människor tvingades att få tillgång till hälso- och sjukvård och fjärrundervisning och beställa matvaror online. Ett decenniums värda av vanor blev smidda på bara några veckor.

De starka blir starkare

Efter ett kort dyk fortsatte marknaderna att klättra även när dödstalet nådde 100 000. Denna "återhämtning" beror på de stora vinsterna från Big Tech och några andra jättar. Den 31 juli hade S&P 500 återhämtat sig till nivåerna från den 1 januari, men mellanstora företag i S&P 400 hade minskat med 10%. Små företag i S&P 600 hade minskat med 15%. Företag med svaga balansräkningar blev slaktade, inklusive framstående namn som Neiman Marcus, JCPenny, Gold's Gym och California Pizza Kitchen. När svagare konkurrenter stänger ner kommer företag som Johnson & Johnson, som har 20 miljarder dollar i banken, att välja de bästa tillgångarna och kunderna. Den mest betydande skadan ur ekonomisk synvinkel kommer att komma från medelstora och stora företag med svaga balansräkningar och många anställda.

Marknaderna satsar stort på vision och tillväxtberättelser över hårda siffror, vilket leder till betydande vinster för innovatörer och marknadsgiganter och branta nedgångar för mindre företag och etablerade företag. Företag som har klarat sig bra har gynnats anmärkningsvärt medan svagare konkurrenter har stängts ute från kapitalmarknaderna, fått sina skuldbetyg sänkta och kunder oroliga över långsiktiga avtal. Företag som anses vara innovativa ser värderingar som speglar uppskattningar av kassaflöden tio år från nu rabatterade tillbaka till låga räntor.Det är därför Teslas värde överstiger värdet av Toyota, Volkswagen, Daimler och Honda tillsammans, trots att det bara kommer att producera 400 000 bilar 2020 medan de andra fyra kommer att bygga 26 miljoner bilar.

Anpassning till krisen

Företagets sektor och relativa styrka inom sektorn är avgörande faktorer för överlevnad. Företag i svaga sektorer utan marknadsdominans kommer att behöva utforska pivots till mer betydande sektorer. Finns det tillgångar som kan utnyttjas för att skapa en ny affärsrad? Landets största gula sidor företag lyckades framgångsrikt utnyttja sin relation med många företag för att pivotera till ett kundrelationshanteringsföretag (CRM). Om verksamheten är i strukturell nedgång, generera den sista droppen av intäkter från varumärket istället för att ge det ytterligare en livlina. Planera en värdig utgång genom att använda dessa vinster för att underlätta övergången för anställda och kunder.

Radikal kostnadsbesparing

För svaga företag beror överlevnaden på radikal kostnadsbesparing. Kom till den lägsta kostnadsbasen så snabbt som möjligt genom att upphöra med hyresbetalningar, sälja lager till reducerade priser och minska ersättningen, börja med de högsta inkomsttagarna. Utforska alternativa medel för ersättning som eget kapital och semester. Förutom att skära kostnader, försök att göra mer med tillgångar som inte kan avyttras. Universitet har höga fasta kostnader på grund av livstidsanställning, solida fackföreningar och faciliteter.Emellertid investerar många av dem i teknik för att sänka kostnaderna per student genom att nå fler studenter.

Molntäckning för stora beslut

Nu är en bra tid för företag att börja om och ompröva sitt värdeerbjudande för en värld efter corona. Företag får molntäckning för att fatta stora beslut och djärva satsningar eftersom det inte finns någon pandemihandbok. Använd detta för att ompröva marknadsstrategi, arbetskraftssammansättning och göra stora satsningar för framtiden.

Covid-gangsterdraget

Det dödliga draget är att ha en variabel kostnadsstruktur genom att utnyttja andras tillgångar. Uber hyr utrymme i andras bilar som körs av icke-anställda. När intäkterna blev noll under pandemin, minskade Ubers kostnader motsvarande med 60% till 80% och dess aktiekurs höll värdet. Av liknande skäl är Airbnb väl positionerat för att överleva pandemin och dra nytta av arbetsmodellen som möjliggörs av en boom i distansarbete.

Blickar framåt

Framtiden för distansarbete

Den öppna frågan är om tekniken kan sprida ut arbetet utan att offra innovation och produktivitet. Idéer uppstår från slumpmässiga samtal, och närvaro är nyckeln till att främja ansvar och bygga relationer. Men närvaro är kostsamt i form av fastigheter, pendling och andra kostnader.Från och med juni 2020 planerar 82% av företagsledarna att tillåta distansarbete en del av tiden, och 47% avser att erbjuda heltids distansarbete framöver. Företag behöver tänka på kreativa sätt att stödja sina anställda. Minska utgifterna för kontorssnacks och erbjuda månatliga matkort.

Erbjud presentkort för kontorsmaterial för att inrätta bra hemmakontor. Medan distansarbete erbjuder flexibilitet, minskad pendling och mer besparingar, har det också sina risker. Ett jobb som flyttas ut från storstadsområden kan flyttas utomlands. Närvaro har konsekvenser för vem som är överst i ledningens tankar för befordringar och möjligheter. Fördelarna med distansarbete kommer att fördelas ojämnt i samhället. 60% av jobben som betalar över $100,000 kan göras hemifrån jämfört med bara 10% av jobben som betalar under $40,000. Flexibla satellitkontor, fördelade över hela landet, där människor kan arbeta ensamma eller i team, kan vara framtiden.

Från varumärkesålder till produktålder

Från andra världskriget till uppkomsten av Google var formeln för aktieägarvärde att skapa övertygande varumärkesassociationer för massproducerade produkter. Varumärkesbyggande injicerade känslor i oanimate produkter vilket resulterade i att konsumenter var villiga att betala irrationella marginaler. År 2020 gav varumärkesåldern vika för produktåldern. I varumärkesåldern skulle en resenär till New York gå till Ritz eftersom det är varumärket hon känner till.I produktåldern visar en Google-sökning att Ritz är överprissatt, och istället hittar hon ett boutiquehotell baserat på crowdsourcade rekommendationer. Förlorarna i denna övergång är medieföretagen och reklambyråerna. När reklamutgifterna återvänder kommer de endast att flöda till produktåldersföretag som Google och Facebook och inte traditionella medier. Prognoser sätter Googles och Facebooks kombinerade andel av den digitala annonsmarknaden till 61% 2021.

Två motstridiga affärsmodeller

Det finns två grundläggande affärsmodeller. Ett företag kan sälja en produkt för mer än produktionskostnaden. Annars kan företag erbjuda subventionerade produkter för att sälja kunduppmärksamhet och beteendedata. De flesta digitala branscher kommer att splittras längs denna skiljelinje. Android-telefoner erbjuder en utmärkt produkt till låga initiala kostnader men till kostnad av integritet, medan iOS erbjuder en lyxprodukt som bevarar integriteten för premiummarginaler. Dessa modeller kommer att bli alltmer oförenliga när integritet blir en kärnfråga. Apple kan ge upp sitt kontrakt på 12 miljarder dollar per år för att göra Google till standard sökmotor och utveckla en konkurrent. På liknande sätt utnyttjade Shopify exploatering av Amazon för att erbjuda en enkel produkt till säljare. Säljare kontrollerar data, varumärke och kunden medan Shopify får en enkel avgift.

Det finns två grundläggande affärsmodeller. Ett företag kan sälja en produkt för mer än produktionskostnaden.Annars kan företag erbjuda subventionerade produkter för att sälja kunduppmärksamhet och beteendedata. De flesta digitala branscher kommer att splittras längs denna skiljelinje. Android-telefoner erbjuder en utmärkt produkt till låga initiala kostnader men på bekostnad av integritet, medan iOS erbjuder en lyxprodukt som bevarar integriteten till premiummarginaler. Dessa modeller kommer att bli alltmer oförenliga när integritet blir en kärnfråga. Apple skulle kunna ge upp sitt kontrakt på 12 miljarder dollar per år för att göra Google till standard sökmotor och utveckla en konkurrent. På liknande sätt utnyttjade Shopify exploatering av Amazon för att erbjuda en enkel produkt till säljare. Säljarna kontrollerar data, varumärke och kunden medan Shopify får en enkel avgift.

Monopolalgoritmen

Fem månader in i pandemin var stora amerikanska företag som ExxonMobil, Coca-Cola, JPMorgan Chase och Disney nere med 30%. Men Amazon, Google, Facebook, Apple och Microsoft var upp 24% i mitten av 2020. Dessa fem företag utgör 21% av värdet på alla börsnoterade företag.

Flywheel-modellen

Företag som Apple och Google utnyttjade ledningen som innovationen gav för att skapa effektiva monopol. De gjorde detta genom att dölja sin marknadsposition och utnyttja föråldrade konkurrenslagar. Slutligen har de en flywheel för att öka intäkterna utan att öka input eller kostnad. Amazon Prime lockar kunder som vill ha snabb uppfyllnad.Prenumeranterna njuter av Amazon Prime Video, vilket ökar Amazon Primes attraktionskraft och tid spenderad på plattformen. Denna affärsmodell är meningsfull för Amazon eftersom Net Promoter Score är noll för e-handelsföretag, men det är starkt för streaming av video. Denna intäktsmodell, kombinerat med en brist på antitruståtgärder, har lett till massiva företag som omvandlar hela branscher till förlustledare för att skydda sin kärnverksamhet.

På samma sätt dominerar Apple bärbara enheter, och blir den största klocktillverkaren med en faktor på fyra. Apples bärbara verksamhet genererade 20 miljarder dollar 2019, vilket gör det till ett av de 20 mest värdefulla företagen i världen. Apple har skapat en Flywheel av att koppla samman telefoner, klockor och hörlurar, en fördel som Rolex eller Bose inte kan konkurrera mot.

Från branscher till funktioner

Teknik omvandlar hela branscher till funktioner. Amazon har förvandlat leveransindustrin till en Prime-funktion. Amazon har utnyttjat sin online penetration till 82% av amerikanska hushåll för att slå FedEx.

Med hundratals miljarder dollar i värde och massiv kulturell påverkan, blir media "featurized." Medieföretag som Comcast, AT&T och Verizon kommer att blöda värde till Apple och Amazon, för vilka det inte är en kärnverksamhet. Mellan januari 2019 och februari 2020, lade Apple och Amazon till Disney, AT&T/Time Warner, Fox, Netflix, Comcast, Viacom, MGM, Discovery och Lionsgate till deras marknadskapitalisering.Medier har blivit ett verktyg för kundanskaffning, inte en fristående verksamhet.

Storleksproblem

Storlek skapar egna problem för stora teknikföretag. Investerare förväntar sig att de ska lägga till nästan en biljon dollar till sin omsättning under fem år. De måste gå in på nya marknader och konkurrera med varandra. Det finns bara några få sektorer som är tillräckligt stora för denna aptit: Utbildning, hälso- och sjukvård, livförsäkring och utbildning.

Omvandla kostnadsrader till intäktsrader

Amazons genidrag är att omvandla kostnadsrader till intäktsrader genom att använda skala och extremt billigt kapital. Amazon utnyttjade sina enorma datacenter-volymer och sin förmåga att investera nästan obegränsat med kapital för att bygga de bästa datacenterhanteringsförmågorna. Sedan vänder Amazon det och säljer det till andra företag genom Amazon Web Services. Amazon gjorde samma sak med lager och distribution och lanserade Amazon Marketplace.

Amazon kommer troligen att ta sig in i hälso- och sjukvårdssektorn, och utnyttja sina massiva kundinsikter för att störa en uppblåst och mycket illa omtyckt bransch som försäkring. Det kan också röra sig för att minska de finansiella kostnaderna för hälso- och sjukvård genom att tillhandahålla telemedicintjänster genom Alexa. Amazons hälso- och sjukvårdsplattform kan integreras med dess detaljhandel, apotek och bärbara plattform för en "helhetssyn" på hälsa. Möjligheten är öppen eftersom pandemin tog bort regulatoriska flaskhalsar för telemedicin.

Den biljon dollar DNA

T Algoritmen listar de åtta väsentliga elementen för ett företag att ha en chans att nå en biljon dollar värdering.

Att tilltala mänsklig instinkt

De mest kraftfulla företagen riktar sig till "hjärnan, hjärtat eller könsorganen" hos en kund. Rationella påståenden tilltalar hjärnan. Varumärken som riktar sig till kunskap (Google) eller rationella påståenden om värde som Dell tenderar att ha små marginaler. Varumärken som riktar sig till hjärtat utnyttjar instinkten att ta hand om våra egna. Facebook tilltalar hjärtat genom att utnyttja vårt behov av att koppla upp oss till våra vänner och familj. Lyxvarumärken utnyttjar instinkten att förbättra vår sex appeal för att sälja produkter som får oss att känna oss mer framgångsrika och attraktiva.

• Karriäraccelerator: Ett företag som ses som en kraftfull karriäraccelerator attraherar toppbegåvningar vilket leder till högre innovation och större framgång.
• Balansera tillväxt och marginaler: Vanligtvis säljer snabbväxande företag stora volymer av lågmarginalprodukter medan lyxvarumärken säljer högmarginalprodukter i låga volymer. Endast några få företag kan kombinera båda.
• Paket: Ett paket av varor och tjänster som skapar återkommande intäkter.
• Vertikal integration: Detta är ett företags förmåga att kontrollera slutkonsumentupplevelsen genom att kontrollera större delen av värdekedjan.Apple kontrollerar slutanvändarens upplevelse genom att kontrollera både iPhone och App Store.
• Benjamin Button Produkter: Till skillnad från traditionella produkter som bilar, blir vissa digitala produkter mer värdefulla med tiden. Facebook och Spotify blir mer värdefulla över tid eftersom antalet användare ökar personaliseringens och data profileringens rikedom.
• Visionärt Berättande: Förmågan att demonstrera framsteg mot en djärv vision motiverar anställda och attraherar billigt kapital.
• Gillbarhet: Förmågan att isolera ett företag från media och regeringsgranskning och skapa positiva varumärkesassociationer i kundernas sinne.

Tesla

Elon Musks vision, berättande och mycket bättre produkter har tillhandahållit billigt kapital som andra aktörer inte kan slå. Företaget är vertikalt integrerat, säljer bilar direkt. Dess huvudsakliga fördel är dock att det tilltalar "sexuell instinkt" genom varje aspekt av sin strategi. Att äga en Tesla är den ultimata statussymbolen som indikerar att ägaren är rik med ett samvete. Dessutom får det sina kunder att uppfatta sig själva som innovatörer och visionära rebeller.

Spotify

Med återkommande intäkter och en "Benjamin Button" produkt, har Spotify alla ingredienser för ett biljons dollar företag. Det har dock en värdering på bara $47 miljarder.Apple Music har det mesta av musiken som finns på Spotify, tillsammans med fördelen av vertikal integration. Om Spotify och Netflix slår sig samman och förvärvar Sonos för vertikal integration, skulle de kunna kontrollera video och musik och etablera enheter i Amerikas rikaste hem.

Att störa högre utbildning

Under de senaste 40 åren har universitetsavgifterna ökat med 1400% utan någon märkbar värdeökning eller innovation. Premiumuniversitet har utnyttjat brist (låga antagningsgrader) för att höja priserna. Dessa prisökningar har möjliggjorts av federalt subventionerade studielån, vilket har lett till en total studielåneskuld på $1,6 biljoner. År 2012 förutspådde Clayton Christensen att 25% av högskolor och universitet skulle gå i konkurs under de närmaste tio till femton åren. År 2018 höjde han siffran till 50% före Covid.

I utbyte mot tid och undervisning erbjuder ett universitet en legitimering, utbildning och universitetsupplevelsen. Pandemin gav de flesta institutioner en ekonomisk chock. Skolor som Harvard som har låga antagningsgrader och erbjuder exceptionella legitimationsuppgifter kommer att klara sig bra. Så kommer skolor som erbjuder solid utbildning till ett bra pris utan betoning på upplevelse. Skolor som dock erbjuder en elitliknande upplevelse till premiumpriser utan legitimationsuppgifter kommer att känna av värmen.

Onlineutbildning har enorm potential eftersom den kan skalas upp.Topprofessorer och administratörer på de tio bästa universiteten kommer att se klassrummens storlek öka och intäkterna stiga. Nästan alla andra inom akademin kommer att tjäna mindre. Den mest betydande störningen kan vara att stora teknikföretag samarbetar med akademin för att erbjuda 80% av en traditionell fyraårig examen till 50% av kostnaden. MIT och Google kan erbjuda gemensamma 2-åriga STEM-examen, med 100,00 studenter till en kostnad av $25,000 per år i undervisning, vilket ger $5 miljarder för ett tvåårigt program. I augusti 2020 började Google erbjuda kurser med yrkesbevis som det och andra deltagande arbetsgivare kommer att betrakta som motsvarande en fyraårig examen inom det området.

Det finns ingen återvändo till det tidigare normala. Denna pandemi kommer att omforma hela branscher, och sättet vi arbetar och lär oss kommer att förändras. Ikoniska gamla varumärken kommer att dö, branscher kommer att konsolideras, och nyare innovatörer som Tesla kommer att se sina förmögenheter öka. Världen har snabbt framåt decennier på ett år.