एक टीम के पांच विकृतियाँ

सारांश

एक टीम के पांच विकृतियाँ यह बताते हैं कि टीम की गतिविधियाँ एक कंपनी को बना या बिगाड़ सकती हैं। एक नेतृत्व की कहानी के रूप में लिखी गई, यह कहानी एक नेता और उनकी टीम का अनुसरण करती है जो अक्षम व्यवहारों से जूझ रहे हैं जो शायद अधिकांश पेशेवरों के लिए परिचित होंगे। कंपनी में प्रतिभाशाली लोग हैं लेकिन वे प्रतिस्पर्धा में नहीं रह सकते क्योंकि मनोबल कम है और टीम के सदस्य सामान्य लक्ष्यों पर सहमत नहीं हो सकते।

टीम महत्वपूर्ण निर्णय लेने में असमर्थ है, और कंपनी बाजार के हिस्से के लिए युद्ध हार रही है। पांच अक्षमताओं की पहचान करके जो टीम को अक्षम बना रही हैं, नेता अंततः सभी को पीछे रखने वाले मुद्दों को दूर करता है और एक अक्षम समूह को प्रभावी, प्रतिबद्ध टीम में बदल देता है।

संक्षेप में

विश्वास की कमी

टीम के बीच विश्वास का मतलब है कि सभी सदस्य अपनी कमजोरियों को दिखा सकते हैं और वे भय के बिना संवेदनशील हो सकते हैं कि उन्हें न्यायिक या उपहास किया जाएगा। इस विश्वास के बिना, टीम के सदस्यों के लिए नए विचारों को स्वीकार करना कठिन होता है और अपने विचार प्रस्तुत करना चुनौतीपूर्ण होता है। विश्वास के बिना की टीमें सिर्फ ऐसे लोगों के समूह होते हैं जो सही होने की आवश्यकता महसूस करते हैं और सुरक्षित खेलने की जरूरत होती है।

"याद रखें, टीमवर्क विश्वास बनाने से शुरू होता है। और इसे करने का एकमात्र तरीका हमारी अपराजेयता की आवश्यकता को दूर करना है।"

विश्वास की आवश्यकता है कि टीम के सदस्य एक दूसरे के इरादों में विश्वास करें और विश्वास करें कि उनकी कमजोरियाँ उनके खिलाफ उपयोग नहीं की जाएंगी।इस अविश्वास को दूर करने का तरीका यह है कि नेता साझा अनुभवों, खुले संवाद और ईमानदारी के माहौल को बढ़ावा दें। नेता को उदाहरण स्वयं बनकर चलना होगा और खुद को पहले से ही सुरक्षित माहौल बनाने के लिए संवेदनशील होने देना होगा। स्पष्ट अपेक्षाओं और जवाबदेही के साथ, एक नेता के लिए अवांछित व्यवहारों में परिवर्तन करना संभव है।

संघर्ष से डर

विश्वास संघर्ष का सकारात्मक रूप से उपयोग करने की क्षमता देता है। इस विश्वास की नींव के बिना, संघर्ष सिर्फ एक और बाधा बन जाता है बजाय एक स्वस्थ तरीके से बातचीत और रचनात्मकता का। जब तक एक टीम संघर्ष से डरती है, नई जमीन तोड़ना, निर्णयों के लिए समग्र सहमति प्राप्त करना और लोगों को किसी भी संघर्ष से बचने के लिए दुश्वार होगा।

"मुझे नहीं लगता कि किसी को भी संघर्ष से पूरी तरह से आदत हो जाती है। अगर यह थोड़ा असहज नहीं है, तो यह वास्तविक नहीं है। कुंजी यह है कि इसे फिर भी करते रहें।"

नेताओं को बहस को बढ़ावा देना होगा और लोगों को सिखाना होगा कि संघर्ष एक सकारात्मक चीज़ हो सकती है। एक बार जब एक टीम यह देखने लगती है कि संघर्ष से डरने की कोई बात नहीं है, वे एक स्वस्थ, अधिक उत्पादक टीम बन जाएंगी। क्योंकि उनके पास अपने नेता और अन्य टीम सदस्यों से अपने आराम के क्षेत्र से परे जाने का समर्थन होता है, रचनात्मक संघर्ष को टीम की प्रक्रिया का एक सामान्य हिस्सा माना जाएगा।

प्रतिबद्धता की कमी

जब टीमें सकारात्मक संघर्ष का उपयोग करती हैं, तो उन्हें निर्णयों में सहभागी होने और प्रतिबद्ध होने में आसानी होती है।बहस के बिना, कोई समर्पण नहीं होता। लोग किसी चीज में शामिल नहीं होंगे अगर उन्हें लगता है कि उनकी राय और विचारों पर चर्चा नहीं हुई। समर्पण की कमी एक टीम में सहमति प्राप्त करना असंभव बना देगी, जिससे उदासीनता, आक्रोश, और स्थिरता पैदा होगी।

"समर्पण दो चीजों का परिणाम होता है: स्पष्टता और सहमति।"

नेता इस समर्पण को विकसित करने में मदद कर सकते हैं जब वे प्रत्येक टीम सदस्य को हर चर्चा में योगदान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। नेता को इस खुले आदान-प्रदान को बार-बार बढ़ावा देना होगा जब तक यह स्वीकार्य नहीं हो जाता। एक बार जब माहौल व्यक्तियों के बीच सहमति और असहमति का हो जाता है, तब वास्तविक प्रगति दूर नहीं होती। हर बैठक के बाद टीम के निर्णयों की समीक्षा करके और भूमिकाओं और समय सीमाओं को परिभाषित करके, नेता निरंतर समर्पण पर ध्यान केंद्रित रख सकते हैं।

जिम्मेदारी से बचने की कोशिश

टीम की समर्पण के बिना, टीम के सदस्य हमेशा जिम्मेदारी से बचेंगे। वे टीम के सदस्य जो किसी विचार या निर्णय को स्वीकार करते हैं, वे इसलिए करते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि उनका योगदान महत्वपूर्ण है और उन्हें जिम्मेदार ठहराया जाएगा। अगर उनका योगदान महत्वहीन लगता है, तो वे महसूस करते हैं कि वे परिणामों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। इस व्यक्तिगत जिम्मेदारी की कमी हमेशा टीम की जिम्मेदारी को कमजोर करेगी।

"लोग एक-दूसरे को जिम्मेदार नहीं ठहराएंगे अगर उन्होंने स्पष्ट रूप से एक ही योजना में सहमति नहीं की हो।"

एक दूसरे और टीम को जिम्मेदार बनाने का एकमात्र तरीका प्रगति को मापना है। नेता को स्पष्ट रूप से मानकों, अपेक्षाओं, विशेष कार्यों, और समय सीमाओं को परिभाषित करके आधार स्थापित करना चाहिए। यह नेता की जिम्मेदारी है कि हर टीम सदस्य समझे कि क्या मापा जा रहा है और उनका योगदान कितना महत्वपूर्ण होगा।

परिणामों के प्रति अवहेलना

यदि कोई जिम्मेदारी नहीं है, तो परिणामों पर कोई ध्यान नहीं है। वे टीम सदस्य जो खुद को जिम्मेदार नहीं महसूस करते हैं, वे हमेशा अपने हितों को टीम के सामने रखेंगे। जब तक पूरी टीम द्वारा वांछित परिणामों पर सहमति नहीं होती, तब तक कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं होगा। जिम्मेदारी स्थापित होने पर, टीम के परिणामों पर ध्यान केंद्रित होता है और स्वाभाविक रूप से टीम सदस्यों के बीच एक कसावटी बंधन बनाता है। नेता सुनिश्चित करता है कि वांछित परिणाम स्पष्ट हैं और कि अंतिम परिणाम टीम सेटिंग में साझा और पुरस्कृत किए जाते हैं।

"हमारा काम है कि हमें प्राप्त करने के लिए आवश्यक परिणामों को इस कमरे में मौजूद हर व्यक्ति के लिए इतना स्पष्ट बनाना है कि कोई भी व्यक्ति केवल अपनी व्यक्तिगत स्थिति या अहंकार को बढ़ाने के लिए कुछ करने पर विचार नहीं करेगा। क्योंकि इससे हमारी सामूहिक लक्ष्यों को प्राप्त करने की क्षमता कम हो जाएगी। हम सभी हार जाएंगे।"