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Synopsis

Comment jongler avec plusieurs tâches de haute priorité à travers tout le cycle de vente ? Une stratégie bien équilibrée. Planifiez, analysez, commercialisez et dirigez votre équipe de vente avec ce Sales Strategy deck. Segmentez vos clients cibles et organisez votre équipe de vente pour maximiser les retours. Et n'oubliez pas d'utiliser des outils de contrôle des ventes pour évaluer les performances et améliorer les progrès.

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Specific case studies are not mentioned in the content provided. However, many companies have seen success with a well-balanced sales strategy. For instance, companies like Salesforce and HubSpot have effectively used sales strategies that involve planning, analyzing, marketing, and driving their sales teams. They segment their target customers and organize their sales teams to maximize returns. They also use sales control tools to assess performance and improve progress.

This sales strategy focuses on planning, analyzing, marketing, and driving the sales team. It emphasizes segmenting target customers and organizing the sales team to maximize returns. It also encourages the use of sales control tools to assess performance and improve progress. Compared to other strategies, this one is comprehensive and holistic, covering all aspects of the sales lifecycle. However, other strategies might focus more on specific aspects, such as customer relationship management, aggressive marketing, or price competition.

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Points forts de la diapositive

Une carte mentale de vente définit le processus par lequel vous trouverez, acquerrez, retiendrez puis transformerez les clients en ventes répétées qui en réfèrent d'autres. (Diapositive 2)

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Utilisez un Analyse SWOT pour déterminer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces qui pourraient bénéficier ou entraver votre stratégie de vente. (Diapositive 14)

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Utilisez un sondage client pour mener des enquêtes ou des questionnaires après-vente et maintenir votre gestion de la relation client. (Diapositive 26)

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A sales strategy aligns with digital transformation initiatives in several ways. Firstly, digital transformation can enhance the sales process by automating routine tasks, freeing up sales personnel to focus on more strategic activities. Secondly, digital platforms can provide valuable data insights that can be used to refine sales strategies. For instance, customer behavior data can help in segmenting the market and personalizing sales approaches. Lastly, digital transformation can improve customer relationship management by enabling real-time communication and feedback, leading to improved customer satisfaction and loyalty.

In the retail industry, a sales strategy can have several practical applications. It can help in segmenting target customers, organizing the sales team, and driving sales. It can also aid in identifying strengths, weaknesses, opportunities, and threats that could impact sales. Post-sales surveys or questionnaires can be conducted to maintain customer relationships. Moreover, a sales strategy can assist in transforming customers into repeat buyers who refer others, thereby increasing sales and customer base.

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Résultat

Avec un plan d'action stratégique qui fonctionne pour les circonstances de votre organisation, vous pouvez prospecter, qualifier et conclure plus de ventes sur une grande variété de canaux.

Développez un concept de vente solide avec un mix marketing bien équilibré. Gérez le temps plus efficacement et jonglez avec plusieurs priorités.Améliorez un pipeline de ventes faible et identifiez vos clients idéaux, classés par ordre de plus grande opportunité, pour maximiser vos efforts.

Application

Carte mentale des ventes

Une stratégie de vente commence par une carte mentale des ventes. C'est ici que vous définissez et tracez le processus derrière votre stratégie de vente. Pour avoir un entonnoir de clients sain, vous devez les trouver, les acquérir, puis les retenir.

Pour trouver des clients, commencez par étudier le marché. Cela consiste en une évaluation de la position de votre produit sur le marché et un audit concurrentiel des autres acteurs importants dans le paysage actuel.

Pour réellement acquérir des clients, commencez par le processus de marketing. Élaborez un message de marque et déterminez votre public cible.

Après le lancement du marketing, créez votre plan de vente et votre budget, ainsi que votre stratégie de contrôle des ventes.

Vient ensuite la gestion des données clients et l'analyse des domaines d'amélioration. Cette analyse vise à améliorer les domaines où vous avez perdu des ventes ou n'avez pas pu gagner de clients afin que vous puissiez effectuer des suivis pour réchauffer les prospects froids avec de nouvelles tactiques. Vous pouvez également accueillir à nouveau les clients récurrents pour qu'ils rachètent ou vous recommandent à de nouveaux clients. (Diapositive 2)

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Some common challenges in implementing a sales strategy include identifying the right target market, managing customer data, and analyzing areas for improvement. These challenges can be overcome by segmenting your target customers, effectively managing and analyzing customer data, and conducting follow-ups to warm up cold leads with new tactics. Additionally, welcoming back recurring customers to repurchase or refer you to new customers can also help overcome these challenges.

A sales strategy can help manage multiple high-priority tasks by providing a structured approach to sales activities. It allows for the prioritization of tasks based on their impact on sales goals. A well-planned strategy can help in segmenting target customers, organizing sales teams, and managing customer data. It can also aid in identifying areas of improvement, conducting follow-ups, and re-engaging with recurring customers. This systematic approach ensures that all tasks are addressed effectively and efficiently.

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Sous-domaines de la stratégie de vente

Après le lancement du marketing, créez votre plan de vente et votre budget, ainsi que votre stratégie de contrôle des ventes.

Premièrement, créez un plan de vente.Cela devrait couvrir la gestion des prix (comment le produit sera-t-il tarifé ?) et la gestion des quantités (combien de produits faut-il acheter auprès des fournisseurs ?). Vous devrez également déterminer comment répartir les ressources de l'entreprise pour réaliser ces ventes. Quel est le budget de l'équipe de vente, combien de membres compte-t-elle, etc. ?

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Companies can implement price and quantity management in their sales operations by first creating a comprehensive sales plan. This plan should detail how the product will be priced and how much of the product needs to be purchased from suppliers. The company needs to determine how to distribute resources to carry out these sales, including the sales team's budget and the number of team members. Regular monitoring and adjustments based on market trends and customer feedback are also crucial.

Yes, there are numerous case studies that demonstrate the effectiveness of a sales strategy. For instance, a study by Harvard Business Review highlighted how a company increased its sales by 30% by implementing a well-structured sales strategy. Another case study by McKinsey showed how a company improved its customer retention rate by 20% through a targeted sales strategy. These case studies provide valuable insights into how a well-planned sales strategy can significantly improve a company's sales performance.

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Ensuite, déterminez comment l'efficacité de votre stratégie sera mesurée. Vous pouvez fixer des objectifs de vente, créer un processus de reporting, ou attribuer des KPIs dans le cadre du contrôle des ventes.

Les canaux de vente sont une autre partie indispensable de votre stratégie. Par exemple, vendrez-vous par un seul canal ou par plusieurs canaux ? S'agira-t-il d'une boutique éphémère ou d'un magasin en ligne uniquement ? Aurez-vous une vitrine ou vos produits seront-ils stockés par de grands détaillants ?

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Le composant organisation signifie comment les tâches liées aux ventes sont réparties dans l'entreprise. Que fait l'équipe marketing ? Et l'équipe de direction ? Et les ressources humaines ? Ou l'équipe de vente actuelle ? Pour les managers, qui supervisent-ils ?

Le composant processus concerne la manière dont les clients sont acquis. Commencez par des stratégies d'acquisition de leads, développez des processus de flux de travail de l'équipe de vente, puis établissez des protocoles de gestion des clients potentiels, actuels et récurrents - ce qui inclut le service après-vente une fois la transaction terminée.(Diapositive 3)

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The process component in a sales strategy refers to the methods and procedures used to acquire customers. It starts with lead acquisition strategies, which are methods to attract potential customers. Following this, sales team workflow processes are developed to efficiently manage these leads. The process component also includes the establishment of management protocols for prospective, current, and recurring customers. This includes aftercare, which is the service provided after the transaction has been completed.

Aftercare is crucial in the sales process as it helps in building long-term relationships with customers, ensuring customer satisfaction, and fostering customer loyalty. It can lead to repeat business and referrals, which are vital for business growth. Effective implementation of aftercare can be achieved by:

1. Providing excellent customer service post-purchase. This includes addressing any issues or concerns the customer may have with the product or service.

2. Regular follow-ups to check on the customer's experience with the product or service.

3. Offering maintenance or support services if applicable.

4. Keeping customers informed about new products, services, or promotions that they might be interested in.

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Développement du concept de vente

Le processus de développement du concept de vente est utile pour créer un plan d'action pour la manière dont vos ventes et votre marketing seront menés. Commencez par une stratégie de marché qui évalue le potentiel de votre produit, le compare à votre concurrence, et définit votre position sur le marché et votre stratégie. Découpez cette stratégie et appliquez-la aux segments de clients cibles. Ensuite, combinez votre assortiment de produits, vos communications et vos stratégies de vente pour formuler un plan d'action.

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There are numerous case studies that demonstrate the effectiveness of the sales concept development process. However, due to the proprietary nature of these studies, they are often not publicly available. Companies like IBM, Microsoft, and Amazon have used this process to successfully drive their sales. For instance, IBM's shift from hardware to service-oriented business was a result of a well-planned sales concept development process. Similarly, Amazon's customer-centric approach is a testament to their effective sales strategy. These examples show how the sales concept development process can help businesses identify their target market, understand their competition, and formulate an effective sales strategy.

The sales concept development process is a specific strategy focused on understanding the market potential of a product, analyzing competition, and defining market position. It involves segmenting target customers and formulating an action plan based on product mix, communication, and sales strategies. On the other hand, other business strategies may focus on different aspects such as operational efficiency, product innovation, customer service, or financial management. While the sales concept development process is primarily concerned with driving sales and market share, other strategies might prioritize different business objectives.

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Disons que votre entreprise vend des ordinateurs, des ordinateurs portables, des tablettes et des smartphones de qualité supérieure. Ce mélange de produits crée un potentiel élevé car ils forment un écosystème de produits qui se complètent mutuellement.

Pour votre développement de concept de vente, réalisez un audit concurrentiel de votre paysage de marché. Il existe d'autres marques qui sont plus anciennes et offrent une gamme plus large de gadgets électroniques personnels que vous. Mais votre différenciation réside dans une image de marque convoitée qui est accessible pour le consommateur moyen. Dans ce cas, les groupes cibles peuvent inclure n'importe qui, des étudiants universitaires aux clients d'âge moyen. Pour les atteindre, vous faites de la publicité partout, de l'internet aux panneaux d'affichage. (Diapositive 4)

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A sales strategy can align with a company's overall business strategy by ensuring that it supports the company's goals and objectives. This can be achieved by understanding the company's mission, vision, and strategic objectives, and then developing a sales strategy that helps to achieve these. The sales strategy should also be flexible enough to adapt to changes in the business environment or company direction. It should include target customer segments, sales channels, pricing strategies, and sales team organization, among other things.

Segmenting target customers in a sales strategy is crucial for several reasons. Firstly, it allows businesses to identify and understand the needs and wants of specific groups within their target market. This understanding enables the creation of tailored marketing and sales strategies that resonate with each segment, leading to increased customer engagement and sales. Secondly, segmentation helps in resource allocation. Businesses can identify profitable segments and allocate resources accordingly, ensuring maximum return on investment. Lastly, segmentation can help in competitive positioning. By understanding who the competitors are in each segment, businesses can develop strategies to differentiate their offerings and gain a competitive edge.

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Mix marketing

Votre Mix Marketing est composé de composants qui doivent être pris en compte pour une campagne réussie.Les six P de ce mix sont le produit, le prix, la promotion, le processus, le lieu et les personnes.

Dans notre exemple, le produit est votre gamme d'appareils high-tech, des ordinateurs aux tablettes en passant par les smartphones. Disons que le produit smartphone est votre principal focus de vente en ce moment. Sa principale caractéristique est la capacité d'installer n'importe quelle application tierce qui peut améliorer le style de vie d'un utilisateur. On pourrait même argumenter que même s'il s'agit d'un téléphone, ses fonctionnalités supportées par des applications sont si dominantes que la capacité à passer des appels téléphoniques a été reléguée à un usage secondaire. De plus, le smartphone est magnifiquement conçu et adopte des interfaces conviviales. De plus, la marque et l'emballage sont élégants et désirables, ce qui sont tous des avantages à capitaliser.

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Sales control tools can be used to assess the performance and improve the progress of smartphone sales in several ways. They can track sales data in real-time, allowing for immediate adjustments to sales strategies. They can also provide insights into customer behavior and preferences, which can inform product development and marketing strategies. Additionally, these tools can help identify trends and patterns in sales data, which can be used to forecast future sales and set realistic sales targets. Finally, sales control tools can help manage the sales team by tracking individual performance and identifying areas for improvement.

The sales strategy for smartphones differs from other high-tech devices in several ways. Firstly, the focus is on the smartphone's ability to install third-party apps that can improve a user's lifestyle, making it more than just a communication device. Secondly, the design and user-friendly interface of the smartphone are emphasized, making it appealing to the user. Lastly, the branding and packaging of the smartphone are sleek and desirable, which can be leveraged in the sales strategy.

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Votre point de prix est élevé et n'offre des réductions sur les anciens appareils que lorsqu'un nouveau modèle sort.

Les promotions sont toutes les publicités, parrainages ou partenariats utilisés pour canaliser la sensibilisation et les ventes. Il peut s'agir d'annonces sur des panneaux d'affichage, de spots télévisés, de publications sur les réseaux sociaux ou de placements sponsorisés. Dans notre exemple, vous pourriez même lancer un partenariat "mini-store" avec un détaillant de premier plan pour mettre en place une expérience d'achat premium avec le sol de vente exclusivement dédié à votre suite de produits. Cependant, comme votre nom de marque est devenu synonyme de style de vie, les références de clients sont votre pain et votre beurre.

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A company like Apple could greatly benefit from a mini-store partnership. By partnering with a retailer like Best Buy, Apple could set up a mini-store within the larger store, providing a premium shopping experience dedicated to Apple products. This would not only increase visibility and accessibility of Apple products but also allow potential customers to experience the products firsthand, potentially driving up sales.

Companies can implement promotions as part of their sales strategy in several ways. Firstly, they can use advertisements, sponsorships, or partnerships to increase awareness and sales. This could be in the form of billboard ads, TV spots, social media posts, or sponsored placements. For instance, a company could launch a mini-store partnership with a top retailer to set up a premium shopping experience with the sales floor exclusively dedicated to their suite of products. Secondly, since a brand name can become akin to a lifestyle, customer referrals can also be a powerful promotional tool.

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Le processus est la structure par laquelle les clients apprennent, interagissent et finalement achètent le produit.Il s'agit essentiellement de la manière dont vous concevez le parcours de votre client. Disons qu'il y a suffisamment de popularité et de battage médiatique autour de votre entreprise pour que vous puissiez tenir des discours publics clés chaque fois qu'un nouveau modèle sort. Cela devient le point de lancement du parcours du client où ils apprennent les nouvelles offres, posent des questions, commencent à précommander, etc.

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Preorders can be effectively managed in a sales strategy by implementing a few key steps. First, it's important to accurately forecast demand to ensure you have enough product to fulfill orders. Second, communicate clearly with customers about when they can expect their product to be delivered. Third, use a reliable system to track preorders and ensure they are fulfilled in a timely manner. Lastly, provide excellent customer service to handle any issues or inquiries related to preorders.

Some examples of high-priority tasks in a sales lifecycle include identifying and segmenting target customers, planning and implementing effective marketing strategies, managing customer relationships, and driving sales team performance. It also involves analyzing sales data to understand customer behavior and market trends, and adjusting strategies accordingly. Additionally, ensuring a smooth customer journey from product awareness to purchase is a crucial task.

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Le lieu est l'endroit où le produit peut être acheté. Cela peut être de grands détaillants et distributeurs, votre site web, des applications de shopping mobile, ou même votre propre magasin physique.

Les personnes sont l'équipe qui anime le processus de vente et le cycle de vie du client. Pour notre exemple, vous pouvez avoir une excellente équipe de vente dans les points de vente au détail et votre service client est de premier ordre, ce qui entraîne de fréquentes recommandations de clients. (Diapositive 13)

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Vous pouvez utiliser un autre outil de cette présentation pour déterminer les rôles de l'équipe dans la stratégie de pré-vente par rapport à la stratégie de post-vente de votre organisation avec une visualisation de l'organigramme. (Diapositive 16)

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Analyse du groupe cible

Une analyse du groupe cible définit qui est le public cible et comment l'approcher et lui vendre au mieux. Segmentez cette analyse en quatre profils cibles : comportemental, psychographique, démographique et géographique.

Pour notre exemple, disons que vous voulez segmenter votre client cible en fonction de leur profil comportemental. Vous avez vos fidèles de la marque et vos adoptants en fin de parcours.Vos fidèles de la marque précommandent chaque dernière version de chaque nouvel appareil, assistent à vos événements clés et convainquent cinq de leurs amis de le faire aussi. Vos adoptants en fin de cycle sont toujours très fidèles, mais ils sont généralement quelques générations en retard, achètent souvent d'occasion et ont tendance à trouver des moyens de protéger et de conserver leurs appareils plus longtemps. Bien que vous ne les gagniez pas toujours avec les dernières puces, technologies et fonctionnalités, vous pouvez leur vendre plus d'accessoires pour améliorer leurs appareils plus anciens, comme des cordons d'alimentation, des écouteurs plus récents et de nouvelles coques qui prolongent la durée de vie de la batterie.

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A sales strategy can help in driving the sales lifecycle of a company by providing a clear roadmap for the sales team to follow. It helps in identifying the target customers, understanding their needs and preferences, and tailoring the sales approach accordingly. This can lead to more effective marketing, improved customer engagement, and ultimately, increased sales. A well-planned sales strategy can also help in managing high-priority tasks efficiently across the sales lifecycle, thereby ensuring a smooth and successful sales process.

To effectively sell accessories to late-stage adopters, it's important to understand their behavior and needs. They are usually a few generations behind in terms of devices, often buy second-hand, and tend to find ways to protect and keep their devices longer. Therefore, focus on selling accessories that improve their older devices. This could include power chords, newer headphones, and new cases that extend battery life. Additionally, consider offering discounts or bundle deals to make the purchase more attractive. Finally, ensure your marketing messages highlight the benefits of these accessories in enhancing the functionality and longevity of their existing devices.

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Vous pouvez également segmenter votre clientèle cible par démographie. Vous avez des clients masculins et féminins, et ils peuvent avoir n'importe quel âge entre 16 et 60 ans. Ils viennent généralement d'Amérique du Nord, d'Europe ou du Pacifique asiatique. Leur occupation est souvent dans l'industrie technologique, les arts ou l'économie du savoir avec un revenu de classe moyenne à supérieure.

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A sales strategy aligns with the marketing efforts of a company by ensuring that the products or services being sold meet the needs and wants of the target customers identified by the marketing team. The marketing team's research and analysis inform the sales strategy, helping to identify potential customers, understand their needs, and determine the best ways to reach them. The sales strategy then uses this information to plan and execute sales activities that will effectively reach these customers and convince them to purchase the product or service. This alignment ensures that the company's sales and marketing efforts are working together towards the same goal, increasing the effectiveness and efficiency of both.

An effective sales strategy for customers in the tech industry, arts, or knowledge economy involves understanding their specific needs and preferences. For the tech industry, focus on how your product or service can solve their technical challenges or enhance their operations. For the arts sector, emphasize the creative aspects and aesthetic value of your offerings. For the knowledge economy, highlight how your product or service can contribute to knowledge generation or dissemination. Tailoring your sales approach to each segment's unique characteristics can significantly improve your sales outcomes.

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Pour segmenter par profil psychographique, décomposez vos clients par style de vie, personnalité, valeurs et intérêts. Par exemple, disons que vos clients cibles suivent le style de vie d'un professionnel urbain. Leur personnalité est curieuse avec un amour pour les nouvelles innovations et les derniers gadgets. Ils valorisent la stabilité, la fluidité et la facilité d'utilisation, et ils ont un intérêt pour tout, des arts et du divertissement à la technologie. Cependant, leur intérêt unificateur est de faciliter les tâches quotidiennes.

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Segmenting customers by psychographic profile can significantly improve sales performance. This approach allows businesses to understand their customers on a deeper level, including their lifestyle, personality, values, and interests. By understanding these aspects, businesses can tailor their products, services, and marketing strategies to meet the specific needs and preferences of different customer groups. This can lead to increased customer satisfaction, loyalty, and ultimately, sales.

Apple Inc. could greatly benefit from the Sales Strategy. By segmenting their customers based on psychographic profiles, they can better understand their target customers' lifestyle, personality, values, and interests. For instance, if their target customers are urban professionals who value stability, fluidity, and ease of use, and have an interest in the latest gadgets, Apple can tailor their marketing and sales strategies to cater to these specific needs and interests. This could potentially increase their sales and customer satisfaction.

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Vous pouvez également trier par région géographique, pays, population et climat.Ceci est utile lorsque vous souhaitez évaluer les intérêts et le comportement des segments de clients internationaux. (Diapositive 15)

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Cycle de vie du client

Il est maintenant temps de tracer le cycle de vie du client. Ce processus passe par quatre étapes : l'engagement, la transaction, l'exécution et le service. Dans la phase d'engagement, identifiez de nouveaux clients, évaluez leur probabilité d'achat, puis commencez le processus de vente. Dans la phase de transaction, l'équipe de vente crée des offres que le client accepte ensuite. Dans la phase d'exécution, le produit ou le service est fourni ou livré. Et dans la phase de service, les clients reçoivent des suivis sur divers canaux. (Diapositive 18)

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A sales team can effectively follow up with customers across various channels during the service stage by using a multi-channel approach. This includes email, phone calls, social media, and even in-person meetings. The key is to be consistent and personalized in the follow-up communication. Using a CRM system can help manage and track these interactions. It's also important to listen to customer feedback and respond appropriately to their needs and concerns.

Some best practices for delivering a product or service during the fulfill stage include ensuring timely delivery, maintaining product or service quality, and providing clear communication with the customer. It's also important to have a well-organized system for tracking and fulfilling orders, and to have contingency plans in place for any potential issues that may arise during the delivery process.

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Types de comportement des clients

Pour faciliter le processus de vente, il est utile de diviser vos prospects en quatre principaux types de comportement des clients.

Les acheteurs programmés achètent comme un achat de routine et reçoivent un service en dessous de la moyenne. Ce sont les clients les moins exigeants.

Les acheteurs relationnels apprécient l'expérience lorsqu'ils travaillent avec vous et s'attendent à ce que vous compreniez l'entreprise que vos produits ou services soutiennent comme le dos de votre main. Plus la relation est de qualité, plus leur niveau de confiance et de loyauté est élevé.

Les acheteurs transactionnels sont des acheteurs compétitifs et très sensibles aux prix.Ils veulent trouver la meilleure affaire et sont bien informés sur les spécifications du produit car ils se considèrent comme des experts en raison de toutes leurs recherches.

Les chasseurs de bonnes affaires recherchent des réductions et des coupons juste pour obtenir une bonne affaire même s'ils n'avaient pas besoin d'acheter quoi que ce soit pour commencer. Dans votre cas, ces acheteurs peuvent souvent acheter d'occasion ou pourraient être influencés par des réductions sur les modèles de l'année précédente. (Diapositive 20-24)

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Matrice de classification des clients

Vous pouvez utiliser une matrice de classification des clients pour déterminer les caractéristiques, la valeur, et les opportunités et menaces de vos différents types de clients.

Par exemple, le Client A est votre client le plus rentable. Ils génèrent des revenus élevés et une marge bénéficiaire élevée. Même si leur quantité d'achat est faible, ils ont beaucoup de pouvoir de levier, donc vous devez les servir.

Le Client B, en revanche, a un revenu et un retour moyens, ils sont toujours rentables et ont même le potentiel de devenir un type de Client A avec le temps.

Le Client C fournit des ventes faibles et de grandes quantités d'achat, mais ils ne génèrent pas autant de bénéfices et nécessitent un effort de traitement élevé. Ils représentent de petites transactions qui sont nécessaires à votre entreprise, mais n'apportent pas beaucoup de valeur.C'est généralement là où résident la plupart des produits ou clients, donc votre objectif devrait être d'automatiser leurs transactions autant que possible pour réduire les frais généraux et éviter une drain sur vos ressources globales. (Diapositive 24)

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To prevent a drain on overall resources when dealing with customers like Customer C, the best strategy is to automate their transactions as much as possible. Since these customers represent tiny transactions that are necessary to your business but don't contribute much value, automation can help reduce overhead and prevent resource drain. This approach allows your team to focus on more profitable tasks and customers.

Planning can help in improving profits from customers like Customer C by identifying their purchasing patterns and behaviors. This can help in automating their transactions to reduce overhead and prevent a drain on overall resources. Additionally, planning can help in segmenting these customers and developing targeted marketing strategies to increase their value. It's also important to analyze their needs and preferences to offer them products or services that can increase their profitability.

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La matrice de classification des clients peut également être visualisée comme une analyse ABC. L'axe des y représente le pourcentage de valeur cumulative qu'un type de client représente tandis que l'axe des x représente la proportion de clients dans ce segment. (Diapositive 27)

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Analyse de portefeuille

Une analyse de portefeuille aide à comparer votre stratégie de vente à celle de votre concurrence. Les coches bleu foncé représentent votre entreprise, tandis que les coches plus claires, grisées, représentent votre concurrence. Vous pouvez classer chaque caractéristique de très mauvaise à très bonne pour déterminer les domaines où votre processus de vente peut le plus s'améliorer. (Diapositive 28)

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The main components of a portfolio analysis in a sales strategy include the identification of the products or services offered by the company, the assessment of the competition, and the ranking of each feature from very poor to very good. This allows the company to determine areas where the sales process can improve the most. It's also important to consider the market share and growth rate of each product or service, as well as the profitability and potential for future growth.

Apple Inc. could benefit from using portfolio analysis in their sales strategy. Portfolio analysis would allow Apple to compare their sales strategy to their competition. For instance, they could rank each feature of their products from very poor to very good to determine areas where their sales process can improve the most. This could help them identify strengths and weaknesses in their product line and adjust their sales strategy accordingly. For example, if a particular product is not performing well compared to the competition, they could focus on improving that product or invest more in marketing it.

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Performance des ventes

Un résumé de la performance des ventes peut être utilisé pour le calcul des coûts. Utilisez ce résumé pour calculer les coûts (et le temps traduit en coût) associés aux tâches et activités clés d'un représentant des ventes.

Dans le cas d'une équipe de vente multi-canal, chaque canal pourrait nécessiter son propre résumé de performance de vente.Par exemple, votre personnel de vente au sol ne tiendrait pas compte des dépenses publicitaires en ligne qui aboutissent à un achat en ligne - seulement les activités qu'ils mènent sur le sol de vente, et vice-versa pour l'équipe des publicités en ligne. Cependant, un résumé complet des performances de vente de toutes les activités menées à travers les départements peut aider la direction et les cadres à voir quelles tâches et activités ont le meilleur retour sur investissement. (Diapositive 30)

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A sales strategy can align with a company's digital transformation initiatives in several ways. Firstly, by integrating digital tools and platforms into the sales process, such as CRM systems, data analytics, and digital marketing tools. These can help streamline sales operations, improve customer targeting, and enhance communication. Secondly, by training the sales team to adapt to digital changes and leverage these tools effectively. Lastly, by aligning sales goals with digital transformation objectives, such as improving online sales or enhancing customer engagement through digital channels.

Online ad spend plays a crucial role in a multi-channel sales strategy. It helps in reaching out to a wider audience, increasing brand visibility, and driving online sales. In a multi-channel sales strategy, each channel, including online, has its own unique role and contributes to the overall sales performance. Online ad spend specifically can help attract potential customers who prefer online shopping, thereby increasing the overall sales. However, it's important to track and analyze the ROI of online ad spend to ensure it's contributing effectively to the overall sales strategy.

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Contrôle des ventes

Enfin, les chiffres clés du graphique à barres de contrôle des ventes comparent le chiffre d'affaires, le nombre d'offres, le nombre de commandes et le taux de réussite. C'est un outil que les managers peuvent utiliser pour partager avec les principaux intervenants afin de mesurer les KPI que vous avez déterminés au début de votre plan pour évaluer si la stratégie de vente est un succès. Il est modifiable et s'ouvrira dans une feuille de calcul Excel lorsque vous cliquerez dessus avec le bouton droit de la souris. (Diapositive 31)

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Slide 31 in the Sales Strategy deck presents a key figures in sales control bar chart. This chart compares revenue, number of offers, number of orders, and success rate. It serves as a tool for managers to share with key stakeholders to measure the Key Performance Indicators (KPIs) determined at the beginning of the plan. This helps in assessing if the sales strategy is successful. The chart is editable and opens into an excel sheet for entering relative data when right-clicked.

To enter relative data into the sales control bar chart, you need to right-click on the chart. This will open an Excel sheet where you can input the relevant data. The chart compares key figures such as revenue, number of offers, number of orders, and success rate. It's a tool that managers can use to measure the KPIs determined at the start of the sales strategy plan.

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Pour plus de présentations pour améliorer votre stratégie de vente et votre processus, jetez un œil à notre Dossier de Présentation des Ventes, Entonnoir de Vente, et Revue des Ventes deck.

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