الخارطة الاستراتيجية

الملخص

كيف تقوم بإنشاء خريطة طريق استراتيجية لعملك؟ استخدمت الشركات الرؤومة مثل أوبر خرائط الطرق الاستراتيجية لإطلاق مشروعها للتاكسي عند الطلب من تجربة في مدينة واحدة إلى ظاهرة عالمية. تقدم خرائط الطرق الاستراتيجية تمثيلًا بصريًا للأعمال اليومية والأسبوعية والشهرية المطلوبة لتحقيق الأهداف التجارية طويلة الأجل مثل التوسع العالمي. تساعد في تقييم القدرات الحالية، وتحديد التحديات القادمة، وتوليد أهداف قابلة للتحقيق تبقى وفية لرؤية العمل.

لمعرفة كيفية إنشاء خريطة طريق لخطة استراتيجية لعملك، يمكنك تنزيل القالب الخارطة الاستراتيجية الذي أنشأناه لتحقيق رؤيتك بأفضل أدوات ونماذج وجداول زمنية لخريطة الطريق الاستراتيجية. تتضمن العرض خرائط طرق استراتيجية مع متتبعي التقدم المرتبة في عرض موجه للأهداف أو عرض الجدول الزمني، وعرض swimlane مع تخطيط بطاقة منسدلة لتتبع الفرق عبر أفكار الأعمال المتعددة، بالإضافة إلى شرائح إضافية مخصصة للرؤية الاستراتيجية، وتطوير خريطة الطريق، وتطور نموذج الأعمال، ومجالات التركيز. لمعرفة كيف تستخدم شركة مثل أوبر خرائط الطرق الاستراتيجية لتوسيع أعمالها، اقرأ إلى نهاية الصفحة.

تحديد الرؤية الاستراتيجية

الرؤية الاستراتيجية هي المبدأ الدليل الواضح الذي سيحمل خلال العمل. هذا هو المكان الذي يجب أن تبدأ فيه كل خريطة طريق. يمكن أن تتضمن الرؤية الاستراتيجية الرؤى الحالية، والرؤى قريبة الأجل، والرؤى المستقبلية.ضع تفاصيل الرؤية الحالية في الفقاعات الأولى، ثم تفاصيل الرؤية المستقبلية في الفقاعة النهائية. في الوسط، تفاصيل الرؤية القريبة الأجل هي الأهداف التي يجب تحقيقها. هذا يساعد في تصور أين الشركة الآن مقارنة بأين تريد أن تكون. (الشريحة 2)

تطور نموذج الأعمال

تم تطويره بواسطة إرنست ويونغ، يعرف الرسم البياني لتطور نموذج الأعمال الرؤية المستقبلية بأنها [EDQ]الغرض.[EDQ] كيفية الانتقال من الحالة الحالية إلى الحالة المستقبلية يتضمن موجات التطور. يتم رسم الرسم البياني على مخطط يقيس الوقت والقدرات. كلما انتقلنا أكثر إلى المستقبل، كلما طورنا قدرات جديدة. الخطوط التي تربط [EDQ]اليوم[EDQ] بـ [EDQ]الغرض[EDQ] تمثل متجهات الاستثمارات. تلك المتجهات هي مسارات عملية لسد الفجوة بين اليوم وغدا. مشابهة لـ [related]gap[EDQ]], هذا كله يتعلق بسد الفجوة بين حيث أنت الآن وحيث تريد أن تكون. يتوافق كل متجه مع المجالات الرئيسية التي هي الأكثر أهمية للرؤية، لذا قم بتغييرها وفقا لذلك.(الشريحة 3)

مجالات التركيز

للحفاظ على خريطة الطريق على المسار وفقا للرؤية الاستراتيجية، من المهم تحديد نقاط القوة والضعف للشركة. من أجل الوصول إلى حالة مستقبلية، حدد أي المجالات يجب تحسينها وأيها يجب تغييرها بالكامل.تشير جدولة المناطق المطلوب تغييرها إلى الخصائص المحددة التي يجب تحسينها. تحت [EDQ]وصف التغيير[EDQ]، حدد جوانب العمليات الحالية التي يجب تحسينها. حدد كيفية التحسين، ثم تتبع التقدم نحو الإكمال. يمكن بعد ذلك تغيير العلامات لتعكس النسبة المئوية لإكمال كل مهمة. (الشريحة 5)

جداول المنطقة التركيز

يمكن أن تساعد جدولة منطقة التركيز في الحصول على تفاصيل أكثر حول المناطق المدرجة من الجدول السابق. استخدم الألسنة لتسليط الضوء على الأهداف التي يجب تحقيقها، ومتى، ولماذا. تساعد الجدولة في تتبع أهم الأحداث الرئيسية، والمهام التي يجب إنجازها، وأعضاء الفريق المسؤولين عن هذه المهام، والموارد المطلوبة. (الشريحة 6)

رسم الخرائط الاستراتيجية: تطوير خريطتك الاستراتيجية

بعد تحليل المناطق الرئيسية للتركيز، حان الوقت لبناء الخريطة الاستراتيجية. لقد سردنا بعض الخطوات المقترحة لتطوير الخريطة: 1) رسم خريطة العملية الصحيحة، 2) ترجمة كيفية تأثير عملية الأعمال على الأهداف الاستراتيجية، 3) بيان كيفية تطوير المؤشرات الرئيسية للأداء، والنتائج والقياسات لتحقيق أهدافك، 4) تكريس أعضاء الفريق المناسبين للمهام المختلفة، و 5) تشغيل عملية التحسين. يتضمن هذا أيضًا كيفية تواصل المقاييس وكيف يمكن أن تتحول خطط تحسين الأداء إلى أفعال في المستقبل.(الشريحة 4)

الخارطة الاستراتيجية

الآن لكيفية تخطيط الخارطة. تتبع هذه الرؤية للخارطة مهمة الشركة، وقيمها، ومكونات التغيير مع الطوابع الزمنية أدناه. تستخدم الخرائط الزمن كمقياس للتقدم، لذا استخدمها لتوضيح الأهداف. على سبيل المثال: [EDQ]بحلول السنة الثانية، نريد تحقيق X. بحلول السنة الثالثة، نريد تحقيق Y.[EDQ] يمكن أن يبرز تخطيط الخارطة الاستراتيجية الموجهة نحو الأهداف الإجراءات الرئيسية للإنجازات على المدى القريب والبعيد. (الشريحة 7-8)

عرض البطاقات الملاحظات

هناك تنسيقات خريطة طريق إضافية متاحة تناسب كل التفضيلات. يعرض هذا التباين من الخارطة الاستراتيجية المقاييس الرئيسية على الجانب الأيسر ويتتبع الأنشطة الرئيسية في عرض بطاقة الملاحظات. يمكن تخصيص هذه المقاييس والأحداث لتناسب وضع فريقك. يتم تشكيل الجدول الزمني في الأعلى بواسطة جدول يحتوي على 31 عمودًا للإشارة إلى عرض شهري. ومع ذلك، يمكن تغيير عدد الأعمدة لتعكس العروض الأسبوعية، الربعية، نصف السنة، أو السنوية. (الشريحة 9)

خارطة الطريق الوظيفية المتقاطعة

أحيانًا، يجب استخدام الخارطة لتخطيط التغييرات عبر العديد من الأقسام. في هذه الحالة، استخدم خارطة الطريق الوظيفية المتقاطعة. هنا، [EDQ]أربعة أقسام مختلفة[EDQ] مدرجة مع أهدافها المقترحة والأهداف قيد التقدم.يجب أن يتطور ويتغير الخارطة الاستراتيجية باستمرار خلال عمر الشركة. هذا هو علامة على شركة صحية مفتوحة للتغيير والتعديل. (الشريحة 10)

عرض الجدول الزمني

يمكن تقسيم عرض الجدول الزمني إلى ثلاثة أقسام منفصلة مع تصنيفات فرعية. في الأعلى، استخدم [EDQ]متتبع الأهداف[EDQ] لتحديد الأهداف لتواريخ مفتاحية مثل المواعيد النهائية للتمويل. (الشريحة 13)

عرض المسارات

يمكن لعرض المسارات مع تخطيط بطاقة القائمة المنسدلة تتبع الفرق المنفصلة عبر الاقتراحات، والإجراءات الجارية، والمهام المقررة. يوفر عرض المسارات تخطيط بطاقة ملاحظة مع الأقسام في الأعلى. على الجانب الأيسر، تتم تقسيم الأهداف حسب [EDQ]الاقتراحات، والجارية، والمقررة.[EDQ] (الشريحة 14)

الخارطة الاستراتيجية المفصلة

توفر الخارطة الاستراتيجية المفصلة عرضًا علويًا لتوجيه سنوات عديدة من التغيير. حدد التغييرات التجارية في الأعلى لرسم الانتقال من الحالة الابتدائية إلى الحالة المستهدفة. قم بمطابقة رؤيتك طويلة الأمد مع المؤشرات الرئيسية للأداء الرئيسية للتتبع أسفلها. أدناه المؤشرات الرئيسية للأداء، قياس جميع المبادرات والأهداف عبر الوظائف والأقسام المختلفة. رسم خريطة لمدة كل مبادرة يجب أن تستغرق لتنفيذها عبر الجدول الزمني الخاص بك. للملاحظات الإضافية المتوافقة مع كل قسم، استخدم بطاقات الملاحظات على الجانب الأيمن.

توفر الخريطة الاستراتيجية العميقة نظرة عامة على مستوى عالي لرسم سنوات عديدة من التغيير. قم بتفصيل التغييرات التجارية في الأعلى لرسم الانتقال من الحالة الابتدائية إلى الحالة المستهدفة. قم بمطابقة الرؤية طويلة الأجل مع المؤشرات الرئيسية للأداء لتتبع التقدم نحو تلك الأهداف. أدنى من المؤشرات الرئيسية للأداء، قياس جميع المبادرات والأهداف عبر الأقسام المختلفة. رسم خريطة لمدة كل مبادرة يجب أن تستغرق. تذكر أنه من الجيد التحول إلى مجالات تركيز جديدة وتغيير الخريطة الاستراتيجية حسب الحاجة. يجب أن تكون التحديثات للخريطة الاستراتيجية لتعكس التغييرات في الرؤية والأفكار الجديدة جزءًا أساسيًا من عمليات الشركة. (الشريحة 15)

دراسة حالة أوبر التجارية

لماذا تفشل العديد من الأفكار التجارية الرائعة؟ لأنها تفوت القفزة من المفهوم إلى الإكمال. تساعد الخريطة الاستراتيجية الصحيحة ليس فقط في ربط رؤيتك والتنفيذ ولكن تفعل ذلك بطريقة تواصلية بصرية. تسمح الخريطة الاستراتيجية الصلبة للاستثمارات الاستراتيجية واتخاذ القرارات الذكية.

تستخدم أوبر الخرائط الاستراتيجية لتنفيذ مقترحات الأعمال الجديدة والالتزام برؤيتها حتى مع توسيع عروضها. بدأت أوبر برؤية واضحة لتصبح خدمة تاكسي سهلة الوصول وسهلة الاستخدام للجميع. حددت مهمتها، قيمها، مكونات التغيير، وخطة لمدة خمس سنوات. بنت خريطة واضحة للنمو وضمنت أن تطبيقها وعملية التسجيل كانت بسيطة وسهلة الوصول.تحمل هذه الرؤية البساطة والقابلية للوصول إلى جميع اقتراحاتها الجديدة.

منذ بدايتها ببرنامج تجريبي واحد في سان فرانسيسكو، انتشرت أوبر في 63 دولة. لتحفيز الطلب، قدمت حوافز للسائقين وأرسلت مطلقي المدينة للقفز بالمظلات إلى الأسواق الجديدة، وإعداد المكاتب، وإطلاق الخدمة. كانت هذه الاستراتيجية مكلفة، ولكنها أعطت دفعة قوية للأعمال. سمح خريطة الطريق الاستراتيجية الواضحة لأوبر بتكييف مجالات تركيزها مع كل موقع جديد. يمكن أن تساعد خريطة الطريق ذات العرض السباحة في تتبع هذه الاقتراحات المتعددة في وقت واحد عبر الأقسام المختلفة، في حين يتتبع العرض الزمني بوضوح التواريخ الرئيسية ويضمن أن الشركة قد حققت الأهداف.

بالإضافة إلى الفوائد الواضحة، تضمن خرائط الطريق الحصول على موافقة الأطراف المعنية الداخلية والخارجية. يسهلون التفاوض ضد المبادرات الجديدة التي تتطلب تكاليف مقدمة كبيرة ولكنها لا تتناسب مع الخطة الكبرى. تربط خرائط الطريق الاستراتيجية الاستراتيجية بالتنفيذ وتساعد القادة التنفيذيين على التنقل في المستقبل بثقة. إذا استطعت ربط الرؤية الحالية بالرؤية المستقبلية، فقد حققت الهدف الأسمى الذي تسعى جميع الاستراتيجيات لتحقيقه.

إذا كان لديك رؤية فريدة ولكنك لا تستطيع تنفيذها بكفاءة مثل أوبر؟ تحتاج إلى هذا العرض التقديمي. قم بتنزيل العرض التقديمي خريطة الطريق الاستراتيجية لجميع هذه النماذج والشرائح لتوفير الوقت وساعات العمل.