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DownloadUtilice nuestra Colección de Plantillas de Línea de Tiempo para visualizar y seguir sus procesos de negocio. Las líneas de tiempo mantienen sus proyectos en curso, proporcionan contexto y establecen expectativas para los interesados. Muestran dónde se encuentra actualmente en un proyecto, lo que ha logrado hasta ahora y ayudan a establecer plazos y expectativas.
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A continuación, utilizamos líneas de tiempo de esta colección para comparar Uber versus Lyft en términos de su disponibilidad, velocidad, precio y fundamentos empresariales y explicamos la métrica más importante para evaluar una empresa de viajes compartidos. Después de eso, compartiremos cómo puede utilizar las mismas herramientas para su negocio. Descargue nuestra Colección de Cronogramas Colección totalmente personalizable para docenas de visualizaciones más que le ahorrarán tiempo y horas de trabajo. Si desea ir directamente a la explicación de la presentación, hágalo ahora.
Questions and answers
¿Cuál es la mejor empresa? ¿Uber o Lyft? Tanto Uber como Lyft son los servicios de viajes compartidos líderes actuales, con un valor neto combinado de más de cincuenta mil millones de dólares. Pero, ¿qué llevó a su meteórico ascenso y qué los distingue de la competencia... y entre sí?
Uber y Lyft debutaron en el mercado público con dos semanas de diferencia en 2019. Ambas OPI estuvieron en proceso durante años y fueron muy esperadas por los inversores. Mientras que hoy, Uber está disponible a nivel mundial en más de 650 ciudades y regiones, Lyft todavía solo está disponible en los Estados Unidos y Canadá. Pero debido al enfoque regional de Lyft, está disponible en más ciudades de los Estados Unidos que Uber.
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A pesar del mayor tamaño de Uber, Uber solo tiene el doble de efectivo que Lyft. La cuota de mercado de Lyft se ha duplicado desde 2015 del 15% al 31%. A medida que ambas empresas luchan por la cuota de mercado, han tenido que gastar en subsidios para conductores y descuentos promocionales para los pasajeros. Es una estrategia que ha hecho que ambas empresas quemen mucho efectivo: se informa que Uber ha gastado más de $11 mil millones desde su fundación. Pero este año, por primera vez en su historia, Uber anunció que será positivo en términos de flujo de efectivo para todo el 2022. Aunque se ha vuelto normal tener pérdidas durante períodos prolongados en el sector tecnológico, Uber lo hizo durante más tiempo que otros.
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Uber fue fundada en 2009 como UberCab. Después de algunas rondas de inversión iniciales, 2011 fue un año crucial para el crecimiento de Uber. Su servicio de viajes compartidos se puso en marcha por primera vez en Nueva York en mayo de 2011 antes de que comenzara la expansión nacional en septiembre en Chicago. Para diciembre, la empresa se había expandido internacionalmente con su lanzamiento en París. Y en julio de 2015, Uber era la startup más valiosa del mundo. Pero aún no estaba generando ganancias: tenía metas más grandes de convertirse en el principal mercado de transporte del mundo, y eso requeriría mucha inversión.
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Uber y Lyft no son solo empresas, son plataformas. Estas plataformas permiten conexiones que crean mercados. En 2015, Uber utilizó su plataforma existente para hacer crecer rápidamente UberEats, que ahora es la parte más valiosa de su modelo de negocio. Para 2016, era hundirse o nadar para Uber. Para lograr el crecimiento necesario, tuvieron que trazar hitos con eventos y fechas importantes. Tuvieron que sincronizar a los miembros del equipo en torno a una línea de tiempo organizada. El 1 de marzo, la aplicación UberEats se lanzó en Los Ángeles. Quince días después, se lanzó en otras tres ciudades. En abril, Uber se lanzó en Argentina. En mayo, Uber anunció que mostraría a los pasajeros el precio antes de que reservaran un viaje con la esperanza de ganar más clientes. En junio, Uber abrió su API RUSH a los desarrolladores para que más empresas pudieran incorporar a los conductores de Uber en sus modelos. En agosto, Uber anunció que lanzaría un servicio con autos autónomos. Y en noviembre, la empresa lanzó una aplicación completamente rediseñada que permitía a los pasajeros dividir las tarifas, obtener información de contacto del conductor y ver más detalles sobre su destino, todo en un esfuerzo por hacer que las personas pasaran más tiempo en la aplicación.
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Entonces, ¿quién es mejor, Uber o Lyft? En general, los conductores de Lyft informan salarios más altos que los conductores de Uber. Eso se debe a que, en promedio, Uber toma una parte más significativa de cada viaje. El promedio por hora de Lyft es de $17.50, mientras que el de Uber es de $15.68. En términos de velocidad de servicio, Uber tiene ganancias operativas significativamente más altas que Lyft, y eso se debe en gran parte a esta estrategia de precios. En los Estados Unidos, Uber cobra a los pasajeros más por milla que Lyft. Según la investigación, Lyft cobra un 10% menos en una base por milla. Lyft también tiene tarifas mínimas más bajas. Pero ambas empresas utilizan precios dinámicos y de aumento durante las horas de alta demanda, por lo que los precios siempre pueden variar enormemente. Uber cobra precios de aumento más rápido que Lyft.
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Aún así, si está buscando el viaje más barato, la mejor opción puede ser abrir ambas aplicaciones y comparar precios. Para evitar este cambio de aplicación y construir lealtad entre los clientes, ambas empresas están muy invertidas en sus servicios de suscripción. Y el futuro de ambos servicios de suscripción se ve diferente: Uber se centrará en los servicios de entrega al consumidor como UberEats y la logística, mientras que Lyft se centrará en su negocio de micro-movilidad, incluyendo su popular servicio de bicicletas compartidas. Para lograr estas misiones, ambas empresas necesitarán utilizar líneas de tiempo para organizarse en torno a objetivos comunes.
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Para obtener más información sobre las estrategias de crecimiento de Uber, consulte nuestro resumen de Super Pumped: The Battle for Uber. Las diapositivas que utilizamos para mostrar el crecimiento de Uber son parte de nuestra Colección de Plantillas de Línea de Tiempo, que tiene docenas de visualizaciones que puede utilizar para cualquier necesidad empresarial. Repasemos algunas de las principales herramientas de línea de tiempo de esta presentación:
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Esta es una visualización común de izquierda a derecha que rastrea eventos, fechas, etapas del proyecto y hitos clave. Se puede utilizar para cualquier período de tiempo y se puede editar para vistas trimestrales. Los doce eventos dividen fácilmente esta visualización en una línea de tiempo de 12 meses si es necesario. Si utiliza una línea de tiempo para su propio seguimiento, incluya tantos detalles como desee. Pero para presentaciones a los interesados, intente mantenerlo simple e incluya solo la información más importante para cada evento del proyecto. (Diapositiva 3)
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La visualización del Diagrama de Gantt también se agrupa por semanas, pero se puede cambiar rápidamente a meses. La semana resaltada indica dónde se encuentra actualmente el proyecto. El gráfico se divide por "función" con las tareas de cada departamento enumeradas debajo. Esta visualización es útil para ver el período de tiempo que requieren las tareas y el personal responsable de cada una. (Diapositiva 22)
El plan de 30-60-90 días se centra en los hitos clave e identifica los plazos más importantes. Vea lo que es importante en cada período de tiempo, luego proporcione una descripción detallada de los logros trimestrales. Identifique los aspectos más importantes de un nuevo proyecto o introduzca logros y marcadores de progreso a un nuevo rol. (Diapositivas 28-30)
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Las líneas de tiempo de múltiples corrientes muestran subtareas bajo un solo tema o proyecto. Cada uno tiene su propia corriente de trabajo. Esta línea de tiempo proporciona una vista de 6 meses, pero se puede actualizar a 12 meses (con incrementos de dos). Las X o las marcas de verificación muestran qué tareas se han completado o no, con espacio debajo para escribir notas. (Diapositiva 46)
Y por último, una vista de calendario le permite trazar tareas por fecha. Ajuste fácilmente las fechas para que coincidan con el mes y el año actual. Una leyenda le permite codificar las tareas por colores para decidir qué interesado o departamento es responsable de qué. Y si desea más visualizaciones de calendario, consulte nuestra presentación del Planificador de Productividad y el video acompañante sobre los 5 mejores planificadores de calendario con consejos de productividad de Bezos y Musk. (Diapositiva 32)
Para crear sus propias líneas de tiempo claras y concisas, puede descargar la Colección de Plantillas de Línea de Tiempo para docenas de visualizaciones más que le ahorrarán horas de tiempo y trabajo. Para más como este, consulte nuestra Hoja de cálculo definitiva del Diagrama de Gantt y el video acompañante para obtener herramientas e ideas adicionales sobre cómo incorporar líneas de tiempo de Gantt en su flujo de trabajo.
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