KPI Göstergeleri koleksiyonumuzla hedeflerinizi belirleyin, iletişim kurun ve ölçün. Finansal performanstan satışlara, proje yönetiminden çeşitli departman ve işlevlere kadar bu destek, geniş bir yelpazede metrikler sunar.

file_save

Download free weekly presentations

Enter your email address to download and customize presentations for free

Not for commercial use

OR
file_save

Download 'KPI Göstergeleri (Bölüm 1)' presentation — 30 slides

KPI Göstergeleri (Bölüm 1)

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Commercial use allowed. View other plans

Preview (30 slides)

KPI Göstergeleri (Bölüm 1) Presentation preview
Finansal Kar & Zarar KPI Göstergesi Slide preview
Nakit Yönetimi KPI Göstergesi Slide preview
Finansal Gelir & Gider KPI Göstergesi Slide preview
Finansal Performans Göstergesi Slide preview
Finansal Çeyreklik Özet KPI Göstergesi Slide preview
Nakit Akışı KPI Göstergesi Slide preview
Kitle Fonlama KPI Göstergesi Slide preview
Satış Bireysel Performans KPI Göstergesi Slide preview
Satış Geliri & Potansiyel Müşteri KPI Göstergesi Slide preview
Müşteri Perakende Satışları KPI Göstergesi Slide preview
Satış Bireysel Performans KPI Göstergesi Slide preview
Ürün Satış Analizi KPI Göstergesi Slide preview
Satış Operasyon Metrikleri KPI Göstergesi Slide preview
Satış Artışı & Kar Marjı KPI Göstergesi Slide preview
Satış Temsilcisi Skorkartı KPI Göstergesi Slide preview
Proje Yönetim Araçları KPI Göstergesi Slide preview
Proje Geliştirme Görevi KPI Göstergesi Slide preview
Bireysel Proje Yöneticisi KPI Göstergesi Slide preview
Yönetici Proje Portföyü KPI Gösterge Paneli Slide preview
Proje Yöneticisi Görev KPI Göstergesi Slide preview
Proje Bütçe KPI Göstergesi Slide preview
Triaj Edilmiş Görevler KPI Göstergesi Slide preview
Müşteri Memnuniyeti KPI Göstergesi Slide preview
Müşteri Ayrılma (SaaS) KPI Göstergesi Slide preview
Müşteri Hizmetleri Arama KPI Göstergesi Slide preview
Müşteri Hizmetleri Çağrı Başına Gelir KPI Göstergesi Slide preview
Destek Masası Destek Bileti KPI Göstergesi Slide preview
Müşteri Hizmetleri Skorbord KPI Göstergesi Slide preview
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi KPI Göstergesi Slide preview
CRM İzleyici KPI Göstergesi Slide preview
chevron_right
chevron_left
View all chevron_right

Özet

Etkili karar verme, Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) olmadan imkansızdır. KPI'lar hakkında bilinmesi gereken önemli bir şey, sürekli olarak birbirleriyle çakıştıkları ve birbirlerini etkiledikleridir. Öncü performans göstergelerinizi KPI Göstergeleri (Bölüm 1) sunumumuzla bir araya getirin ve düzenli olarak karşılanan hedefleri ve yeniden değerlendirilmesi gerekenleri anında analiz edin ve ekibinize iletişim kurun.

file_save

Download free weekly presentations

Enter your email address to download and customize presentations for free

Not for commercial use

OR
file_save

Download 'KPI Göstergeleri (Bölüm 1)' presentation — 30 slides

KPI Göstergeleri (Bölüm 1)

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Commercial use allowed. View other plans

Slaytın öne çıkanları

Bir KPI gösterge panelini finansal metrikler için kurmak, bir organizasyonun iş performansını takip etmenin etkili bir yoludur. Bu slaytı, gelir ve kar ölçümlerinin sonuçlarını yansıtmak için kullanın.

Financial Profit & Loss KPI Dashboard

Bu slaytla, girişiminizin satış KPI'ları ve sonuçlarını iletişim kurun. Burada dahil etmeniz gereken temel KPI'lar: aylık satış büyümesi, oluşturulan satış fırsatları, potansiyel müşteri dönüşüm oranı ve satış hedefleri.

Sales Revenue & Leads KPI Dashboard

Bu slaytı kullanarak Project Status Report ölçün ve sunun ve ekibinizi ve yöneticilerinizi bilgilendirin. Proje zaman çizelgeleri, bütçe, kalite ve etkinlik gibi proje yönetimi KPI'larınızı dahil edin.

Project Development Task KPI Dashboard

Bu slaytla, müşteri odaklı KPI'larınızı paylaşın. Bunlar arasında Müşteri Memnuniyet Skoru, Net Promoter Score (Part 2), İlk Yanıt Süresi, Müşteri Tutma Oranı ve Hizmet + Kalite bulunmaktadır.

Customer Satisfaction KPI Dashboard

Genel Bakış

İyi organize edilmiş bir KPI gösterge paneli, tüm performans göstergelerinizi bir yerde birleştirir, böylece bunları kolayca karşılaştırabilir ve analiz edebilirsiniz. Bu göstergeler genellikle yüksek seviye ve düşük seviye KPI'lara ayrıldığından, bunları tek bir gösterge panelinde düzenlemek, daha küçük hedeflerin daha büyük hedeflere akış sürecini izlemeye yardımcı olur.

Financial Revenue & Expense KPI Dashboard

Uygulama

Akıllı iş performansı firması Bernard Marr & Co.'nun uzmanları, bir KPI gösterge paneli üzerinde çalışırken aşağıdaki adımları hayati önemde olarak listeler:

  1. Gösterge panelinizi tek bir ekrana sığdırın - bir KPI gösterge paneli oluşturmanın amacı, iş performansı ve potansiyel tehditler hakkında hızlı ve özlü bir anket elde etmektir.
  2. Yalnızca en kritik, bilgilendirici KPI'ları dahil edin - bu, sizin ve ekibinizin girişimin performansı hakkında en önemli bilgilere gerçekten odaklanmanızı sağlar.
  3. Gösterge panelini anlaşılır ve gezinmesi kolay yapın - mümkün olduğunca çok bilgiyi tek bir sayfaya dökme ve verileri stratejik, estetik ve mantıklı bir şekilde düzenlemeye dikkat edin.
  4. Bilgi teslimatına ve anlaşılmasına odaklanın - karmaşık tasarımlar kullanmayın ve çok fazla değer sağlamayan çeşitlilik getirmeyin, uzmanlar önerir.
Customer Service Agent KPI Dashboard
Helpdesk Support Ticket KPI Dashboard

İstatistikler

KPI Enstitüsü tarafından yapılan rapora göre:

  • Performans Yönetim Sistemleri (PMS), organizasyonlar tarafından genellikle operasyonel (49%) ve stratejik seviyede (39%) kullanılır
  • PMS'nin yapılandırılmasında en yaygın kullanılan yöntem The Balanced Scorecard'dir, katılımcıların %42'si bu aracı kullandıklarını kabul etmiştir
  • Katılımcıların %68'i, bir KPI Çerçevesi kullanıldığında iş geliştirmelerinde olumlu bir etki olduğunu bildirmiştir
  • Katılımcıların %32'si, performans ölçümünde en zorlu kısmın, işleri için doğru KPI'ları belirlemekle ilgili olduğunu belirtmiştir
  • Anket bulguları (%32), başarılı bir performans yönetim sisteminin uygulanmasını kolaylaştıran en önemli faktörün organizasyonel kültür olduğunu vurgulamaktadır
  • Profesyonellerin %33'ü KPI sonuçlarını karar verme süreçlerine entegre ettiklerini belirtirken, kararların ve girişimlerin uygulanmasını raporlamak için standartlaştırılmış bir şablona olan destek yalnızca %32 oranında görülmektedir
file_save

Download free weekly presentations

Enter your email address to download and customize presentations for free

Not for commercial use

OR
file_save

Download 'KPI Göstergeleri (Bölüm 1)' presentation — 30 slides

KPI Göstergeleri (Bölüm 1)

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Commercial use allowed. View other plans