Цели и ключевые результаты (Часть 3)

Синопсис

Андраш Иштван Гроф выжил в Холокосте, сбежал из коммунистической Венгрии и приехал в Америку под именем Энди Гроув. Он почти не говорил по-английски и имел еще меньше денег. После того как он присоединился к компании Intel, он руководил переходом организации от производства микросхем памяти к микропроцессорам. Как Intel выросла с 1,9 миллиарда дохода до 26 миллиардов под руководством одного человека? Как удерживать свои команды на правильном пути, поощряя сотрудников быть полностью вовлеченными даже в периоды беспорядка?

5 questions and answers

What lessons can be learned from Andy Grove's leadership at Intel?

View answer

Andy Grove's leadership at Intel provides several key lessons. Firstly, his ability to pivot the company's focus from memory chips to microprocessors was instrumental in Intel's growth, demonstrating the importance of strategic adaptability in leadership. Secondly, Grove's leadership style encouraged employee engagement even in times of turmoil, highlighting the value of maintaining morale and productivity during challenging periods. Lastly, Grove's personal journey from a non-English speaking immigrant to the leader of a multi-billion dollar company underscores the power of resilience and determination.

How can the OKR framework be used to keep teams on track during times of turmoil?

View answer

The OKR (Objectives and Key Results) framework can be used to keep teams on track during times of turmoil by providing clear objectives and measurable key results. This helps to align the team's efforts and maintain focus on the most important tasks. It also encourages transparency and communication, which are crucial during times of uncertainty. The OKR framework also allows for flexibility, which is important during times of turmoil as it allows teams to adapt and change their objectives and key results as needed.

What role did Andy Grove's leadership play in Intel's transition from memory chips to microprocessors?

View answer

Andy Grove's leadership was instrumental in Intel's transition from memory chips to microprocessors. He recognized the potential of microprocessors and made the strategic decision to shift the company's focus. This decision was a turning point for Intel, leading to significant growth. Grove's leadership style, which encouraged engagement and kept teams on track even in times of turmoil, was a key factor in successfully managing this transition.

View all 5 questions

Ask follow up

Ответ на оба вопроса - это рамочная модель Цели и ключевые результаты (Часть 3). Разработанная в Intel и совершенствованная в Google, инструмент OKR предоставляет командам и организациям своевременные и очень релевантные данные для отслеживания их прогресса в достижении ключевых целей.

Результат

Так какие инструменты вам нужно изучить, чтобы внедрить процесс, который помог соучредителю Google Ларри Пейджу привести компанию к росту в 10 раз, многократно? Мы рассмотрим уровни OKR, стремительные против операционных OKR, как использовать панель OKR и ежегодные табло OKR. Не забывайте, вы можете скачать инструменты, представленные в этом видео, и настроить их под свои потребности по ссылке в описании.

5 questions and answers

Can you provide examples of companies that have successfully implemented the OKR framework?

View answer

Yes, there are several companies that have successfully implemented the OKR (Objectives and Key Results) framework. Some of the most notable examples include Google, Intel, and LinkedIn. Google's co-founder Larry Page has credited OKRs for helping the company achieve 10x growth multiple times. Intel, under the leadership of Andy Grove, grew from $1.9 billion in revenue to $26 billion using the OKR framework. LinkedIn has also used OKRs to align their teams and drive growth.

How can an OKR Dashboard and annual OKR scoreboards be utilized effectively?

View answer

An OKR Dashboard and annual OKR scoreboards can be utilized effectively by using them as tools to track and measure progress towards achieving objectives. The OKR Dashboard provides a visual representation of the progress made towards each objective, making it easier to identify areas that need improvement. The annual OKR scoreboards, on the other hand, provide a year-long overview of the progress made, allowing for a comprehensive review of the year's performance. These tools can help in aligning team efforts, identifying bottlenecks, and facilitating strategic decision-making.

What is the difference between aspirational and operational OKRs?

View answer

Aspirational OKRs, also known as "moonshots", are designed to push the boundaries and inspire the team. They are ambitious and may not be fully achievable but aim to drive innovation and big leaps forward. On the other hand, Operational OKRs are more routine and manageable. They are tied to the regular operations of the team or company and are expected to be achieved in the set timeframe.

View all 5 questions

Ask follow up

OKR может звучать просто в теории, но организации уделяют полноценные семинары для всей команды этой теме.Мы объясним, как работает фреймворк OKR и как такие организации, как Google, Intel, Adobe и Фонд Гейтсов используют OKR для концентрации усилий, стимулирования межкомандного общения и повышения производительности сотрудников для достижения своих целей.

5 questions and answers

What are the key components of the OKR framework and how do they work?

View answer

The OKR (Objectives and Key Results) framework consists of two main components: Objectives and Key Results. Objectives are the goals that you want to achieve, and they should be clear, actionable, and inspiring. Key Results, on the other hand, are the measurable ways to achieve these objectives. They should be specific, time-bound, and measurable. The OKR framework works by aligning the efforts of all team members towards achieving the set objectives through the defined key results. It fosters inter-team communication and builds higher employee performance.

How does the OKR framework help in tracking progress towards key objectives?

View answer

The OKR (Objectives and Key Results) framework helps in tracking progress towards key objectives by providing a clear and structured way to define and measure objectives. The framework encourages setting ambitious goals (Objectives) and defining measurable steps (Key Results) to achieve these goals. This allows teams and individuals to track their progress and adjust their efforts as needed. It fosters inter-team communication and builds higher employee performance. Companies like Google, Intel, Adobe, and the Gates Foundation use OKRs to focus effort and achieve their goals.

What is the process of implementing the OKR framework in an organization?

View answer

The process of implementing the OKR (Objectives and Key Results) framework in an organization typically involves several steps. First, the organization needs to understand the OKR framework and its benefits. This can be done through workshops or training sessions. Next, the organization needs to set clear and measurable objectives. These objectives should be aligned with the organization's overall goals. Then, key results are defined for each objective. These key results should be quantifiable and time-bound. The progress towards these key results is then tracked and reviewed regularly. Finally, the OKR framework encourages inter-team communication and higher employee performance to achieve these goals.

View all 5 questions

Ask follow up

Основные моменты инструмента

Уровни OKR

Гроув создал фреймворк OKR на основе системы Управление по целям Питера Друкера. На своей предыдущей работе он осознал ценность исполнения по сравнению с экспертизой, поэтому он перевернул классическую систему управления, чтобы работники могли устанавливать свои собственные цели и оцениваться по их исполнению. Хотя OKR изобрел Энди Гроув, настоящий успех пришел только после того, как Джон Доэр представил систему Google в 1999 году. Позже Доэр написал книгу [related bracelet=[EDQ]measure[EDQ]] на эту тему, где он также подробно описал, как Intuit пережил серию конкурентных угроз благодаря прозрачной культуре, которая позволила ему быть более открыто связанным через фреймворк OKR.

5 questions and answers

How did the OKR framework help Intuit survive competitive threats?

View answer

The OKR (Objectives and Key Results) framework helped Intuit survive competitive threats by fostering a transparent culture. This transparency allowed the company to be more openly connected, enabling it to respond effectively to competitive threats. The OKR framework encourages employees to set their own goals and be evaluated based on their execution, which can lead to increased engagement and productivity.

What role did John Doerr play in popularizing the OKR framework?

View answer

John Doerr played a significant role in popularizing the OKR (Objectives and Key Results) framework. Although the framework was created by Andy Grove, it was John Doerr who introduced it to Google in 1999, which significantly contributed to its widespread adoption. Doerr also wrote a book on the subject, further spreading the knowledge and application of the OKR framework.

How does the OKR framework encourage employee engagement and goal setting?

View answer

The OKR (Objectives and Key Results) framework encourages employee engagement and goal setting by promoting transparency and allowing employees to set their own goals. This approach fosters a sense of ownership and accountability among employees, as they are directly involved in the goal-setting process and are evaluated based on their execution. The transparency of the OKR framework also promotes open communication and collaboration, as everyone in the organization can see what others are working on and how it contributes to the overall objectives. This can lead to increased engagement as employees understand how their work aligns with the company's goals.

View all 5 questions

Ask follow up

Прежде чем главный информационный директор Аттикус Тайсен внедрил OKR в свой IT-отдел из 600 человек, Intuit активно менял направление в нескольких направлениях одновременно, переходя в облако. Тайсен сказал, что ключевым успехом Intuit было то, что все OKR были видны по всей компании. OKR объединили далеко разбросанный IT-отдел компании и открыли его горизонтально по командам.

5 questions and answers

What are some practical applications of the Objectives and Key Results (OKR) framework in the IT industry?

View answer

The Objectives and Key Results (OKR) framework can be used in the IT industry in several ways. It can help in aligning the goals of the IT department with the overall objectives of the company. This ensures that all teams are working towards the same goals, improving efficiency and productivity. It can also be used to track progress and measure success, providing a clear view of what is working and what needs improvement. Additionally, the OKR framework can foster transparency and collaboration, as it allows all team members to see what others are working on and how their work contributes to the company's objectives.

How can the Objectives and Key Results (OKR) framework enhance a company's business strategy?

View answer

The Objectives and Key Results (OKR) framework can enhance a company's business strategy in several ways. Firstly, it provides a clear direction for the company by setting measurable and time-bound objectives. This helps in aligning the efforts of all teams towards the common goals. Secondly, it promotes transparency and accountability as all OKRs are visible throughout the company. This encourages collaboration and reduces silos. Lastly, it allows for regular tracking and review of progress, enabling the company to pivot or adjust its strategies as needed.

What challenges might a company face when implementing the Objectives and Key Results (OKR) framework and how can they be overcome?

View answer

Implementing the Objectives and Key Results (OKR) framework can present several challenges. Firstly, it requires a cultural shift as employees need to adapt to a new way of setting and tracking objectives. This can lead to resistance or confusion. Secondly, it can be difficult to align individual OKRs with the company's overall goals. Lastly, there can be a lack of understanding or training on how to use the OKR framework effectively. These challenges can be overcome by providing adequate training, ensuring transparency in the process, and aligning individual OKRs with the company's strategic goals.

View all 5 questions

Ask follow up

Это было особенно полезно в эпоху облачных технологий, так как [EDQ]команда по данным и аналитике с самого начала могла видеть, что задумала команда финансовых систем. Команды связывали свои цели в реальном времени, а не после факта, что, по словам Тайсена, было радикальным изменением их традиционного подхода к работе. Для тех, кто работал за пределами штаб-квартиры, OKR позволили разгадать тайну того, что происходит в штаб-квартире, делая компанию более сплоченной. Когда новый проект выходил на обсуждение, все спрашивали, как он вписывается в шаблон OKR.

Ask follow up

OKR располагаются в структуре уровня пирамиды. На вершине - старшее руководство и их цели и ключевые результаты. Как вы можете видеть, на каждую цель приходится несколько ключевых результатов. Например, если целью является получение дохода от рассылки новостей, одним из ключевых результатов может быть увеличение кликабельности, а другим - дополнительные спонсоры на каждую рассылку. Команды под руководством также имеют свои цели и ключевые результаты. (Слайд 11)

Ask follow up

Реестр рисков

Теперь, когда вы установили все составляющие бренда с вашей командой, вам нужно провести аудит, чтобы определить, где вы находитесь сейчас. OKR отлично подходят для выравнивания команды и приоритизации задач каждого участника в таком порядке, который создает прозрачность на всех уровнях иерархии. Каждый в команде знает свои обязанности и ожидания, а также то, как каждая команда измеряет свой успех.Чтобы убедиться, что вы правильно устанавливаете OKR вашей компании, у нас также есть чек-лист OKR для помощи вам. Руководители могут следовать этому чек-листу при создании первоначального OKR, в то время как практикующие специалисты могут использовать его для проверки OKR. (Слайд 8)

Ask follow up

Стремительные против операционных OKR

Теперь большинство заинтересованных сторон должны понимать, что 70% прогресса в достижении цели уже является впечатляющим результатом. Это связано с тем, что OKR предназначены для более стремительных целей, чем KPI. Стремитесь к звездам, а затем приземляйтесь на Луну. В Google, Page ожидал, что члены команды создадут продукты и услуги, которые в десять раз лучше конкуренции. Это означает не просто улучшение существующих систем, но и их переизобретение. Стремительные OKR устанавливаются на 60-70% достижения, поэтому ожидается, что производительность будет недостаточной как минимум 30% времени.

Ask follow up

Google разделил свои OKR на две категории: операционные цели, которые связаны с выпуском продуктов, наймом и показателями, связанными с клиентами, и стремительные цели, которые являются более крупными, высокорискованными идеями, упомянутыми выше. У обоих есть разные пороги успеха. Операционные цели должны быть достигнуты на 100% в установленный срок, и любой балл меньше 100% будет считаться неудачей. Стремительные цели обычно устанавливаются на уровне выполнения 60-70%, чтобы поощрить сотрудников к большим достижениям.Это опирается на все четыре суперсилы OKR - их можно достичь только в прозрачной и связанной организации, которая обладает концентрацией и приверженностью, и которая отслеживает прогресс в направлении цели.

Ask follow up

На практике, OKR составляли треть или менее оценок производительности в Google. Более важной была обратная связь от кросс-функциональных команд и контекст. Однонаправленные встречи с менеджерами позволяли устанавливать цели и рефлексировать, проводить текущие обновления прогресса, двусторонний коучинг и легкие оценки производительности. Для ваших собственных обзоров, прогресс-бар в нижней части слайда может отслеживать прогресс, сделанный за кварталы или в командах и среди заинтересованных сторон. (Слайд 12)

Ask follow up

Панель управления OKR

OKR создают ответственную, прозрачную и основанную на видении культуру. Правила OKR говорят заинтересованным сторонам, что они могут или не могут делать, но культура организации говорит людям, что они должны делать.

В филантропии, заинтересованные стороны часто путают миссию, которая является направленной, с целью, которая является набором конкретных шагов для участия, чтобы знать, как вы собираетесь добраться туда. При своем запуске в 2000 году, Фонд Гейтсов был стартапом на 20 миллиардов долларов. В течение двух лет он масштабировался до такой степени, что ему потребовалась более структурированная форма установления целей. Фонд внедрил OKR с его обзорами грантов, что позволило команде судить, имеет ли предложение четкие цели и соответствует ли оно целям Фонда.Например, Фонд поставил смелую цель - искоренить болезнь гвинейского червя, затем установил квартальные и годовые ключевые результаты, чтобы доказать, что они продвигаются к своей цели. После серии грантов от Фонда, программы снизили заболеваемость гвинейским червем с 75 000 в 2000 году до всего 22 в 2015 году.

Ask follow up

Чтобы регулярно контролировать свои OKR, руководители должны проводить проверку ежемесячно или даже еженедельно. Для ежемесячных обзоров, обеспечивающих прозрачность для всей команды, используйте традиционную визуализацию на панели инструментов для отслеживания наиболее важных компонентов вашей организации, будь то показатели продаж, специфические для команды метрики по сравнению с метриками всей компании, или степень выполнения поставленной цели. (Слайд 26)

Ask follow up

0oghuq6vcr[EDQ]]

Визуализация производительности команды может быть использована как панель инструментов для совещаний с акцентом на операционные против амбициозных OKR. Эти OKR затем могут быть отслежены по отдельным членам команды.(Слайд 27)

obw0uc0rwo[EDQ]]

Для наиболее детального отслеживания на недельной основе, используйте разбивку, которая отслеживает несколько целей с перечисленными ниже ключевыми результатами. В них включены статус, приоритет и сроки выполнения каждого результата.(Слайд 28)

Ask follow up

Годовая таблица OKR

Чтобы получить полную выгоду от OKR, обратная связь критически важна для непрерывного управления производительностью.OKR отлично подходят для постоянного признания менеджерами и коллегами, связанных с целями и стратегиями компании, и могут заменить годовой обзор. Например, исследования показали, что люди, которые записывали свои цели и отправляли еженедельные отчеты о прогрессе другу, достигали на 43% больше своих целей, чем те, кто просто думал о своих целях.

Ask follow up

Adobe обнаружила, что годовые обзоры стоили компании 80 000 часов работы менеджеров в год и отказалась от них в пользу непрерывного управления производительностью в 2012 году. В сочетании с квартальными целями и встроенным отслеживанием OKR, Adobe использует разговоры, обратную связь и признание для повышения достижений каждого.

Ask follow up

Менеджеры, сотрудники и коллеги участвуют в нескольких встречах в год, которые сосредоточены на квартальных OKR, обратной связи и развитии карьеры. Результат? Более вовлеченные сотрудники, которые хотят остаться в компании. Для годовых и квартальных отчетов по OKR, это годовая таблица визуализации может быть использована либо для внутренних обзоров всей команды, либо для индивидуальных отзывов о производительности.(Слайд 29)

Ask follow up