Download and customize this and hundreds of business presentation templates for free
Voila! You can now download this presentation
Downloadچگونه در بازار رقابتی خلاق بمانید و رشد کنید؟ توسعه محصول موثر به شرکت ها اجازه می دهد تا در بازارهای قدیمی و جدید پایدار بمانند، رشد کنند و پیشرفت کنند. در این مقاله، ما توضیح می دهیم که توسعه محصول چیست، چگونه از آن استفاده کنیم، چگونه قالب ما را برای توسعه محصول خود سفارشی کنیم و اگر تا انتها تماشا کنید، خواهید آموخت که نایکی چگونه از توسعه محصول برای شکست بازار استفاده می کند. چارچوب توسعه محصول ما برای توسعه دهندگان محصول آرزومند که می خواهند فرآیند توسعه محصول را بیاموزند و برای مدیران محصول با تجربه که می خواهند با ابزارهای اضافی جریان کار را بهبود ببخشند، مفید است. قالب قابل سفارشی شامل برخی از بهترین ابزارهای توسعه محصول موجود امروز، مانند فرآیند مرحله-دروازه، چرخه عمر محصول، ابعاد محصول، استراتژی های رشد، مدل های امتیازدهی و 25 ابزار دیگر است. برای شکستن چگونگی استفاده از برخی از این ابزارها برای توسعه یک محصول منحصر به فرد و نوآورانه ادامه دهید.
Questions and answers
در حالی که توسعه محصول جدید فرآیندی است که شرکت ها برای باقی ماندن رقابتی و نوآور در بازار شلوغ استفاده می کنند، اما خطر شکست بالا است. اما با استراتژی مناسب، یک مدیر محصول می تواند فرآیند را با تأکید بر ایجاد ارزش برای مشتری ساده کند.
فرآیند توسعه مرحله-دروازه، که به آن توسعه فاز-دروازه نیز اشاره می شود، فرآیند توسعه محصول را به مراحل مختلف تقسیم می کند. هر مرحله به نقاط تصمیم گیری تقسیم شده است که مرحله بعدی را اطلاع می دهد. این اسلاید یک راهنمای گام به گام ارائه می دهد که می تواند برای هر محصول جدید استفاده شود. برای مثال، ایده اولیه برای یک محصول توسط یک دروازه غربالگری اولیه دنبال می شود. این دروازه تعیین می کند که آیا یک مدیر محصول می خواهد با فرآیند توسعه ادامه دهد یا خیر. در اینجا مهم است که تحقیقات بازار و تجزیه و تحلیل رقابتی انجام شود قبل از اینکه پروژه ادامه یابد.
Questions and answers
اگر از غربالگری اولیه عبور کند، سپس تیم به مرحله تحقیق اولیه می رود. مرحله تحقیق اولیه جایی است که تیم تصمیم می گیرد فرآیند توسعه چه چیزی خواهد بود. اگر این مورد از طریق یک غربالگری دوم تأیید شود، مرحله بعدی ساخت یک مورد کسب و کار است. هنگامی که تصمیم در مورد مورد کسب و کار گرفته شده است، زمان آن رسیده است که به مرحله ای برویم که در آن محصول نهاییا توسعه می یابد. پس از ارزیابی پس از توسعه، PM تصمیم می گیرد که آیا آماده تست و تأیید است یا خیر. پس از این مرحله تأیید، یک بررسی پس از راه اندازی انجام می شود تا تصمیم گیری در مورد آمادگی محصول برای راه اندازی. (اسلاید 7)
Questions and answers
تمام محصولات چرخه عمر مشابهی را دنبال می کنند. یک دوره معرفی اولیه وجود دارد، سپس دوره رشد، سپس بلوغ، اشباع، و احتمال توسعه بیشتر.مهم است به منحنی درآمد توجه کنیم، زیرا اوج آن تغییری از بلوغ به اشباع را تعیین می کند که می تواند به سه نتیجه رایج منجر شود. در بدترین حالت، هنگامی که درآمد به اوج خود می رسد، یا منجر به پایان عمر یک محصول می شود یا منجر به کاهش بازار محصول می شود. در سمت مثبت طیف، ویژگی های جدید می تواند به مرحله ای از رشد مجدد منجر شود که عمر محصول را تمدید می کند. (اسلاید 10)
یک محصول جدید همیشه باید به مشتری منافع منحصر به فردی ارائه دهد تا آن را از رقابت متمایز کند. سه بعد اصلی برای هر محصول وجود دارد. بعد اول، محصول اصلی در حال توسعه است. این مورد توسط بعد دوم از منافع اصلی مشتری احاطه شده است که ویژگی ها یا خدماتی هستند که محصول برای مشتری ارائه می دهد. این می تواند طراحی محصول، بسته بندی، مقدار، کارایی یا حتی برندینگ محصول باشد. بعد سوم، محصولات یا خدمات گسترده تری است. این می تواند خدمات مرتبط با محصول مانند آموزش های گام به گام، شرایط پرداخت، ساخت و نصب یا تحویل رایگان باشد.
برای یک شرکت مانند آمازون، تحویل یک منفعت اصلی است نه یک خدمت گسترده، در حالی که تحویل از IKEA یک خدمت گسترده است زیرا ثانویه نسبت به محصول اصلی IKEA از مبلمان ساخت خود که مشتریان در فروشگاه انتخاب می کنند. (اسلاید 12)
تجزیه و تحلیل ABC می تواند برای تجزیه و تحلیل درآمدها در محدوده محصولات یک شرکت استفاده شود. هر محصول را در یکی از سه محدوده بر اساس حجم سهم درآمد محصول قرار دهید. در این مثال، فقط سه محصول (بر اساس محور X) در محدوده A بیش از 60٪ درآمد (بر اساس محور Y) را تشکیل می دهند. در عین حال، پنج محصول در محدوده B 30٪ درآمد را تولید می کنند، در حالی که 12 محصول در محدوده C فقط 10٪ از درآمد را تولید می کنند. وقتی یک PM اهمیت هر محدوده محصول را تعیین می کند، تلاش ها می توانند افزایش یابند و به محصولاتی که بیشترین ارزش را ارائه می دهند، هدایت شوند. (اسلاید 14)
Questions and answers
داشتن یک محصول عالی که ارزش مناسبی را به مشتریان ارائه می دهد، نقطه شروع خوبی است. اما سپس چه؟ به چه نقطه قیمتی باید محصول را بفروشید؟ و چگونه محصول را مقیاس و رشد دهید؟ پنج نوع اصلی از استراتژی های قیمت گذاری وجود دارد که می توان برای یک محصول جدید استفاده کرد. قیمت گذاری برتر می تواند برای قیمت گذاری یک محصول بالاتر از ارزش بازار فعلی برای تولید بیشتر درآمد استفاده شود، در حالی که قیمت گذاری اسکیمینگ یک قیمت مقدماتی بالا را می گیرد و آن را با زمان کاهش می دهد. کمتر قیمت حساس اول خرید خواهند کرد و سایر مشتریان بعداً با قیمت پایین تر خرید خواهند کرد. نفوذ برای ورود به بازار با یک نقطه قیمت پایین استفاده می شود و سپس به دنبال جذب تا حد امکان بیشتر مشتریان برای افزایش قیمت در آینده است.فریمیوم نسخه رایگانی از یک محصول را ارائه می دهد که ویژگی های اضافی آن باید پرداخت شود، چه با نسخه پرداختی یا از طریق درآمد تبلیغاتی. قیمت گذاری تبلیغاتی از طریق فروش فلش یا پیشنهادات ورودی تخفیف داده شده که پس از یک تاریخ مشخص به قیمت اصلی برمی گردد. (اسلاید 16)
فرآیند نوآوری محصول برای بهبود یک محصول موجود در یک بازار قدیمی استفاده می شود. مثالی بر این می تواند یک گوشی هوشمند باشد که هر سال با یک مدل جدید با ویژگی های اضافی به بازار عرضه می شود. محصولات می توانند تجزیه و تحلیل شوند تا نقاط ضعف را شناسایی کنند تا ایده های جدیدی را ایجاد کنند که سپس در فرآیند توسعه محصول ادغام شده و به بازار به عنوان یک نوآوری جدید معرفی می شوند. (اسلاید 20)
Questions and answers
تنوع محصول رشد و درآمد را بهینه می کند. شرکت ها می توانند از طریق فرآیند تنوع، بی حرکتی بازار را غلبه کنند و در برابر نوسانات بازار بیشتر "ضد گلوله" شوند. به عنوان مثال، توزیع ریسک به یک شرکت کمک می کند تا تمام تخم مرغ های خود را در یک سبد محصول بگذارد. همچنین یک روش برای گسترش از بازار اصلی یک محصول است. این می تواند برای افزایش فروش یک خط محصول موجود استفاده شود و به خصوص اگر کسب و کار شما قبلاً از کاهش یا فروش ثابت که پس از اشباع بازار رخ می دهد، تجربه کرده است، مفید است. (اسلاید 21)
Questions and answers
برای تعیین نوع استراتژی تنوع که باید توسط تیم توسعه محصول بررسی شود، می توانید به این جدول مراجعه کنید و هر ورودی استراتژی ها، مزایا، معایب، و زمان، هزینه و ریسک های مرتبط با هر یک را ارزیابی کنید. (اسلاید 22)
این تحول به چه شکلی در عمل به نظر می رسد؟ در ماه می 2015، Airbnb با یک مشکل فرآیند مواجه شد. طراحان باید منتظر مهندسین برای نوشتن کد برای مشاهده مدل های طراحی روی صفحه نمایش بمانند، در حالی که مهندسان باید منتظر محققان برای تأیید یک محصول بمانند، تنها برای یادگیری برخی از فرضیات اساسی آنها اشتباه بود. این رویکرد از تحقیق به عنوان یک ابزار تأیید استفاده می کرد و در مراحل اولیه فرآیند بین تیم ها تعامل واقعی نداشت. طراحان محصولات، مهندسان، و محققان آنها به جای یکی که بر فرآیند متمرکز بود، در یک ظرفیت عملکردی کار می کردند.
از طریق یک فرآیند BPR همکاری، تیم محصول 300 نفره نه ماه صرف کرد تا کل فرآیند را کاملاً بازسازی کند تا کارایی را افزایش دهد و ارزش بیشتری را جذب کند. آنها یک محیط همکاری دیجیتال یکپارچه ایجاد کردند که طراحان و مهندسان می توانستند در آن به صورت زنده با هم کار کنند تا نمونه ها را به روزرسانی و طراحی مجدد کنند. این یک فرآیندی بود که قبلاً برای بازنگری محصولات چند روز طول می کشید و آن را به یک فرآیندی تبدیل کرد که فقط 45 دقیقه طول می کشد.در این مورد، Airbnb از IT برای ساده سازی سیستم های خود استفاده کرد، مدیریت تغییر را برای هدایت تیم از طریق طراحی سیستم کلی نه ماهه، و زنجیره ارزش داخلی خود را تغییر داد تا به جای ویژگی ها، نتایج را اولویت دهد. و آنها تیم تحقیق را از ابتدای فرآیند درگیر کردند تا طراحی بتواند تکرار شوند، ساده شوند، و زودتر برای کسب بهترین نتایج آزمایش شوند.
Questions and answers
این گرایش به فرآیند در نهایت باعث شد تیم محصول بیشتری لاغر، جامع، مبتنی بر تیم، و خودمختار شود زیرا کارگران می دانستند که می توانند به یکدیگر اعتماد کنند زیرا پلتفرم دیجیتال همه به روزرسانی ها و داده ها را در یک مکان نشان می داد. اگر جریان کاری فعلی شما باعث می شود نتایج سودآورتری به تاخیر افتد، شما به این ارائه نیاز دارید. برای اسلایدهای بیشتر در مورد تجزیه و تحلیل شکاف، معیارسنجی، تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش، و استراتژی های BPR برتر، ارائه توسعه محصول را دانلود کنید، به علاوه بسیاری دیگر برای صرفه جویی در زمان و ساعات کار.
در رویکرد توسعه محصول محور مشتری، رضایت مشتری می تواند با نمودار Kano نشان داده شود. محور Y در این نمودار سطح شوق (یا خوشحالی) که مشتریان حس می کنند است، در حالی که محور X ویژگی های محصول را از کاملاً یکپارچه تا غیرموجود اندازه گیری می کند. همچنین می توان از آن برای اندازه گیری ویژگی ها از پایه تا پیشرفته استفاده کرد. اگر محصولی تعداد زیادی از ویژگی ها نداشته باشد و تا حدودی برای مشتریان رضایت بخش باشد، به عنوان پایه در نظر گرفته می شود. اگر کافی باشد و مصرف کنندگان را خوشحال کند، می تواند یک خرید ارزشمند در نظر گرفته شود. اگر رضایت بالایی داشته باشد و برخی از ویژگی های خاص را داشته باشد، می تواند یک محصول عملکردی باشد. در حالی که محصولی با ویژگی های بسیار پیشرفته و جامع که توسط بیشتر مشتریان به عنوان خوشایند در نظر گرفته می شود، احتمالاً یک محصول برتر با پیروان فرهنگی است. (اسلاید 24)
Questions and answers
ماتریس Ansoff، که به عنوان شبکه گسترش محصول / بازار نیز شناخته می شود، می تواند برای برنامه ریزی استراتژی های رشد محصول استفاده شود. استراتژی های تنوع و بازاریابی به گروه های فناوری مرتبط و غیرمرتبط تقسیم می شوند. مرتبط به معنی وجود هماهنگی بین محصولات جدید و موجود است، در حالی که غیرمرتبط چنین هماهنگی ای ندارد. به عنوان مثال، یک شرکت تلفن که دوربین را توسعه می دهد، یک محصول جدید مرتبط با هماهنگی با محصول موجود شرکت خواهد بود، در حالی که مثالی از یک محصول غیرمرتبط می تواند خدمات تاکسی باشد که یک برند کفش جدید را راه اندازی می کند. (اسلاید 25)
Questions and answers
هدف قیمت گذاری استراتژی رشد دیگری است که مربوط به دریافت نقطه قیمت مناسب برای جذب بیشترین تعداد افراد است. شما می خواهید در میانه باشید با ترکیب مناسبی از منافع و قیمت. هزینه های هدف را تعیین کنید، چگونگی تقسیم هزینه های هدف، و در نهایت تصمیم بگیرید در مورد هزینه هدف.(اسلاید 26)
در پایان فرآیند توسعه محصول، زمان بررسی از طریق بازبینی پس از راه اندازی است. بخش های مختلف توسعه یک محصول را ارزیابی کنید، چگونه به شرکت کمک کردند یا نکردند یا رابطه مشتری و خرده فروش را تحت تاثیر قرار دادند. سوالات دیگری که باید پرسید چقدر شرکت به دلیل این محصول عقب افتاده است یا از رقبای خود جلو زده است؟ یا چگونه شرکت به رعایت مقررات نظارتی و محیط زیست پایبند است؟
مدل امتیازدهی اطمینان حاصل می کند که هر دسته می تواند به ارزش های اصلی یک شرکت وزن دهد. برای مثال، نیازهای تجاری شرکت، مزیت رقابتی، و خوشحالی مشتری می تواند مهمترین چیز باشد بنابراین آنها وزن بیشتری در امتیاز دارند. هنگامی که وزن اختصاص یافت، هر دسته را از 1-10 امتیاز دهید بر اساس اینکه چقدر شرکت موفق شده است در معیارهایی که در حال ارزیابی است. امتیاز نهایی نشان می دهد که تیم در کجا موفق شده است یا محصول نیاز به بهبود دارد. (اسلاید 28)
نایک که در سال 1964 تاسیس شد، به دلیل توجه به نیازهای مشتری و موفقیت در توسعه محصولات جدید، رهبری بازار را حفظ کرده است. بنیانگذار فیل نایت می گوید "نایک یک شرکت بازاریابی محور است و محصول ابزار بازاریابی ماست." نایک از نسخه ای از فرآیند مرحله دروازه به عنوان بخشی از فرآیند توسعه محصول خود استفاده می کند. اولین مرحله شرکت تولید ایده است. در این مرحله، شرکت ها انتخاب دارند که ایده ها را از داخل یا خارج تامین کنند. نایت می گوید "ما فکر می کردیم که همه چیز در آزمایشگاه شروع می شود. حالا می فهمیم که همه چیز از مشتری می چرخد." نایک با مشتریان برای ایده های محصول در تماس است، چه از طریق مسابقات طراحی کفش یا بازخورد مستقیم از طریق وب سایت های خود.
دومین فرآیند ایده فیلترینگ است. نایک از یک تیم خلاقانه از 75 طراح محصول برای جستجو در ایده ها و تعیین کفشی که بیشترین بهبود عملکرد ورزشی را ایجاد می کند، استفاده می کند. پس از فیلترینگ ایده، نایک توسعه مفهوم و تست را پیاده سازی می کند. در اینجا، نایک به دنبال واکنش های مشتری در مورد ایده های محصول خود است و تحقیقات بازار را انجام می دهد. تیم های محصول تعیین می کنند که آیا کفش در بازار پذیرفته خواهد شد یا نه. اگر نه، ایده های جایگزین کفش آزمایش می شوند. سپس یک تیم بازاریابی استراتژی تبلیغاتی را توسعه می دهد.
Questions and answers
هنگامی که مفهوم و بازاریابی تایید شده است، نایک تجزیه و تحلیل تجاری را انجام می دهد تا اطمینان حاصل کند که محصول با اهداف بلند مدت آن همخوانی دارد. تجزیه و تحلیل فروش مورد انتظار و برآورد بودجه نیز در اینجا انجام می شود. اگر یک کفش این دروازه را عبور کند، در نهایت آماده برای توسعه است و بخش تحقیق و توسعه نایک به کار می رود.پس از توسعه، نایکی با تعداد محدودی از محصولات نهایی آزمایشات بازاریابی انجام می دهد و اگر همه چیز طبق برنامه پیش برود، آماده تجارت گسترده است. بیشتر زمان و انرژی نایکی در مراحل اولیه غربالگری و آزمایش صرف می شود تا اطمینان حاصل شود که هر محصول برای شرکت مناسب است و منابع را هدر نمی دهد.
اگر می خواهید محصولات موفق مانند نایکی توسعه دهید، به این ارائه نیاز دارید. برای دستیابی به اسلایدهای بیشتر در مورد عوامل مؤثر، تجزیه و تحلیل ABC، نوآوری، رضایت مشتری و بازاریابی محصول، ارائه توسعه محصول را دانلود کنید تا زمان و ساعتها کار را صرفه جویی کنید.
Voila! You can now download this presentation
Download