私たちのKPIダッシュボードコレクションで目標を設定し、伝え、測定します。財務パフォーマンスから販売、プロジェクト管理まで、このデッキはさまざまな部門と機能を横断する指標を提供します。

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金融利益・損失KPIダッシュボード Slide preview
キャッシュマネジメントKPIダッシュボード Slide preview
金融収益・費用KPIダッシュボード Slide preview
財務パフォーマンスダッシュボード Slide preview
金融四半期サマリーKPIダッシュボード Slide preview
キャッシュフローKPIダッシュボード Slide preview
クラウドファンディングKPIダッシュボード Slide preview
個々のセールスパフォーマンスKPIダッシュボード Slide preview
売上高とリードのKPIダッシュボード Slide preview
顧客小売売上KPIダッシュボード Slide preview
個々の販売パフォーマンスKPIダッシュボード Slide preview
製品売上分析KPIダッシュボード Slide preview
セールスオペレーションメトリクスKPIダッシュボード Slide preview
売上成長&利益率KPIダッシュボード Slide preview
セールスレップスコアカードKPIダッシュボード Slide preview
プロジェクト管理ツールKPIダッシュボード Slide preview
プロジェクト開発タスクKPIダッシュボード Slide preview
個人プロジェクトマネージャーKPIダッシュボード Slide preview
エグゼクティブプロジェクトポートフォリオKPIダッシュボード Slide preview
プロジェクトマネージャータスクKPIダッシュボード Slide preview
プロジェクト予算KPIダッシュボード Slide preview
トリアージされたタスクKPIダッシュボード Slide preview
顧客満足度KPIダッシュボード Slide preview
顧客離反(SaaS)KPIダッシュボード Slide preview
カスタマーサービスコールKPIダッシュボード Slide preview
カスタマーサービスのコールごとの収益KPIダッシュボード Slide preview
ヘルプデスクサポートチケットKPIダッシュボード Slide preview
カスタマーサービススコアカードKPIダッシュボード Slide preview
カスタマーサービスエージェントKPIダッシュボード Slide preview
CRMトラッカーKPIダッシュボード Slide preview
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概要

効果的な意思決定は、キーパフォーマンスインディケーター(KPI)なしでは不可能です。KPIの' "振る舞い"について知っておくべき重要なことは、それらが常に重なり合い、相互に影響を及ぼすことです。私たちのKPIダッシュボード(パート1)プレゼンテーションを使用して、主要なパフォーマンス指標を並べて表示し、定期的に達成される目標と再評価が必要な目標を即座に分析し、チームに伝えます。

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スライドのハイライト

KPIダッシュボードを財務指標用に設定することは、組織のビジネスパフォーマンスを追跡する効率的な方法です。このスライドを使用して、収益と利益の測定結果を反映させます。

Financial Profit & Loss KPI Dashboard

このスライドを使用して、あなたの事業の営業KPIと結果を伝えます。ここに含めるべき主要なKPIは、月次売上成長、営業機会の創出、リードコンバージョン率、営業目標です。

Sales Revenue & Leads KPI Dashboard

このスライドを使用して、あなたのProject Status Reportを測定し、プレゼンテーションします。プロジェクトのタイムライン、予算、品質、効果性をあなたのプロジェクト管理KPIとして含めます。

Project Development Task KPI Dashboard

このスライドを使用して、あなたの顧客中心のKPIを共有します。これには、顧客満足度スコア、Net Promoter Score (Part 2)、初回応答時間、顧客維持率、サービス+品質が含まれます。

Customer Satisfaction KPI Dashboard

概要

整理されたKPIダッシュボードは、すべてのパフォーマンス指標を一か所にまとめることで、それらを容易に比較し分析することができます。これらの指標は通常、ハイレベルとローレベルのKPIに分けられるため、それらを一つのダッシュボードに配置することで、小さな目標が大きな目標に流れ込むプロセスを監視するのに役立ちます。

Financial Revenue & Expense KPI Dashboard

応用

インテリジェントビジネスパフォーマンス会社、Bernard Marr & Co.の専門家は、KPIダッシュボードを作成する際に以下のステップを必須としています:

  1. ダッシュボードを一画面にまとめる - KPIダッシュボードを作成する目的は、ビジネスパフォーマンスと潜在的な脅威の迅速かつ簡潔な調査を得ることです。
  2. 最も重要で洞察力のあるKPIだけを含める - これにより、あなたとあなたのチームは事業のパフォーマンスに関する最も重要な情報に真剣に集中することを強いられます。
  3. ダッシュボードを簡単にナビゲートし理解できるようにする - 可能な限り多くの情報を一つのページに詰め込むのではなく、データを戦略的、美的、論理的に配置することを確認してください。
  4. 情報の配信と理解に集中する - 複雑なデザインを使用せず、価値を提供しない多様性を導入しないことを専門家は推奨しています。
Customer Service Agent KPI Dashboard
Helpdesk Support Ticket KPI Dashboard

統計

KPI研究所による報告書によれば:

  • パフォーマンス管理システム(PMS)は、主に運用レベル(49%)と戦略レベル(39%)で世界中の組織によって使用されています
  • PMSの構造化に最も一般的に使用される方法論はThe Balanced Scorecardで、回答者の42%がこのツールを使用していると認めました
  • KPIフレームワークが導入された後、回答者の68%がビジネス開発に対する肯定的な影響を報告しました
  • 回答者の32%が、パフォーマンス測定における最も困難な側面は、自分たちのビジネスに適したKPIを特定することに関連していると述べました
  • 調査結果(32%)は、成功したパフォーマンス管理システムの実装を促進する際の最優先要素として組織文化を強調しています
  • 専門家の33%がKPIの結果を意思決定プロセスに統合していると述べ、決定とイニシアチブの実施を報告するための標準化されたテンプレートへの支持は、32%のケースでのみ現れます
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