خلاصه
آیا می خواهید راهی کارآمد و موثر برای آزمایش هر ایده تجاری یا خلاقانه داشته باشید؟ الهام گرفته از Google Ventures، این ارائه اسپرینت طراحی شما را از طریق یک فرآیند پنج روزه هدایت می کند که می تواند ماه ها تصمیم گیری و آزمایش را به فقط یک هفته فشرده کند. از ابزارهای این دسته برای تبدیل ایده ها به فرضیات قابل آزمایش استفاده کنید.
تقویم اسپرینت
اسپرینت طراحی توسط Google Ventures ایجاد شد تا بدون هدر رفت منابع، ایده ها را آزمایش کند. این مورد برای همه انواع موارد تجاری بدون توجه به صنعت، از شرکت های فناوری مانند Slack، تا محصولات مصرف کننده مانند Blue Bottle Coffee، اثبات شده است. در طول یک هفته اسپرینت، پیروی از برنامه روزانه ساختار یافته مهم است و تقویم اسپرینت همه چیز را مشخص می کند:
- دوشنبه تمرکز بر شناسایی سوالی است که در اسپرینت مورد بررسی قرار می گیرد.
- سه شنبه زمانی است که تیم ها راه حل ها یا ایده های نوآورانه را مطرح می کنند.
- چهارشنبه زمانی است که تیم ها راه حلی را برای آزمایش انتخاب می کنند.
- پنجشنبه زمانی است که تیم ها نمونه اولیه را می سازند
- جمعه برای مشاهده آنچه انجام شده است.
"چگونه می توانیم" (HMW)
"چگونه می توانیم" ابزار رایجی است که در دوشنبه استفاده می شود. سوالات چگونه می توانیم مشکلات را به فرصت ها تبدیل کنند. زیادی وقت برای تصحیح بیانیه های HMW صرف نکنید، بلکه تشویق اعضای تیم را برای تولید ایده های بیشتر انجام دهید. هنگامی که لیستی ایجاد شد، یک نمودار علاقه مندی ایجاد کنید و بر اساس موضوعات دسته بندی کنید، سپس با رای گیری لیست را کاهش دهید. (اسلایدهای 14-15)
نقشه برداری کاربر
نقشه برداری جریان کاربر برای بازتولید تجربه گام به گام کاربران هنگام مواجهه با مشکل یا تعامل با یک محصول استفاده می شود. هدف از این روش به دست آوردن بینش در مورد ذهنیت کاربر و شناسایی نقاط درد است. از این توالی رویدادها، رویداد هدف را بر اساس سوالات مهمترین چگونه می توانیم مشخص کنید.(اسلاید 13)
رویداد هدف، مرحله ای بسیار حیاتی است که کاربر یا مشتری باید برای انجام وظیفه انجام دهد. به عنوان مثال، برای سوال "چگونه می توانیم پشتیبانی مشتری را به صورت زنده ارائه دهیم؟" رویداد هدف ممکن است کلیک کردن بر روی پنجره چت پشتیبانی مشتری باشد.
نمایش سریع
نمایش سریع یک جلسه گروهی است که در روز سه شنبه برای جمع آوری ایده ها و الهام بخشی برگزار می شود. این یک تمرین زمان بندی شده است که در آن شرکت کنندگان راه حل های موجود از سایر شرکات را که آنها را موثر می یابند، به اشتراک می گذارند. هدف ارائه یک محدوده گسترده از مفاهیم برای فعالیت بعدی، رای گیری راه حل و استوری بوردینگ است. در بسیاری از موارد، نمایش سریع ثابت می کند که بهترین ایده ها اغلب در ذهن ما هستند، فقط نیاز به تنظیم دقیق دارند. (اسلاید 17)
رای گیری راه حل
در روز چهارشنبه، با استفاده از رای گیری نقطه ای برای دستیابی به اجماع در مورد یک ایده واحد که مشکل اصلی اسپرینت را حل می کند، استفاده کنید. طرح های راه حل همه را بیاورید و بچسبانید.اعضای تیم می توانند در این زمان سوالاتی بپرسند یا جزئیات نقاشی ها را بحث کنند.
به هر عضو تیم سه رای بدهید. آنها می توانند رای های خود را بین نقاشی های مختلف به هر شکلی که انتخاب کنند توزیع کنند. نقاشی که بیشترین رای را دریافت کند، نقاشی است که تیم با آن به سمت نمونه اولیه حرکت خواهد کرد. (اسلاید 20)
حالا، یک داستان نگاری برای نمایش راه حل ایجاد کنید. داستان نگاری می تواند از شش تا پانزده قاب باشد، با هر قاب نمایانگر یک تا دو دقیقه از زمان. این جریان رویدادها در طول آزمون قابلیت استفاده در جمعه استفاده خواهد شد. (اسلاید 22)
ساخت نمونه اولیه
پنج شنبه روزی است که شما نمونه اولیه راه حل خود را ایجاد می کنید. از آنجا که این نمونه اولیه است که در طول آزمون قابلیت استفاده استفاده خواهد شد، مطمئن شوید که آن به نظر واقعی و قابل باور می رسد. کلید ساخت یک محصول حداقل قابل استفاده است که کمترین زمان را می گیرد اما هنوز هم به اندازه کافی خوب است تا استفاده شود، به عبارت دیگر، کیفیت Goldilocks.(اسلایدهای 25-27)
یکی دیگر از وظایف بزرگ پنجشنبه، برنامهریزی همه چیزی است که قرار است در جلسات آزمایش کاربردی روز جمعه باشد. برنامه آزمایش کاربردی باید توضیح دهد که شما چه چیزی را سعی دارید آزمایش کنید، چه کسی آزمایش میشود، سوالات یا پرسشهایی که باید پرسیده شود و مسائل اصلی مانند مکان، تاریخها، تجهیزات یا لوازم. تیم باید یک نمایش خشک از آزمایش انجام دهد و یک جلسه آزمایش را از ابتدا تا انتها اجرا کند. (اسلاید 28)
آزمایش
در نهایت، زمان نمایش است. همانطور که مصاحبه کننده جلسات آزمایش کاربردی را روز جمعه انجام می دهد، مشاهدین باید یادداشت برداری کنند و بینش ها را روی یک جدول برنامه ریزی کنند. نتایج آزمایش به تأیید یا رد فرض اولیه اسپرینت کمک خواهد کرد. نتایج نشان خواهد داد که آیا راه حل شما موفق خواهد بود، آیا نیاز به بهبود دارد، یا آیا کاملاً پول و منابع را هدر خواهد داد. حتی اگر راه حل شکست بخورد، یک فرآیند ارزشمند است زیرا می توانید از آن یاد بگیرید و دیگر وقت بیشتری را بر روی یک ایده بد هدر ندهید.(اسلاید 31)