Руководство по высокому росту

Синопсис

Вы нашли хороший продукт с сильной прикладностью на рынке, так как же вы масштабируете от стартапа на ранней стадии до листинга на S&P? Автор Элад Гил, сооснователь Color Genomics и вице-президент Twitter, излагает ключевые рамки, которые необходимо понимать генеральным директорам высокоросостных компаний в Руководство по высокому росту.

Ask follow up

Он предоставляет всеобъемлющее руководство по лучшим практикам найма, три фазы изменения управления CEO от сооснователя LinkedIn Рейда Хоффмана, дорожную карту для успеха M&A от крупного инвестора Марка Андрессена, и восьмишаговую рамку для оценки плюсов и минусов IPO. С конкретными и действенными советами на каждом этапе гиперроста, это руководство предназначено для запуска основателей и их компаний на луну.

Questions and answers

What are some other resources for understanding the pros and cons of IPOs?

View answer

There are numerous resources available for understanding the pros and cons of IPOs. These include financial news websites, business journals, books on finance and investment, online courses, and seminars. Consulting with financial advisors or investment professionals can also provide valuable insights. It's important to do thorough research and consider multiple sources to get a well-rounded understanding.

What are some other strategies for managing hyper-growth?

View answer

Some other strategies for managing hyper-growth could include developing a strong company culture to maintain employee engagement and productivity, implementing robust financial management systems to handle increased revenue and expenses, and investing in technology and infrastructure to support the growing business operations. It's also important to have a clear strategic plan in place that outlines the company's goals and how to achieve them during this period of rapid expansion.

View all questions

Ask follow up

Топ-20 вдохновляющих идей

1. Рамка высокого роста Марка Андрессена следующая: Шаг 1. гиперфокус на соответствие продукта рынку. Шаг 2. Отличные продукты привлекут подражателей. Шаг 3. Инновационные ваши продукты, чтобы вы не были подрезаны конкурентами, или вы сами выведете себя из бизнеса инноваторами, которые это делают, как Blockbuster и Netflix.
2. M&A - это мощный и недооцененный инструмент, даже для стартапов меньшего масштаба на стадии гиперроста. Например, Google Maps, Android и Gmail были все приобретения, которые Google сделал относительно рано.Слияния и поглощения привносят в вашу организацию новые таланты и возможности, устраняют конкуренцию и экономят вам массу времени и денег. Используйте слияния и поглощения и свободно покупайте другие компании. Андресен обсуждает модель компаний, таких как IBM, Microsoft и Cisco, которые росли на основе слияний и поглощений. Между 1995 и 2000 годами Cisco купила семьдесят девять компаний, и это в значительной степени сделало их компанией с рыночной капитализацией в 230 миллиардов долларов, которой они являются сегодня.
3. Отличный способ устранить предубеждения при найме - это оценка кандидатов. Вместо субъективных оценок позвольте интервьюеру оценивать на основе конкретной рубрики. Вместо того чтобы просить интервьюеров рекомендовать "нанять" или "не нанимать," попросите их оценить, соответствует ли кто-то стандартам компании.
4. Вы не можете быть хорошим во всем, но вам и не нужно, если вы нанимаете хороших сотрудников. Генеральные директора не должны ощущать всю нагрузку на себе, чтобы делать все самостоятельно, вместо этого они должны найти людей, которые лучше их, и делегировать. Аарон Леви, генеральный директор Box, не имел опыта создания таких высокорастущих компаний, поэтому он нанял Дана Левина из Intuit в качестве операционного директора, чтобы помочь ему построить организацию, способную управлять большим числом сотрудников. Когда генеральный директор делегирует, он должен отпустить руль. Если они "делегируют", но постоянно беспокоятся о том, что делают сотрудники, значит, они либо не отказались от контроля, либо их команда не в состоянии выполнить делегированную задачу.
5. Во время процесса найма подумайте о конверсии кандидатов в терминах затраченного времени, измеренного против вероятности того, что кандидаты примут работу. Чем дольше занимает интервью, последующее общение и найм, тем меньше вероятность, что они примут предложение.
6. Не экономьте на адаптации. Слишком многие генеральные директора тратят много времени и ресурсов на найм (что вполне естественно), но забывают создать хорошую программу адаптации. Это просто траты. Отправьте приветственное письмо и пакет для адаптации с тем, что им понадобится и что нужно знать. Сопоставьте их с коллегой, установите цели и убедитесь, что они действительно владеют своей ролью.
7. Во время реорганизации компании следуйте этому семиступенчатому фреймворку для управления изменениями: 1) Решите, зачем реорганизовываться. 2) Определите, какая структура наиболее практична. 3) Получите поддержку руководителей. 4) Действуйте быстро. 5) Убедитесь, что руководство понимает и может объяснить это, прежде чем вы объявите об этом. 6) Устраните неоднозначность. 7) Общайтесь прямо, ясно и с сочувствием.
8. Как только компания находит соответствие продукта и рынка, сеть, навыки и советы, необходимые от совета директоров, изменятся. По мере приближения компании к IPO ей потребуются более независимые директора, операторы и специализированные члены совета.Если необходимо заменить независимого члена совета директоров, это можно сделать либо A) голосованием совета, B) голосованием акционеров, либо C) взаимным согласием. Члены совета директоров от венчурных компаний сложнее убрать, и для этого требуется либо A) изменение общего состава совета, B) выкуп акций, либо C) согласие венчурной компании.
9. Согласно генеральному директору LinkedIn Рейду Хоффману, даже если вам нужно заменить вашего генерального директора, вам все равно нужен человек с менталитетом основателя. Генеральный директор нанимается за набор навыков, но в конце концов, если у него нет правильной перспективы, он просто управляет активами.
10. Напишите руководство для себя. Клэр Хьюз Джонсон - генеральный директор Stripe – написала руководство для себя, когда начинала работать в этой компании, и это может быть отличным способом дать людям понять, чего ожидать от их руководителей, а также что руководители ожидают от них. Это также может стимулировать практики, которые генеральный директор хочет, чтобы сотрудники знали, когда они работают с ним, чтобы они не теряли эффективность.
11. Оценка стоимости в $500 миллионов до $1 миллиарда обычно становится тем моментом, когда основатели и сотрудники продают или рассматривают продажу некоторых акций. Это происходит по трем причинам: 1) Вероятно, до этого момента прошло несколько лет, и жизненные события могут означать, что людям нужно больше ликвидности. 2) На этом этапе большая часть их чистого имущества может быть связана с акциями компании, и диверсификация становится привлекательной.3) Сотрудники могут быть менее уверены в том, что компания продолжит расти с той же скоростью, что и раньше.
12. Часто пропускная способность имеет большее значение, чем идеальное соответствие. Иногда лучше, чтобы руководитель мог делать много вещей хорошо, а не некоторые вещи идеально. Поместите людей в позиции, где они могут это делать. Алекс Макгилливрей был генеральным советником Twitter. Обычно у GC не было поддержки пользователей, доверия и безопасности, а также корпоративного развития / M&A, все отчитывающиеся перед ним, но способность Алекса справляться с этими задачами сделала его одним из самых ценных руководителей Twitter.
13. Планируйте на среднесрочный период. Если планировать слишком краткосрочно, это может обернуться бумерангом. В фазе гиперроста компания может быстро меняться в течение шести до двенадцати месяцев и стать совершенно новой компанией. Но не планируйте слишком далеко вперед. Если у компании есть команда инженеров из 10 человек, которая вырастает до 30 человек в течение года, ей не нужно нанимать SVP из Salesforce, задача которого - управлять командой из 1500 человек. Никто не знает, что компании понадобится через три года, поэтому планируйте то, что вы знаете сейчас.
14. Патрик Коллисон, генеральный директор Stripe, говорит, что из раннего успеха легко извлечь неправильные уроки. Если компания достигла точки гиперроста, она сделала много правильных вещей на ранних этапах. Но она совершила и много ошибок. То, что что-то сработало или не обернулось проблемами в прошлом, не означает, что это должно было быть сделано или что это должно повторяться.
15. Будьте внимательны к тому, как совет директоров взаимодействует с вами как с генеральным директором. Рейд Хоффман создал следующую трехступенчатую систему для оценки статуса генерального директора в его совете директоров: При "Зеленом свете", генеральный директор принимает все решения, а совет директоров только консультирует. При "Желтом свете", есть вопросы, которые можно исправить, но хороший совет директоров не будет долго ждать. При "Красном свете" скоро будет новый генеральный директор.
16. Существуют четыре типа менеджеров продуктов, и выбор типа будет зависеть от потребностей вашей компании. Бизнес-менеджеры продуктов отлично превращают отзывы клиентов в изменения продукта. Технические менеджеры продуктов могут работать с инженерной командой и преуспевают во внутренних задачах. Менеджеры продуктов по дизайну могут революционизировать пользовательский опыт. И менеджеры продуктов по росту могут определить и манипулировать критическими рычагами для принятия продукта.
17. Генеральный директор Paradigm Джоэль Эмерсон говорит, что важно не только то, чтобы организации были справедливы, но и то, чтобы люди, участвующие в них, воспринимали их как справедливые. Убедитесь, что процессы продвижения, понижения в должности и найма структурированы и стандартизированы, чтобы люди чувствовали, что эти решения не произвольны.
18. Не думайте, что хороший пресс-цикл может компенсировать плохое бизнес-решение, или что плохой пресс-цикл может испортить хорошее. Пресса не является ничем, но для большинства компаний это не то, на чем они должны сосредоточиться.Theranos когда-то очаровывала прессу и теперь не существует; Facebook, несмотря на множество негативных отзывов в прессе, оценивается более чем в $1 триллион.
19. Будьте осторожны с инвесторами с Уолл-стрит, когда вы получаете финансирование на поздних стадиях. В отличие от инвесторов из Кремниевой долины, к которым привыкли большинство стартапов, Уолл-стрит не сосредоточен исключительно на стартапах и не будет таким терпеливым или сговорчивым, как Sand Hill Road.
20. Станьте публичной компанией как можно скорее. В прошлом, компании ждали слишком долго. В период с 2007 по 2012 год большинство компаний ждали как можно дольше, чтобы стать публичными, и это сильно ограничивало их. Публичный статус даст компании новый капитал, лучшую валюту для M&A, позволит ей расти быстрее и откроет новые возможности для расширения. Например, Tesla не смогла бы финансировать масштабные проекты так, как она делает это сегодня, без своих высоко оцененных акций. Преимущества часто превосходят риски.

Резюме

Найм персонала

Если ваша компания находится на стадии гиперроста, новые наймы займут много вашего времени в качестве генерального директора. Во время его работы в Twitter, Gil видел, как компания выросла с всего 90 сотрудников до 1,500 за два с половиной года.

Если ваша компания находится на стадии гиперроста, новые наймы займут много вашего времени в качестве генерального директора. Во время его работы в Twitter, Gil видел, как компания выросла с всего 90 сотрудников до 1,500 за два с половиной года.

При найме важно убедиться, что каждый кандидат проходит один и тот же процесс. Генеральный директор может думать, что это так, потому что он дал одинаковые инструкции всем своим менеджерам и интервьюерам, но каждый из этих людей привнесет свои собственные взгляды, толкования и предубеждения, которые изменят способ выполнения инструкций. Вот почему генеральные директора должны стандартизировать свой найм до большего уровня детализации, чем они могут делать в других случаях делегирования.

Questions and answers

What are some tools or techniques that can help in standardizing the hiring process?

View answer

Some tools and techniques that can help in standardizing the hiring process include creating a structured interview process, using a consistent job description template, implementing a scoring system for evaluating candidates, and utilizing HR software that can help manage and track the hiring process. It's also beneficial to provide training for interviewers to ensure they understand the importance of a standardized process and how to effectively implement it.

How can a CEO train their managers and interviewers to minimize biases in the hiring process?

View answer

A CEO can train their managers and interviewers to minimize biases in the hiring process by implementing standardized hiring procedures. This includes creating a uniform set of interview questions, providing training on unconscious bias, and promoting a diverse and inclusive workplace culture. It's also beneficial to use data-driven decision-making processes and to have multiple people involved in the hiring process to reduce individual biases.

View all questions

Ask follow up

Убедитесь, что каждому кандидату задают одни и те же вопросы, убедитесь, что у референтов спрашивают одни и те же вопросы, и убедитесь, что интервьюерам дают области, на которые следует обратить внимание, прежде чем они проводят интервью.

Один из отличных способов устранить предубеждения и толкования - ввести систему оценки кандидатов. Не позволяйте интервьюеру толковать, насколько хорошо кандидат ответил на вопрос, иначе, чем другой интервьюер. Вместо этого создайте систему баллов или систему оценки удовлетворительно/неудовлетворительно для каждого вопроса на основе конкретной, измеримой рубрики. Вместо того чтобы просить интервьюеров рекомендовать "нанять" или "не нанимать," попросите их оценить, соответствует ли кандидат стандартам компании. Это поможет устранить различия между разными интервьюерами и даст команде более точное представление о каждом кандидате.

Questions and answers

How can a scoring system help in improving the transparency of the hiring process?

View answer

A scoring system can improve the transparency of the hiring process by eliminating bias and interpretation. It creates a standardized measure for assessing candidates, reducing disparities between different interviewers' evaluations. Instead of subjective recommendations, interviewers assess whether a candidate meets the company's standards based on a concrete, measurable rubric. This provides a more accurate and fair picture of each candidate.

What are the ethical considerations in using a scoring system in the hiring process?

View answer

The ethical considerations in using a scoring system in the hiring process include ensuring fairness, transparency, and objectivity. The scoring system should be based on a concrete, measurable rubric to eliminate bias and interpretation. It should not favor any candidate based on their personal attributes or characteristics that are not related to the job requirements. The scoring system should also be transparent, meaning that the criteria and process should be clear to all candidates. Lastly, the scoring system should be objective, meaning that it should assess whether a candidate meets the company's standards, rather than relying on subjective recommendations.

View all questions

Ask follow up

После того как новые кандидаты наняты, не думайте, что вы закончили.

"Многие компании допускают ошибку, тратя месяцы на создание канала для набора самых лучших людей, но затем тратят мало времени на их адаптацию, чтобы убедиться, что они успешны."

Лучшие практики адаптации

• Отправьте приветственное письмо: Отправьте письмо новым сотрудникам с копией для их соответствующих команд. В нем объясните их роль, кто их руководитель и их цели. Попросите рассказать интересный факт о себе, который они готовы поделиться.
• Создайте приветственный пакет: В него могут входить практичные вещи, такие как ноутбук и адрес электронной почты, но также должны быть включены вещи, которые выражают стиль управления, которому вы надеетесь следовать, или фирменные товары. Личные штрихи приятны. Например, подписанная или написанная от руки записка или фирменный комбинезон, если у них есть новорожденный.
• Используйте систему наставничества: В компании будут уникальные процессы, жаргон, инструменты и структуры. Сопоставьте новых сотрудников с более опытными, чтобы они могли изучить все это и стать максимально эффективными быстрее.
• Убедитесь, что они действительно владеют своей работой: Постарайтесь дать им свои собственные проекты или перевести на них проекты, которые они могут сделать своими. Так они будут чувствовать себя более вовлеченными и гордиться своей работой.
• Установка целей: Установка целей на 30, 60 и 90 дней дает новым сотрудникам чувство направленности. Но убедитесь, что вы следите за этими целями и обновляете их, иначе они быстро станут бесполезными.

Изменение

На этой стадии роста компании у вас будет по сути новая компания каждые 6-12 месяцев. Как Google, который вырос с 1500 сотрудников до 15000 за три с половиной года.

Если генеральный директор не способен адаптироваться к этому изменению, совет директоров может скоро начать понимать, что он больше не лучший человек для руководства компанией. На что должен обратить внимание генеральный директор? Как можно узнать, когда это начинает происходить?

Рид Хоффман говорит о том, как должен взаимодействовать совет директоров с генеральным директором, и предлагает трехуровневую шкалу взаимодействия советов директоров с генеральными директорами.

Зеленый свет: "Вы генеральный директор, примите решение, мы консультативные." Здесь вы хотите быть генеральным директором. Совет не существует для управления компанией, и если генеральный директор успешно справляется, его не будет. Если генеральный директор управляет компанией только с консультативной помощью совета, и совет доверяет ему это делать, все на зеленом свете.

Questions and answers

Can you analyze the implications of the CEO's role as described in the High Growth Handbook?

View answer

The CEO's role in a high-growth company, as described in the High Growth Handbook, is crucial and multifaceted. The CEO is expected to make key decisions and manage the company with minimal input from the board, who serve in an advisory capacity. This implies that the CEO needs to have a deep understanding of the business, strong decision-making skills, and the ability to lead and manage effectively. The CEO's performance can significantly influence the company's growth trajectory. If the CEO is performing well, the board will trust them to run the company, creating a 'green light' situation where the CEO has the freedom to steer the company towards growth.

How can a small business use the key frameworks covered in the High Growth Handbook to grow?

View answer

A small business can use the key frameworks covered in the High Growth Handbook to grow by first understanding the importance of the CEO's role in decision-making. The CEO should be able to manage the company with only advisory input from the board. This involves making critical decisions and steering the company towards growth. Additionally, the business should focus on finding a good product with strong market fit, as this is a crucial factor for scaling up. The book also provides other frameworks that can be beneficial for high-growth companies.

View all questions

Ask follow up

Желтый свет: "У меня есть вопрос о генеральном директоре. Должны ли мы быть на зеленом свете?" Если вы на желтом свете, есть какая-то проблема или у совета есть какие-то вопросы.Это нормально, но хитрость в том, что это должно быть временным. Никогда не позволяйте желтому свету быть стандартным состоянием дел на долгий срок. Или исправьте проблему, чтобы перейти к зеленому свету, или желтый свет должен стать красным.

Questions and answers

Are there examples of companies that have successfully implemented the 'yellow light' strategy as outlined in the High Growth Handbook?

View answer

The 'yellow light' strategy, as outlined in the High Growth Handbook, is not a specific strategy that companies implement, but rather a state of affairs that companies may find themselves in. It refers to a situation where there are some problems or questions that need to be addressed. The goal is to resolve these issues and move to a 'green light' state, or if the issues can't be resolved, to recognize that and move to a 'red light' state. Therefore, it's not applicable to provide examples of companies that have 'implemented' this strategy. It's more about how companies handle challenges and problems that arise.

How does the High Growth Handbook relate to contemporary issues of company growth and management?

View answer

The High Growth Handbook provides key insights and frameworks that are relevant to contemporary issues of company growth and management. It offers guidance on how to scale from an early-stage startup to a company listed on the S&P. The book covers various aspects of growth, including hiring, managing, and scaling teams, creating and managing a board, and dealing with crises. It's a valuable resource for CEOs and leaders of high-growth companies.

View all questions

Ask follow up

Красный свет: "Генеральный директор не будет генеральным директором надолго." Если совет директоров занимается управлением компанией, это обычно означает, что генеральный директор плохо справляется со своей работой. Если в совете есть люди, которые имеют опыт и знают, какой должна быть работа совета, они будут искать нового генерального директора, знает ли об этом генеральный директор или нет.

Questions and answers

What are the key takeaways from the High Growth Handbook that are actionable for CEOs facing management issues?

View answer

The High Growth Handbook provides several actionable insights for CEOs facing management issues. First, it emphasizes the importance of a strong board that can provide guidance and oversight. If the board is managing the company, it may indicate that the CEO is underperforming. Second, it suggests that CEOs should be prepared for the possibility of being replaced if they are not able to effectively manage the company's growth. Finally, it underscores the need for CEOs to continually adapt and learn as their company scales.

How has the High Growth Handbook influenced corporate strategies regarding CEO change management?

View answer

The High Growth Handbook provides key frameworks for CEOs of high-growth companies, which can influence corporate strategies regarding CEO change management. It emphasizes the importance of the CEO's role and the potential need for change if the CEO is not performing well. This can lead to a proactive approach in identifying and preparing for potential CEO changes, ensuring smooth transitions and sustained growth.

View all questions

Ask follow up

"Сложная часть в том, что большинство людей хотят просто сделать первую часть, которая заключается в том, чтобы выяснить, что должна делать компания. На практике, по времени, я думаю, что работа состоит на 5% из этого и на 95% из обеспечения того, чтобы это произошло. И раздражающее для многих генеральных директоров то, что способ, которым вы добиваетесь этого, невероятно повторяющийся. Это много одинаковых разговоров снова и снова с сотрудниками или прессой или клиентами. Вы просто должны неустанно говорить, "Вот что мы делаем, вот почему, и вот как мы это сделаем." И эта часть - коммуникация и проповедование видения и целей компании - по времени является, безусловно, самой большой частью работы." — Сэм Альтман, Y Combinator

В конечном итоге, вы наймете столько людей, что у вас почти будет новый персонал. У компании будут новые процедуры и принципы работы. У нее будут новые продукты и новые рынки.В компании появятся совершенно новые отделы. Руководители должны помнить, что они не могут предсказать, где будет компания через три, пять или десять лет, поэтому они не могут планировать на такой срок. На этом этапе планируйте все на среднесрочную перспективу. Нанимайте людей, которые удовлетворят потребности компании в течение следующих 12-18 месяцев, стройте организационную структуру на следующие 12-18 месяцев, формируйте совет директоров на следующие 12-18 месяцев.

Questions and answers

How can traditional sectors like manufacturing or retail apply the hiring and organizational strategies discussed in the High Growth Handbook?

View answer

Traditional sectors like manufacturing or retail can apply the hiring and organizational strategies discussed in the High Growth Handbook by focusing on medium-term planning. This involves hiring people who will meet the company's needs for the next 12-18 months, building an organizational structure for the same period, and constructing a board for the next 12-18 months. This approach allows for flexibility and adaptability, which are crucial in high-growth environments. It's also important to remember that the company's needs and direction may change over time, so the ability to adjust plans and strategies is key.

What are the potential obstacles in hiring new staff for a rapidly growing company and how can they be overcome?

View answer

Potential obstacles in hiring new staff for a rapidly growing company include finding the right talent that aligns with the company's culture and goals, managing the increased costs associated with hiring, and integrating new employees into existing teams. These challenges can be overcome by implementing effective recruitment strategies, budgeting appropriately for new hires, and fostering a welcoming and inclusive company culture. It's also important to plan for the medium term, hiring people who will meet the company's needs for the next 12-18 months, and building an organizational structure and a board for the same period.

View all questions

Ask follow up

Неизбежно, это означает, что вам придется реорганизовать свою компанию. Возможно, более одного раза. Гил показывает нам, как это сделать:

1. Определите, почему компании нужна новая оргструктура
2. Определите, какая оргструктура будет наиболее прагматичной
3. Получите поддержку правильных людей перед внедрением
4. Объявите и полностью внедрите реорганизацию в течение 24 часов. Всем нужно действовать быстро, иначе они дают людям время сопротивляться реорганизации и время для распространения слухов и паники. Если между объявлением о реорганизации и ее внедрением проходит много времени, это будет непродуктивное время.
5. Проведите брифинг для всех руководителей и убедитесь, что они готовы ответить на вопросы об этом до объявления.
6. Устраните неопределенность, убедитесь, что руководство на 100% знает, куда идет каждый, и что все остальные на 100% знают, куда они идут.
7. Общайтесь прямо, ясно и с сочувствием.Слушайте заботы людей, но минимизируйте отступления назад, это делается по причине, и отступление может начать подрывать это.

Лучший способ удержать хороших сотрудников - дать им кого-то, у кого они могут учиться. Это поможет им адаптироваться от компании, в которую они были наняты, к компании, которой она будет через 8 месяцев. Обязательно сообщите об этих изменениях. Люди не могут расти с чем-то, если они не видят роста, поэтому генеральному директору нужно убедиться, что все под ним понимают, как и почему компания меняется, и помочь им найти способ, которым они лучше всего впишутся в новую компанию.

Questions and answers

How can a small business use the key topics or framework covered in the High Growth Handbook to grow?

View answer

A small business can use the key topics or frameworks covered in the High Growth Handbook to grow by first ensuring they have a good product with strong market fit. Then, they can focus on retaining good employees by providing them with mentors they can learn from and ensuring they understand the company's growth and changes. The business should also communicate effectively with its employees about how and why the company is changing, and help them find their best fit in the new company structure. Lastly, the business should use the frameworks provided in the book to understand and implement high-growth strategies.

How can the lessons from the High Growth Handbook be applied in today's business environment?

View answer

The lessons from the High Growth Handbook can be applied in today's business environment in several ways. Firstly, it emphasizes the importance of retaining good employees by providing them with opportunities for growth and learning. This can be achieved by ensuring they understand the company's growth trajectory and their role in it. Secondly, it highlights the need for effective communication from the CEO about the company's changes and growth. This helps employees understand and adapt to the evolving business environment. Lastly, it underscores the importance of finding a good product-market fit before scaling, a principle that remains crucial in today's business landscape.

View all questions

Ask follow up

"Что касается культуры, я думаю, что основные ошибки, которые допускают компании, - это слишком бережное отношение к ней, слишком извинительное поведение и несогласие с тем, что она динамична и подвержена изменениям." — Патрик Коллисон, Stripe

Вопросы оценки

Собеседующие больше заботятся о вашем подходе к решению проблем, чем о численно точном ответе. Используйте этот 8-шаговый процесс для ответа на вопросы оценки.

1. Уточните вопрос — Повторите вопрос собеседующему и спросите о любой детали, которая кажется неоднозначной.
2. Определите знания, необходимые для решения вопроса — Выясните, какие данные у вас есть и что нужно вычислить. В некоторых случаях вы можете спросить у собеседующих критические факты.
3. Сформулируйте уравнение — Сформулируйте уравнение для решения проблемы. Прежде чем выбрать один подход, подумайте о нескольких возможных уравнениях и выберите наилучший план действий. Объясните свой подход, чтобы продемонстрировать свой ход мысли интервьюеру.
4. Подумайте о крайних случаях — Подумайте о возможных крайних случаях и проблемах в подходе. Будьте открытыми по отношению к проблемам, чтобы показать интервьюеру, что вы обращаете внимание на детали и не боитесь обсуждать недостатки своего подхода.
5. Разбейте на части — Вычислите каждый компонент уравнения через построение подуравнений.
6. Опишите свои предположения — Опирайтесь на опыт и интуицию, чтобы сделать разумные оценки ключевых переменных. Четко изложите свои предположения. Выбирайте круглые числа.
7. Вычислите — Произведите математические расчеты. Помните, что вопросы оценки требуют только приблизительного ответа.
8. Проверьте на здравый смысл — Прежде чем поделиться ответом с интервьюером, дважды проверьте, является ли ваш ответ разумным в соответствии с общеизвестными фактами.

Вопросы кейсов

Вопросы кейсов на собеседовании PM могут ввести вас в заблуждение, потому что они опасно похожи на вопросы кейсов консультантов.В отличие от интервью по делам, где консультантов просят решать проблемы организации на основе данных, от кандидатов на должность PM ожидают решения вопросов продукта, опираясь на их инстинкты продукта. Кандидаты на должность PM должны принимать обоснованные бизнес-решения в отсутствие подробных данных. Используйте управленческие модели, такие как 4P, SWOT-анализ и пять сил Портера, чтобы структурировать ваш ответ.

Questions and answers

What are some of the most innovative or surprising ideas presented in the High Growth Handbook?

View answer

The High Growth Handbook presents several innovative ideas. One of them is the concept of scaling a startup to list on the S&P. It emphasizes the importance of strong market fit and the need for CEOs of high-growth companies to understand key frameworks. Another surprising idea is the emphasis on solving product questions through reliance on product instincts in the absence of detailed data. The book also highlights the use of management frameworks like the 4P's, SWOT analysis, and Porter's five forces to structure responses and make sound business decisions.

How can the lessons from the High Growth Handbook be applied in today's business environment?

View answer

The lessons from the High Growth Handbook can be applied in today's business environment in several ways. Firstly, the book emphasizes the importance of finding a good product with strong market fit, which is crucial in any business environment. Secondly, it provides key frameworks that CEOs of high-growth companies need to understand and apply, such as the 4P's, SWOT analysis, and Porter's five forces. These frameworks can help businesses make sound decisions even in the absence of detailed data. Lastly, the book encourages reliance on product instincts, which can be particularly useful in fast-paced, innovative business environments where data may not always be available or applicable.

View all questions

Ask follow up

""Лучший способ изучить управление продуктом - это наблюдение и взаимодействие с опытными PM. Обратите внимание на продукты, которые нравятся пользователям, и найдите способы связаться с PM за ними. Поговорите с ними, чтобы понять их процесс и модели, которые они используют для принятия решений. Помимо возможности узнать больше об управлении продуктом, крепкая сеть может открыть множество возможностей для PM.""

Questions and answers

How relevant are the High Growth Handbook’s themes to contemporary issues and debates?

View answer

The themes of the High Growth Handbook are highly relevant to contemporary issues and debates. The book provides key frameworks that CEOs of high-growth companies need to understand in order to scale their businesses. These include topics such as hiring, managing, strategy, product, and fundraising, which are all critical areas in today's fast-paced business environment. The book's insights are applicable to both early-stage startups and established companies looking to maintain growth.

Can you provide an analysis of the key case studies or examples used in the High Growth Handbook and their broader implications?

View answer

The High Growth Handbook does not provide specific case studies or examples in the content provided. It focuses on the key frameworks that CEOs of high-growth companies need to understand to scale from an early stage startup to list on the S&P. However, without specific details on the case studies or examples used in the book, a comprehensive analysis cannot be provided.

View all questions

Ask follow up

Слияния и поглощения

M&A, по мнению Гила, - это уголовно недооцененный инструмент для бизнеса в фазе гиперроста. Обычно его считают инструментом для гигантов, но большинство компаний на стадии гиперроста на самом деле находятся в сильной позиции для поглощения других компаний. Этот инструмент может дать компании доступ к талантам, которых она иначе не смогла бы получить, может выбить конкурентов или предотвратить вход конкурентов на рынок, может улучшить свои собственные продукты и может ускорить развитие на месяцы или годы. Многие продукты, которые мы сегодня считаем неотъемлемой частью стратегии компании, на самом деле были получены через M&A.Google, например, приобрел Android, Google Maps (от ZipDash) и Gmail (от Reqwireless) именно таким образом.

Questions and answers

What is the roadmap for M&A success as outlined in the High Growth Handbook?

View answer

The High Growth Handbook doesn't provide a specific roadmap for M&A success. However, it emphasizes the importance of M&A as a tool for businesses in the hyper-growth phase. It suggests that M&A can be used to acquire talent, eliminate or prevent competition, improve products, and expedite development. It also highlights that many successful products were acquired through M&A, citing examples from Google such as Android, Google Maps, and Gmail.

How does the High Growth Handbook guide CEOs in change management?

View answer

The High Growth Handbook provides guidance to CEOs on change management by emphasizing the importance of mergers and acquisitions (M&A) as a strategic tool for businesses in the hyper-growth phase. It suggests that M&A can be used to acquire talent, eliminate competition, improve products, and expedite development. The book uses examples like Google's acquisitions of Android, Google Maps, and Gmail to illustrate the effectiveness of this strategy.

View all questions

Ask follow up

Ваша компания может использовать этот инструмент тремя основными способами:

• Приобретения с целью найма – Эти сделки, также известные как командные приобретения или acqui-hires, проводятся для того, чтобы получить персонал, которым обладает другая компания. Если компания хочет создать продукт на основе машинного обучения, а у провалившегося стартапа есть выдающиеся специалисты по машинному обучению и AI, то компания может купить этот стартап, чтобы привлечь этих инженеров в свою команду. Их продукт может быть сохранен, но это не главное.
• Приобретения продуктов – Они проводятся ради определенного интеллектуального права. Три вышеупомянутых приобретения Google - отличный пример. Если компания хочет разработать приложение для электронной почты, конечно, она может сделать это сама, но часто будет намного проще, быстрее и дешевле использовать работу, которую уже сделал кто-то другой.
• Стратегические приобретения – Обычно они связаны с конкуренцией. Они могут быть направлены на устранение конкурента, как в случае с приобретением Instagram компанией Facebook, или на предотвращение входа на рынок Большой Страшной Компании X путем приобретения той же компании, которая приобретается сейчас.

Хотя ваша команда может возражать против этих объединений в пользу внутренней разработки, обычно так, что вы сэкономите себе много времени, энергии, денег и усилий с помощью стратегического M&A.

При рассмотрении вопроса о слиянии и поглощении, составьте дорожную карту M&A. Задайте себе вопрос:

Что вам нужно? Вам нужны люди, новые инженеры или программисты? Приобретение Facebook компании drop.io во многом было направлено на получение Сэма Лессина. Вам нужен инструмент, который можно адаптировать в уже существующий у вас продукт, как это было сделано Twitter при покупке Summarize и последующем преобразовании его в Twitter Search. Или вам нужен совершенно новый продукт, как это было при покупке Google компании Android? Возможно, вам также нужно не допустить появления конкурента на рынке — хотя сейчас такая практика находится под пристальным вниманием как антиконкурентная.

Questions and answers

How does the High Growth Handbook guide entrepreneurs in evaluating the pros and cons of acquisitions?

View answer

The High Growth Handbook provides guidance to entrepreneurs on evaluating acquisitions by helping them identify what they need. It suggests that acquisitions can be driven by various needs such as acquiring new talent, obtaining a tool that can be integrated into an existing product, or acquiring a completely new product. It also mentions the strategic move of acquiring to keep a competitor out of the game, although this practice is under scrutiny as anti-competitive.

What are some best practices for managing change during the acquisition process?

View answer

Some best practices for managing change during the acquisition process include:

1. Clearly communicating the reasons for the acquisition and the expected benefits to all stakeholders.

2. Involving employees in the process to ensure their buy-in and reduce resistance to change.

3. Maintaining regular communication to address concerns and provide updates on the progress of the acquisition.

4. Providing training and support to help employees adapt to new systems and processes.

5. Retaining key talent through incentives and reassurances about their role in the new organization.

View all questions

Ask follow up

У кого есть то, что вам нужно? Определите, у какой компании есть что-то похожее на то, что вам нужно. Таких компаний может быть больше одной. Если это так, определите, чей продукт лучше, у кого есть то, что вы не можете сделать сами, и кто, по-вашему, больше всего открыт для продажи.

Какой тип M&A я преследую? Продукт? Найм? Стратегический?

Эта компания подходит для моей? Прогоните эти общие соображения через свою голову:

• Можем ли мы ассимилировать компанию такого размера, не нарушив нашу корпоративную культуру?
• Какой будет наша организационная структура и система отчетности?
• Будет ли руководство команды оказывать влияние на нашу компанию в целом?
• Есть ли области, с которыми мы столкнулись, которые они могут взять на себя?

IPOs

Гил считает, что в течение большей части этого столетия компании слишком долго ждали выхода на публику. Многие компании 2000-х и начала 2010-х ждали как можно дольше. Гил считает, что это ошибка и что генеральные директора должны стремиться выйти на публику как можно скорее. По его мнению, преимущества значительно перевешивают недостатки — Но как узнать, когда это подходит для их компании?

Questions and answers

What are some of the most innovative or surprising ideas presented in the High Growth Handbook regarding IPOs?

View answer

One of the most innovative ideas presented in the High Growth Handbook regarding IPOs is the belief that companies have been waiting too long to go public. The author, Elad Gil, argues that many companies in the 2000s and early 2010s delayed their public listing as much as they could, which he considers a mistake. He suggests that CEOs should aim to take their companies public as soon as possible, as he believes the benefits significantly outweigh the drawbacks.

How might a company in a traditional sector apply the High Growth Handbook's advice on IPOs?

View answer

A company in a traditional sector can apply the High Growth Handbook's advice on IPOs by considering to go public as soon as possible. This is based on the belief that the pros of going public heavily outweigh the cons. The company should evaluate its readiness for an IPO, considering factors such as its financial stability, market position, and growth prospects. It's also important to prepare for the increased scrutiny and regulatory requirements that come with being a public company.

View all questions

Ask follow up

Плюсы

1. Удержание сотрудников, найм и конверсия: После IPO конверсия и удержание новых сотрудников часто увеличиваются. Новые сотрудники будут ценить новые, более ликвидные акции выше и верить, что у них больше будущего в компании. Старожилы могут уйти, теперь, когда они могут продать свои акции легче, но многие все равно ушли бы.
2. Слияния и поглощения: при покупке компании сейчас уже нет необходимости обсуждать и спорить о том, сколько акций на самом деле стоит в качестве валюты.
3. Новые источники капитала для компании: Публичные рынки предоставляют компании доступ к гораздо большему финансированию. Например, у Tesla не было бы тех денег, которые у нее есть сейчас, если бы ее акции не были так ценны на публичном рынке. Особенно в условиях ограниченного капитала, это может обеспечить финансирование, когда других вариантов нет.
4. Возможность партнерства или продажи в масштабе: Публичные компании обычно воспринимаются более серьезно для партнерств, продаж и других бизнес-активностей.
5. Финансовая и бизнес-дисциплина: Давление публичного рынка может заставить компании более серьезно относиться к своему финансовому положению. Для Facebook, например, монетизация не была главной проблемой до первого большого снижения цен на продажу, когда Зукерберг направил свою команду на более серьезную ее разработку.

Недостатки

1. Больший, более сложный совет директоров: Как только компания выходит на публику, ей приходится нанимать комитеты на уровне совета. Это делает совет больше и сложнее, что также означает, что его будет сложнее управлять.
2. Финансовые и другие контроли: Компаниям придется соблюдать больше регуляций и финансовых контролей. Некоторые из них будут полезны для бизнеса в целом, но большинство просто замедлит его.
3. Смена состава сотрудников: По мере развития компании, новые сотрудники будут более консервативными, чем ранние. Если бы они были более открыты к риску, они бы присоединились раньше.

Загадка Икара

Наконец, Гил делится тремя основными сценариями, которые следует избегать, когда кажется, что все идет вверх и нет конца благополучию.

1. Не тратить впустую – На пике своего финансирования, Dropbox купил для своего офиса огромную хромированную панду. Но со временем панда стала символом расточительных расходов. Если ваша компания хочет потратить деньги венчурного капитала на машину Juicero, вы, вероятно, подлетели слишком близко к солнцу.
2. Расширяться слишком быстро – В то время как Uber смог завоевать 20% китайского рынка благодаря своим инвестициям в китайский аналог DiDi, почти каждый другой технологический гигант, который пытался запуститься в Китае, столкнулся с блокировкой и закрытием своих операций за несоблюдение китайских правил. Не пытайтесь расширяться слишком быстро, не учитывая правила стран, в которые вы хотите войти, или вы подлетели слишком близко к солнцу.
3. Ложная неформальность – Гил когда-то работал в команде из 120 человек в стартапе, финансируемом венчурной компанией Sequoia. Три месяца после его присоединения, компания расширилась до 150 членов команды. После раунда сокращений, компания решила, что бильярдный стол поможет поднять мораль сотрудников.Но в течение следующих девяти месяцев компания провела еще четыре раунда сокращений, пока команда не сократилась до 12 человек. Бильярдный стол стал символом "трат компании", и каждый, кого Гил видел, играющего в бильярд, терял свою работу в следующем раунде сокращений.

Хотя кажется хорошей идеей пытаться поднять мораль с помощью привилегий на рабочем месте (особенно на пике вашего роста) — лучше тратить деньги там, где это действительно важно, чтобы не улететь прямиком в солнце.