Design Sprint

Sammanfattning

Vill du ha ett effektivt och effektfullt sätt att testa alla affärs- eller kreativa idéer? Inspirerad av Google Ventures, guidar denna Design Sprint presentation genom en femdagarsprocess som kan komprimera månader av beslutsfattande och testning till bara en vecka. Använd verktygen från denna presentation för att omvandla idéer till testbara hypoteser.

Sprintkalender

Design Sprint skapades av Google Ventures för att testa idéer utan att slösa resurser. Det har visat sig fungera för alla typer av affärsfall oavsett bransch, från teknikföretag som Slack, till konsumentprodukter som Blue Bottle Coffee. Det är viktigt att följa ett strukturerat dag-till-dag-schema under en sprintvecka, och sprintkalendern lägger ut allt:

• Måndag fokuserar på att identifiera frågan som kommer att behandlas i sprinten.
• Tisdag är när teamen idégenererar eller brainstormar lösningar.
• Onsdag är när teamen väljer lösningen som ska testas.
• Torsdag är när teamen bygger prototypen
• Fredag är för att observera vad som har gjorts.

"Hur kan vi" (HMW)

"Hur kan vi" är ett vanligt verktyg som används på måndag. Hur kan vi-frågor omformulerar problem som möjligheter.Använd inte för mycket tid på att förfinar HMW-uttalanden, uppmuntra istället teammedlemmar att generera så många idéer som möjligt. När en lista är skapad, gör ett affinitetsdiagram och kategorisera baserat på teman, smala sedan ner listan genom att rösta. (Bilder 14-15)

Användarkartläggning

Användarflödeskartläggning används för att återskapa användarnas steg-för-steg-upplevelse när de stöter på ett problem eller interagerar med en produkt. Målet med denna metod är att få insikt i användarens tankesätt och identifiera smärtpunkter. Från denna sekvens av händelser, identifiera en målhändelse baserat på dina viktigaste Hur kan vi-frågor. (Bild 13)

Målhändelsen är det mest kritiska steget som användaren eller kunden måste ta för att slutföra uppgiften. Till exempel, för frågan "Hur kan vi tillhandahålla realtidskundsupport?" Målhändelsen kan vara att klicka på kundsupportchattfönstret.

Blixt-demo

Blixt-demon är en gruppsession som äger rum på tisdag för att samla idéer och inspiration. Det innebär en tidsbestämd övning där deltagarna delar befintliga lösningar från andra företag som de tycker är lovande. Målet är att tillhandahålla ett brett spektrum av koncept för nästa aktivitet, lösning röstning och storyboardning.I många fall visar blixt-demo att de bästa idéerna ofta redan finns i våra tankar, de behöver bara finjusteras. (Bild 17)

Lösningens omröstning

På onsdag, använd prickröstning för att uppnå konsensus kring en enda idé som adresserar det ursprungliga sprintproblemet. Häng upp allas lösningsskisser. Teammedlemmar kan ställa frågor eller diskutera detaljer i skisserna under denna tid.

Ge varje teammedlem tre röster. De kan fördela sina röster bland de olika skisserna på vilket sätt de väljer. Skissen som får flest röster kommer att vara den som teamet går vidare med för att skapa en prototyp. (Bild 20)

Skapa nu en storyboard för att demonstrera lösningen. Storyboarden kan vara någonstans från sex till femton rutor, med varje ruta som representerar en till två minuter av tid. Denna händelseflöde kommer att användas under användbarhetstestet på fredag. (Bild 22)

Prototypning

Torsdag är när du skapar en prototyp av din lösning. Eftersom detta är prototypen som kommer att användas under användbarhetstestet, se till att den ser och känns trovärdig ut.Nyckeln är att bygga en Minsta Genomförbara Produkt som tar minst tid men fortfarande är tillräckligt bra för att användas, med andra ord, Goldilocks kvalitet. (Bilder 25-27)

En annan stor uppgift på torsdag är att planera allt som kommer att vara i användbarhetstestsessionerna på fredag. Användbarhetstestplanen bör förklara vad du försöker testa, vem som kommer att testas, de uppmaningar eller frågor att ställa, och grundläggande logistik som plats, datum, utrustning eller förnödenheter. Teamet bör göra en torr körning av testet och agera ut en testsession från början till slut. (Bild 28)

Testning

Slutligen är det dags för show. När intervjuaren genomför användbarhetstestsessioner på fredag bör observatörer ta anteckningar och plotta insikter på en tabell. Testresultaten kommer att hjälpa till att validera eller ogiltigförklara sprintens ursprungliga antagande. Resultaten kommer att visa om din lösning kommer att lyckas, om den behöver förbättring, eller om den kommer att vara ett komplett slöseri med pengar och resurser. Även om lösningen misslyckas är det en värdefull process eftersom du kan lära av det och inte slösa mer tid på en dålig idé.(Bild 31)